Le thermostat Nest de Google est sans aucun doute l'un des meilleurs thermostats programmables disponibles sur le marché.

Le thermostat Nest est extrêmement facile à configurer et à utiliser, et la plupart des erreurs qui peuvent survenir sont facilement corrigées.

Cependant, certaines erreurs peuvent sembler presque impossibles à résoudre, comme l'erreur E73, qui indique que le fil Rc n'est pas alimenté.

Il y a quelques semaines, j'ai constaté que mon thermostat Nest commençait à poser des problèmes.

Il s'éteignait automatiquement, l'écran devenait noir et le climatiseur ne refroidissait pas la maison.

Lorsque j'ai vérifié l'écran du thermostat pour voir s'il y avait des voyants clignotants, j'ai vu le message d'erreur E73 et j'ai immédiatement décidé de le consulter en ligne pour trouver des solutions possibles à ce problème.

Après avoir parcouru différents articles et forums en ligne, j'ai compilé cette liste d'options de dépannage.

Que faire si votre thermostat Nest indique que le fil Rc n'est pas alimenté ?

Pour dépanner le thermostat Nest pas de courant sur le fil RC, vérifiez le câblage, le filtre à air, les tubes de drainage/les bacs de récupération et le fusible HVAC et assurez-vous qu'ils fonctionnent tous correctement.

Dans cet article, je vais vous expliquer les différentes causes possibles qui peuvent faire que votre thermostat Nest ne détecte pas l'alimentation du fil Rc.

Je vous expliquerai également comment vous pouvez résoudre chacun de ces problèmes potentiels pour que votre thermostat Nest soit à nouveau opérationnel.

Vérifiez le câblage de votre thermostat

Le problème le plus courant à l'origine de l'erreur E73 est celui des connexions incorrectes ou non sécurisées.

Vous pouvez vérifier votre câblage en suivant les étapes ci-dessous :

1. Débranchez votre système CVC en coupant le disjoncteur. Votre système CVC peut avoir plusieurs disjoncteurs sur le circuit, assurez-vous donc qu'ils sont tous éteints.
2. Détachez l'écran de votre thermostat de sa base pour révéler les fils qui y sont connectés. Débranchez le fil Rc tout en conservant tous les autres fils tels quels, ce qui fait passer le thermostat en mode chauffage seul.
3. Retirez le fil Rc et examinez-le. Assurez-vous qu'il y a au moins 1 mm de cuivre exposé et que le cuivre n'est pas plié. Assurez-vous que le fil n'est pas corrodé ou recouvert de peinture.
4. À l'aide d'un voltmètre, testez le fil Rc pour vérifier que la tension à travers le fil est constante. Une tension de 24 VAC indique que votre câblage est correct et que le problème se situe dans l'unité AC elle-même. Ceci est courant car beaucoup d'unités AC tombent en panne pendant l'été en raison des températures plus chaudes.
5. Réinsérez le fil dans le connecteur Nest en veillant à ce que le bouton du connecteur reste enfoncé.
6. Pour être complet, vous pouvez effectuer les mêmes vérifications sur les autres fils.
7. Remettez votre disjoncteur en marche pour rétablir le courant.
8. Réinsérez le thermostat Nest dans le socle et attendez qu'il se remette en marche.

Vérifiez le filtre à air associé à votre thermostat Nest

Le colmatage du filtre à air est une autre cause fréquente de ce problème.

Le maintien d'une circulation d'air appropriée est primordial pour le bon fonctionnement de votre système CVC, et un filtre à air obstrué peut limiter considérablement la quantité d'air circulant dans les serpentins de refroidissement, ce qui peut à son tour geler et arrêter le système.

Pour vérifier le filtre à air :

1. Localisez le filtre à air de votre système, qui se trouve généralement derrière une grille le long des murs ou du plafond. Le filtre à air peut également se trouver à l'intérieur de votre four, et dans ce cas, vous devrez d'abord couper le courant au niveau du disjoncteur.
2. Si le filtre est sale ou obstrué, remplacez-le.
3. Toutefois, si le problème vient des serpentins de refroidissement gelés, laissez-les dégeler avant de les utiliser à nouveau.

Il est recommandé de remplacer les filtres à air tous les 90 jours pour éviter ce genre de problèmes.

Vérifier les tubes de drainage et les bacs de récupération de votre système de chauffage, de ventilation et de climatisation

Parfois, le bac de récupération ou le tube de drainage qui est censé évacuer l'eau de condensation du système de CVC peut se boucher et provoquer un refoulement de l'eau.

Lorsque cela se produit, votre climatisation ou votre pompe à chaleur s'arrête pour éviter un débordement d'eau, ce qui fait que votre système CVC cesse d'envoyer de l'énergie à votre thermostat Nest, qui peut alors afficher l'erreur E73.

