Después de conseguir que mi hermana tomara la decisión de cambiarse a Verizon, decidí activarle el nuevo teléfono.

Había pasado mucho tiempo desde la última vez que activé un teléfono de Verizon, así que quería ver si había cambiado algo en el proceso.

El mejor sitio para averiguarlo era el sitio web de asistencia de Verizon, donde acudí por primera vez.

También encontré algunos mensajes en foros sobre cómo activar teléfonos de Verizon.

Después de varias horas de investigación exhaustiva, pude crear este artículo que, una vez que termines de leer, sabrás cómo activar tu dispositivo en Verizon sin importar cuál sea.

Para activar tu teléfono en la red de Verizon, inserta la tarjeta SIM de Verizon y pasa por el asistente de configuración para completar el proceso de activación.

Sigue leyendo para saber cómo puedes activar tu dispositivo Android e iOS, y también verás si puedes traer tu antiguo teléfono a Verizon.

Activar un nuevo teléfono Android

Los pasos para activar un teléfono Android y uno iOS son diferentes e implican sus propios ajustes y configuración inicial.

Primero examinaremos cómo puedes activar tu nuevo teléfono Android de Verizon.

Para activar tu Android en Verizon:

1. Transfiere los contactos de tu teléfono al nuevo si es necesario. Los teléfonos Android suelen sincronizar tus contactos con tu cuenta de Google.
2. Retire la tarjeta SIM antigua e inserte la nueva si es necesario.
3. Carga el nuevo teléfono al menos al 50% si no lo has hecho ya.
4. Enciende el teléfono.
5. Siga los pasos presentados por el asistente de configuración para activar el teléfono en la red.

Después de la activación, intenta hacer llamadas y conectarte a Internet para ver si has tenido éxito.

El dispositivo puede tardar unos minutos en activarse en la red, así que inténtalo de nuevo más tarde si no funciona la primera vez.

Activar un nuevo teléfono iOS

Si cambias de un dispositivo iOS a un Android o a un iPhone nuevo, primero tendrás que desactivar iMessage en el teléfono antiguo.

Para desactivar iMessage en tu dispositivo iOS:

1. Ir a Ajustes en tu iPhone.
2. Toque Mensajes .
3. Desactive el control deslizante verde.

Una vez hecho esto, estarás listo para comenzar a activar tu teléfono.

Los dispositivos Android pueden seguir los pasos indicados en la sección anterior, mientras que los usuarios de iOS pueden seguir los pasos que se indican a continuación:

1. Utiliza iCloud u otro servicio para obtener los contactos de tu antiguo teléfono si es necesario.
2. Apaga tu nuevo teléfono.
3. Introduce la nueva SIM de Verizon en el teléfono si aún no lo has hecho.
4. Vuelve a encender el teléfono.
5. Te aparecerá un asistente de configuración con ajustes adaptados a tu teléfono para que puedas activarlo en la red de Verizon.

Una vez completada la activación, puede intentar utilizar los servicios celulares del teléfono, como llamar y enviar mensajes de texto, para ver si la activación funcionó.

Activar un teléfono que no es de Verizon

Si tienes un teléfono nuevo que no has comprado a Verizon, puedes utilizarlo en la red de Verizon.

Necesitarás una tarjeta SIM de Verizon, que puedes solicitar gratuitamente en el sitio web de la tienda de Verizon o en una tienda local.

Tu teléfono también debe ser compatible con su red, lo que puedes comprobar en la página web de Verizon "Trae tu propio dispositivo".

Tras confirmar que tu teléfono es compatible, consigue la tarjeta SIM y sigue los pasos que se indican a continuación para activar tu nuevo teléfono en la red.

1. Apaga el teléfono.
2. Inserte la nueva tarjeta SIM.
3. Vuelve a encender el teléfono para ver el asistente de configuración.
4. Sigue los pasos del asistente para activar el teléfono en la red de Verizon.

