În urmă cu câteva luni, i-am convins pe membrii familiei mele să se aboneze la Verizon VText. Cu toții am fost imediat uimiți de confortul pe care îl oferă.

Serviciul vă permite să trimiteți și să primiți mesaje, precum și să primiți o confirmare de primire a mesajului, cu o ștampilă de timp. Nu-i așa că este grozav?

Atunci mi-am convins prietenii să se alăture și ei platformei. Acum, cu toții folosim Verizon VText pentru a comunica între noi.

Cu câteva zile în urmă, plănuisem o mică excursie cu mașina și luam decizii cu privire la detaliile esențiale ale călătoriei, când serviciul VText a încetat să mai funcționeze.

Cum nu aveam prea mult timp la dispoziție pentru a rezolva problema, ne-am întors să dăm telefoane prietenilor noștri pentru a le confirma disponibilitatea. Călătoria a fost distractivă.

Cu toate acestea, mintea mea nu era liniștită, deoarece doream să găsesc o soluție și să rezolv problema.

În timp ce căutam o soluție, am învățat multe, însă am avut nevoie de ore întregi pentru a parcurge informațiile disponibile online.

Pentru a vă scuti de bătaie de cap, am hotărât să enumăr toate soluțiile pe care le-am găsit.

Dacă Verizon VText nu funcționează, verificați conexiunea la internet, ștergeți memoria cache a browserului și reporniți computerul sau telefonul. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, verificați dacă funcția SMS este blocată în setările firewall.

În plus față de aceasta, am menționat și alte remedieri, cum ar fi verificarea Setările VText și contactarea serviciului de asistență pentru clienți pentru verificare.

Actualizați browserul web

Dacă folosiți VText în browserul dumneavoastră, reîmprospătați fereastra.

Uneori, browserul tinde să aibă probleme care încetinesc navigarea. Acest lucru se poate întâmpla din cauza înfundării sau a legăturilor rupte stocate în memoria cache a browserului.

Este recomandabil să o reîmprospătați la intervale regulate pentru a asigura funcționarea eficientă a tuturor aplicațiilor.

Pentru a curăța memoria cache a browserului, accesați setările și faceți clic pe "Clear cache".

În unele browsere, poate fi sub un submeniu, cum ar fi "Mai multe opțiuni". Puteți șterge memoria cache pentru un anumit site web sau pentru întreaga memorie cache.

Pentru a remedia problema Verizon Vtext, ștergeți memoria cache pentru site-ul VText; dacă nu funcționează, ștergeți memoria cache pentru toate site-urile web.

Verificați numărul de mesaje trimise

În timp ce trimitem mesaje text, cei mai mulți dintre noi ajungem de obicei să trimitem și să primim prea multe mesaje.

Dacă nu reușiți să trimiteți mesaje text, trebuie să verificați numărul de mesaje care sunt în curs de pregătire.

În plus, vi se permite să trimiteți și să primiți o anumită cantitate de date, iar dacă nu mai aveți date, probabil că va trebui să vă actualizați planul pentru a vă satisface nevoile.

Este o bună practică să curățați mesajele prin ștergerea periodică a mesajelor vechi și neimportante.

Verificați dacă serverele VText sunt căzute

O conexiune bună la internet este importantă pentru un serviciu fără probleme.

De multe ori veți constata că, atunci când nu puteți trimite sau primi mesaje, serverele Vtext sunt în pană.

Serverele pot fi oprite pentru întreținere periodică, pentru o actualizare a serviciului sau pentru o problemă tehnică.

Pentru a verifica dacă serverele sunt oprite, puteți posta o întrebare pe rețelele de socializare, puteți verifica un forum al comunității care discută problema, puteți verifica programul de întreținere sau puteți vedea dacă există un raport din partea serviciului de asistență Verizon.

Unele site-uri independente care urmăresc întreruperile și detectează problemele comune sunt, de asemenea, utile.

Întreținerea sau rezolvarea problemelor de server poate dura ceva timp. Nu există altă opțiune decât să așteptați ca serverele să fie funcționale.

