Имах един от 3G телефоните на Verizon, който използвах за спешни случаи, но след като преминах към местен оператор, нямах никаква полза от него.

Мислех да го дам на баба ми и дядо ми, които живееха в края на улицата, за да могат да се свържат с някого в случай на спешност.

Затова, преди да го предам, преминах през настройките на оператора и се опитах да обновя списъка с предпочитани роуминг услуги, като набрах *228.

Кодът не премина и телефонът съобщи, че не мога да го използвам.

Трябваше да разбера защо не мога да актуализирам PRL и дали има някакъв начин да заобиколя този проблем.

За целта посетих уебсайта за поддръжка на Verizon, както и форумите на потребителите.

С помощта на техническата поддръжка и няколко полезни хора във форумите успях да реша този проблем и да актуализирам PRL.

С помощта на събраната информация успях да направя това ръководство, за да поправите телефона си, ако не ви позволява да набирате *228.

Възможно е телефонът ви да не ви е позволил да наберете *228, защото сте в 4G или 5G мрежа. Но ако не можете да наберете този код, ако сте в 3G мрежа, опитайте да преинсталирате SIM картата или да се преместите в район с покритие на 3G мрежа.

Прочетете нататък, за да разберете защо набирането на *228 няма да работи в 4G и 5G мрежи и защо не трябва да го правите.

Защо не мога да набера *228?

Ако 3G телефонът ви от Verizon не ви позволява да наберете *228, за да актуализирате PRL, причините за това могат да бъдат няколко.

Това може да се дължи на факта, че телефонът ви в момента не се намира в подходящ за обслужване район.

Зоната на обслужване на Verizon 3G намалява с времето, тъй като Verizon е планирала напълно да преустанови 3G до края на 2022 г.

Друга причина може да бъде софтуерен проблем с телефона или с клетъчните кули, с които комуникира телефонът ви.

Телефоните с 4G връзка не би трябвало да набират този код, така че някои телефони могат да ви блокират.

4G телефоните не трябва да набират този номер

Една от основните причини, поради които телефонът ви може да не ви позволи да наберете кода, е, че имате 4G връзка.

Обикновено Verizon би трябвало да блокира набирането на кода, ако сте потребител на 4G, но може да се случат проблеми и кодът да бъде набран.

Тъй като кодът актуализира списъка ви с предпочитани роуминг услуги, а актуализирането на PRL се извършва автоматично за 4G мрежи, набирането на този код може да замени вашия PRL за 4G мрежи с този за 3G.

Това може да доведе до загуба на връзка с 4G мрежата на Verizon, което ще ви попречи да използвате всички нейни услуги.

Ако случайно сте направили това, можете да опитате да възстановите връзката, като преинсталирате SIM картата си, и ако това не помогне, се свържете с отдела за поддръжка на Verizon.

Принудителна актуализация на SIM картата

Ако кодът *228 не сработи при набирането му, можете да накарате SIM картата да актуализира PRL.

Можете да опитате това на телефон 4G Verizon, ако искате да актуализирате принудително неговия PRL.

Принуждаване на SIM картата да се актуализира:

1. Отворете таблата за SIM карти с помощта на инструмент за изваждане на SIM карти.
2. Извадете SIM картата от таблата.
3. Изчакайте поне 30 секунди и поставете SIM картата обратно в тавата.
4. Поставете тавата обратно в телефона.
5. Изчакайте телефонът да регистрира SIM картата и услугите да се включат отново.

След като телефонът се включи, опитайте отново да наберете кода, за да проверите дали се актуализира.

Наберете кода, когато имате нужда от услуга

Понякога кодът няма да бъде изпратен, ако нямате мобилни услуги или не сте свързани с мрежата на Verizon.

Използвайте програма като Netmonster в Android, за да видите колко близо сте до клетъчна кула.

Опитайте се да се приближите до кулата и отново наберете кода.

Можете също така да проверите клетъчния сигнал, като погледнете броя на лентите на екрана с известия.

Уверете се, че силата на сигнала се е повишила над поне 2 бара, преди да се опитате да наберете кода.

