Hace unos días, recibí una notificación en mi teléfono indicando que una línea de mi cuenta estaba registrada en "Verizon Access". No tenía ni idea de lo que significaba.

Pensé que tal vez habían pirateado mi cuenta o alguien intentaba estafarme. Angustiado, empecé a investigar sobre el tema en Internet y me sorprendió conocer las ventajas de un servicio tan estupendo.

Ahora, utilizo con frecuencia My Verizon Access en mi smartphone. Me ahorra mucho tiempo y esfuerzo.

My Verizon Access es un servicio proporcionado por Verizon para gestionar tu cuenta por internet. Puedes comprobar tu uso de datos, pagar facturas, editar información personal, actualizar a un nuevo dispositivo e incluso añadir nuevos productos y servicios a tu cuenta.

Si eres un nuevo usuario de Verizon como yo o simplemente te preguntas sobre My Verizon Access, no hace falta que vayas más lejos.

He cubierto todos los detalles sobre este servicio en este artículo, incluyendo cómo registrarse en él, sus tarifas, caducidad, y mucho más.

¿Qué es exactamente My Verizon Access?

My Verizon Access es un valioso servicio que te permite administrar tu cuenta de Verizon por Internet. Puedes acceder a My Verizon a través del sitio web de la compañía o de la aplicación móvil.

Puede realizar numerosas acciones, como consultar sus registros de llamadas y mensajes de texto, actualizar sus planes, pagar facturas, cambiar métodos de pago y añadir o cancelar pedidos utilizando su smartphone u ordenador portátil.

Para utilizar este servicio en tu beneficio, tienes que registrarte en Mi Verizon. Encontrarás el procedimiento para ello en la siguiente sección.

¿Cómo registrarme en My Verizon Access?

Registrarse en Mi Verizon es el primer paso antes de poder utilizarlo. Es un proceso sencillo.

Todo lo que tienes que hacer es dirigirte a Mi registro de Verizon y seguir los pasos que se indican a continuación:

1. Introduzca su número de móvil y haga clic en "Continuar".
2. Elija la función de su cuenta y seleccione "Continuar".
3. Elija entre obtener un nuevo PIN o utilizar el que ya tiene.
4. Rellene el PIN de registro.
5. Seleccione "Verificar mi cuenta".
6. Introduzca un nuevo ID de usuario y contraseña en la página Perfil.
7. Introduzca su dirección de correo electrónico.
8. Elija una pregunta de Seguridad e introduzca la respuesta correcta.
9. Acepta los "Términos y condiciones de la política de privacidad" de Verizon.
10. Haga clic en la opción "Completar registro".

De esta forma, crearás tu cuenta en Mi Verizon.

Siguiendo los mismos pasos, también puedes realizar este procedimiento a través de tu teléfono Android o iOS.

Solo tienes que abrir la aplicación de Verizon, seleccionar la opción "Soy cliente" y seguir los pasos mencionados.

Tarifas asociadas a My Verizon Access

Mi Verizon Access es un servicio gratuito proporcionado por el operador de telefonía móvil para facilitar la experiencia del usuario.

Como ya hemos dicho, para utilizar este servicio puedes utilizar tanto la aplicación móvil como la página web, que están a tu disposición sin coste alguno.

No hay ningún coste adicional por utilizar esta función. Sólo tienes que pagar tu plan Verizon y tu dispositivo.

Verizon puede tener algunos cargos ocultos, pero se pueden reducir. También puedes evitar las tarifas de acceso a la línea en Verizon.

Tipos de cuentas en My Verizon Access

My Verizon Access te proporciona tres tipos de cuentas de Verizon.

Las tres difieren en el número de funciones de que disponen, y cada tipo de cuenta tiene asociada una función diferente.

Comprender estos tipos de cuenta y sus funciones es crucial si tienes un plan familiar y quieres gestionar todos los números a través de una sola cuenta.

