Il termostato Nest di Google è senza dubbio uno dei migliori termostati programmabili disponibili sul mercato.

Il termostato Nest è estremamente facile da configurare e utilizzare e la maggior parte degli errori che possono verificarsi sono facilmente risolvibili.

Tuttavia, ci sono alcuni errori che possono sembrare quasi impossibili da risolvere: uno di questi è l'errore E73, che indica che non è stata rilevata alcuna alimentazione al cavo Rc.

Un paio di settimane fa, ho scoperto che il mio termostato Nest iniziava a presentare dei problemi.

Si spegneva automaticamente, lo schermo diventava nero e il condizionatore non raffreddava la casa.

Quando ho controllato il display del termostato per vedere se c'erano le solite spie lampeggianti, ho visto il messaggio di errore E73 e ho deciso immediatamente di cercarlo online per trovare qualche possibile soluzione a questo problema.

Dopo aver consultato diversi articoli e forum online, ho compilato questo elenco di opzioni per la risoluzione dei problemi.

Cosa si può fare se il termostato Nest dice che il cavo Rc non è alimentato?

Per risolvere il problema del termostato Nest senza alimentazione al filo RC, controllare il cablaggio, il filtro dell'aria, i tubi di scarico/le vaschette di raccolta e il fusibile HVAC e assicurarsi che tutti funzionino correttamente.

In questo articolo, vi illustrerò tutte le possibili cause che possono indurre il termostato Nest a non rilevare l'alimentazione del cavo Rc.

Vi illustrerò anche come potete risolvere ognuno di questi potenziali problemi per far tornare il vostro termostato Nest a funzionare.

Controllare il cablaggio del termostato

Il problema più comune che causa l'errore E73 è rappresentato da connessioni improprie o non protette.

È possibile verificare il cablaggio seguendo i passaggi indicati di seguito:

1. Scollegare il sistema HVAC dall'alimentazione spegnendo l'interruttore. Il sistema HVAC potrebbe avere più interruttori lungo il circuito, quindi assicurarsi che siano tutti spenti.
2. Staccare il display del termostato dalla base per scoprire i fili ad esso collegati. Scollegare il filo Rc, mantenendo inalterati tutti gli altri fili, per portare il termostato in modalità solo calore.
3. Rimuovere il filo Rc ed esaminarlo. Assicurarsi che abbia almeno 1 mm di rame esposto e che il rame non sia piegato. Assicurarsi che il filo non sia corroso o verniciato.
4. Con un voltmetro, testare il filo Rc per verificare che la tensione sul filo sia costante. Una tensione di 24 VCA indica che il cablaggio è a posto e che il problema è all'interno dell'unità CA. Questo è comune, poiché molte unità CA si guastano durante l'estate a causa delle temperature più elevate.
5. Inserire nuovamente il filo nel connettore Nest assicurandosi che il pulsante del connettore rimanga premuto.
6. Per completezza, è possibile eseguire gli stessi controlli anche sugli altri fili.
7. Riaccendere l'interruttore per ripristinare la corrente.
8. Inserire nuovamente il termostato Nest nella base e attendere che si riaccenda.

Controllare il filtro dell'aria associato al termostato Nest

Un altro problema comune che può causare questo problema è l'intasamento del filtro dell'aria.

Il mantenimento di un flusso d'aria adeguato è fondamentale per il corretto funzionamento del sistema HVAC e un filtro dell'aria intasato può limitare notevolmente la quantità d'aria che passa attraverso le serpentine di raffreddamento, che a loro volta possono congelare e bloccare il sistema.

Per controllare il filtro dell'aria:

1. Individuare il filtro dell'aria del sistema, che di solito si trova dietro una griglia lungo le pareti o il soffitto. Il filtro dell'aria può anche trovarsi all'interno del forno; in questo caso, è necessario prima staccare la corrente dall'interruttore.
2. Se il filtro è sporco o intasato, sostituirlo.
3. Tuttavia, se il problema è rappresentato dalle serpentine di raffreddamento congelate, lasciare che le serpentine si scongelino prima di utilizzarle nuovamente.

Si consiglia di sostituire i filtri dell'aria ogni 90 giorni per evitare problemi di questo tipo.

Controllare i tubi di scarico/le vaschette di raccolta per l'HVAC

A volte, la vaschetta di raccolta o il tubo di scarico che dovrebbe portare via l'acqua di condensa dal sistema HVAC possono intasarsi, causando il ristagno dell'acqua.

