Очаквах да гледам любимото си телевизионно предаване след дълъг работен ден. Телевизорът ми Hisense обаче не можеше да се свърже с Wi-Fi. Трудно се справях с проблема, тъй като не беше ясно дали вината е в Wi-Fi или в моя Smart TV.

Wi-Fi мрежите са предразположени към проблеми с връзката; това обаче може да е и софтуерен бъг в телевизора. Първоначално ми отне известно време да открия точната причина. Освен това се чувствах объркан как да отстраня проблема с връзката и откъде да започна.

Затова отидох в интернет, за да потърся подробна информация за отстраняването на проблема. В тази статия съм събрал всички възможни решения, които можете да използвате, за да отстраните проблема с връзката си сами!

Можете да поправите проблема с несвързването на телевизора Hisense с Wi-Fi, като нулирате маршрутизатора си, изчистите кеша и извършите цикъл на захранване на телевизора Hisense и маршрутизатора. По-долу ще прочетете и как можете да избегнете този проблем в бъдеще.

В тази статия ще ви разкажем и как да разрешите проблемите с обхвата на Wi-Fi, да рестартирате телевизора и да нулирате мрежата си чрез телевизора Hisense. Но преди да преминем към това, нека разберем защо телевизорът Hisense не се свързва с Wi-Fi.

Защо вашият телевизор Hisense не се свързва с Wi-Fi?

Ако телевизорът Hisense не се свързва с Wi-Fi, ето някои възможни причини, които трябва да потърсите.

Мрежова връзка: Ако по някаква причина интернет връзката ви временно е прекъсната, телевизорът трудно се свързва с Wi-Fi. Възможно е също така вашият Smart TV Hisense да продължава да се изключва от маршрутизатора поради липса на интернет.

Проблеми с обхвата: Телевизорът Hisense може също така да се затрудни при свързването с маршрутизатора, ако е инсталиран на по-голямо разстояние. В такъв случай може също така да забележите, че телевизорът ви спира да открива Wi-Fi мрежата, тъй като не попада в обхвата на вашата Wi-Fi мрежа.

Фърмуер: Възможно е телевизорът ви Hisense да не работи с най-новата версия на фърмуера. Тя е свързана с чести грешки. Затова телевизорът ви, работещ с по-стара версия на фърмуера, също може да е причина за проблеми с Wi-Fi връзката.

VPN - Използването на VPN услуга може да повлияе на мрежовите ви настройки, което ще попречи на телевизора да се свърже с Wi-Fi мрежата.

Ето няколко прости начина за отстраняване на проблема с несвързването на телевизора Hisense с Wi-Fi.

Рестартирайте телевизора Hisense

Преди да опитате да се справите по трудния начин, бързото отстраняване на проблема може да ви помогне да го разрешите много по-лесно и по-бързо. Например, ако телевизорът Hisense не се сдвоява с маршрутизатора, можете да опитате да рестартирате телевизора си. Новото стартиране може да гарантира, че всички мрежови връзки са разрешени за сдвояване.

Изключете и включете отново телевизора Hisense

Друг прост начин за отстраняване на проблема с връзката е като изключите и включите телевизора. Цикълът на захранване ще гарантира, че няма проблеми с напрежението или тока. Освен това ще ви помогне и за бързо рестартиране. Ето как да включите телевизора Hisense:

• Първо, изключете телевизора. Можете да направите това с помощта на дистанционното управление или като натиснете бутона за захранване на телевизора.
• Сега изключете главния кабел от електрическия контакт.
• След прекъсване от около 1 минута включете кабела обратно в контакта.
• След като го направите, проверете настройките на Wi-Fi на телевизора, за да установите дали проблемът с връзката продължава или не.

Изключете и включете отново Wi-Fi маршрутизатора си

След като приключите с цикъла на захранване на телевизора Hisense, трябва да опитате да го направите и с вашия Wi-Fi рутер. Ето как можете да го направите:

• Изключете маршрутизатора, като натиснете бутона за захранване.
• Сега можете да изключите захранващия кабел от контакта.
• След като изчакате 1 минута, можете да поставите захранващия кабел обратно в контакта.

Проверете връзката си с интернет

Ако телевизорът Hisense се затруднява да се свърже с маршрутизатора ви, първо трябва да проверите дали маршрутизаторът ви има достъп до работеща интернет връзка. Има много начини да разберете това. Можете да използвате други устройства, освен телевизора, за да проверите дали можете да използвате интернет или не.