Propietario de la cuenta

El Propietario de la cuenta controla todo lo relacionado con la cuenta. Una cuenta sólo puede tener un propietario.

El propietario decide quién será el "Gestor" y el "Miembro". El propietario de la cuenta debe tener más de 18 años, y más de 19 si es residente en Alabama o Nebraska.

Se encargan de las funciones de gestión de cuentas, facturación, planes y dispositivos. También son responsables financieros de los pagos de las cuentas.

Gestor de cuentas

El gestor de la cuenta es asignado por el propietario de la cuenta. A diferencia del propietario de la cuenta, puede haber hasta 3 gestores.

Los gestores de cuenta tienen acceso a la mayoría de la información y funciones de la cuenta.

También pueden acceder a casi todas las funciones de gestión de cada línea de esa cuenta. Al igual que el propietario de la cuenta, los criterios de edad se aplican a un gestor.

Los gestores no pueden añadir ni eliminar datos de facturación y tampoco pueden asignar funciones de gestor a otros usuarios.

Miembro de cuenta

Los miembros de la cuenta son las líneas que se añaden a una cuenta después de establecer el propietario de la cuenta. El propietario puede convertir al miembro de la cuenta en administrador.

Un miembro de una cuenta sólo tiene acceso a la información y gestión de su línea.

Pueden acceder a unas pocas funciones y no pueden cambiar otras líneas o cuentas. Las funciones dependen de su plan de Verizon.

¿Qué puede hacer un propietario o gestor de cuenta de Verizon?

Como has leído anteriormente, el propietario y los administradores de la cuenta tienen acceso a todas las funciones de Mi Verizon Access.

Vamos a enumerar lo que puede hacer un propietario de cuenta y un gestor de cuenta de Verizon:

• Editar correo electrónico y número de teléfono.
• Autorizar la autenticación de dos factores.
• Edita los números de contacto.
• Edita el ID de usuario, la contraseña y el PIN de registro de Verizon.
• Editar la información personal.
• Editar la configuración de privacidad.
• Cambiar la pregunta y la respuesta de seguridad.
• Añade y actualiza una línea a la cuenta.
• Utilice la función "Traiga su propio dispositivo".
• Añadir y eliminar miembros de la cuenta.
• Hacerse cargo de la cuenta de un afiliado.
• Cambia el servicio a otra cuenta de Verizon.
• Gestione todas las funciones y servicios.
• Ver y gestionar documentos y recibos.

Además de los permisos mencionados, el propietario de la cuenta tiene la facultad de añadir/eliminar un gestor o un miembro.

Para ello, tienes que

1. Haz clic en la aplicación Mi Verizon.
2. Seleccione la pestaña "Cuenta" e introduzca la contraseña.
3. Haga clic en la opción "Editar perfil & configuración".
4. Seleccione la opción "Asignar gestores de cuenta".
5. Haga clic en añadir un "Nuevo Gestor" e introduzca los datos solicitados.
6. Haga clic en la opción "Eliminar" para suprimir un gestor de cuenta.

Ver registros de llamadas en Verizon

Aunque la mayoría de las funciones enumeradas anteriormente son útiles, algunas se utilizan menos que otras. Una de las funciones que se utiliza con más frecuencia es ver los registros de llamadas de tu número.

El propietario y el gestor de la cuenta pueden acceder a los registros de llamadas de todas las líneas de la cuenta. Un miembro de la cuenta sólo puede ver el registro de llamadas de su línea.

Para ver los registros de llamadas en la aplicación Mi Verizon, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación "Mi Verizon" en tu teléfono.
2. Accede a la cuenta de Verizon utilizando tus credenciales.
3. Pulse en la pestaña "Cuenta".
4. Elija "Ver uso" entre las opciones.
5. Busca "Detalles de uso" y pulsa sobre él para ver los registros de llamadas.

También puedes ver y comprobar los registros de llamadas de Verizon de otras formas.

