Se siete appassionati di musica oggi, probabilmente utilizzate un servizio di streaming musicale. Apple Music è il mio preferito, perché non devo scorrere i milioni di cover di artisti su Spotify per ascoltare la canzone originale.

Tuttavia, un giorno mi sono ritrovato con un messaggio "Request Timed Out" (Richiesta esaurita) sotto la copertina dell'album.

L'applicazione non mi permetteva di riprodurre alcun brano. Ho provato a lanciarla di nuovo, ma niente. Ho pensato che fosse un problema di internet e ho provato a riprodurre i brani che avevo scaricato. Nada. La cosa stava diventando fastidiosa.

Non sono riuscito a individuare la causa dell'errore, ma ho passato alcune ore a cercare tutti i suggerimenti per la risoluzione dei problemi che ho trovato sui forum di Apple.

Ecco cosa ha funzionato per me per eliminare l'errore "Request Timed Out" da Apple Music e poter finalmente riascoltare la mia musica.

Se Apple Music dice che la richiesta è scaduta, l'app non è in grado di raggiungere i server di Apple Music. Controllate le autorizzazioni per i dati mobili e riconfigurate le impostazioni di rete del dispositivo per ristabilire la connessione con questi server. .

Controllare le autorizzazioni per i dati mobili

Un problema di connettività a Internet è la causa più comune dell'errore di timeout della richiesta di Apple Music.

La maggior parte degli utenti ha riferito di aver riscontrato questi problemi durante l'utilizzo dei dati mobili.

Per evitarlo, assicuratevi che Apple Music abbia il permesso di utilizzare la vostra rete Internet mobile per lo streaming musicale.

1. Avviare il menu Impostazioni sul dispositivo iOS.
2. Andare su Musica.
3. Toccare Dati cellulare.
4. Se non è acceso, far scorrere l'interruttore a levetta.

Quando diventa verde, abilita i dati mobili per Apple Music. Infine, controllate se continuate a ricevere lo stesso codice di errore.

Riconfigurare la rete di dispositivi

Se si continua a riscontrare lo stesso problema, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di rete sul dispositivo.

1. Accedere al menu Impostazioni.
2. Toccare l'opzione Generale.
3. Selezionare Reimposta impostazioni di rete.
4. Premere OK e confermare.

Tenere presente che in questo modo verranno eliminate tutte le reti salvate sul dispositivo e sarà necessario riconfigurare tutte le connessioni.

Avviate ora l'app Apple Music e verificate se il problema è stato risolto.

Disattivare e attivare l'app Apple Music

Se volete saltare l'intero processo di eliminazione e reinstallazione dell'app Apple Music, riattivatela dal menu delle impostazioni.

A differenza della reinstallazione, questo metodo non cancella le informazioni salvate e le preferenze delle impostazioni dell'account Apple Music.

1. Toccare l'icona Impostazioni sul dispositivo iOS.
2. Andare su Musica.
3. Cercate l'opzione Mostra Apple Music, accanto alla quale troverete un interruttore a levetta.
4. Quando è abilitato, è di colore verde.
5. Successivamente, è necessario disattivarlo facendo scorrere l'interruttore verso sinistra.
6. Attendere circa 30 secondi.
7. Abilitarlo nuovamente utilizzando l'interruttore a levetta.

Andate su Apple Music e verificate se l'errore di richiesta scaduta è stato risolto.

Attivare e disattivare la modalità Flight per dare un impulso alla rete

La disattivazione della scheda SIM è efficace per risolvere i problemi di rete mobile.

Se non volete spegnere il vostro dispositivo mobile, prendete in considerazione la possibilità di attivare la modalità aereo o volo.

Disattiva la scheda SIM per un po' di tempo e risolve facilmente qualsiasi problema legato alla rete. Seguite i passaggi indicati di seguito per eseguire la stessa operazione sui dispositivi iOS.

1. Aprire il menu Impostazioni.
2. Cercate l'opzione Modalità aereo.
3. Far scorrere l'interruttore a levetta accanto per attivare la modalità aereo.
4. Attendere due minuti.
5. Far scorrere l'interruttore a levetta per disattivare la modalità aereo.

Avviate Apple Music sul vostro dispositivo e verificate se ora funziona senza problemi.

Disattivate e attivate i dati mobili per riconnettervi ai server Apple.

