Il y a quelques jours, j'ai reçu une notification sur mon téléphone indiquant qu'une ligne de mon compte était enregistrée pour "Verizon Access". Je n'avais aucune idée de ce que cela signifiait.

J'ai pensé que mon compte avait été piraté ou que quelqu'un essayait de m'escroquer. En détresse, j'ai commencé à faire des recherches en ligne et j'ai été surpris de découvrir les avantages d'une telle facilité.

Aujourd'hui, j'utilise fréquemment My Verizon Access sur mon smartphone, ce qui me permet d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.

Vous pouvez vérifier votre consommation de données, payer vos factures, modifier vos informations personnelles, passer à un nouvel appareil et même ajouter de nouveaux produits et services à votre compte.

Si, comme moi, vous êtes un nouvel utilisateur de Verizon ou si vous vous interrogez sur My Verizon Access, vous n'avez pas besoin d'aller plus loin.

J'ai couvert tous les détails de ce service dans cet article, y compris la manière de s'y inscrire, les frais, l'expiration, et bien plus encore.

Qu'est-ce que mon accès Verizon ?

My Verizon Access est un outil précieux qui vous permet de gérer votre compte Verizon en ligne. Vous pouvez accéder à My Verizon via le site web de l'entreprise ou l'application mobile.

Vous pouvez effectuer de nombreuses opérations, telles que consulter vos appels et vos SMS, passer à un plan supérieur, payer vos factures, modifier les modes de paiement et ajouter ou annuler des commandes à l'aide de votre smartphone ou de votre ordinateur portable.

Pour bénéficier de ce service, vous devez vous inscrire sur My Verizon. Vous trouverez la procédure à suivre dans la section suivante.

Comment s'inscrire à My Verizon Access ?

L'inscription à My Verizon est la première étape avant de pouvoir l'utiliser. Il s'agit d'une procédure simple.

Tout ce que vous avez à faire est de vous rendre sur My Verizon Registration et de suivre les étapes indiquées ci-dessous :

1. Indiquez votre numéro de téléphone portable et cliquez sur "Continuer".
2. Choisissez votre rôle de compte et sélectionnez "Continuer".
3. Choisissez d'obtenir un nouveau code PIN ou d'utiliser celui qui existe déjà.
4. Complétez le code PIN d'enregistrement.
5. Choisissez "Vérifier mon compte".
6. Saisissez un nouvel identifiant et un nouveau mot de passe sur la page Profil.
7. Indiquez votre adresse électronique.
8. Choisissez une question de sécurité et entrez la bonne réponse.
9. Accepter les conditions générales de la politique de confidentialité de Verizon.
10. Cliquez sur l'option "Compléter l'inscription".

Vous créerez ainsi votre compte sur My Verizon.

En suivant les mêmes étapes, vous pouvez également effectuer cette procédure via votre téléphone Android ou iOS.

Il suffit d'ouvrir l'application Verizon, de sélectionner l'option "Je suis client" et de suivre les étapes mentionnées ci-dessus.

Frais associés à My Verizon Access

My Verizon Access est un service gratuit fourni par l'opérateur mobile pour faciliter l'expérience de l'utilisateur.

Comme indiqué précédemment, vous pouvez utiliser l'application mobile ainsi que le site web pour utiliser ce service. L'application et le site web sont mis à votre disposition gratuitement.

Il n'y a pas de frais supplémentaires pour utiliser cette fonction, il vous suffit de payer votre forfait Verizon et votre appareil.

Verizon peut avoir des frais cachés, mais ils peuvent être réduits. Vous pouvez également éviter les frais d'accès à la ligne sur Verizon.

Types de comptes sur My Verizon Access

My Verizon Access vous permet d'accéder à trois types de comptes Verizon.

Ces trois types de comptes se distinguent par le nombre de fonctionnalités dont ils disposent, et chaque type de compte est associé à un rôle différent.

Il est essentiel de comprendre ces types de comptes et leurs rôles si vous avez un plan familial et que vous souhaitez gérer tous les numéros à partir d'un seul compte.

Propriétaire de compte

Le propriétaire du compte contrôle tous les éléments du compte. Un compte ne peut avoir qu'un seul propriétaire.

