Après avoir convaincu ma sœur de passer à Verizon, j'ai décidé d'activer le nouveau téléphone pour elle.

Cela faisait longtemps que je n'avais pas activé un téléphone Verizon, et je voulais donc voir si quelque chose avait changé dans la procédure.

Le meilleur endroit pour le savoir est le site web d'assistance de Verizon, où je me suis rendu pour la première fois.

J'ai également trouvé quelques messages sur des forums concernant l'activation des téléphones Verizon.

Après plusieurs heures de recherches approfondies, j'ai pu créer cet article qu'une fois que vous aurez fini de lire, vous saurez comment activer votre appareil sur Verizon, quel qu'il soit.

Pour activer votre téléphone sur le réseau Verizon, insérez la carte SIM Verizon et suivez l'assistant de configuration pour terminer le processus d'activation.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment activer votre appareil Android ou iOS, et vous verrez également si vous pouvez transférer votre ancien téléphone chez Verizon.

Activation d'un nouveau téléphone Android

Les étapes de l'activation d'un téléphone Android et d'un téléphone iOS sont différentes et impliquent des paramètres et une configuration initiale qui leur sont propres.

Nous allons d'abord voir comment activer votre nouveau téléphone Android chez Verizon.

Pour activer votre Android sur Verizon :

1. Transférez vos contacts de votre téléphone vers le nouveau si nécessaire. Les téléphones Android synchronisent généralement vos contacts avec votre compte Google.
2. Retirez l'ancienne carte SIM et insérez la nouvelle si nécessaire.
3. Chargez le nouveau téléphone à au moins 50 % si ce n'est pas déjà fait.
4. Allumez le téléphone.
5. Suivez les étapes présentées par l'assistant de configuration pour activer le téléphone sur le réseau.

Après l'activation, essayez de passer des appels et d'aller sur l'internet pour voir si vous avez réussi.

L'activation de l'appareil sur le réseau peut prendre quelques minutes, alors réessayez plus tard si cela ne fonctionne pas la première fois.

Activation d'un nouveau téléphone iOS

Si vous passez d'un appareil iOS à un appareil Android ou à un nouvel iPhone, vous devez d'abord désactiver iMessage sur l'ancien téléphone.

Pour désactiver iMessage sur votre appareil iOS :

1. Aller à Paramètres sur votre iPhone.
2. Robinet Messages .
3. Désactivez le curseur vert.

Une fois cette étape franchie, vous êtes prêt à activer votre téléphone.

Les utilisateurs d'appareils Android peuvent suivre les étapes indiquées dans la section précédente, tandis que les utilisateurs d'appareils iOS peuvent suivre les étapes ci-dessous :

1. Utilisez iCloud ou un autre service pour récupérer vos contacts sur votre ancien téléphone si nécessaire.
2. Éteignez votre nouveau téléphone.
3. Insérez la nouvelle carte SIM Verizon dans le téléphone si vous ne l'avez pas encore fait.
4. Rallumez le téléphone.
5. Vous serez accueilli par un assistant de configuration avec des paramètres adaptés à votre téléphone pour vous permettre de l'activer sur le réseau Verizon.

Une fois l'activation terminée, vous pouvez essayer d'utiliser les services cellulaires du téléphone, comme les appels et les SMS, pour vérifier si l'activation a fonctionné.

Activation d'un téléphone non Verizon

Si vous avez un nouveau téléphone que vous n'avez pas acheté chez Verizon, vous pouvez l'utiliser sur le réseau Verizon.

Vous aurez besoin d'une carte SIM Verizon, que vous pouvez commander gratuitement sur le site web du magasin Verizon ou dans un magasin local.

Votre téléphone doit également être compatible avec leur réseau, ce que vous pouvez vérifier sur la page web Bring Your Own Device de Verizon.

Après avoir vérifié que votre téléphone est compatible, procurez-vous la carte SIM et suivez les étapes ci-dessous pour activer votre nouveau téléphone sur le réseau.

1. Éteindre le téléphone.
2. Insérer la nouvelle carte SIM.
3. Rallumez le téléphone pour afficher l'assistant de configuration.
4. Suivez les étapes de l'assistant pour activer le téléphone sur le réseau Verizon.

Après avoir activé le téléphone, essayez de passer des appels et d'utiliser la connexion de données pour vérifier que le processus d'activation s'est déroulé correctement.