Un altro modo per risolvere i problemi legati ai dati mobili sull'iPhone o sull'iPad è quello di disattivarli e riattivarli per le singole app.

È possibile selezionare le app sul dispositivo iOS per le quali si desidera l'accesso ai dati mobili.

1. Aprite il menu Impostazioni dell'iPhone o dell'iPad.
2. Selezionare Dati cellulare.
3. Verrà visualizzato un elenco di applicazioni.
4. Andate su Apple Music.
5. Spegnere l'interruttore a levetta accanto.
6. Attendere qualche secondo e abilitare nuovamente i dati mobili.

Avviate l'app Apple Music sul vostro dispositivo iOS per verificare se l'errore di richiesta scaduta è stato risolto.

Ottimizzare le impostazioni del Wi-Fi per evitare che la connessione vada in tilt

Apple consiglia una serie di impostazioni per ottimizzare le prestazioni del Wi-Fi sui dispositivi iOS e Mac.

Se ci si attiene a queste indicazioni, la connessione dovrebbe essere assicurata e l'app non dovrebbe bloccarsi così spesso.

Controllare la connessione a Internet

A volte possono verificarsi problemi di connessione a Internet. I dati mobili possono essere lenti a causa della congestione della rete.

Allo stesso modo, la connettività Wi-Fi potrebbe essere compromessa a causa di qualche problema tecnico, con conseguenti problemi durante l'utilizzo dell'app Apple Music.

Controllare il router e osservare se tutti gli indicatori LED lampeggiano correttamente. In caso contrario, provare a riavviare il router scollegandolo dall'alimentazione.

È possibile verificare se la propria zona sta affrontando un problema di interruzione di Internet.

Inoltre, è consigliabile contattare il proprio fornitore di servizi per informarlo dei problemi di connettività e per ottenere la risoluzione dei problemi.

Contatto con l'assistenza

Contattare il team di assistenza Apple se l'errore di richiesta è persistente.

Potete anche recarvi presso il vostro Apple Store di fiducia e richiedere l'aiuto di un professionista per risolvere il problema.

Sospendete gli aggiornamenti di iOS per evitare di trovarvi di nuovo di fronte a questo problema

Molti utenti del forum che ho visitato hanno segnalato questo problema dopo l'aggiornamento della versione del software.

Ho anche letto che alcuni di loro hanno risolto il problema pochi giorni dopo un nuovo aggiornamento.

Se non sono ancora arrivati al vostro modello di telefono, tenete duro: quando viene rilasciato l'ultimo aggiornamento, risolvono qualche problema qua e là.

Nel frattempo, poiché non è possibile prevedere i problemi che si verificano con gli aggiornamenti instabili, si consiglia di disattivare gli aggiornamenti software automatici sul dispositivo, in modo da poter scegliere quale aggiornamento stabile scaricare.

1. Aprire il menu Impostazioni e toccare Generale.
2. Toccare Aggiornamento software.
3. Toccare l'opzione Aggiornamenti automatici.
4. Verrà visualizzata una nuova finestra in cui sono presenti le schede Scarica aggiornamenti iOS e Installa aggiornamenti iOS.
5. Toccarli per disattivare l'interruttore a levetta e disabilitarli.

Pensieri finali

A volte l'applicazione Apple Music può rimanere inattiva o subire un'interruzione. Per confermare, potete visitare la pagina di stato del sistema di Apple.

Potete anche provare a disconnettervi dal vostro account dall'applicazione Apple Music e a riconnettervi dopo qualche tempo, in modo da risolvere qualsiasi problema relativo all'account sul vostro dispositivo.

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Domande frequenti

Qual è il codice di errore 408 sull'app Apple Music?

Il codice di errore 408 indica un errore di timeout della richiesta. Ripristinare le impostazioni di rete e riavviare il dispositivo per risolvere il problema.

Cosa causa il problema del time-out della richiesta di musica Apple?

Un errore di timeout della richiesta si verifica quando il client-server non riesce a trasmettere il messaggio completo al server del destinatario entro il tempo stabilito.

Come risolvere l'errore di timeout della richiesta di musica Apple?

È possibile risolvere l'errore di timeout della richiesta di musica Apple disattivando i dati mobili durante l'apertura dell'app. Inoltre, provare a chiudere e rilanciare l'app.