Verificați setările Firewall

Mesajele Vtext.com pot fi uneori blocate automat de către firewall-ul sau aplicațiile antivirus de pe desktop sau de pe dispozitivele mobile. Acest lucru se face pentru securitatea sistemului dumneavoastră.

Pentru a verifica dacă mesageria VText este afectată de firewall, puteți opri temporar firewall-ul și verificați dacă problema se rezolvă. Dacă da, ați găsit vinovatul.

Pentru a face acest lucru, căutați "Firewall" în meniul Start și mergeți la setări. Veți găsi o opțiune pentru a "debloca" firewall-ul. Rețineți că nu este sigur să îl păstrați deblocat pe tot parcursul programului.

Puteți să vă uitați la lista de URL-uri sau link-uri de site-uri web blocate și să deblocați site-ul Vtext.com. De asemenea, raportați-l ca "NOT a Spam" pentru a rezolva această problemă.

Pași similari pot fi urmați și pe dispozitivele mobile, dacă ați instalat un firewall.

Activați Trimitere ca SMS

Deși serviciul Vtext este foarte convenabil, în cazul în care nu funcționează, vă deranjează rutina. Este recomandabil să activați funcția "Trimite ca SMS".

Pentru a activa această funcție, trebuie să mergeți la Setări și apoi la Opțiuni de mesagerie. Aici comutați comutatorul din fața opțiunii "Trimite ca SMS".

Avantajul acestei funcții este că SMS-ul este trimis indiferent de funcționarea serviciului Vtext.

Reporniți dispozitivul de navigare

Atunci când serviciul de internet este întrerupt din nou și din nou. Acest lucru indică o problemă cu dispozitivul de navigare.

Repornirea dispozitivului de navigare este o modalitate simplă de a încerca să rezolvi astfel de probleme.

Înainte de a reporni, salvați toate fișierele deschise și închideți browserul și toate celelalte aplicații deschise.

Puteți apoi să reporniți computerul sau telefonul mobil, astfel încât toate aplicațiile să fie reinitializate și să funcționeze în mod normal.

Trimiteți un e-mail ca SMS către Verizon Wireless

În cazul în care sunteți ocupat la serviciu sau nu aveți telefonul la dvs. și doriți să trimiteți un SMS unui utilizator Verizon Wireless, puteți face acest lucru trimițând un e-mail din contul dvs. obișnuit de e-mail.

Aceasta este, de asemenea, o modalitate bună de a trimite dacă VText nu funcționează. Urmați acești pași simpli și rapizi:

1. Lansați clientul de e-mail pe care îl utilizați în mod obișnuit.
2. Faceți clic pe butonul sau pe linkul "Compose" pentru a crea un nou e-mail.
3. Actualizați câmpul "Către" cu numărul de telefon Verizon din 10 cifre, fără cratimă, urmat de "@vtext". De exemplu, [email protected]
4. Scrieți mesajul dvs. scurt în corpul e-mailului. Evitați să folosiți linia de subiect, deoarece aceasta va ocupa spațiu suplimentar față de cele 160 de caractere limitate.
5. În cele din urmă, faceți clic pe butonul "Send" (Trimite) pentru a trimite SMS-ul către utilizatorii Verizon Wireless prin e-mail.

Trimiteți un e-mail sub formă de SMS către Servicii alternative

La fel cum trimiteți un e-mail sub formă de SMS abonaților Verizon Wireless, puteți trimite SMS-uri și altor operatori, cum ar fi T-Mobile, AT&T, Sprint, XFinity și alți furnizori de servicii.

Urmați aceleași instrucțiuni ca și cele menționate anterior, însă, rețineți că singura diferență este că în câmpul "To" se află detaliile gateway-ului SMS al operatorului respectiv, așa cum se specifică mai jos.

T-Mobile

Pentru a trimite un e-mail sub formă de SMS către utilizatorii T-Mobile, modificați câmpul "Către" cu numărul de telefon din 10 cifre, fără cratimă, urmat de "@tmobile.net".

