私は、仕事が休みの日曜日にようやくRingのドアベルとチャイムを設置しました。

設定中、Chimeに緑色の点滅が表示され続け、端末を設定しても止まらなかった。

取扱説明書を見ると、この点については限られた情報しか書かれていませんでした。

そこで、インターネットを利用し、トラブルを解決するために必要な情報を入手したのです。

リングチャイムを工場出荷時の状態に戻すだけで、次回操作した途端、完璧に使えるようになったのです。

そこで、もしあなたが私と同じような経験をしているのであれば、私が学んだことをすべてこの1冊のガイドにまとめました。

Chimeが緑色に点滅するのを直すには、ケーブルとインターネット接続を確認します。 それでもうまくいかない場合は、Wi-Fiルーターをリセットします。

また、Ring Chimeのファクトリーリセット、Ring Chimeの再セットアップ、Ringサポートへの問い合わせについてもお話ししました。

リングチャイムが緑色に点灯しているのはなぜですか？

リングチャイムの緑色の光について、なぜそのような光が出るのか、少し混乱することがあるかもしれません。

リングチャイムが正常に接続されたことを示す青色のランプが表示されるはずです。

ただし、グリーンライトも付属しており、トグル式でオンオフしたり、時にはしっかり緑色に光ったりします。

この緑のランプは、デバイスが起動中であること、またはセットアップモードであることの2つを示します。

また、これらの状況は、他のLEDの色と組み合わせた緑色の光の表示に完全に依存することになります。

それぞれの状況を詳しく見て、それぞれのランプが何を示しているのかを見てみましょう。

リングチャイム ソリッドグリーンライト

まず、リングチャイムの緑色の点灯表示について説明します。

これはおそらく、電源投入の初期段階で発生しているのかもしれません。

緑色の点灯は、リングチャイムがパワーアップしていることを示しますが、これは単なる警告サインですのでご安心ください。

起動時には、緑色のランプがしっかりと表示される必要があるので、ランプが青色に変わるのを待ちながら、すべての設定を行うため、リラックスできます。

リングチャイム 点滅 グリーン/ブルー

リングチャイムが緑と青のLEDライトで交互に点滅することがあります。

これはファームウェアのアップデート中であることを示すもので、これも警告信号ではないので、プロセスが終了するのを待つだけでよい。

ファームウェアを手動で更新する必要がある場合は、Ringアプリから簡単に更新できます。

まず、既存の認証情報でRingアプリにログインするか、アカウント登録をしてください。

次にRingアプリを開くと、左上に3つのドットのメニューが表示されます。

三点メニューをタップし、表示されたリングデバイスの中から、アップデートが必要なデバイスを選択する必要があります。

そこから、オプションの「Device Health」をクリックし、開いたリストの「Device Details」の下に「Firmware」が表示される必要があります。

ファームウェアがすでに最新版である場合は、表示として「Up to date」と表示されます。

数字が表示されていれば、それがファームウェアの最新バージョンであり、次にリングチャイムに何らかのイベントが発生したときに、デバイスは自動的に最新バージョンに更新されます。

