عندما خرجت من المدينة قبل بضعة أسابيع ، وضعت هاتفي في وضع التجوال.

عادة ، يقوم الهاتف بذلك تلقائيًا ، لكنني فرضته في هذا الوقت لتجنب رسوم إضافية.

ولكن بعد أن وصلت إلى المنزل وقمت بإيقاف تشغيله ، عاد إلى العمل تلقائيًا بعد مرور بعض الوقت.

كان الإنترنت أبطأ من المعتاد ، وهي علامة معتادة على أن تكون في وضع التجوال.

أردت معرفة سبب حدوث ذلك وما إذا كان هناك أي إصلاحات لذلك.

ذهبت إلى منتديات المستخدمين وبحثت عن صفحات الدعم لمعرفة كيفية إخراج هاتفي من التجوال.

الدليل الذي أقدمه لك اليوم هو نتيجة لهذا البحث بحيث يمكنك إخراج هاتفك من التجوال أيضًا.

إذا كان هاتفك يقول "تجوال" طوال الوقت حتى لو لم تكن كذلك السفر ، لأنه لم يتم تحديث هاتفك. يمكن أن يكون أيضًا بسبب خطأ في التكوين من جانب شركة الاتصالات ، والذي يمكنك إصلاحه عن طريق الاتصال بهم.

ما هو التجوال / تجوال البيانات؟

التجوال في شبكة الهاتف يعني أنك متصل بشبكة خارج شبكتك المنزلية.

الشبكة المنزلية هي المكان الذي سجلت فيه رقم هاتفك ، وأي شبكات خارجها تسمى شبكات الزائرين.

عند مغادرة شبكتك المنزلية والاتصال بإحدى شبكات الزوار ، يتم تطبيق رسوم التجوال.

لا يفرض معظم مزودي خدمة الهاتف اليوم رسومًا على التجوال المحلي ، أي داخل الولايات المتحدة.

لكنهم يفرضون رسومًا على التجوال مقابلالرحلات الدولية ، اعتمادًا على الخطة الدولية التي تحددها.

ينطبق هذا أيضًا على خطوط الرحلات البحرية ؛ ستحتاج إلى دفع رسوم إضافية مقابل خطة التجوال الدولي لاستخدام هاتفك خارج الولايات المتحدة.

أسباب وجود هاتفك دائمًا في التجوال

جميعها تقريبًا تحدد الهواتف الشبكة التي يستخدمونها باستخدام معرفات الشبكة.

عندما تشتري شركة أخرى ، فإنها تحتفظ بالمعرفات دون تغيير لمنع الاختلاط.

عادةً ما تقوم تحديثات الهاتف بتحديث قائمة المعرفات الخاصة بها ، ولكن هذا يمكن أن يكون مشكلة للهواتف القديمة على Android التي لم تعد تتلقى تحديثات.

لا تزال هذه الهواتف تعتقد أنها على شبكة مزود خدمة آخر ، لكنك في الواقع على شبكتك المنزلية.

لذا تحول إيقاف التجوال في هذه الأجهزة لا يفعل شيئًا لأنهم يعودون إلى التجوال بعد فترة.

كيف يؤثر ذلك على هاتفك والبيانات / خطة الاتصال؟

الأكثر لا تفرض شركات النقل اليوم رسومًا إضافية على التجوال المحلي.

يمكنك استخدام هاتفك في جميع أنحاء البلاد دون الحاجة إلى التفكير في الرسوم الإضافية في فاتورة هاتفك.

تفرض شركات النقل رسومًا مقابل التجوال الدولي.

على سبيل المثال ، تقدم Verizon خطة شهرية بقيمة 100 دولار بحد أقصى للبيانات ، أو TravelPass الذي يتيح لك استخدام خطة الهاتف المحلية الخاصة بك دوليًا ، أو خطة الدفع أثناء الاستخدام.

ما لم يكن أنت خارج الدولة ، لن يكلفك استخدام وضع التجوال أي شيء إضافي.

متى يجب أن يكون التجوالتم تنشيطه؟

يتم تنشيط وضع التجوال تلقائيًا بمجرد أن يكتشف هاتفك أنه خارج شبكته المنزلية ، ومن الناحية المثالية ، يجب تشغيله تلقائيًا دون الحاجة إلى إخباره صراحة.

تأكد من أنك في وضع التجوال خارج شبكتك المنزلية.

وهذا يعني تشغيله إذا لم يقم الهاتف بتشغيله عندما تخرج من الحالة التي سجلت فيها الهاتف.

كيفية إصلاح الهاتف أثناء التجوال دائمًا؟

لإصلاح هاتف دائم التجوال ، أولاً ، حاول تشغيل وإيقاف تشغيل بيانات الجوال.

ثم ، إذا ظل قيد التجوال ، فأعد تشغيل هاتفك.

قم بإيقاف تشغيله وانتظر بضع دقائق لإعادة تشغيله مرة أخرى.

إذا لم يتم إيقاف تشغيل وضع التجوال ، فقم بتحديث الهاتف.

يمكنك تحديث هاتفك بالانتقال إلى تطبيق الإعدادات الخاص به والنظر إما إلى قسم حول أو قسم تحديث البرنامج المخصص.

