Когда я уговорил свою мать перейти на новый интеллектуальный термостат Nest, я пообещал ей помочь настроить его, когда он будет доставлен.

Мне удалось установить термостат в доме, и все прошло гладко, пока не пришлось подключить его к Wi-Fi.

Что бы я ни пробовал, термостат просто отказывался подключаться, поэтому я решил обратиться к Интернету, чтобы найти решение этой проблемы.

Я зашел на сайт поддержки Nest и просмотрел форумы пользователей, чтобы узнать, была ли у других людей такая же проблема и как им удалось ее решить.

Я делал это в течение нескольких часов, пока не был удовлетворен информацией, которую мне удалось собрать.

К счастью, этого оказалось достаточно, чтобы заставить термостат подключиться к Wi-Fi, и в этой статье есть все, что вы можете попробовать, включая исправление, которое сработало для меня.

После завершения чтения вы поймете, как именно нужно решать проблему, когда ваш термостат Nest не подключается к Wi-Fi, и устраните ее за считанные секунды.

Чтобы починить термостат Nest, который не подключается к Wi-Fi, убедитесь, что вы используете правильный пароль для вашей сети Wi-Fi. Также убедитесь, что бытовые предметы не мешают сигналам Wi-Fi.

Читайте далее, чтобы узнать, как можно сбросить настройки маршрутизатора или термостата, чтобы устранить любые проблемы, связанные с Wi-Fi.

Проверьте, включен ли ваш Wi-Fi

Поскольку на термостате нет пользовательского интерфейса, как на компьютере или телефоне, иногда трудно понять, что не так.

Поэтому сначала мы можем предложить самое простое решение: проверьте, включен ли и работает ли ваш Wi-Fi.

Убедитесь, что все индикаторы на вашем Wi-Fi маршрутизаторе включены и мигают; если некоторые из них мигают красным или любым другим предупреждающим цветом, возможно, вам необходимо связаться с вашим интернет-провайдером.

Проверьте свой телефон и другие устройства, чтобы узнать, можете ли вы получить доступ к Wi-Fi. Если можете, но не можете подключить термостат Nest, перейдите к следующему способу устранения неполадок.

Проверьте наличие помех

Большие металлические предметы и толстые бетонные стены могут создавать помехи для сигналов Wi-Fi, особенно в диапазоне частот 5 ГГц, который используют некоторые термостаты Nest.

Если термостат не может подключиться к точке доступа 5 ГГц, попробуйте использовать точку доступа 2,4 ГГц, которая может работать дальше и менее подвержена помехам.

Держите большие металлические предметы подальше от маршрутизатора и термостата независимо от диапазона Wi-Fi.

Металл может легко отражать радиоволны, которые использует Wi-Fi, поэтому старайтесь не размещать маршрутизатор между многими металлическими предметами.

Используйте правильный пароль

Это может показаться очевидным, но при попытке подключить термостат к сети Wi-Fi убедитесь, что вы используете правильный пароль для маршрутизатора.

Ваш термостат не сможет подключиться к Wi-Fi, он может не сообщить вам неправильный пароль и просто отказаться подключаться вообще.

Убедитесь, что вы правильно ввели все символы, буквы и цифры, прежде чем нажать кнопку OK для подключения к Wi-Fi.

Приблизьте маршрутизатор

Если сигнал Wi-Fi маршрутизатора не может эффективно достичь термостата Nest, попробуйте перенести маршрутизатор ближе к месту расположения термостата, в идеале на расстояние одной комнаты или меньше.

Расположите маршрутизатор на высоком месте и над всем, что может помешать сигналу Wi-Fi маршрутизатора.

Вы также можете приобрести удлинитель Wi-Fi, например TP-Link AC1200, чтобы распространить Wi-Fi на все мертвые зоны, в которых вы, возможно, установили термостат.

Например, в двухэтажных домах маршрутизатор следует размещать в центре и на средней высоте, подальше от таких приборов, как микроволновые печи.

Перезагрузите маршрутизатор

Если Wi-Fi не доступен ни на одном из ваших устройств, проблема может быть связана с вашим маршрутизатором.

К счастью, проблемы с маршрутизаторами относительно легко устранить, и это можно сделать менее чем за несколько минут.

Перезагрузка должна быть первым, что должно прийти вам в голову, когда вы думаете, что у вас проблемы с маршрутизатором.

Самый простой способ сделать это подробно описан в следующих шагах:

1. Выключите маршрутизатор.
2. Отключите его от источника питания.
3. Теперь подождите не менее 30-45 секунд, прежде чем снова подключать его к сети.
4. Снова включите маршрутизатор.