リングドアベルも青く点滅します。

リングチャイム 緑／赤の点滅

また、緑色と赤色のLEDが点滅しながら点灯することもあります。

先に説明した他の2つのケースとは異なり、これは確実に警告サインです。

この緑と赤のランプの変化は、設定時に入力したWi-Fiパスワードが正しくなく、再度正しく入力する必要があることを示します。

ただし、Ringアプリがインターネットに接続され、オンラインで正常に動作していることを確認した場合、もう1度接続を確立し直す必要がある場合があります。

そのためには、まずRingのアプリを開き、メインメニューを開いてください。

メインメニュー内には、お客様が所有し、接続されているRingデバイスが表示されます。

お使いのデバイスがChimeなのでChimeを選択し、オプションのDevice Healthに進みます。

デバイスの健全性」の下に、Wi-Fi接続全体をリセットできるオプションとして、「Wi-Fiネットワークの変更」が表示されます。

画面上の指示に従って、パスワードを求められたら正しく入力するだけです。

正しいパスワードを入力しても緑と赤のランプが点滅する場合は、そのデバイスをRingアプリから削除し、最初に行ったように再びセットアップしてみるとよいでしょう。

リングチャイムプロ

Wi-Fiに問題がある場合は、リングチャイムProをWi-Fiエクステンダーとして使用することができます。

2.4GHzと5GHzの両方のWi-Fi帯域に接続し、リングチャイムが高い信号強度を受信することを保証します。

接続には標準プラグのコンセントが必要で、Androidバージョン6以上、iOSバージョン12以上で動作する。

高速インターネット接続でも赤と緑の点滅が消えるかもしれませんので、接続してみてください。

リングチャイム 緑色点滅

チャイムがしばらく緑色に点滅している場合、セットアップ中の機器と関連している可能性があります。

この信号は、デバイスが正常に接続されたかどうかを示すので、注意する必要があります。

設定はRingアプリで行うため、設定が成功したことを示す外部信号が必要になる場合があり、そのために緑色のLEDが点滅するようになっています。

リングチャイムのセットアップ手順

RingアプリからRing Chimeを設定するには、認証情報でログインし、メインページに進みます。

デバイスの設定」をタップし、表示されたオプションから「Chime」を選択する必要があります。

位置情報を指定するウィンドウが開きますので、位置情報の設定にアクセスできるようにした後、住所を入力して確定してください。

Ring Chimeを接続し、その前面にあるRingロゴが青く点滅しているかどうかを確認してください。

そして、Ringアプリでデバイスに名前を付けて、Chimeをセットアップモードにする必要があります。

Chimeの正面にあるRingロゴがゆっくり点滅したら、Ringアプリでプレスを続けると、画面に表示された内容に従って、自動的にChimeに接続するか、joinを押すか、どちらかになります。

利用可能なネットワークの一覧からWi-Fiネットワークを選択し、正しいパスワードを入力し、ダブルチェックすることで接続します。

これでChimeの設定は完了で、Alert Preferencesからさらなるカスタマイズが可能です。

リングチャイムが鳴り止まない 緑の点滅

セットアップが完了しても、リングチャイムの緑色の点滅が止まらない場合は、機器に関連するいくつかの点を確認する必要があります。

まず、接続線がすべて正しくセットされているか、損傷やほつれがないかを確認します。

すべてのコードがそれぞれのポートにしっかりと差し込まれていることを確認してください。

ルーターのランプを見て、該当するものがすべて点灯しているか確認してください。

ルーターのプラグを抜き、30秒待ってからプラグを挿し直して、何らかの問題が検出されたらリセットしてみてください。

また、デバイスの電源サイクルを試してみて、うまくいくかどうか確認してください。

上記のどの手順でもうまくいかない場合は、Ring Chimeの工場出荷時のリセットを検討することをお勧めします。

リングチャイムをファクトリーリセットする

もしChimeの機能を維持し、新品同様にしたいのであれば、ファクトリーリセットが必要かもしれません。

リングチャイムのファクトリーリセットを行うには、電源に接続する必要があります。

Ringロゴが青いLEDで点灯したら、その側面の1つにある小さなリセットボタンを探します。

リセットボタンを約15秒間押し続け、小さなピンやペーパークリップを使って離す。

Ringロゴのランプが点滅し、ファクトリーリセットが開始されたことを示しますので、Ringアプリで再度設定を行ってください。

お問い合わせ先

緑色のランプの点滅が止まらない、またはトラブルシューティングを行った後でも発生し続ける場合は、リングサポートにご連絡くださいますようお願いいたします。

オンラインでは、午前5時から午後9時（米国東部標準時）までオペレーターとチャットができますが、より早くつながりたい場合は、電話をすることをお勧めします。

カスタマーサポートは年中無休で対応していますので、トラブルシューティングの手順もお伝えください。

このような問題に対して経験豊富な彼らは、あなたの問題に対してより具体的で深い解決策を持っているはずです。

リングチャイムが緑色に点滅したときの最終的な感想

セットアップの際に、リングチャイム底面のQRコードまたはMAC IDバーコードの有無が選択できます。

Chimeの設定中にRingのロゴが点灯しない場合は、Chimeの側面にある小さなボタンを約5秒間長押ししてください。

光を見たくない場合は、ChimeのLEDを簡単に無効化することができます。

セットアップ中にファームウェアが自動更新される場合があるので、青く点灯するのを待ちながら、残りの手順を進めたい。

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よくある質問

チャイムプロは2つ使えるのですか？

はい、2台のChime Proを同時に使用することができます。

リングチャイムのプロは何人いるのですか？

半径30フィート以内では、最大2個までしかChimesを使用できない。

Ringのドアベルでチャイムは必要ですか？

スマートフォンのアラートに頼らず、誰かがドアに来たことを知りたいのであれば、Chimeを購入することをお勧めします。 しかし、RingドアベルはChimeがなくても完全に動作します。

リングチャイムはインターネットがなくても使えるのですか？

いいえ、Chimeが動作するためには、インターネット接続が必要です。