Nest Thermostat від Google, безсумнівно, є одним з найкращих програмованих термостатів, доступних на ринку.

Термостат Nest надзвичайно простий у налаштуванні та використанні, а більшість помилок, які можуть виникнути, легко виправляються.

Однак є кілька помилок, які може здатися, що їх майже неможливо виправити. Однією з таких помилок є помилка E73, яка вказує на те, що не виявлено живлення на дроті Rc.

Кілька тижнів тому я виявив, що мій термостат Nest почав давати збої.

Він автоматично вимикався, екран ставав чорним, а кондиціонер не охолоджував будинок.

Коли я перевірив дисплей терморегулятора на наявність звичайних миготливих індикаторів, я побачив повідомлення про помилку E73 і одразу ж вирішив пошукати в Інтернеті можливі способи вирішення цієї проблеми.

Переглянувши різні статті та форуми в Інтернеті, я склав цей список варіантів усунення несправностей.

Отже, що робити, якщо ваш термостат Nest повідомляє про відсутність живлення на дроті змінного струму?

Щоб усунути несправність Nest Thermostat, перевірте проводку, повітряний фільтр, дренажні трубки/піддони та запобіжник системи опалення, вентиляції та кондиціонування, а також переконайтеся, що всі вони працюють належним чином.

У цій статті я розповім вам про всі можливі причини, які можуть призвести до того, що ваш термостат Nest не виявить живлення на дроті постійного струму.

Я також розповім про те, як ви можете усунути кожну з цих потенційних проблем, щоб відновити працездатність вашого термостата Nest.

Перевірте проводку терморегулятора

Найпоширенішою проблемою, яка викликає помилку E73, є неправильне або незахищене з'єднання.

Ви можете перевірити електропроводку, виконавши наведені нижче дії:

1. Відключіть систему ОВіК від живлення, вимкнувши вимикач. Ваша система ОВіК може мати кілька вимикачів по всьому контуру, тому переконайтеся, що всі вони вимкнені.
2. Від'єднайте дисплей термостата від основи, щоб побачити підключені до нього дроти. Від'єднайте провід Rc, залишивши всі інші дроти без змін, переключивши термостат в режим тільки обігріву.
3. Зніміть провід Rc і огляньте його. Переконайтеся, що він має щонайменше 1 мм міді і що мідь не зігнута. Переконайтеся, що дріт не підданий корозії і не пофарбований.
4. За допомогою вольтметра перевірте провід змінного струму, щоб переконатися, що напруга на ньому стабільна. Напруга 24 В змінного струму вказує на те, що ваша проводка в порядку, а проблема в самому блоці змінного струму. Це звичайна ситуація, оскільки багато блоків змінного струму виходять з ладу влітку через спекотні температури.
5. Вставте дріт назад у гніздовий роз'єм, переконавшись, що кнопка роз'єму залишається натиснутою.
6. Щоб бути впевненим, ви можете виконати ті ж самі перевірки і на інших проводах.
7. Увімкніть вимикач, щоб відновити подачу електроенергії.
8. Вставте термостат Nest назад в основу і зачекайте, поки він увімкнеться.

Перевірте повітряний фільтр, пов'язаний з гніздовим термостатом

Ще однією поширеною причиною цієї проблеми є засмічення повітряного фільтра.

Підтримка належного повітряного потоку має першочергове значення для належного функціонування вашої системи HVAC, а засмічений повітряний фільтр може суттєво обмежити кількість повітря, що проходить через охолоджувальні змійовики, які, в свою чергу, можуть замерзнути і вимкнути систему.

Перевірити повітряний фільтр:

1. Знайдіть повітряний фільтр у вашій системі, зазвичай він знаходиться за решіткою вздовж стін або стелі. Повітряний фільтр також може знаходитися всередині печі, і в цьому випадку вам доведеться спочатку вимкнути живлення на вимикачі.
2. Якщо фільтр забруднений або засмічений, замініть його.
3. Однак, якщо проблема полягає в замерзлих охолоджувальних котушках, дайте їм розморозитися, перш ніж використовувати їх знову.