Le propriétaire décide qui sera le "gestionnaire" et le "membre". Le propriétaire du compte doit être âgé de plus de 18 ans, et de plus de 19 ans s'il réside en Alabama ou au Nebraska.

Ils sont chargés de la gestion des comptes, de la facturation, des plans et des fonctions liées aux appareils. Ils sont également responsables financièrement des paiements des comptes.

Gestionnaire de comptes

Le gestionnaire de compte est désigné par le propriétaire du compte. Contrairement au propriétaire du compte, il peut y avoir jusqu'à trois gestionnaires.

Les gestionnaires de compte ont accès à la majorité des informations et des fonctionnalités du compte.

Ils peuvent également accéder à presque toutes les fonctions de gestion pour chaque ligne de ce compte. Comme pour le propriétaire du compte, des critères d'âge s'appliquent au gestionnaire.

Les gestionnaires ne peuvent pas ajouter ou supprimer des détails de facturation et ne peuvent pas non plus attribuer des rôles de gestionnaire à d'autres utilisateurs.

Membre du compte

Les membres du compte sont les lignes ajoutées à un compte après la définition du propriétaire du compte. Le propriétaire peut faire du membre du compte un gestionnaire.

Un membre du compte n'a accès qu'aux informations et à la gestion de sa ligne.

Ils peuvent accéder à quelques fonctions et ne peuvent pas modifier d'autres lignes ou comptes. Les fonctions dépendent de leur plan Verizon.

Que peut faire un responsable de compte ou un gestionnaire de Verizon ?

Comme vous l'avez lu ci-dessus, le propriétaire du compte et les gestionnaires ont accès à toutes les fonctions de My Verizon Access.

Voici ce que peuvent faire un responsable de compte et un gestionnaire de compte chez Verizon :

• Modifier l'adresse électronique et le numéro de téléphone.
• Autoriser l'authentification à deux facteurs.
• Modifier les numéros de contact.
• Modifier l'ID utilisateur, le mot de passe et le code PIN d'enregistrement de Verizon.
• Modifier les informations personnelles.
• Modifier les paramètres de confidentialité.
• Modifier la question de sécurité et la réponse.
• Ajouter et mettre à niveau une ligne sur le compte.
• Utilisez la fonction "Apportez votre propre appareil".
• Ajouter et supprimer des membres du compte.
• Prendre en charge le compte d'un membre.
• Transférez le service vers un autre compte Verizon.
• Gérer toutes les fonctionnalités et tous les services.
• Visualiser et gérer les documents et les reçus.

En plus des autorisations mentionnées, le propriétaire du compte a le pouvoir d'ajouter/supprimer un gestionnaire ou un membre.

Pour ce faire, vous devez

1. Cliquez sur l'application My Verizon.
2. Sélectionnez l'onglet "Compte" et saisissez le mot de passe.
3. Cliquez sur l'option "Modifier le profil et les paramètres".
4. Sélectionnez l'option "Attribuer des gestionnaires de comptes".
5. Cliquez sur "Ajouter un nouveau gestionnaire" et saisissez les informations demandées.
6. Cliquez sur l'option "Supprimer" pour supprimer un gestionnaire de compte.

Affichage des journaux d'appels sur Verizon

Bien que la plupart des fonctions énumérées ci-dessus soient pratiques, certaines sont moins utilisées que d'autres. L'une des fonctions les plus utilisées est l'affichage des journaux d'appels de votre numéro.

Le propriétaire et le gestionnaire du compte peuvent accéder aux journaux d'appels de chaque ligne du compte. Un membre du compte ne peut consulter que le journal d'appels de sa ligne.

Pour afficher les journaux d'appels sur l'application My Verizon, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'application "My Verizon" sur votre téléphone.
2. Connectez-vous au compte Verizon à l'aide de vos identifiants.
3. Cliquez sur l'onglet "Compte".
4. Choisissez "Voir l'utilisation" dans les options.
5. Recherchez "Détails d'utilisation" et appuyez dessus pour afficher les journaux d'appels.

Vous pouvez également consulter et vérifier les journaux d'appels de Verizon d'autres façons.

Les titulaires de comptes Verizon peuvent-ils consulter les messages texte ?

