От години използвам интернет на Xfinity и една от причините за това са обширните форуми, които поддържат.

Там можете да намерите решения на повечето си проблеми и техническата поддръжка ще ви помогне.

Когато видях, че моят Xfinity Modem свети в червено, първата стъпка, която направих, беше да потърся друг потребител, който имаше същия проблем.

Предположих, че проблемът ще бъде подобен на този, когато светодиодът свети в бяло, но това не беше съвсем същото нещо.

За съжаление, не намерих това, което търсех, така че трябваше да се разровя по-дълбоко.

Отне ми много часове проучване на форуми и статии, за да намеря информацията, която търсех, за да поправя светещата червена светлина на моя модем Xfinity.

Светодиодът на вашия модем Xfinity свети в червено, когато интернетът ви не работи. За да поправите червената светлина на модема Xfinity, проверете кабелите и рестартирайте модема.

Разказах също така как да проверите дали услугата Xfinity не работи и как да проверите маршрутизатора си Xfinity.

Какво всъщност означава червената лампичка на вашия модем Xfinity

Когато рестартирате модема, може да видите червена мигаща светлина за няколко секунди.

Това не е повод за притеснение, тъй като рутерът просто проверява дали всички светлини работят.

То ще изчезне в рамките на 5 до 10 секунди. Но ако не спре да мига, може би имате проблем с ръцете си.

Ако индикаторът остане червен за повече от няколко секунди, това означава, че имате проблем с интернет връзката.

Възможните причини са хардуерни проблеми в модема или кабелите. Понякога проблемът може да се дължи на неправилно свързване към модема.

В много редки случаи червената светлина може да се дължи на прекъсване на услугата и това означава, че можете само да чакате.

Добрата новина е, че мога да ви дам няколко насоки как да разрешите този проблем.

Как да отстраните проблема с червената светлина на модема Xfinity

Нека да разберем причините и методите за отстраняване на неизправности, които можете да използвате, за да поправите червената светеща светлина на вашия модем Xfinity, тъй като това не е просто случай на свързване на Wi-Fi без достъп до интернет или случайно прекъсване на връзката с Wi-Fi.

Проверка на кабелите

Първият метод е да прегледате внимателно всички кабели. Прегледайте всеки кабел, който е свързан към или от модема.

Ако откриете физически повреди по някой от кабелите, това може да е потенциална причина за червената светлина.

Физическите повреди включват прекалено голямо отлепване на изолацията или изтъркване на проводниците.

За да отстраните проблема, трябва да изключите един или повече повредени кабели и да вземете нови.

Всеки дефект в кабелната мрежа или във физическата мрежа може да доведе до проблеми със свързаността.

Уверете се, че кабелите са включени плътно, когато заменяте повредените.

Рестартирайте модема си

Цикълът на захранване вероятно ще отстрани проблема ви за няколко минути.

Това се дължи на факта, че маршрутизаторът е електронно устройство и рестартирането му го връща в празно състояние и изчиства всички процеси във фонов режим.

Изключете модема от електрическата мрежа, като извадите захранващия кабел. След като направите това, изчакайте поне една минута и след това натиснете бутона за захранване.

Задръжте го за около 30 секунди, за да се рестартира модемът правилно.

Ако проблемът е незначителен, това ще възстанови връзката ви.

Уверете се, че захранването е включено

Модемът ви може да има проблеми със свързването, защото не получава захранване.

Това е често срещана причина за тези, които използват захранващи ленти и защити от пренапрежение.

Опитайте да включите модема директно в електрическия контакт и проверете дали интернет връзката ви е стабилна.

Услуга Xfinity Down

Въпреки че този проблем се среща доста рядко, червената светеща светлина може да се дължи на прекъсване на услугата Xfinity.

Възможно е да има физическа кръпка, за която трябва да се погрижите, и интернет ще бъде спрян, докато кръпката бъде приложена.

За да сте сигурни, че няма проблеми с хардуера, можете да предприемете няколко стъпки.

Първо, обадете се директно на доставчика на услуги и потвърдете дали е имало проблем.

Друг начин е да включите кабела за Ethernet директно към лаптопа си. Ако това активира интернет връзката ви, значи проблемът е в рутера ви.

Проблеми с маршрутизатора

Ако нито един от горепосочените методи не е проработил, има вероятност нещо да не е наред с маршрутизатора ви.

В този случай се свържете с техническата поддръжка на Xfinity и помолете да ви изпратят техник.

В зависимост от това какво не е наред, може да се наложи да смените изцяло маршрутизатора си. Имате и възможност да си купите модем Xfinity.

Заключителни мисли

Това е всичко, което трябва да знаете. Мигащата червена лампичка на маршрутизатора Xfinity означава, че интернетът ви е прекъснат.

Можете да опитате изброените по-горе методи за отстраняване на неизправности, но ако те не помогнат, вероятно проблемът е в Comcast и ще трябва просто да изчакате.

Ако изброените по-горе методи не са ви помогнали, може да има проблем с маршрутизатора, който трябва да бъде проверен. Затова се свържете с техническата поддръжка на Xfinity.

Ако сте уморени от отстраняване на проблеми и искате да видите какво друго има на пазара, непременно преминете през процедурата за предсрочно прекратяване на договора с Xfinity, за да избегнете такси за отмяна.

Може да ви хареса да четете

• XFi Modem Router мига в зелено: как да отстраните неизправностите за секунди [2021]
• Xfinity Gateway мига в оранжево: как да се поправи [2021]
• Маршрутизатор Xfinity, мигащ в синьо: как да го поправите [2021]
• Comcast Xfinity е Throttling моя интернет: Как да се предотврати [2021]
• XFi Gateway офлайн [Решено]: Как да се определи за секунди

Често задавани въпроси

Какво означава синята мигаща светлина на модема Xfinity?

Мигащата синя светлина на вашия Xfinity модем показва, че той се опитва да се свърже с друго безжично устройство.

Когато връзката бъде установена, светлинният индикатор ще се промени на син.

Ако мигащата синя светлина продължава да свети и след няколко секунди, може да опитате няколко метода за отстраняване на неизправности.

Защо модемът ми Xfinity мига в жълто?

Модемът ви Xfinity ще мига в жълто, когато мрежовият кабел между рутера и модема не е защитен.

Скоростта на мрежата ще намалее, което ще доведе до мигаща жълта светлина.