Рестартиране на телефона

Опитайте да рестартирате телефона си, ако не можете да получите кода дори при пълен сигнал.

Причината, поради която телефонът не може да изпрати кода, може да е проблем или грешка в софтуера на телефона.

За да рестартирате телефона, задръжте натиснат бутона за захранване.

Потвърдете, че искате да изключите устройството, ако телефонът ви попита, или изберете Рестартиране, ако телефонът ви позволява да го направите.

Нулиране на телефона

Ако рестартирането не е помогнало, можете да опитате да възстановите фабричните настройки на телефона.

Не забравяйте, че при нулиране на фабричните настройки на телефона ще бъдат изтрити всички данни от устройството.

Това включва снимки, документи и персонализирани настройки, така че преди да пристъпите към нулиране, направете резервно копие на всичко, което ви е необходимо.

Нулиране на Android:

1. Отворете Настройки приложение.
2. Превъртете надолу до Системни настройки или използвайте лентата за търсене, за да намерите Фабрично нулиране .
3. Изберете Фабрично нулиране > Изтриване на всички данни .
4. Изберете Нулиране на телефона .
5. Потвърдете съобщението за нулиране.
6. Сега телефонът ви трябва да се рестартира и да се пристъпи към възстановяване на фабричните настройки.

Нулиране на iPhone:

1. Отворете Настройки приложение.
2. Превъртете надолу и изберете Обща информация .
3. Изберете Нулиране на от Обща информация таб.
4. Изберете Изтриване на цялото съдържание и настройки .
5. Въведете кода за достъп.
6. Сега телефонът ще се рестартира и ще завърши процедурата по нулиране.

След като нулирате телефона, опитайте отново да наберете *228 и вижте дали кодът ще премине.

Свържете се с поддръжката

Ако все още не можете да наберете кода, може да се наложи да се обърнете към отдела за поддръжка на клиенти.

Свържете се с Verizon и ги информирайте за проблемите си при опит да актуализирате списъка си с предпочитани роуминг услуги.

Те могат да актуализират списъка от разстояние, ако вие не можете, и ако има допълнителни проблеми, могат да ги ескалират.

Заключителни мисли

Ако сте прибегнали до актуализиране на PRL, когато сте се сблъскали със съобщение All circuits busy във Verizon, опитайте да се обадите на други номера и да рестартирате телефона си.

Verizon бавно започва да закрива своите 3G мрежи и до края на 200 г. планира напълно да спре 3G услугите си.

През 2018 г. те спряха да активират телефони в своята 3G мрежа, така че надграждането до 4G или най-новите 5G мрежи би било най-доброто, което можете да направите сега.

Може да ви хареса да четете

• Какво означава *228 Do в US Cellular: [Обяснено]
• Как да активирате стар телефон на Verizon за секунди
• Резервно копие на Verizon Message+: как да го настроите и използвате
• Каква е разликата между Verizon и Verizon Authorized Retailer?
• Как да прочетете текстовите съобщения на Verizon онлайн

Често задавани въпроси

Как да разберете, че кулите на Verizon са изключени?

Ако кулите са изключени във вашия район, ще видите това, когато Verizon изпрати известие на телефона ви, когато това се случи.

Можете също така да използвате услуга на трета страна, като например Down Detector, която обобщава доклади за прекъсвания в общността.

Различава ли се Verizon Fios от Verizon Wireless?

Verizon Fios е пакетна услуга за телевизия и интернет на Verizon, докато Verizon Wireless е мобилна мрежа.

Двете услуги са различни и трябва да се заплащат отделно.

Какъв е кодът за активиране на телефон Verizon?

По-новите телефони на Verizon в 4G и 5G мрежи не се нуждаят от код за активиране на услугите.

Влезте в акаунта си във Verizon и следвайте стъпките там, за да активирате телефона си.

Какво прави 228 за Verizon?

Кодът 228 е наследен метод за активиране на 3G телефони или актуализиране на списъците с предпочитани роуминг услуги в тях.

Не се опитвайте да наберете този номер на 4G или 5G телефон на Verizon, тъй като това може да ви откаже от 4G или 5G мрежата, в която се намирате в момента.