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes suivantes :

1. Coupez l'alimentation du système CVC en éteignant le disjoncteur. Si le système comporte plusieurs disjoncteurs, assurez-vous qu'ils sont tous éteints.
2. Localisez les serpentins de refroidissement ; vous pouvez trouver des informations en ligne ou dans le manuel d'utilisation de votre système CVC. Si les serpentins de refroidissement sont situés derrière un panneau scellé, ne retirez pas le panneau vous-même, car le système pourrait ne pas fonctionner correctement sans le sceau.
3. Le bac de récupération se trouve généralement sous les serpentins de refroidissement, reliés par des tubes de drainage en plastique. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'eau dans le bac de récupération et que le tube de récupération n'est pas obstrué.
4. Si vous trouvez de l'eau, cela indique qu'il y a peut-être une obstruction. Vous pouvez également rechercher des signes de dommages causés par l'eau, comme de la rouille, qui peuvent indiquer une présence d'eau antérieure. Consultez Internet ou le guide de l'eau de votre système CVC pour obtenir de l'aide afin de nettoyer votre tube d'égouttement obstrué.

Vérifiez le fusible de votre système de chauffage, ventilation et climatisation

En général, par temps chaud, votre climatisation doit fonctionner à plein régime. Dans certains cas, cela peut faire griller votre fusible, ce qui coupe l'alimentation électrique de votre système de chauffage, ventilation et climatisation à votre thermostat Nest.

Pour résoudre ce problème :

1. Coupez l'alimentation du système CVC en éteignant les disjoncteurs.
2. Sur la carte de contrôle du système HVAC, localisez le fusible HVAC. Si vous avez du mal à le trouver, reportez-vous à votre manuel d'utilisation.
3. Examinez le fusible : s'il est brûlé ou décoloré, il est endommagé et doit être remplacé.
4. Après avoir remplacé le fusible, veillez à remettre en place tous les panneaux que vous avez retirés précédemment avant de remettre le système CVC sous tension.

Contacter le support Nest

En règle générale, les étapes ci-dessus garantissent la résolution de l'erreur E73. Toutefois, si aucune d'entre elles ne fonctionne, cela peut indiquer un problème au niveau de votre thermostat Nest.

Dans ce cas, contactez le service clientèle de Google Nest et informez-le de votre problème.

Veillez à mentionner toutes les étapes de dépannage que vous avez mises en œuvre.

Cela leur permet d'avoir une meilleure idée du problème auquel vous êtes confronté et de vous apporter l'aide dont vous avez besoin beaucoup plus rapidement.

Se débarrasser de l'erreur E73

À première vue, l'erreur E73 peut sembler insurmontable, car elle entraîne l'arrêt complet de votre thermostat Nest, le rendant inutilisable jusqu'à ce que l'erreur soit corrigée.

De ce fait, votre thermostat Nest ne refroidira pas et vous devrez supporter un temps étouffant.

Il existe des méthodes de dépannage simples que vous pouvez essayer vous-même, comme vérifier la boîte à disjoncteurs et s'assurer que le disjoncteur de la climatisation est activé.

D'autres, en revanche, comme la vérification des serpentins de refroidissement et des tubes d'égouttement, sont assez complexes et il est recommandé de demander l'aide d'un expert.

Vous aimerez peut-être aussi lire

• Les meilleurs ventilateurs intelligents pour le thermostat Nest que vous pouvez acheter aujourd'hui
• Nest Thermostat No Power To R Wire : How To Troubleshoot (Le thermostat Nest n'est pas alimenté par le fil R : comment le dépanner)
• Nest Thermostat No Power To Rh Wire : How To Troubleshoot
• Comment réinitialiser le thermostat Nest sans code PIN
• La batterie du thermostat Nest ne se recharge pas : Comment la réparer ?

Questions fréquemment posées

Que signifie E73 sur un thermostat Nest ?

L'erreur E73 sur votre thermostat Nest indique que le fil Rc n'est pas alimenté.

Pour remédier à cette erreur, vérifiez le câblage, le filtre à air, les tubes d'évacuation/les bacs de récupération et les fusibles CVC et assurez-vous qu'ils fonctionnent tous correctement.

Combien de temps faut-il au thermostat Nest pour se recharger ?

Les thermostats Nest se rechargent généralement en une demi-heure lorsqu'ils sont rechargés par USB, mais il faut parfois jusqu'à deux heures pour les recharger complètement si la batterie est complètement déchargée.

Comment vérifier la pile de mon thermostat Nest ?

Appuyez sur l'anneau du thermostat pour faire apparaître le menu Quick View. Naviguez jusqu'à Settings et sélectionnez Technical Info.

Ensuite, sélectionnez Alimentation et recherchez le numéro de la batterie.