Tengo un router Arris para mi conexión Spectrum, que configuré yo mismo.

Lo compré porque no estaba contento con el que me dio Spectrum cuando me suscribí a su servicio.

Hace poco me enteré de que actualizar el firmware del router es una buena solución para las velocidades lentas de Internet, así que decidí intentarlo.

Fui a la página de soporte de Arris y leí los manuales de mi router.

He mirado también en varios foros de usuarios para saber cómo actualizar el firmware de mi router.

Esta guía es el resultado de esa investigación para que usted pueda actualizar el firmware de su router Arris.

Para actualizar el firmware de su router Arris, descargue el firmware correspondiente a su modelo desde el sitio web de asistencia de Arris. A continuación, cargue el archivo en su router con la herramienta de administración e inicie la instalación.

¿Por qué es importante actualizar el firmware del router?

El firmware es el sistema operativo del router y controla todas sus funciones.

Como el firmware es de "nivel más bajo" que el resto del software, las actualizaciones son poco frecuentes.

Pero estas actualizaciones introducen grandes cambios en el firmware y mejoran el sistema en casi todos los aspectos.

Junto con el hecho de que las actualizaciones de firmware también corrigen fallos de seguridad, actualizar el firmware de su router es tan importante como actualizar cualquier otro software que posea.

Ventajas de actualizar el firmware del router

Actualizar el firmware del router no sólo mejora la velocidad de Internet.

Las nuevas actualizaciones pueden reducir la latencia de tu conexión y añadir nuevas funciones como una mejor seguridad y gestión de usuarios.

Las actualizaciones de firmware también pueden parchear vulnerabilidades del sistema de tu router que puedan suponer un riesgo para la seguridad y corregir errores que anteriormente podrían haber estropeado tu router.

La actualización del firmware también puede actualizar el cortafuegos del router.

Dado que tu router es el primer punto de contacto con tu sistema para internet, tener un cortafuegos actualizado es útil.

Inicie sesión en su router

Lo primero que tienes que hacer es acceder a la interfaz que te permite instalar la actualización en el router.

Para ello:

1. Abre una ventana o pestaña del navegador.
2. Escribe '192.168.0.1' en la barra de direcciones sin las comillas.
3. Introduzca las credenciales de inicio de sesión. Si no ha configurado una contraseña, las credenciales por defecto son las siguientes:
   1. Nombre de usuario: admin
   2. Contraseña: password
4. Seleccione iniciar sesión.

Averiguar la versión del firmware del router

Ahora tienes que averiguar qué versión de firmware tiene tu router.

Afortunadamente, puede hacerlo desde la propia herramienta.

En primer lugar, echa un vistazo a la interfaz para ver si se menciona la versión del firmware.

Cuando lo encuentres, anótalo.

Busque la última actualización del firmware y descárguela .

Lo siguiente es encontrar y descargar la última actualización del firmware.

Para ello, visita primero arris.com/support:

1. Desplácese por la página y seleccione "Obtener software" en el cuadro Software.
2. Busca el firmware para tu modelo y pulsa descargar.
3. Guarda el archivo en algún lugar que recuerdes.

Cargar el firmware descargado en el router

Para instalar la actualización del firmware, debes cargar el archivo que acabas de descargar en la interfaz del router.

Para ello:

1. En la página Configuración de la interfaz del router, seleccione Estado.
2. Seleccione Actualización del router en el menú desplegable.
3. Seleccione Examinar y navegue hasta el archivo que acaba de descargar.
4. Seleccione Actualizar y confirme.
5. El archivo se cargará y se instalará. No apague el router hasta que se haya completado la carga.

Instalar la actualización del firmware

Después de cargar el archivo, la instalación continuará automáticamente.

El router se reiniciará tras la actualización, así que no lo apagues antes de que se reinicie solo.

Tras la instalación, comprueba de nuevo la versión del firmware.

Asegúrese de que ha cambiado a la versión que acaba de instalar.

Si no es así, intente instalarlo de nuevo.

Reiniciar el router

Una vez finalizada la actualización, algunos modelos Arris se reinician.

Si el tuyo no lo hace, reinícialo manualmente.

Apaga el router y espera unos minutos antes de volver a encenderlo.

¿Existen actualizaciones automáticas para los routers Arris?

Actualizar manualmente el router a veces puede resultar laborioso cuando tu modelo es más oscuro o antiguo.

La mayoría de los dispositivos tienen actualizaciones automáticas, pero no es el caso de los routers.

Algunos ISP, como AT&T, actualizan el firmware de sus módems de forma escalonada, por lo que es posible que la actualización tarde algún tiempo en llegar a tu router.

Si tu router ISP es un modelo Arris, actualizar manualmente el software es otro cantar.

Es posible que tu ISP no te permita utilizar el último firmware disponible para tu router, así que ponte en contacto con ellos para asegurarte de que puedes instalar la versión de firmware que vas a instalar.

Si usted compró su propio router Arris, no hay funciones de actualización automática.

Tendrás que buscar manualmente las actualizaciones en su página de soporte e instalarlas.

Reflexiones finales

Tras actualizar el firmware del router, realiza una prueba de velocidad en speedtest.net o fast.com.

Esto puede ayudarte a confirmar si la actualización del firmware ha ayudado a mejorar tus velocidades.

Si aún no has cambiado los datos de acceso por defecto de tu router, este es un buen momento para hacerlo.

Una vez actualizado el firmware, accede a las herramientas de administración de tu router como hiciste antes y busca una sección titulada Seguridad o Administración.

A partir de ahí, cambia la contraseña por otra que recuerdes.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la dirección IP de Arris?

La dirección IP de un módem Arris difiere de un modelo a otro, pero la más común es 192.168.0.1 o 192.162.100.1

¿Con qué frecuencia debe actualizar su router?

Te recomiendo que actualices el firmware de tu router cada cinco años.

Si tiene algún problema antes de ese periodo, puede actualizarlo también.

¿Cómo compruebo la velocidad de mi router?

Accede a una aplicación web gratuita de pruebas de velocidad como speedtest.net o fast.com.

Ejecuta una prueba de velocidad desde ahí para saber qué velocidades puedes obtener de tu router en Internet.

¿Cómo encuentro la versión de mi firmware?

Normalmente puedes encontrar la versión del firmware de tu router en las herramientas de administración del router.

Compruebe las esquinas de la página para encontrar el número exacto de versión.