Ако днес се интересувате от музика, вероятно ползвате услуга за стрийминг на музика. Apple Music е моят избор, тъй като не ми се налага да прелиствам милионите кавъри в Spotify, за да чуя оригиналната песен.

Един ден обаче под обложката на албума се появи съобщение "Request Timed Out".

Приложението не ми позволяваше да възпроизвеждам песни. Опитах се да го стартирам отново. Нищо. Предположих, че става въпрос за проблем с интернет, и се опитах да възпроизведа песните, които бях изтеглил. Нищо. Това ставаше досадно.

Накрая прибягнах до търсене на информация онлайн. Не успях да установя какво точно причинява грешката, но прекарах няколко часа, опитвайки се да намеря всички съвети за отстраняване на проблеми във форумите на Apple.

Ето какво ми помогна да се отърва от грешката "Request Timed Out" в Apple Music, за да мога най-накрая отново да слушам музиката си.

Ако Apple Music съобщи, че заявката ви е изтекла, приложението не може да се свърже със сървърите на Apple Music. Проверете разрешенията за мобилни данни и преконфигурирайте мрежовите настройки на устройството, за да възстановите връзката с тях. .

Проверка на разрешенията за мобилни данни

Проблемът с интернет връзката е най-честата причина за грешката с времетраенето на заявката в Apple Music.

Повечето потребители съобщават, че се сблъскват с такива проблеми, когато използват мобилните си данни.

За да го избегнете, уверете се, че Apple Music има разрешение да използва мобилния ви интернет за стрийминг на музика.

1. Стартирайте менюто Settings (Настройки) на вашето iOS устройство.
2. Навигирайте до Музика.
3. Докоснете Мобилни данни.
4. Ако не е включен, плъзнете превключвателя.

Когато тя светне в зелено, това ще активира мобилните данни за Apple Music. Накрая проверете дали продължавате да получавате същия код за грешка.

Преконфигуриране на мрежата на устройството

Ако продължавате да се сблъсквате със същия проблем, може да се наложи да нулирате мрежовите настройки на устройството си.

1. Отидете в менюто Настройки.
2. Докоснете опцията General (Общи).
3. Изберете Нулиране на мрежовите настройки.
4. Натиснете OK и потвърдете.

Имайте предвид, че това ще изтрие всички запазени мрежи в устройството ви и ще трябва да конфигурирате отново всички връзки.

Стартирайте приложението Apple Music и вижте дали проблемът вече е решен.

Деактивиране и активиране на приложението Apple Music

Ако искате да прескочите целия процес на изтриване и преинсталиране на приложението Apple Music, разрешете го отново от менюто с настройки.

За разлика от преинсталирането този метод няма да изтрие запазената информация и предпочитанията за настройки от акаунта ви в Apple Music.

1. Докоснете иконата Settings (Настройки) на вашето iOS устройство.
2. Навигирайте до Музика.
3. Потърсете опцията Покажи Apple Music. До нея ще намерите превключвател.
4. Когато е активирана, тя ще бъде зелена.
5. След това трябва да го деактивирате, като плъзнете превключвателя наляво.
6. Изчакайте около 30 секунди.
7. Включете го обратно с помощта на превключвателя.

Отидете в Apple Music и проверете дали грешката с изтеклото време на заявката е отстранена.

Активиране и деактивиране на полетен режим, за да дадете тласък на мрежата си

Изключването на SIM картата е ефективно за решаване на проблемите с мобилната мрежа.

Ако не искате да изключвате мобилното си устройство, помислете дали да не включите самолетния или полетния му режим.

Тя деактивира SIM картата за известно време и лесно отстранява всички проблеми, свързани с мрежата. Следвайте посочените по-долу стъпки, за да направите същото на устройства с iOS.

1. Отворете менюто Setting (Настройки).
2. Потърсете опцията Самолетен режим.
3. Преместете превключвателя до него, за да активирате самолетния режим.
4. Изчакайте две минути.
5. Този път плъзнете превключвателя, за да деактивирате самолетния режим.

Стартирайте Apple Music на устройството си и проверете дали вече работи безпроблемно.

