Llevo bastante tiempo utilizando Google Home Mini y me parece un dispositivo ingenioso que puede reproducir música, buscar información en Internet y controlar mis accesorios domésticos inteligentes.

Como cualquier otro dispositivo inteligente, Google Home depende de tener una conexión a Internet estable para funcionar correctamente.

Puede ser muy frustrante que tu Mini no pueda conectarse a la red de forma fiable.

Los signos reveladores de problemas de red son la reproducción entrecortada de música, la estática cuando no hay música sonando, el mal funcionamiento de las aplicaciones y que el dispositivo diga directamente: "Algo ha ido mal, inténtalo de nuevo".

Si tu Google Home Mini no se conecta a Wi-Fi, prueba a acercarlo al router, apaga otros dispositivos de red y reinicia y restablece el router y Google Home Mini.

En este artículo veremos algunas razones que pueden causar problemas de conectividad de red y discutiremos algunas soluciones comunes para resolver estos problemas como mover tu router y reiniciar tu Google Home Mini.

¿Por qué tu Google Home no se conecta a Wi-Fi?

Los problemas de conectividad Wi-Fi son muy comunes. Casi todo el mundo se encuentra con un problema con su Internet en algún momento.

Como cualquier otro dispositivo electrónico, hay algunas causas comunes cuando se trata de su Nest Mini.

El router no está encendido

Es posible que tu router no esté encendido, quizá porque el interruptor esté apagado, o quizá haya una conexión suelta entre el cable de alimentación y la toma eléctrica.

Puedes utilizar la aplicación Google Home para comprobar si estás conectado a la red Wi-Fi.

Ha cambiado accidentalmente el SSID o la contraseña Wi-Fi

A veces, puede que necesites cambiar tu contraseña Wi-Fi o actualizar tu SSID (el nombre de tu red Wi-Fi).

Al hacerlo, los dispositivos que estaban conectados inicialmente a la red se desconectarán automáticamente y tendrán que volver a conectarse a la red manualmente.

Si tu Google Home Mini no puede conectarse a Wi-Fi después de haber cambiado la contraseña, lo único que tienes que hacer es volver a configurar los ajustes de red.

Para ello, olvídate de la red Wi-Fi desde la app Google Home y vuelve a conectarte a la misma red.

Comprobar la configuración del router

En algunos casos excepcionales, es posible que el router no esté configurado de forma óptima para el dispositivo Google Home.

En estos casos, tu Mini no podrá conectarse a Internet, a pesar de estar conectado a tu router.

Esto puede ocurrir si has cambiado la configuración de tu router en algún momento.

Por ejemplo, algunos routers permiten poner en la lista negra determinadas direcciones IP y MAC.

Asegúrate de que no has puesto accidentalmente en la lista negra la dirección IP o MAC de tu Nest Mini.

Puedes encontrar la información de red de tu Mini utilizando la aplicación Google Home en Ajustes.

También puedes probar a cambiar los canales del router. En general, se sabe que los canales 1, 6 y 11 proporcionan mejores velocidades de red.

Esto se debe a que estos canales no se solapan, reduciendo así las interferencias. Si ninguna de estas opciones funciona, también puedes simplemente cambiar el Wi-Fi de tu Google Home.

¿Cómo puedo resolver el problema?

Si ninguna de las soluciones anteriores te ha funcionado, podría significar que hay algún problema interno, ya sea con tu router o con el dispositivo Nest Mini.

A continuación se indican algunos pasos que puede seguir para intentar resolver el problema.

Mueve tu router o Google Home

Si tu Mini no puede comunicarse con el router de forma eficiente, puede deberse a que hayas colocado el dispositivo fuera del alcance del router.

La mejor solución, en este caso, es simplemente acercar el Mini al router, preferiblemente lejos de las paredes y en una habitación con menos aparatos electrónicos para reducir las interferencias.

Si el alcance del router te parece demasiado pequeño para utilizar tu Mini con eficacia, quizá debas plantearte actualizarlo con un modelo más reciente.

También puedes probar a cambiar la antena de tu router actual por otra mejor, o comprar una red mallada.

Apagar otros dispositivos de red

Otra razón por la que tu Google Home Mini podría no ser capaz de conectarse a Internet es la falta de disponibilidad de ancho de banda.

Esto ocurre cuando hay demasiados dispositivos conectados a la misma red, o un dispositivo está realizando una tarea que consume muchos datos, por ejemplo, la descarga de una película.

Un signo revelador de este problema es si tu Google Home Mini puede conectarse a Internet, pero las respuestas son muy lentas, o si la reproducción de música se vuelve entrecortada.