Теперь попробуйте снова подключить термостат Nest к Wi-Fi. Если это не удастся, возможно, вам потребуется перезапустить термостат Nest.

Перезапустите термостат

Вы также можете попробовать перезагрузить термостат, чтобы устранить проблемы с Wi-Fi.

Для этого:

1. Нажмите на кольцо термостата, чтобы вызвать меню быстрого просмотра.
2. Поверните кольцо и выберите Настройки .
3. Поверните кольцо еще раз, чтобы Сброс и выберите его.
4. Выберите Перезапуск.

Подождите, пока термостат выключится и снова включится. После этого вы можете попробовать снова подключить его к Wi-Fi.

Сброс настроек маршрутизатора

Если перезагрузка не помогает, возможно, вам придется прибегнуть к сбросу настроек маршрутизатора на заводские.

Каждый провайдер имеет свой собственный маршрутизатор, и они также предоставляют вам возможность использовать свой собственный маршрутизатор.

Чтобы узнать, как сбросить настройки маршрутизатора, обратитесь к своему провайдеру или найдите руководство по эксплуатации маршрутизатора.

В нем должен быть пошаговый процесс возврата маршрутизатора к заводским настройкам по умолчанию.

Поймите, что при сбросе к заводским настройкам будет удален пароль Wi-Fi, пользовательское имя Wi-Fi, а все другие настройки, которые вы изменили, будут восстановлены по умолчанию.

После сброса к заводским настройкам маршрутизатора, настройте его снова и попробуйте снова подключить термостат к Wi-Fi.

Сброс настроек термостата Nest

Если сброс настроек маршрутизатора не помог, термостат будет следующей очевидной вещью, к которой мы обратимся.

Сброс всех настроек термостата Nest приведет к удалению всех данных обучения и всех ваших личных настроек.

После сброса настроек вам придется снова пройти процесс настройки, чтобы добавить устройство в свою учетную запись и подключить его к Wi-Fi.

1. Нажмите на кольцо термостата, чтобы вызвать меню быстрого просмотра.
2. Поверните кольцо и выберите Настройки .
3. Поверните кольцо еще раз, чтобы Сброс и выберите его.
4. Выберите Все настройки .

Контактное гнездо

Если даже сброс настроек термостата Nest и маршрутизатора не позволил вам добавить термостат к Wi-Fi, без колебаний обращайтесь в службу поддержки клиентов Nest.

Как только вы расскажете им, в чем заключается ваша проблема и модель вашего термостата, они смогут лучше сориентировать вас в этом вопросе.

Всегда лучше поговорить с кем-нибудь из компании Nest, чтобы решить свои проблемы.

Заключительные размышления

При установке убедитесь, что проводка выполнена хорошо и идеально подключена.

Если это не так, термостат не будет работать нормально и будет показывать мигающий красный свет, поэтому, чтобы избежать этого, дважды и трижды проверьте проводку, прежде чем устанавливать экран термостата на его основание.

Кроме того, перед установкой термостата на стену убедитесь, что провод RC подключен правильно и получает питание.

На термостате Nest появится предупреждающее сообщение "No Power To RC Wire" ("Нет питания на проводе RC"), если клемма RC не получает питания.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Термостат Nest мигает зеленым: что нужно знать
• Термостат Nest не загорается, когда я прохожу мимо [исправлено]
• Батарея термостата Nest не заряжается: как починить
• Термостат Nest не подает питание на провод Rh: как устранить неполадки
• Как установить термостат Nest без С-образного провода за несколько минут

Часто задаваемые вопросы

Должен ли Nest быть подключен к Wi-Fi?

Термостату Nest не нужно подключаться к Wi-Fi или Интернету, чтобы контролировать температуру в доме.

Хотя это обязательное условие, если вы хотите управлять устройством с телефона дистанционно.

Может ли термостат Nest работать без провода C?

Вы можете установить термостаты nest без С-образного провода, но все же рекомендуется использовать его, чтобы вам не пришлось часто менять батарейки или заряжать термостат.

Поскольку C-провод обеспечивает питание термостата и имеет батарею, C-провод не обязателен, но его полезно иметь.

Какого цвета провод C?

С-образные провода обычно окрашены в синий цвет и питают термостат, позволяя ему контролировать температуру в вашем доме.

Что такое провод Rh на термостате?

Провод Rh на термостате означает "Красный нагрев", это провод, который необходимо подключить к системе отопления, чтобы термостат мог управлять ею и поддерживать температуру.