Io e il mio compagno di stanza giochiamo online con le nostre PS4 e ci siamo trovati benissimo.

Tuttavia, una settimana fa si è aggiunto un nuovo coinquilino.

E per qualche motivo, dopo aver collegato la sua console alla nostra rete, la mia PS4 continuava a disconnettersi dal Wi-Fi ogni 5 minuti.

Ho provato a dimenticare la rete e a riconnettermi, ma il problema era lo stesso.

Ma quando mi sono collegato al mio hotspot mobile, ha funzionato perfettamente, e ha funzionato anche quando ho usato una connessione via cavo.

Supponendo che si trattasse di un'interferenza, alla fine ho continuato a usare una connessione via cavo, ma se volete che la vostra PS4 sia connessa al Wi-Fi, dovrete regolare alcune impostazioni del vostro router.

Se la PS4 continua a disconnettersi dal Wi-Fi Il problema è dovuto alle interferenze causate da un numero eccessivo di dispositivi collegati oppure al fatto che il dispositivo non è in grado di mantenere la connessione alla rete a 5GHz. È possibile risolvere il problema utilizzando un IP statico per dare priorità alla connessione della PS4 oppure collegandosi a una rete a 2,4GHz.

Assicurarsi di non avere troppi dispositivi collegati alla rete

La prima cosa da verificare se la PS4 continua a perdere la connessione a Internet è se altri dispositivi in casa causano interferenze.

Se alla rete Wi-Fi sono collegati diversi dispositivi, questi potrebbero competere per la larghezza di banda e far cadere la connessione della PS4.

Provate a scollegare temporaneamente alcuni altri dispositivi dalla rete Wi-Fi.

Se questo risolve il problema, considerate la possibilità di passare a un piano Internet con una larghezza di banda maggiore o a un router Wi-Fi con una migliore gestione della larghezza di banda, come ad esempio il router Asus AX1800 Wi-Fi 6.

Un indirizzo IP statico dà priorità alla connessione della PS4 al router

Un indirizzo IP statico può anche aiutare a evitare che la PS4 si disconnetta dal Wi-Fi.

In sostanza, il router saprà sempre quale dispositivo si sta connettendo quando si utilizza un IP statico.

Ma prima dobbiamo ottenere alcune informazioni dal router.

Aprire un browser web sul PC o sul telefono e accedere alla pagina di configurazione del router.

Si tratta di 192.168.1.1 o 192.168.0.1.

Inserite le credenziali di accesso al router. Nella maggior parte dei casi il nome utente e la password sono "Admin", ma se non lo sono potete sempre contattare il vostro ISP e chiedere.

Una volta effettuato l'accesso, andate su "Impostazioni avanzate" e prendete nota del gateway e della maschera di sottorete.

Dopodiché si può procedere all'impostazione dell'IP statico della PS4.

Ecco come impostare un indirizzo IP statico sulla vostra PS4:

• Accedere al menu principale della PS4 e selezionare "Impostazioni".
• Scorrere fino a "Rete" e selezionarla.
• Scegliete "Imposta connessione Internet".
• Selezionare "Wi-Fi" o "Cavo LAN" a seconda della modalità di connessione a Internet.
• Selezionare l'impostazione "Personalizzata".
• Quando viene richiesto di scegliere le impostazioni di rete, selezionare "Manuale".
• In "Impostazioni indirizzo IP", scegliere "Manuale".
• Inserire un nuovo indirizzo IP che non sia già in uso sulla rete (ad esempio: 192.168.0.23 o 192.168.1.44).
• Inserire la maschera di sottorete e le informazioni sul gateway predefinito.
• Salvate le impostazioni e riavviate la PS4

Una volta impostato un IP statico, la PS4 si connetterà in via prioritaria al router, attenuando eventuali cadute di connessione o problemi di stabilità.

Un IP statico è consigliato anche se avete problemi con la riproduzione remota sulla vostra PS4.

Collegare la PS4 Slim o Pro a una rete a 2,4 GHz

Alcuni giocatori hanno segnalato problemi di connessione alle reti a 5GHz su PS4 Slim e Pro.

Se si verifica questo problema, provare a collegare la PS4 a una rete a 2,4 GHz.

A tal fine, seguire i seguenti passaggi:

• Accedere al menu principale della PS4 e selezionare "Impostazioni".
• Scorrere fino a "Rete" e selezionarla.
• Scegliete "Imposta connessione Internet".
• Selezionate "Wi-Fi" e poi fate clic sull'impostazione "Personalizzata".
• Quando viene richiesto di scegliere le impostazioni di rete, selezionare "Manuale".
• Scegliere "Scansione" per trovare le reti Wi-Fi disponibili
• Selezionare la rete Wi-Fi a 2,4 GHz e inserire la password Wi-Fi quando richiesto.

Inoltre, assicuratevi di aver dimenticato la connessione a 5GHz, altrimenti la PS4 continuerà a connettersi a 5GHz per impostazione predefinita.

In alternativa, dopo aver selezionato "Imposta connessione Internet", è possibile premere il pulsante delle opzioni sul controller e attivare le connessioni a 5GHz.

Modificare le impostazioni DNS della PS4

Se la PS4 non rimane connessa al Wi-Fi, è possibile modificare le impostazioni DNS.

Questo perché tutti i dispositivi utilizzano uno dei server DNS disponibili per accedere a diversi servizi e siti su Internet.

Consideratelo come un "elenco telefonico" di Internet.

In pratica, la "rubrica" utilizzata dalla PS4 non funziona bene e provoca l'interruzione della connessione Wi-Fi.

Come si risolve questo problema?

Ecco come:

• Accedere al menu principale della PS4 e selezionare "Impostazioni".
• Scorrere fino a "Rete" e selezionarla.
• Scegliete "Imposta connessione Internet".
• Selezionare "Wi-Fi" o "Cavo LAN" a seconda della modalità di connessione a Internet.
• Selezionare l'impostazione "Personalizzata".
• Quando viene richiesto di scegliere le impostazioni di rete, selezionare "Manuale".

Inserite i vostri dati Wi-Fi, come SSID (Network Name) e password, che si trovano sul retro del router su un adesivo.

Quando dovete inserire le impostazioni DNS, provate ognuna di queste opzioni ed eseguite un test di rete sulla vostra PS4 per vedere quale funziona meglio.

Una volta fatto, la console non dovrebbe più presentare problemi di interruzione della connessione Wi-Fi.

Una connessione via cavo risolve tutti questi problemi

Anche se non si vuole un cavo di 3 metri che attraversa la camera da letto o il soggiorno, è il modo più stabile e affidabile per mantenere la connettività di rete.

È sufficiente collegare un cavo Ethernet dal retro del router alla PS4.

Andate su "Impostazioni"> "Rete" e selezionate "Connessione LAN". Dovrebbero bastare pochi secondi per registrare la rete e il gioco è fatto.

È possibile utilizzare questo metodo come soluzione alternativa finché non si risolve il problema del Wi-Fi.

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Domande frequenti

Perché la mia PS4 continua a disconnettersi dal Wi-Fi quando la spengo?

Potreste avere troppi dispositivi collegati al router. Scollegate alcuni dispositivi e verificate se la PS4 continua ad avere problemi di connessione.

È anche possibile assegnare un IP statico per assicurarsi che la PS4 sia sempre connessa in modo prioritario.

La PS4 originale funziona sulle reti a 5GHz?

Il chip Wi-Fi del modello originale di PS4 supporta solo le reti a 2,4GHz, mentre solo PS4 Slim e Pro supportano le reti a 5GHz.