Después de activar el teléfono, intenta hacer llamadas y utilizar la conexión de datos para comprobar si has realizado correctamente el proceso de activación.

¿Puedo utilizar mi antiguo dispositivo?

Verizon te permite traer tu antiguo teléfono aunque antes estuviera con otro operador, siempre que sea compatible.

El programa Traiga su propio dispositivo le permite ver si su teléfono es compatible con una herramienta en línea, así que utilícelo para ver si se puede utilizar su teléfono.

Una vez que actives el teléfono, es posible que no puedas empezar a utilizar las funciones de red, ya que antes se utilizaba con otro operador.

La mayoría de las veces sólo tardará media hora, pero ocurrirá en menos de 72 horas.

Tu teléfono tiene que estar desvinculado del operador anterior y registrado en Verizon, lo que puede causar retrasos en algunos casos.

Solución de problemas comunes durante la activación

La cantidad de combinaciones de hardware y versiones de software que utilizan los dispositivos hoy en día siempre dará lugar a algún que otro problema, por lo que saber cuáles son los problemas más comunes cuando intentas activarlos es realmente bueno tenerlo.

A veces es posible que el teléfono no reconozca la nueva SIM de Verizon que has insertado, así que prueba a reiniciar el teléfono unas cuantas veces para ver si se soluciona el problema.

Para asegurarte de que no se trata de un problema con la tarjeta SIM, prueba a insertar la tarjeta en otro teléfono.

Si funciona en ese teléfono, entonces es un problema de la SIM que puedes solucionar rápidamente cambiando la tarjeta en una tienda.

Si no puede utilizar ningún servicio celular después de completar el proceso de activación, intente esperar un poco y vuelva a intentarlo.

Es posible que Verizon no haya activado el servicio en el momento de finalizar la activación, así que prueba a esperar.

Si sigues esperando 48 horas después de la activación, ponte en contacto con Verizon e indícales cuál es el problema.

Para cualquier otro problema de activación, ve al solucionador de problemas de activación de Verizon, donde tendrás que explicar el problema.

El solucionador de problemas encontrará automáticamente una solución para ti y te dirigirá al servicio de atención al cliente o a la tienda más cercana si no hay una solución que puedas probar.

Reflexiones finales

Mientras se activa el teléfono, manténgalo conectado a una red Wi-Fi, si dispone de ella.

Puedes acceder rápidamente a guías de solución de problemas como ésta con el Wi-Fi de tu teléfono.

Si la activación tarda demasiado, puedes hacer llamadas con un servicio de VoIP como Skype.

Sólo necesitan Internet, que tu Wi-Fi doméstico puede proporcionarte y te servirá de ayuda hasta que se active tu SIM de Verizon.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo activar un teléfono nuevo en Verizon Online?

Si recibes un teléfono nuevo de Verizon, llegará a tu casa listo para ser activado.

Si trae su propio dispositivo, bastará con insertar la nueva tarjeta SIM.

¿Puedo llamar para activar mi teléfono Verizon?

Ya no tendrás que llamar a Verizon para conseguir tu teléfono, nuevo o no, y sólo tendrás que pasar por el asistente de configuración cuando enciendas el teléfono después de insertar la SIM de Verizon.

Ponte en contacto con Verizon sólo si tienes alguna duda sobre cómo activar tu dispositivo en su red.

¿Cuánto tiempo tienes para activar un teléfono nuevo de Verizon?

Antes tenías una semana para activar tu teléfono en la red de Verizon, pero ahora ya no es así.

Puedes esperar varios días antes de activar el teléfono, pero la política no está grabada en piedra, así que ponte en contacto con Verizon para saber de qué plazo dispones para activar el teléfono.

¿Cuál es la tarifa de activación de Verizon?

Verizon cobra una tarifa de activación de 35 dólares por cada dispositivo activado o actualizado en la red de Verizon, pero se trata de una tarifa única.

Esta tarifa se cobra cuando añades una nueva línea de servicio a tu cuenta de Verizon.