Lorsque j'ai quitté la ville il y a quelques semaines, j'ai mis mon téléphone en mode itinérance.

D'habitude, le téléphone le fait automatiquement, mais je l'ai forcé cette fois-ci pour éviter des frais supplémentaires.

Mais après être rentré chez moi et l'avoir éteint, il s'est rallumé automatiquement au bout d'un certain temps.

L'internet était plus lent que d'habitude, un signe habituel de l'itinérance.

Je voulais savoir pourquoi cela se produisait et s'il existait des solutions pour y remédier.

J'ai consulté des forums d'utilisateurs et des pages d'assistance pour savoir comment sortir mon téléphone de l'itinérance.

Le guide que je vous propose aujourd'hui est le résultat de ces recherches, afin que vous puissiez vous aussi sortir votre téléphone de l'itinérance.

Si votre téléphone indique constamment "roaming" (itinérance) même si vous ne voyagez pas, c'est qu'il n'a pas été mis à jour. Cela peut également être dû à une mauvaise configuration du côté de l'opérateur, que vous pouvez corriger en le contactant.

Qu'est-ce que l'itinérance ?

L'itinérance dans un réseau téléphonique signifie que vous êtes connecté à un réseau en dehors de votre réseau domestique.

Le réseau domestique est l'endroit où vous avez enregistré votre numéro de téléphone, et tous les réseaux situés en dehors de celui-ci sont appelés réseaux visiteurs.

Lorsque vous quittez votre réseau domestique et que vous vous connectez à l'un des réseaux visiteurs, des frais d'itinérance s'appliquent.

Aujourd'hui, la plupart des opérateurs téléphoniques ne facturent pas l'itinérance nationale, c'est-à-dire à l'intérieur des États-Unis.

Mais ils facturent des frais d'itinérance pour les voyages internationaux, en fonction du plan international que vous avez choisi.

Cela s'applique également aux paquebots de croisière ; vous devrez payer un supplément pour un plan d'itinérance internationale afin d'utiliser votre téléphone en dehors des États-Unis.

Raisons pour lesquelles votre téléphone est toujours en itinérance

Presque tous les téléphones identifient le réseau sur lequel ils se trouvent à l'aide des identifiants de réseau.

Lorsqu'une entreprise en rachète une autre, elle conserve les mêmes identifiants afin d'éviter les confusions.

Les mises à jour des téléphones mettent généralement à jour leur liste d'identifiants, mais cela peut poser problème pour les anciens téléphones sous Android qui ne reçoivent plus de mises à jour.

Ces téléphones pensent toujours qu'ils sont sur le réseau d'un autre fournisseur de services, mais vous êtes en fait sur votre réseau domestique.

Désactiver l'itinérance sur ces appareils ne sert donc à rien car ils reviennent à l'itinérance au bout d'un certain temps.

Quelle est l'incidence sur votre téléphone et votre plan de données/d'appels ?

Aujourd'hui, la plupart des opérateurs ne facturent pas de frais supplémentaires pour l'itinérance nationale.

Vous pouvez utiliser votre téléphone dans tout le pays sans avoir à vous soucier des frais supplémentaires sur votre facture de téléphone.

Les opérateurs facturent toutefois l'itinérance internationale.

Par exemple, Verizon propose un forfait mensuel de 100 $ avec une limite de données, un TravelPass qui vous permet d'utiliser votre forfait téléphonique national à l'étranger, ou un forfait avec paiement à l'utilisation.

À moins que vous ne soyez à l'étranger, l'utilisation du mode itinérant ne vous coûtera rien de plus.

Quand faut-il activer l'itinérance ?

Le mode itinérance s'active automatiquement dès que votre téléphone détecte qu'il est hors de son réseau d'origine et, idéalement, il devrait s'activer automatiquement sans que vous ayez besoin de le lui demander explicitement.

Assurez-vous que vous êtes en mode itinérant en dehors de votre réseau domestique.

Cela signifie qu'il faut l'activer si le téléphone ne l'active pas lorsque vous sortez de l'État où vous avez enregistré le téléphone.

Comment réparer un téléphone toujours en itinérance ?

Pour réparer un téléphone qui est toujours en itinérance, essayez d'abord d'activer et de désactiver les données mobiles.