¿Pueden los propietarios de cuentas de Verizon ver los mensajes de texto?

Los propietarios de cuentas de Verizon pueden acceder a los registros de llamadas y mensajes de texto de todas las personas de su cuenta, ya sean gestores o miembros de la misma.

Así, pueden obtener los números de teléfono de las personas a las que los afiliados han llamado o enviado mensajes de texto.

Sin embargo, los propietarios de las cuentas no pueden ver el contenido de los mensajes de texto de otros miembros, sólo pueden leer los mensajes de texto de su número.

Todos los miembros pueden leer los mensajes de texto de Verizon en línea de su número.

Para ver tus mensajes de texto en línea, sigue estos pasos:

1. Abre el sitio web de Verizon.
2. Entra en Mi Verizon con tu identificación y contraseña.
3. Abra la página "Cuentas".
4. Elija la opción "Texto en línea".
5. Consulta las condiciones de Verizon y haz clic en "Aceptar".
6. Elige la conversación que deseas ver.

¿Puede caducar mi cuenta Verizon Access?

Verizon te da tiempo suficiente para mantener activa tu cuenta "Mi Verizon Access".

Su cuenta puede permanecer inactiva durante dos años. Si no hay actividad en su cuenta durante ese tiempo, expirará.

Pero si utiliza la opción de pago automático para el pago de facturas en su cuenta, no tendrá que preocuparse por la caducidad.

La opción de pago automático mantiene su cuenta activa y no se considerará caducada aunque no se conecte durante dos años.

También debes saber que una vez que tu cuenta haya caducado, tendrás que ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Verizon para reactivarla.

Pagar facturas en Mi Verizon Access

Pagar tus facturas puede ser una molestia si no usas el pago automático. Pero con el uso de My Verizon Access, puedes hacerlo a través del sitio web o de la aplicación para smartphone.

Permítame explicarle los pasos necesarios para el pago de facturas:

1. Visita la página web de Verizon.
2. Crea un nuevo perfil o entra en tu cuenta de Verizon.
3. Haga clic en "Facturas" en el menú de navegación.
4. Seleccione "Opciones de pago" y podrá pagar su factura de tres formas: pago completo, pago de otro importe o pago fraccionado.
5. Seleccione y añada su método de pago.
6. Seleccione "Añadir método" e introduzca la información necesaria.
7. Rellene el importe de facturación y seleccione "Continuar".
8. Revise su pago y seleccione "Confirmar".

También puedes usar la opción de pago automático provista por Verizon. Los pagos mensuales se harán a Verizon automáticamente desde tu opción de pago preferida.

De este modo, ahorrará tiempo y mantendrá su cuenta activa sin tener que iniciar sesión.

Reflexiones finales

My Verizon Access es un servicio beneficioso, especialmente si quieres aumentar tu productividad.

Puede realizar pagos, gestionar cuentas y editar información utilizando su teléfono u ordenador.

Verizon es algo más caro que sus competidores, pero lo compensa ofreciendo excelentes servicios y complementos.

Verizon siempre intenta mejorar la experiencia del usuario.

Es posible que necesites detalles adicionales si tienes problemas al registrarte en My Verizon Access o al usarlo.

Para resolver tus problemas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Verizon. Puedes hacerlo a través de la opción "Chatea con nosotros" de su página web o llamando al número de asistencia.

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Preguntas frecuentes

¿Qué significa Mi acceso Verizon?

My Verizon Access es una herramienta de Verizon que te permite acceder a tu cuenta de Verizon por Internet.

¿Hay que pagar una cuota mensual por Mi Verizon?

Mi Verizon es un servicio de uso gratuito. Sólo se te cobrará por el dispositivo y el plan.

¿Qué significa registrarse en My Verizon Access?

Para utilizar el servicio My Verizon Access, debes registrar tu número en el sitio web de Verizon o a través de su app.