Можете също така да проверите маршрутизатора, за да видите дали не мига "червена светлина". Обикновено той трябва да има зелена светлина за интернет, която показва наличието на интернет връзка.

Преместете Wi-Fi маршрутизатора си по-близо до телевизора Hisense

Телевизорът Hisense често ще се изключва от Wi-Fi, ако има проблем с обхвата. Това е така, защото Wi-Fi, когато се използва в по-голямо пространство, може да се свързва само с устройства, които са под определения обхват.

Опитите за свързване с телевизора с отдалечен маршрутизатор могат да доведат до проблеми със свързването и по-ниски скорости на интернет.

Затова трябва да преместите Wi-Fi рутера си по-близо до телевизора и да проверите скоростта на връзката.

Нулиране на мрежата на телевизора Hisense чрез менюто с настройки

Извършването на нулиране на мрежата на вашия телевизор Hisense е доста лесно и може да се извърши чрез менюто Настройки. То ще изчисти и кеш данните на мрежата на вашето устройство.

Ето как можете да направите нулиране на мрежата на вашия телевизор Hisense:

• С помощта на дистанционното управление преминете към главното меню на телевизора.
• Тук ще намерите Настройки .
• Сега изберете Обща информация настройки.
• На следващия екран изберете Състояние на мрежата .
• След това щракнете върху Нулиране на мрежата.

Вместо това използвайте Ethernet кабел

Използването на Ethernet кабел ще изключи повечето проблеми, свързани с Wi-Fi мрежата, като по-малък обхват и постоянно прекъсване на връзката, и ще осигури надеждни интернет скорости. Следователно трябва да опитате да използвате Ethernet кабел на вашия телевизор Hisense вместо безжичната мрежа.

Всичко, от което се нуждаете, е кабел за Ethernet, който е достатъчно дълъг, за да покрие разстоянието между телевизора Hisense и маршрутизатора Wi-FI. С него можете да решите проблема, при който телевизорът Hisense не се свързва с маршрутизатора.

Нулиране на фабричните настройки на вашия телевизор Hisense

Това са стъпките за възстановяване на фабричните настройки на телевизора Hisense.

На Начален екран на телевизора Hisense ще намерите опцията Настройки.

В настройките кликнете върху За телевизията .

Сега кликнете върху Фабрично нулиране .

Свържете се с поддръжката

Ако след като изпробвате всички тези решения, все още не можете да отстраните проблемите с телевизора и маршрутизатора Hisense, можете да се свържете с екипа за поддръжка на телевизора Hisense на телефон 1888-935-8880 между 9:00 и 21:00 ч. българско време.

Заключение

Честите проблеми със свързаността могат да бъдат разочароващи, тъй като Smart телевизорите зависят предимно от интернет връзка.

В повечето случаи ще можете да разрешите проблема с Wi-Fi, като използвате прости, но ефективни начини, като изчистване на кеша на мрежата, рестартиране на телевизора, използване на Ethernet кабел или възстановяване на фабричните настройки на телевизора.

Необходимо е телевизорът Hisense да е свързан към Wi-Fi, за да можете да използвате Screen Mirror към Hisense TV.

Можете също така да използвате USB Wi-Fi адаптер на телевизора, който да ви помогне да го свържете с маршрутизатора.

Може да ви хареса да четете:

• Добра марка ли е Hisense: направихме проучването за вас
• Къде се произвеждат телевизорите Hisense? ето какво открихме
• Телевизорът Hisense продължава да се изключва: как да го поправите за минути
• Можете ли да огледате екрана на iPhone към Hisense?: как да го настроите

Често задавани въпроси

Как да свържа телевизора Hisense с Wi-Fi?

Можете да свържете телевизора Hisense към Wi-Fi, като отидете в Настройки на мрежата, изберете Wi-Fi и изберете вашия Wi-Fi. Сега щракнете върху Свързване.

Има ли телевизор Hisense бутон за нулиране?

В задната част на телевизора Hisense има бутон за нулиране. За да нулирате телевизора, натиснете бутона в малък отвор и задръжте за 15 секунди.

Къде се намират настройките на телевизора Hisense?

Можете да намерите менюто "Настройки" на началния екран на телевизора Hisense. Можете също така да търсите менюто "Настройки" с помощта на дистанционното управление на телевизора.

Как мога да използвам Hisense TV без дистанционно управление или Wi-Fi?

Можете да използвате приложение за дистанционно управление на Android TV на мобилния си телефон, за да използвате Hisense TV.