De exemplu, [email protected] tmomail.net

ATT

Când trimiteți un e-mail sub formă de SMS către abonații AT & T, trebuie să actualizați adresa destinatarilor în câmpul "Către" ca fiind numărul de telefon din 10 cifre de la AT&T, fără cratimă, urmat de "@txt.att.net".

De exemplu, [email protected]

Sprint

În mod similar, pentru utilizatorii Sprint, trebuie să introduceți adresa destinatarilor ca număr de telefon din 10 cifre de la Sprint, fără cratimă, urmat de "@messaging.sprintpcs.com".

De exemplu, [email protected] messaging.sprintpcs.com

Rețineți că trebuie să știți ce serviciu sau ce gateway SMS utilizează destinatarul.

Alternativele la VText

Având în vedere că aplicațiile sunt din ce în ce mai populare în zilele noastre, unele aplicații vă permit să faceți mai mult decât să trimiteți și să primiți mesaje.

Puteți încerca aplicații precum Mightytext, TextPlus și Google Voice, care permit utilizatorilor să trimită mesaje text de pe computer, tabletă și telefon.

Contactați suportul

După ce ați făcut un efort și ați încercat diversele sfaturi sugerate mai sus, pentru a rezolva problema în cauză și nu reușiți să o rezolvați, nu ezitați să contactați echipa de asistență pentru clienți pentru ajutor. Puteți găsi e-mailul sau telefonul de contact pe site-ul companiei.

Concluzie

Puteți trimite mesaje Vtext online din contul dvs. de pe site-ul Verizon Wireless, precum și să vizualizați istoricul mesajelor dvs. text.

Aplicația de mesagerie Verizon Messaging (Message+), care depășește serviciile SMS și MMS.

Aveți la dispoziție chat-uri și planuri de grup avansate, partajarea locației, programarea mesajelor și opțiunea de mod de conducere.

Acesta oferă un serviciu de mesagerie integrat care sincronizează toate conversațiile pe 5 dispozitive. De asemenea, puteți efectua și primi apeluri vocale și video pe tablete.

Toți utilizatorii, atât cei de la Verizon, cât și cei care nu sunt de la Verizon, pot descărca aplicația, care este disponibilă pe telefoane mobile, tablete și computere. Funcționează pe browserele web populare.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Diferențele dintre Verizon Message și Message+: Le prezentăm în detaliu
• Opriți rapoartele de citire a rapoartelor va fi trimis mesajul pe Verizon: Ghid complet
• Folosește NFL Mobile date pe Verizon? tot ce trebuie să știi
• Cum să recuperezi mesageria vocală ștearsă pe Verizon: Ghid complet

Întrebări frecvente

Verizon mai are Vtext?

Serviciul Verizon Vtext este încă disponibil dacă aveți un telefon digital și un plan de apelare.

Cum se configurează Vtext?

Pentru a configura Vtext, conectați-vă la My Verizon din browserul dvs. web și căutați textul online în cadrul opțiunilor disponibile pe ecranul principal.

Este posibil să trebuiască să citiți termenii și condițiile acestui serviciu și să le acceptați înainte de a continua. Sunteți gata de plecare.

Care este diferența dintre Vtext și Vzwpix?

Un mesaj Vtext.com este un mesaj text scurt obișnuit (SMS) cu o limită de 160 de caractere, în timp ce un mesaj de la Vzwpiz.com este un mesaj multimedia (MMS) și poate include și fotografii sau clipuri video.

Ce transportator este Vtext?

Verizon Wireless oferă serviciul de mesagerie scurtă prin intermediul www.vtext.com.

Cum pot dezactiva Vtext?

Abonații Verizon pot alege să dezactiveze VText. Vă puteți conecta la site-ul web vtext.com, selectați "Preferințe" și bifați opțiunea "Blocare mesaje".

Acesta vă permite să blocați mesajele text de la e-mail, site-uri web și adrese specifice la alegere. Pentru a dezactiva complet serviciul, trebuie să apelați serviciul de asistență pentru clienți.