Mi compañero de piso y yo jugamos online en nuestras PS4 y ha sido genial.

Sin embargo, hace una semana se nos unió un nuevo compañero de piso.

Y por alguna razón, después de que él conectara su consola a nuestra red, mi PS4 seguía desconectándose del Wi-Fi cada 5 minutos.

Probé a olvidarme de la red y volver a conectarme, pero seguía el mismo problema.

Pero cuando me conectaba a mi punto de acceso móvil, funcionaba perfectamente, e incluso funcionaba cuando utilizaba una conexión por cable.

Suponiendo que fueran interferencias, al final seguí usando una conexión por cable, pero si quieres que tu PS4 se conecte a Wi-Fi, tendrás que ajustar algunas opciones en tu router.

Si tu PS4 sigue desconectándose del Wi-Fi El problema es que, o bien hay demasiados dispositivos conectados, o bien tu dispositivo es incapaz de mantener la conexión con la red de 5 GHz. Puedes solucionarlo utilizando una IP estática para dar prioridad a la conexión de tu PS4, o bien conectándote a una red de 2,4 GHz.

Asegúrese de no tener demasiados dispositivos conectados a la red

Lo primero que debes comprobar si tu PS4 sigue perdiendo la conexión a Internet es si otros dispositivos de tu casa están causando interferencias.

Si tienes varios dispositivos conectados a tu red Wi-Fi, podrían estar compitiendo por el ancho de banda y hacer que tu PS4 pierda la conexión.

Intenta desconectar temporalmente otros dispositivos de tu red Wi-Fi.

Si esto resuelve el problema, plantéate cambiar a un plan de Internet con mayor ancho de banda o a un router Wi-Fi con mejor gestión del ancho de banda, como el router Asus AX1800 Wi-Fi 6.

Una dirección IP estática dará prioridad a la conexión de tu PS4 al router

Una dirección IP estática también puede ayudar a evitar que tu PS4 se quede sin Wi-Fi.

Básicamente, tu router siempre sabrá qué dispositivo se está conectando a él cuando utilices una IP estática.

Pero primero, necesitamos obtener información de tu router.

Abra un navegador web en su PC o teléfono y navegue hasta la página de configuración de su router.

Es 192.168.1.1 o 192.168.0.1.

Introduce las credenciales de acceso a tu router. En la mayoría de los casos el nombre de usuario y la contraseña son "Admin", pero si no es así siempre puedes ponerte en contacto con tu proveedor de Internet y preguntarles.

Una vez que hayas iniciado sesión, ve a "Configuración avanzada" y anota la puerta de enlace y la máscara de subred.

Después puedes proceder a configurar la IP estática de tu PS4.

A continuación te explicamos cómo configurar una dirección IP estática en tu PS4:

• Ve al menú principal de tu PS4 y selecciona "Configuración".
• Desplácese hasta "Red" y selecciónela.
• Seleccione "Configurar conexión a Internet".
• Seleccione "Wi-Fi" o "Cable LAN" en función de cómo se conecte a Internet.
• Seleccione la configuración "Personalizada
• Cuando se le pida que elija la configuración de red, seleccione "Manual".
• En "Configuración de la dirección IP", seleccione "Manual".
• Introduzca una nueva dirección IP que no esté ya en uso en su red. (Por ejemplo: 192.168.0.23 o 192.168.1.44)
• Introduzca la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada.
• Guarda la configuración y reinicia tu PS4

Una vez que hayas configurado una IP estática, tu PS4 se conectará con prioridad a tu router, mitigando cualquier caída de conexión o problema de estabilidad.

También se recomienda una IP estática si tienes problemas con el juego remoto en tu PS4.

Conecta tu PS4 Slim o Pro a una red de 2,4 GHz

Algunos jugadores han informado de que tienen problemas para mantenerse conectados a redes de 5 GHz en PS4 Slim y Pro.

Si tienes este problema, intenta conectar tu PS4 a una red de 2,4 GHz.

Para ello, sigue estos pasos:

• Ve al menú principal de tu PS4 y selecciona "Configuración".
• Desplácese hasta "Red" y selecciónela.
• Seleccione "Configurar conexión a Internet".
• Seleccione "Wi-Fi" y haga clic en "Personalizar".
• Cuando se le pida que elija la configuración de red, seleccione "Manual".
• Seleccione "Escanear" para encontrar redes Wi-Fi disponibles
• Selecciona tu red Wi-Fi de 2,4 GHz e introduce tu contraseña Wi-Fi cuando se te solicite.

Además, asegúrate de olvidar tu conexión de 5GHz, de lo contrario tu PS4 seguirá conectándose a la de 5GHz por defecto.

Como alternativa, después de seleccionar "Configurar conexión a Internet", puedes pulsar el botón de opciones del mando y activar las conexiones de 5GHz.

Modifica la configuración DNS de tu PS4

Si tu PS4 no se mantiene conectada a la Wi-Fi, cambiar su configuración DNS puede ayudar.

Esto se debe a que todos los dispositivos utilizan uno de los servidores DNS disponibles para acceder a los distintos servicios y sitios de Internet.

Considérelo una "guía telefónica" de Internet.

Básicamente, la "agenda telefónica" que utiliza tu PS4 no funciona bien y hace que tu PS4 deje de tener Wi-Fi.

¿Cómo se arregla esto?

He aquí cómo:

• Ve al menú principal de tu PS4 y selecciona "Configuración".
• Desplácese hasta "Red" y selecciónela.
• Seleccione "Configurar conexión a Internet".
• Seleccione "Wi-Fi" o "Cable LAN" en función de cómo se conecte a Internet.
• Seleccione la configuración "Personalizada
• Cuando se le pida que elija la configuración de red, seleccione "Manual".

Introduce tus datos Wi-Fi, como el SSID (nombre de red) y la contraseña, que encontrarás en una pegatina en la parte posterior del router.

Cuando tengas que introducir la configuración DNS, prueba cada una de ellas y realiza una prueba de red en tu PS4 para ver cuál funciona mejor.

Una vez hecho esto, no deberías tener problemas con la desconexión Wi-Fi de tu consola.

Una conexión por cable resuelve todos estos problemas

Aunque no quieras tener un cable de 3 metros atravesando tu dormitorio o salón, es la forma más estable y fiable de mantener la conectividad de red.

Sólo tienes que conectar un cable ethernet desde la parte posterior del router a tu PS4.

Ve a "Ajustes"> "Red" y selecciona "Conexión LAN". Debería tardar unos segundos en registrar la red y ya puedes empezar.

También puedes utilizar este método como solución provisional hasta que resuelvas tus problemas de Wi-Fi.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué mi PS4 sigue desconectándose del Wi-Fi cuando la apago?

Puede que tengas demasiados dispositivos conectados al router. Desconecta algunos dispositivos y comprueba si tu PS4 sigue teniendo problemas de conexión.

También puedes asignar una IP estática para asegurarte de que tu PS4 esté siempre conectada con prioridad.

¿Funciona la PS4 original en redes de 5 GHz?

El chip Wi-Fi del modelo original de PS4 solo admite redes de 2,4 GHz. Solo PS4 Slim y Pro admiten redes de 5 GHz.