Puis-je utiliser mon ancien appareil ?

Verizon vous permet d'utiliser votre ancien téléphone, même s'il a été acheté auprès d'un autre opérateur, à condition qu'il soit compatible.

Le programme "Apportez votre propre appareil" vous permet de vérifier si votre téléphone est compatible avec un outil en ligne, alors utilisez-le pour voir si votre téléphone peut être utilisé.

Une fois le téléphone activé, il se peut que vous ne puissiez pas commencer à utiliser les fonctions du réseau car il a été utilisé auparavant avec un autre opérateur.

La plupart du temps, cela ne prendra qu'une demi-heure, mais cela se fera en moins de 72 heures.

Votre téléphone doit être dissocié de l'opérateur précédent et enregistré auprès de Verizon, ce qui peut entraîner des retards dans certains cas.

Résolution des problèmes courants lors de l'activation

Le nombre de combinaisons matérielles et de versions logicielles que les appareils utilisent aujourd'hui entraînera toujours un problème ou un autre. Il est donc utile de connaître les problèmes les plus courants lorsque vous essayez d'activer un appareil.

Il peut arriver que votre téléphone ne reconnaisse pas la nouvelle carte SIM Verizon que vous avez insérée. Essayez donc de redémarrer le téléphone plusieurs fois pour voir si cela résout le problème.

Pour être sûr qu'il ne s'agit pas d'un problème lié à la carte SIM, essayez d'insérer la carte dans un autre téléphone.

Si cela fonctionne sur ce téléphone, il s'agit d'un problème de carte SIM que vous pouvez rapidement résoudre en faisant remplacer la carte dans un magasin.

Si vous ne pouvez pas utiliser de services cellulaires après avoir terminé le processus d'activation, attendez un peu et réessayez.

Verizon n'a peut-être pas activé le service au moment où vous avez terminé l'activation.

Si vous attendez toujours 48 heures après l'activation, contactez Verizon et faites-lui part de votre problème.

Pour tout autre problème d'activation, passez par le service de dépannage d'activation de Verizon, où vous devrez expliquer le problème.

L'outil de dépannage trouvera automatiquement une solution pour vous et vous dirigera vers le service clientèle ou le magasin le plus proche s'il n'y a pas de solution que vous puissiez essayer.

Réflexions finales

Pendant l'activation de votre téléphone, laissez-le connecté au Wi-Fi si vous en disposez.

Vous pouvez accéder rapidement à des guides de dépannage comme celui-ci grâce au Wi-Fi de votre téléphone.

Si l'activation prend trop de temps, vous pouvez passer des appels avec un service VoIP comme Skype.

Ils n'ont besoin que d'Internet, que votre Wi-Fi domestique peut fournir et qui vous permettra de patienter jusqu'à ce que votre carte SIM Verizon soit activée.

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Questions fréquemment posées

Puis-je activer un nouveau téléphone sur Verizon Online ?

Si vous recevez un nouveau téléphone de Verizon, il arrivera chez vous prêt à être activé.

Si vous apportez votre propre appareil, il suffit d'insérer la nouvelle carte SIM.

Puis-je appeler pour activer mon téléphone Verizon ?

Vous n'aurez plus besoin d'appeler Verizon pour obtenir votre téléphone, qu'il soit neuf ou non, et vous n'aurez qu'à passer par l'assistant de configuration lorsque vous allumerez le téléphone après avoir inséré la carte SIM Verizon.

Ne contactez Verizon que si vous avez des questions concernant l'activation de votre appareil sur leur réseau.

Combien de temps faut-il pour activer un nouveau téléphone chez Verizon ?

Auparavant, vous disposiez d'une semaine pour activer votre téléphone sur le réseau Verizon, mais ce n'est plus le cas aujourd'hui.

Vous pouvez attendre plusieurs jours avant d'activer votre téléphone, mais cette politique n'est pas immuable. Contactez donc Verizon pour connaître le délai dont vous disposez pour activer votre téléphone.

Quels sont les frais d'activation pour Verizon ?

Verizon applique des frais d'activation de 35 $ pour chaque appareil activé ou mis à niveau sur le réseau Verizon, mais il s'agit de frais uniques.

Ces frais sont facturés lorsque vous ajoutez une nouvelle ligne de service à votre compte Verizon.