Деактивиране и активиране на мобилните данни, за да се свържете отново със сървърите на Apple

Друг начин за отстраняване на проблеми, свързани с мобилните данни в iPhone или iPad, е да ги деактивирате и активирате отново за отделни приложения.

Можете да изберете приложенията в iOS устройството си, за които искате да имате достъп до мобилни данни.

1. Отворете менюто Настройки в iPhone или iPad.
2. Изберете Мобилни данни.
3. Ще видите списък с приложения.
4. Отидете в Apple Music.
5. Изключете превключвателя до него.
6. Изчакайте няколко секунди и разрешете отново мобилните данни.

Стартирайте приложението Apple Music на вашето iOS устройство, за да проверите дали грешката с изтеклото време на заявката е отстранена.

Оптимизиране на настройките на Wi-Fi, за да избегнете прекъсване на връзката

Apple препоръчва няколко настройки за оптимизиране на работата на Wi-Fi на вашите устройства с iOS и Mac.

Ако се придържате към тях, това ще ви позволи да поддържате връзка и да предотвратите честото спиране на приложението.

Проверете връзката си с интернет

Понякога може да има проблеми с интернет връзката ви. Мобилните ви данни могат да са бавни поради претоварване на мрежата.

По същия начин Wi-Fi връзката може да бъде засегната поради някакъв технически проблем. Това може да доведе до проблеми при използването на приложението Apple Music.

Проверете маршрутизатора си и наблюдавайте дали всички LED индикатори мигат правилно. Ако не, опитайте да рестартирате маршрутизатора си, като го изключите от източника на захранване.

Можете да проверите дали във вашия район има проблем с прекъсването на интернет.

Освен това се свържете с доставчика на услуги, за да го информирате за проблемите с връзката и да ги отстраните.

Свържете се с поддръжката

Свържете се с екипа за поддръжка на Apple, ако постоянно се сблъсквате с грешката request timed-out.

Можете също така да посетите близкия магазин на Apple и да потърсите професионална помощ за решаване на проблема.

Спиране на актуализациите на iOS, за да не се сблъскате с това отново

Много хора от форума, през който преминах, съобщиха, че са изправени пред този проблем след актуализиране на версията на софтуера.

Също така прочетох, че при някои от тях проблемът е бил разрешен няколко дни по-късно след нова актуализация.

Ако все още не са се справили с вашия модел телефон, изчакайте. При пускането на последната актуализация те отстраняват тук-там някои проблеми.

Междувременно, тъй като не можете да предвидите проблемите, които се появяват при нестабилните актуализации, помислете дали да не изключите автоматичните актуализации на софтуера на устройството си, за да можете да избирате коя стабилна актуализация да изтеглите.

1. Отворете менюто Settings и докоснете General.
2. Докоснете Актуализация на софтуера.
3. Докоснете опцията Автоматични актуализации.
4. Ще се появи нов прозорец, в който ще намерите разделите Изтегляне на актуализации на iOS и Инсталиране на актуализации на iOS.
5. Докоснете ги, за да изключите превключвателя им и да ги деактивирате.

Заключителни мисли

Понякога приложението Apple Music може да не работи или да има прекъсване. За да потвърдите, можете да посетите страницата на Apple за състоянието на системата.

Можете също така да опитате да излезете от акаунта си от приложението Apple Music и да влезете отново след известно време. Това ще реши всеки проблем, свързан с акаунта в устройството ви.

Може да ви хареса да четете:

• Необходима е актуализация за активиране на вашия iPhone: как да поправите
• Как да възстановите Apple TV без iTunes

Често задавани въпроси

Какъв е кодът за грешка 408 в приложението Apple music?

Кодът за грешка 408 показва грешка, свързана с времетраенето на заявката. Нулирайте мрежовите настройки и рестартирайте устройството си, за да отстраните проблема.

Каква е причината за проблема с изчакването на заявката за музика на Apple?

Грешка, свързана с изтичане на времето за заявка, възниква, когато клиентът-сървър не успее да предаде пълното съобщение на сървъра на получателя в рамките на определеното време.

Как да поправите грешката Apple music request timeout?

Можете да поправите грешката Apple music request timeout, като изключите мобилните данни, докато отваряте приложението. Също така опитайте да затворите и да стартирате отново приложението.