Les propriétaires de comptes Verizon peuvent accéder aux journaux d'appels et de SMS de toutes les personnes inscrites sur leur compte, qu'il s'agisse d'un gestionnaire de compte ou d'un membre du compte.

Ils peuvent ainsi obtenir les numéros de téléphone des personnes que les membres ont appelées ou auxquelles ils ont envoyé un message.

Toutefois, les titulaires de comptes ne peuvent pas consulter le contenu des messages texte des autres membres, mais uniquement les messages texte de leur numéro.

Chaque membre peut lire les SMS de Verizon en ligne à partir de son numéro.

Pour consulter vos messages texte en ligne, procédez comme suit :

1. Ouvrez le site web de Verizon.
2. Connectez-vous à My Verizon avec votre identifiant et votre mot de passe.
3. Ouvrez la page "Comptes".
4. Choisissez l'option "Texte en ligne".
5. Lisez les conditions générales de Verizon et cliquez sur "Accepter".
6. Choisissez la conversation que vous souhaitez consulter.

Mon compte Verizon Access peut-il expirer ?

Verizon vous donne amplement le temps de garder votre compte "My Verizon Access" actif.

Votre compte peut rester inactif pendant deux ans. Si aucune activité n'est effectuée sur votre compte pendant cette période, il expirera.

Mais si vous utilisez l'option Autopay pour les paiements de factures sur votre compte, vous n'avez pas à vous soucier de l'expiration.

L'option Autopay maintient votre compte actif et ne sera pas considéré comme expiré même si vous ne vous connectez pas pendant deux ans.

Sachez également qu'une fois que votre compte a expiré, vous devez contacter l'assistance Verizon pour le réactiver.

Paiement des factures sur mon accès Verizon

Le paiement de vos factures peut s'avérer fastidieux si vous n'utilisez pas Autopay, mais grâce à My Verizon Access, vous pouvez le faire via le site web ou l'application pour smartphone.

Permettez-moi de vous présenter les étapes nécessaires au paiement des factures :

1. Visitez le site web de Verizon.
2. Créez un nouveau profil ou connectez-vous à votre compte Verizon.
3. Cliquez sur "Factures" dans le menu de navigation.
4. Choisissez "Options de paiement". Vous pouvez payer votre facture de trois façons : payer la totalité, payer un autre montant ou prendre un arrangement de fractionnement.
5. Sélectionnez et ajoutez votre mode de paiement.
6. Sélectionnez "Ajouter une méthode" et saisissez les informations requises.
7. Indiquez le montant de la facture et sélectionnez "Continuer".
8. Vérifiez votre paiement et sélectionnez "Confirmer".

Vous pouvez également utiliser l'option Autopay proposée par Verizon. Les paiements mensuels seront effectués automatiquement à Verizon à partir de votre option de paiement préférée.

De cette façon, vous gagnez du temps et vous gardez votre compte actif sans jamais vous connecter.

Réflexions finales

My Verizon Access est un service avantageux, surtout si vous souhaitez augmenter votre productivité.

Vous pouvez effectuer des paiements, gérer des comptes et modifier des informations à l'aide de votre téléphone ou de votre ordinateur.

Verizon est un peu plus cher que ses concurrents, mais il compense en offrant d'excellents services et compléments.

Verizon s'efforce toujours d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.

Vous pouvez avoir besoin de détails supplémentaires si vous rencontrez des problèmes lors de l'inscription à My Verizon Access ou lors de son utilisation.

Pour résoudre vos problèmes, contactez l'assistance clientèle de Verizon. Vous pouvez utiliser l'option "Chat avec nous" sur leur site web ou appeler le numéro d'assistance.

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Questions fréquemment posées

Que signifie My Verizon Access ?

My Verizon Access est un outil de Verizon qui vous permet d'accéder à votre compte Verizon en ligne.

Y a-t-il un paiement mensuel pour My Verizon ?

My Verizon est un service gratuit. Seuls l'appareil et le forfait vous seront facturés.

Que signifie s'inscrire à My Verizon Access ?

Pour utiliser le service My Verizon Access, vous devez enregistrer votre numéro sur le site web de Verizon ou via leur application.