Xfinity има чудесна услуга за кабелна телевизия и въпреки че повечето хора в моето домакинство бяха преминали към онлайн стрийминг, запазих кабелната си връзка Xfinity, ако някога исках да гледам нещо по телевизията.

Когато я стартирах една сутрин, кутията премина през процеса на стартиране, но се заклещи в момент, в който на дисплея на кутията се появи надпис "PSt", за който нямах представа какво означава.

Влязох в интернет, за да разбера какво означава тази грешка и как да я поправя, защото нямах търпение да гледам нещо по кабелната телевизия и бях намерил достатъчно свободно време, за да го направя.

Прегледах няколко публикации в потребителските форуми на Xfinity и прочетох ръководствата и другата документация на кабелната кутия, за да видя как работи устройството и да разбера как мога да го поправя.

След няколко часа изследвания с още няколко материала онлайн започнах работа по кабелната кутия и успях да реша проблема за по-малко от час.

В тази статия са събрани моите изводи за това какво работи и какво не, така че да ви бъде лесно да следвате и да поправите кутията за секунди.

За да поправите кутията Xfinity, която е заседнала в PSt, проверете кабелите, които излизат от кутията, и се уверете, че са свързани правилно. Ако всички кабели изглеждат добре, опитайте да рестартирате кутията.

Прочетете нататък, за да разберете как можете да нулирате кабелната си кутия и защо тя може да се е сблъскала с проблема, който е довел до появата на PSt на дисплея на кутията.

Проверете кабелите си

Когато при включване на кутията се появява PSt, това обикновено означава, че кутията не получава кабелен сигнал.

Подобен проблем може да възникне, ако кабелите, които кутията използва, не са свързани правилно или са повредени от общо износване.

Подменете тези кабели и потърсете помощта на професионалист, който да направи това.

Много по-лесно е да накарате някой друг, който е по-квалифициран, да направи това, тъй като не е нужно да се притеснявате от какви кабели се нуждаете или как работи тяхната система.

След като смените кабелите, ако е необходимо, включете кабелната кутия и проверете дали кутията отново показва PSt.

Проверка за прекъсване на услугата

Възможно е да не получавате кабелна телевизия поради прекъсване в Xfinity и дори цялото ви оборудване да е чисто ново, прекъсванията в кабелния мрежови център могат да спрат кутията да получава сигнал, тъй като не се изпраща сигнал.

Единственият начин е да се свържете с Xfinity и да ги попитате дали има прекъсване; ако има такова, те ще ви информират колко време ще отнеме отстраняването му.

Проверявайте кутията от време на време, за да видите дали са отстранили проблема.

Ако прекъсването продължи повече от час, опитайте отново да се свържете с Xfinity.

Рестартиране на кутията Xfinity

Ако кабелната връзка работи и няма нищо нередно в кабелите ви, възможно е кутията да не разпознава, че получава сигнал.

Това може да се случи поради грешка или подобен проблем, с който кутията може да се е сблъскала.

За щастие, повечето грешки се отстраняват доста лесно, а именно чрез рестартиране на кабелната кутия.

За целта:

1. Изключете кабелната кутия.
2. Изключете кабелната кутия от стената.
3. Изчакайте поне 30-45 секунди, преди да включите отново кабелната кутия.
4. Включете отново кутията.

Когато кутията се включи, проверете дали PSt се появява отново на кутията и ако е така, опитайте да рестартирате отново.

Ако продължава да прави същото, преминете към следващата стъпка.

Нулиране на кутията

Рестартирането може да не отстрани най-лошите грешки, а когато рестартирането не успее да отстрани проблема с кутията Xfinity, единственият начин за отстраняването му може да бъде възстановяване на фабричните настройки.

Нулиране на кабелната кутия Xfinity:

1. Намерете бутона за нулиране на гърба на кутията. Той трябва да е обозначен с надпис Нулиране на .
2. Натиснете и задръжте бутона за поне 30 секунди.
3. Кутията ще се рестартира и ще премине през процеса на нулиране.

След като нулирането завърши и кутията се включи, проверете дали PSt отново се появява на кутията.

Свържете се с Xfinity

Ако методите за отстраняване на неизправности, които обсъдих по-рано, не помогнат на вашата кабелна кутия Xfinity, не се колебайте да се свържете с Xfinity.

Тъй като сте опитали почти всичко, което можете, кутията ви може да се нуждае от подмяна и най-добрият начин за това е да се обадите на отдела за поддръжка на клиенти на Xfinity.

Преди да започнат подмяна, те ще ви преведат през собствен процес за отстраняване на неизправности, който може да доведе до отстраняване на кутията.

Затова се свържете с тях, ако нищо друго не помогне.

Заключителни мисли

Ако разполагате с телевизор+интернет връзка, уверете се, че сте свързали правилно кутията Xfinity и интернет връзката си.

Освен това трябва да поддържате кутията си актуализирана и с най-новия софтуер, за да предотвратите подобни проблеми.

Когато Xfinity пусне нова кутия, ще я надстрои безплатно; свържете се с Xfinity и те ще настроят останалото.

Може да ви хареса да четете

• Дистанционното управление на Xfinity не променя каналите: как да отстраните проблема
• Xfinity Cable Box не работи: [решен] Лесна поправка
• Дистанционни кодове на Xfinity: пълно ръководство
• Дистанционното управление на Xfinity не работи: как да го поправите за секунди

Често задавани въпроси

Защо кутията ми Xfinity е заседнала при стартиране?

Ако кабелната ви кутия Xfinity е заседнала при стартиране, това обикновено означава проблем при процеса на стартиране.

Рестартирайте кутията Xfinity, за да се опитате да отстраните проблема.

Трябва ли да се изключи кабелната кутия Xfinity?

Кабелната кутия Xfinity има функция за пестене на енергия, която можете да включите в менюто Настройки.

Дръжте телевизора си изключен, тъй като дисплеят може да изразходва много енергия, когато е включен за дълъг период от време.

Къде е бутонът за нулиране на кабелната кутия Xfinity?

Бутонът за нулиране на повечето модели кабелни кутии Xfinity се намира зад кутията.

Трябва да има вдлъбнат бутон с надпис "Нулиране", който трябва да натиснете и задържите.

Как да обновя кабелната си кутия Xfinity?

За да извършите системно обновяване на кабелната си кутия Xfinity:

1. Натиснете бутона A на дистанционното управление.
2. Изберете System Refresh (Обновяване на системата).
3. Потвърдете поканата за обновяване на системата.
4. Кутията ще се рестартира и ще се появи екранът "Добре дошли".
5. Когато нулирането завърши, кутията ще ви уведоми за това.