Quando ciò accade, il condizionatore o la pompa di calore si spengono per evitare un trabocco d'acqua, facendo sì che il sistema HVAC smetta di inviare energia al termostato Nest, che può visualizzare l'errore E73.

Per risolvere il problema, procedere come segue:

1. Togliere l'alimentazione al sistema HVAC disattivando l'interruttore. Se il sistema ha più interruttori, assicurarsi che siano tutti disattivati.
2. Individuare le serpentine di raffreddamento; è possibile cercare informazioni online o nel manuale d'uso del sistema HVAC. Se le serpentine di raffreddamento si trovano dietro un pannello sigillato, non rimuoverlo da soli perché il sistema potrebbe non funzionare correttamente senza la guarnizione.
3. La vaschetta di raccolta si trova solitamente sotto le serpentine di raffreddamento, collegata da tubi di scarico in plastica. Assicurarsi che non ci sia acqua nella vaschetta e che il tubo di raccolta non sia intasato.
4. Se si trova dell'acqua, significa che potrebbe esserci un intasamento. Si possono anche cercare segni di danni causati dall'acqua, come la ruggine, che possono indicare la presenza di acqua in precedenza. Consultare online o la guida all'acqua del sistema HVAC per ottenere assistenza nella pulizia del tubo di gocciolamento intasato.

Controllare il fusibile HVAC

Di solito, durante la stagione calda, l'aria condizionata deve lavorare molto. In alcuni casi, questo può causare la bruciatura del fusibile, interrompendo l'alimentazione dal sistema HVAC al termostato Nest.

Per risolvere questo problema:

1. Togliere l'alimentazione al sistema HVAC disattivando gli interruttori.
2. Sulla scheda di controllo del sistema HVAC, individuare il fusibile HVAC. Se non si riesce a trovarlo, consultare il manuale d'uso.
3. Esaminare il fusibile: se è bruciato o scolorito, è danneggiato e deve essere sostituito.
4. Dopo aver sostituito il fusibile, assicurarsi di ricollegare i pannelli rimossi in precedenza prima di riaccendere il sistema HVAC.

Contattare l'assistenza Nest

Di solito i passaggi sopra descritti garantiscono la risoluzione dell'errore E73. Tuttavia, se nessuno di questi funziona, potrebbe essere un problema del termostato Nest.

In questo caso, contattate l'assistenza clienti di Google Nest e informatela del vostro problema.

Assicuratevi di menzionare tutte le diverse fasi di risoluzione dei problemi che avete implementato.

Questo li aiuta a farsi un'idea più precisa del problema che state affrontando e permette di ottenere l'aiuto necessario molto più rapidamente.

Liberarsi dell'errore E73

A prima vista, l'errore E73 può sembrare eccessivo, in quanto blocca completamente il termostato Nest, rendendolo inutilizzabile fino a quando l'errore non viene risolto.

Per questo motivo, il termostato Nest non si raffredda e l'utente deve sopportare il clima soffocante.

Esistono semplici metodi di risoluzione dei problemi che si possono provare da soli, come controllare la scatola degli interruttori e verificare che l'interruttore della corrente alternata sia acceso.

Tuttavia, altri, come il controllo delle serpentine di raffreddamento e dei tubi di gocciolamento, sono piuttosto complessi e si consiglia di rivolgersi a un esperto.

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Domande frequenti

Cosa significa E73 su un termostato Nest?

L'errore E73 sul termostato Nest indica che non è stata rilevata alcuna alimentazione sul filo Rc.

Per risolvere questo errore, controllare il cablaggio, il filtro dell'aria, i tubi di drenaggio/vaschette di raccolta e il fusibile HVAC e assicurarsi che tutti funzionino correttamente.

Quanto tempo impiega il termostato Nest a caricarsi?

I termostati Nest si caricano solitamente in mezz'ora quando vengono ricaricati tramite USB, ma possono richiedere fino a 2 ore per una ricarica completa se la batteria è completamente scarica.

Come si controlla la batteria del termostato Nest?

Premere l'anello del termostato per visualizzare il menu di visualizzazione rapida. Spostarsi su Impostazioni e selezionare Info tecniche.

Quindi, selezionate Alimentazione e cercate il numero indicato con la dicitura batteria.