Ensuite, s'il reste en itinérance, redémarrez votre téléphone.

Éteignez-le et attendez quelques minutes avant de le rallumer.

Si le mode itinérant n'est toujours pas désactivé, mettez votre téléphone à jour.

Vous pouvez mettre à jour votre téléphone en accédant à l'application Paramètres et en consultant la section À propos de ou la section dédiée à la mise à jour du logiciel.

Si le problème n'est toujours pas résolu, retirez la carte SIM si votre téléphone le permet.

Certains téléphones ne peuvent pas retirer la carte SIM. Si c'est le cas de votre téléphone, vous n'avez pas besoin d'essayer.

Désactiver l'itinérance sur le téléphone

Il se peut que l'itinérance soit restée active si vous n'avez pas suivi la bonne méthode pour la désactiver.

Pour désactiver l'itinérance sur Android :

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Naviguez jusqu'à l'onglet "Connexions" ou "Wireless & ; Networks".
3. Choisissez Réseaux mobiles.
4. Tourner la page de l'itinérance des données.

Pour désactiver l'itinérance sur iOS :

1. Ouvrir les paramètres
2. Allez dans Cellulaire ou Données cellulaires ou Données mobiles.
3. Désactivez les données cellulaires, puis allez dans les options de données cellulaires.
4. Désactiver l'itinérance des données.

Vérifiez votre type de ROM

Si vous utilisez une ROM personnalisée sur votre téléphone, vérifiez qu'elle est mise à jour avec la dernière version.

Mettez également à jour les composants réseau et radio de votre ROM.

Chaque ROM a sa propre procédure de mise à jour. Consultez l'internet pour savoir comment mettre à jour la vôtre.

Réglez manuellement votre opérateur de réseau

Vous pouvez utiliser votre téléphone pour rechercher à nouveau votre réseau domestique et vous y reconnecter.

Pour rechercher et définir manuellement votre opérateur réseau sur Android :

1. Ouvrez le menu Paramètres.
2. Naviguez jusqu'à l'onglet "Connexions" ou "Wireless & ; Networks".
3. Choisissez Réseaux mobiles.
4. Tap Network Operators (opérateurs de réseau).
5. Sélectionner la mer

Contactez votre fournisseur de services

Si l'itinérance est toujours activée, contactez votre fournisseur de services.

Il est préférable de les informer du problème dès que possible afin d'éviter des frais d'itinérance supplémentaires sur votre facture de téléphone.

Cherchez à savoir comment contacter votre opérateur en vous rendant sur son site officiel.

Votre téléphone est-il définitivement sorti du mode itinérance ?

Après avoir réussi à désactiver l'itinérance sur votre téléphone, connectez-vous au site web de votre opérateur avec votre compte.

Vérifiez s'il y a eu des frais supplémentaires et, le cas échéant, contactez votre opérateur et informez-le de ce qui s'est passé.

Vous pouvez passer à un système Wi-Fi à la maison si vous n'en avez pas, de sorte que vous n'aurez plus à vous soucier de l'itinérance.

Optez pour un système Wi-Fi maillé compatible avec le Wi-Fi 6 pour obtenir les meilleurs résultats ; vous bénéficiez d'une meilleure portée que les autres types de routeurs et il est également compatible avec les systèmes domotiques.

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Questions fréquemment posées

Comment savoir si mon téléphone est en itinérance ?

Une icône d'itinérance apparaît en haut de l'écran dans la barre de notification. Si vous voyez cette icône, cela signifie que vous êtes en mode itinérance.

Pourquoi mon téléphone ne fonctionne-t-il pas ?

Votre téléphone recherche un service parce qu'il a perdu la connexion avec le réseau mobile. Redémarrez votre téléphone et vérifiez si vous êtes dans la zone de couverture de votre réseau.

L'itinérance des données augmente-t-elle la vitesse de l'internet ?

L'itinérance ne fait généralement pas de différence, mais si le réseau auquel vous vous connectez est plus rapide, cela peut donner des vitesses plus élevées.

Les frais d'itinérance sont-ils facturés lorsque j'utilise le Wi-Fi ?

Si l'itinérance est activée et que vous utilisez l'internet par Wi-Fi, vous ne serez pas facturé pour l'itinérance, mais si vous prenez des appels, vous serez facturé.