Cuando conseguí que mi madre se cambiara a un nuevo termostato inteligente de Nest, le prometí que la ayudaría a configurarlo cuando se lo entregaran.

Conseguí instalar el termostato en casa y todo fue bien hasta que tuve que conectarlo a la Wi-Fi.

Intentara lo que intentara, el termostato se negaba a conectarse, así que decidí buscar en Internet alguna solución.

Fui al sitio web de asistencia de Nest y me di una vuelta por sus foros de usuarios para ver si otras personas también tenían el mismo problema y cómo habían conseguido solucionar el suyo.

Hice esto durante unas horas hasta que estuve satisfecho con la información que pude recopilar.

Afortunadamente, fue suficiente para conseguir que el termostato se conectara a la Wi-Fi, y este artículo tiene todo lo que puedes probar, incluyendo la solución que funcionó para mí.

Una vez terminada la lectura, entenderás exactamente cómo solucionar el problema de que tu termostato Nest no se conecte a Wi-Fi y solucionarlo en cuestión de segundos.

Para arreglar un termostato Nest que no se conecta a la red Wi-Fi, asegúrate de que utilizas la contraseña correcta para tu red Wi-Fi. Además, asegúrate de que los objetos domésticos no interfieren con las señales Wi-Fi.

Sigue leyendo para saber cómo puedes resetear tu router o tu termostato para solucionar cualquier problema relacionado con la Wi-Fi.

Compruebe si la conexión Wi-Fi está activada

Como no hay una interfaz de usuario como la que verías en un ordenador o un teléfono en el termostato, a veces es difícil averiguar qué falla.

Así que podemos empezar por la solución más sencilla: comprueba si tu Wi-Fi está encendida y funcionando.

Asegúrate de que todas las luces de tu router Wi-Fi están encendidas y parpadean; si algunas de ellas parpadean en rojo o en cualquier otro color de advertencia, puede que tengas que ponerte en contacto con tu proveedor de Internet.

Comprueba tu teléfono y otros dispositivos para ver si puedes acceder a la red Wi-Fi. Si puedes, pero parece que no puedes conectar el termostato Nest, pasa a la siguiente solución.

Comprobación de interferencias

Los objetos metálicos grandes y las paredes gruesas de hormigón pueden interferir con las señales Wi-Fi, especialmente las del rango de frecuencia de 5 GHz, que pueden utilizar algunos termostatos Nest.

Si el termostato no puede conectarse al punto de acceso de 5 GHz, prueba con el punto de acceso de 2,4 GHz, que puede llegar más lejos y es menos propenso a las interferencias.

Mantenga los objetos metálicos grandes alejados del router y del termostato, independientemente de su banda Wi-Fi.

El metal puede reflejar fácilmente las ondas de radio que utiliza el Wi-Fi, así que intenta evitar colocar el router entre muchos objetos metálicos.

Utilice la contraseña correcta

Esto puede parecer obvio, pero cuando intentes conectar el termostato a tu red Wi-Fi, asegúrate de que estás utilizando la contraseña correcta para el router.

Tu termostato no podrá conectarse a la red Wi-Fi, y puede que no te diga que la contraseña era incorrecta y simplemente se niegue a conectarse.

Asegúrate de haber introducido correctamente todos los símbolos, letras y números antes de pulsar el botón OK para conectarte a la Wi-Fi.

Acerque el router

Si la señal Wi-Fi del router no puede llegar al termostato Nest de forma eficaz, prueba a acercar el router al lugar donde se encuentra el termostato, idealmente a una habitación o menos de distancia.

Coloca el router en un lugar alto y por encima de cualquier cosa que pueda interferir con la señal Wi-Fi del router.

También puede adquirir un extensor Wi-Fi como el TP-Link AC1200 para extender la Wi-Fi a cualquier zona muerta en la que haya instalado el termostato.

Para casas de dos plantas, por ejemplo, el router debe colocarse en algún lugar céntrico y a media altura, lejos de electrodomésticos como hornos microondas.

Reiniciar el router

Si el Wi-Fi no está disponible en ninguno de tus dispositivos, el problema puede estar en tu router.

Por suerte, los problemas con el router son relativamente fáciles de solucionar y pueden hacerse en menos de unos minutos.

Reiniciar debería ser lo primero que se te ocurra cuando creas que tienes problemas con el router.