إذا لم يتم إصلاحه ، فقم بإزالة بطاقة SIM إذا هاتفك يسمح بذلك.

لا يمكنك إزالة بطاقة SIM من بعض الهواتف ، لذلك إذا كان هاتفك واحدًا منها ، فلن تحتاج إلى تجربته.

إيقاف تشغيل التجوال على الهاتف

ربما يظل التجوال قيد التشغيل إذا لم تتبع الطريقة الصحيحة لإيقاف تشغيل التجوال.

لإيقاف تشغيل التجوال على Android:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى علامة التبويب المسماة "اتصالات" أو "لاسلكي وأمبير ؛ الشبكات ”
3. اختر شبكات الهاتف المحمول.
4. تشغيل البياناتالتجوال.

لإيقاف تشغيل التجوال على iOS:

1. افتح الإعدادات
2. انتقل إلى البيانات الخلوية أو الخلوية أو بيانات الجوال.
3. قم بإيقاف تشغيل البيانات الخلوية ، ثم انتقل إلى خيارات البيانات الخلوية.
4. قم بإيقاف تشغيل تجوال البيانات.

تحقق من نوع ROM

إذا أنت تقوم بتشغيل ROM مخصص على هاتفك ، تحقق مما إذا كان قد تم تحديثه إلى أحدث إصدار.

قم بتحديث مكونات الشبكة والراديو الخاصة بذاكرة ROM إلى أحدث إصداراتها أيضًا.

كل ROM لديه إجراء التحديث الخاص به ، لذا اتصل بالإنترنت لمعرفة كيفية تحديث جهازك.

تعيين مشغل الشبكة يدويًا

يمكنك استخدام هاتفك للبحث عن شبكتك المنزلية مرة أخرى لإعادة الاتصال بها.

للبحث عن مشغل الشبكة وتعيينه يدويًا على Android:

1. افتح قائمة الإعدادات.
2. انتقل إلى علامة التبويب المسمى "اتصالات" أو "اللاسلكي وأمبير. الشبكات ”
3. اختر شبكات الهاتف المحمول.
4. انقر فوق مشغلي الشبكات.
5. حدد البحر

اتصل بمزود الخدمة

إذا كان التجوال لا يزال قيد التشغيل ، فاتصل بمزود الخدمة.

من الأفضل أن تبلغهم بالمشكلة في أقرب وقت ممكن لتجنب أي رسوم تجوال إضافية على فاتورة هاتفك.

ابحث عن كيفية الاتصال بمشغل شبكة الجوال من خلال الانتقال إلى موقعه الرسمي على الويب.

هل هاتفك معطل لوضع التجوال نهائيًا؟

بعد إيقاف تشغيل التجوال على هاتفك بنجاح ، قم بتسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بمشغل شبكة الجوّال باستخدامالحساب.

تحقق مما إذا كان هناك أي رسوم إضافية وإذا كانت هناك رسوم إضافية ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال وأخبرهم بما حدث.

يمكنك الترقية إلى نظام Wi-Fi في المنزل إذا لم يكن لديك ليس لديك واحد ، لذلك لا داعي للقلق بشأن التجوال مرة أخرى.

انتقل إلى نظام شبكة Wi-Fi المتوافقة مع Wi-Fi 6 للحصول على أفضل النتائج ؛ تحصل على نطاق أفضل مقارنة بأنواع أجهزة التوجيه الأخرى ومتوافق مع أنظمة التشغيل الآلي للمنزل أيضًا.

قد تستمتع أيضًا بقراءة

• كيفية الحصول على خلية محددة رقم الهاتف [2021]
• نقطة اتصال iPhone الشخصية لا تعمل: كيفية الإصلاح في ثوانٍ [2021]
• أفضل أجهزة توجيه شبكة Wi-Fi خارجية حتى لا تفقد الاتصال أبدًا
• أفضل موجهات Wi-Fi الشبكية المتوافقة مع الطيف الترددي التي يمكنك شراؤها اليوم

الأسئلة المتداولة

كيف أعرف ما إذا كان هاتفي يتجول؟

يظهر رمز تجوال أعلى الشاشة في شريط الإشعارات. إذا رأيت هذا ، فأنت حاليًا في وضع التجوال.

لماذا يبحث هاتفي عن خدمة؟

يبحث هاتفك عن خدمة لأنه فقد الاتصال بـ شبكة الجوال. أعد تشغيل هاتفك وتحقق مما إذا كنت في منطقة تغطية شبكتك.

هل يزيد تجوال البيانات من سرعة الإنترنت؟

التجوال عادة لا يحدث فرقًا ، ولكن إذا كانت الشبكة التي تتصل بها أسرع ، فيمكن أن تقدم بشكل أسرعسرعات.

هل يتم تحصيل رسوم التجوال عند استخدام Wi-Fi؟

إذا تم تشغيل التجوال واستخدام الإنترنت عبر شبكة Wi-Fi ، فلن يتم تحصيل رسوم منك للتجوال. ومع ذلك ، إذا تلقيت مكالمات ، فسيتم محاسبتك.