No se trata de un problema de tu router o de tu dispositivo Mini, sino simplemente de que estás consumiendo todo el ancho de banda disponible.

Puedes solucionar temporalmente este problema desconectando los demás dispositivos conectados a tu red cuando quieras utilizar el Mini.

Una solución más permanente a este problema es actualizar el plan de Internet que le proporciona más ancho de banda.

Reiniciar el router y Google Home Mini

Reiniciar cualquier dispositivo limpia su memoria y caché, eliminando eficazmente cualquier código con errores y restableciendo el estado del sistema del dispositivo.

En la mayoría de los casos, reiniciar el dispositivo eliminará cualquier problema de bajo nivel que pueda haber causado un error en el firmware.

Existen dos métodos para reiniciar el dispositivo Google Home Mini.

Un método es reiniciarlo manualmente desenchufando el cable de alimentación de la toma de corriente.

Espera unos 60 segundos antes de volver a conectar el Mini a la corriente. También puedes reiniciar el Mini mediante la aplicación Google Home.

Para ello:

1. Seleccione el dispositivo que desea reiniciar.
2. Toca el icono de Ajustes en la esquina superior derecha y, a continuación, toca los tres puntos horizontales en la siguiente pantalla para abrir un menú.
3. Selecciona Reiniciar para reiniciar tu Mini.

Como medida adicional, también puedes intentar reiniciar el router para ver si se soluciona el problema. Existe la posibilidad de que Google Home Mini no se encienda después de reiniciarlo.

Reiniciar el router y Google Home Mini

Reiniciar el dispositivo debe ser la última opción a considerar después de que todo lo demás haya fallado.

El restablecimiento de un dispositivo borra permanentemente el software y restaura el dispositivo al estado en que se encontraba cuando lo compró por primera vez.

Al reiniciar tu Google Home Mini se borrarán todos los ajustes personalizados almacenados en él y se desvincularán todos los dispositivos y servicios de música conectados a él.

Al reiniciar el router se borrarán detalles como el SSID Wi-Fi, la contraseña y otros ajustes de red.

Dado que esta es la última opción a considerar, deberías intentar reiniciar tu router primero y ver si eso soluciona tu problema Wi-Fi.

Esto también te ayudará si no puedes acceder a la configuración de tu dispositivo en Google Home.

Cada router sigue un procedimiento de reinicio diferente, y tendrás que buscar el que funciona para tu modelo.

Si al restablecer el router no se soluciona el problema, prueba a restablecer Google Home Mini. Busca el botón FDR (restablecimiento de datos de fábrica) en tu dispositivo Mini.

El botón FDR es un pequeño círculo situado en la parte inferior del dispositivo. Mantenga pulsado este botón durante unos 15 segundos.

Si lo hiciste correctamente, deberías escuchar al Asistente de Google decirte que el dispositivo se está restableciendo.

Si ninguna de estas soluciones te funciona, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Google Home.

Asegúrate de explicarles todas las soluciones que has probado para resolver el problema.

Si, por el contrario, tus otros dispositivos también tienen problemas para conectarse a Internet, entonces el problema reside en el router y no en Google Home Mini.

Reflexiones finales sobre los problemas de conectividad de Google Mini

En este artículo, he repasado ciertos signos reveladores de problemas de red con el Nest Mini, así como algunos consejos de solución de problemas para tratar de conseguir su Google Home Mini conectado a Wi-Fi de nuevo.

Una gran característica que me encanta de Google Home Mini es que puede diferenciar entre las personas por sus voces, lo que permite que varias personas utilicen Google Mini a través de sus respectivas cuentas de Google.

He experimentado bastante con Google Home Mini, hasta el punto de llegar a integrar Google Home Mini con HomeKit.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo desactivo el modo Invitado de Google Home?

El modo Invitado de tu Google Home es una función opcional. Puedes desactivarlo directamente accediendo en tu dispositivo Android o iOS a la aplicación Google Home.

¿Puedo ver qué dispositivos están conectados a mi Google Home?

Abre la aplicación Google Home y toca el icono Wi-Fi. En la parte superior de la pantalla, toca Dispositivos para ver los dispositivos conectados.

Pulse sobre un dispositivo específico para encontrar detalles adicionales.

¿Cómo puedo cambiar el Wi-Fi de mi Google Home Mini?

Abre la aplicación Google Home y busca tu dispositivo. En la esquina superior derecha, toca en ajustes y busca Información del dispositivo.

Pulse sobre Wi-Fi y olvídese para volver a la pantalla de inicio.

Ya puedes configurar tu Google Home Mini con una nueva red Wi-Fi.