La forma más sencilla de hacerlo se detalla en los pasos siguientes:

1. Apaga el router.
2. Desenchúfalo de la fuente de alimentación.
3. Ahora, espera al menos 30-45 segundos antes de volver a enchufarlo.
4. Vuelve a encender el router.

Ahora intenta conectar de nuevo el termostato Nest a tu Wi-Fi. Si no puedes, es posible que tengas que reiniciar el termostato Nest.

Reiniciar el termostato

También puedes probar a reiniciar el termostato para solucionar los problemas con el Wi-Fi.

Para ello:

1. Pulse el anillo del termostato para abrir el menú Vista rápida.
2. Gire el anillo y seleccione Ajustes .
3. Gire de nuevo el anillo para Restablecer y selecciónelo.
4. Seleccione Reinicia.

Espera a que el termostato se apague y vuelva a encenderse. Después, puedes intentar conectarlo de nuevo a tu Wi-Fi.

Reiniciar el router

Si el reinicio no funciona, es posible que tengas que recurrir al restablecimiento de fábrica del router.

Cada ISP tiene su propio router, y también te dan la opción de utilizar tu propio router.

Para saber cómo puedes restablecer tu router, ponte en contacto con tu proveedor de Internet o busca el manual de tu router.

Debe tener un proceso paso a paso sobre cómo puede restablecer su router a los valores predeterminados de fábrica.

Ten en cuenta que un restablecimiento de fábrica borrará la contraseña Wi-Fi, el nombre Wi-Fi personalizado y cualquier otra configuración que hayas cambiado se restablecerá a sus valores predeterminados.

Después de restablecer de fábrica el router, configúralo de nuevo e intenta conectar el termostato a la Wi-Fi de nuevo.

Reiniciar el termostato Nest

Si un reinicio del router no funcionara, el termostato sería la siguiente cosa obvia a la que recurrir.

Al restablecer todos los ajustes del termostato Nest se borrarán todos los datos de aprendizaje y se eliminarán todos tus ajustes personales.

Después del reinicio, tendrás que volver a pasar por el proceso de configuración para añadirlo a tu cuenta y conectarlo a la Wi-Fi.

1. Pulse el anillo del termostato para abrir el menú Vista rápida.
2. Gire el anillo y seleccione Ajustes .
3. Gire de nuevo el anillo para Restablecer y selecciónelo.
4. Seleccione Todos los ajustes .

Nido de contacto

Si ni siquiera al reiniciar el termostato Nest y el router te ha dejado añadir el termostato a tu Wi-Fi, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Nest.

Una vez que les cuentes cuál es tu problema y el modelo de tu termostato, podrán orientarte mejor en este sentido.

Siempre es mejor hablar con alguien de Nest para que solucione tus problemas.

Reflexiones finales

Cuando lo instales, asegúrate de que el cableado está bien hecho y perfectamente conectado.

Si no es así, tu termostato no funcionará bien y te mostrará una luz roja parpadeante, así que para evitarlo, comprueba dos y tres veces el cableado antes de colocar la pantalla del termostato en su base.

Asegúrese también de que el cable RC está conectado correctamente y recibe corriente antes de instalar el termostato en la pared.

Verás un mensaje de advertencia en tu termostato Nest que dirá 'No Power To RC Wire' si el terminal RC no está recibiendo energía.

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Preguntas frecuentes

¿Nest tiene que estar conectado a Wi-Fi?

Un termostato Nest no necesita estar conectado a tu Wi-Fi o a Internet para controlar la temperatura de tu casa.

Aunque, es un requisito si desea controlar el dispositivo desde su teléfono de forma remota.

¿Puede funcionar el termostato Nest sin el cable C?

Puedes instalar termostatos nido sin cable C, pero aun así es aconsejable que utilices uno para no tener que cambiar las pilas o cargar el termostato a menudo.

Como el cable C suministra energía al termostato y tiene una batería, no es necesario, pero es bueno tenerlo.

¿De qué color es el cable C?

Los cables C suelen ser de color azul y alimentan el termostato para que pueda controlar la temperatura de su hogar.

¿Qué es el cable Rh en un termostato?

El cable Rh en un termostato significa 'Calefacción Roja', Este es el cable que necesita para conectar su sistema de calefacción para que el termostato lo controle y mantenga la temperatura.