Рекомендується замінювати повітряні фільтри кожні 90 днів, щоб запобігти виникненню подібних проблем.

Перевірте зливні трубки/піддони для вашої системи опалення, вентиляції та кондиціонування повітря

Іноді піддон або дренажна трубка, яка повинна відводити конденсат із системи опалення, вентиляції та кондиціонування повітря, може засмічуватися, що призводить до накопичення води.

Коли це станеться, ваш кондиціонер або тепловий насос вимкнеться, щоб запобігти переповненню води, що призведе до припинення подачі живлення на ваш термостат Nest, що може спричинити появу помилки E73.

Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії:

1. Вимкніть живлення системи ОВіК, вимкнувши вимикач. Якщо система має кілька вимикачів, переконайтеся, що всі вони вимкнені.
2. Знайдіть охолоджувальні котушки; ви можете знайти інформацію в Інтернеті або в посібнику користувача вашої системи опалення, вентиляції та кондиціонування. Якщо охолоджувальні котушки розташовані за герметичною панеллю, не знімайте панель самостійно, оскільки без пломби система може не працювати належним чином.
3. Піддон зазвичай знаходиться під охолоджувальними котушками, з'єднаними пластиковими дренажними трубками. Переконайтеся, що в піддоні немає води і що дренажна трубка не засмічена.
4. Якщо ви виявили воду, це означає, що може бути засмічення. Ви також можете шукати будь-які ознаки пошкодження водою, такі як іржа, які можуть вказувати на попередню присутність води. Зверніться до Інтернету або до посібника з водопостачання вашої системи ОВіК, щоб отримати допомогу в очищенні засміченої крапельної трубки.

Перевірте запобіжник HVAC

Зазвичай, у спекотну погоду кондиціонеру доводиться працювати на повну потужність. У деяких випадках це може призвести до перегорання запобіжника, що припиняє подачу живлення від системи опалення, вентиляції та кондиціонування до термостата Nest.

Щоб усунути цю проблему:

1. Вимкніть живлення системи ОВіК, вимкнувши вимикачі.
2. На платі керування системою опалення, вентиляції та кондиціонування знайдіть запобіжник системи опалення, вентиляції та кондиціонування. Якщо вам важко його знайти, зверніться до посібника користувача.
3. Якщо ви побачите, що запобіжник підгорів або змінив колір, це означає, що він пошкоджений і потребує заміни.
4. Після заміни запобіжника переконайтеся, що ви повернули на місце всі панелі, які були зняті раніше, перш ніж знову вмикати систему ОВіК.

Зверніться до служби підтримки Nest

Зазвичай, наведені вище кроки гарантовано виправляють помилку E73. Однак, якщо жоден з них не спрацював, це може свідчити про проблему з вашим термостатом Nest.

У цьому випадку зверніться до служби підтримки Google Nest і повідомте їм про свою проблему.

Переконайтеся, що ви згадали всі різні кроки з усунення несправностей, які ви виконали.

Це допомагає їм краще зрозуміти проблему, з якою ви зіткнулися, і дозволяє їм набагато швидше надати вам необхідну допомогу.

Як позбутися помилки E73

На перший погляд, помилка E73 може здатися надзвичайною, оскільки вона повністю виводить з ладу ваш термостат Nest, роблячи його непридатним до використання, доки помилку не буде виправлено.

Через це ваш гніздовий термостат не буде охолоджувати, і вам доведеться терпіти задушливу погоду.

Існують прості методи усунення несправностей, які ви можете спробувати самостійно, наприклад, перевірити коробку вимикача і переконатися, що вимикач змінного струму увімкнений.

Однак інші, такі як перевірка котушок охолодження і крапельних трубок, досить складні, і рекомендується звернутися за допомогою до фахівця.

Вам також може бути цікаво почитати

• Найкращі розумні вентиляційні отвори для гніздового термостата, які ви можете придбати сьогодні
• Гніздовий терморегулятор не подає живлення на провід R: як усунути несправність
• Гніздовий терморегулятор не подає живлення на провід Rh: як усунути несправність
• Як скинути гніздовий термостат без PIN-коду
• Не заряджається акумулятор гніздового терморегулятора: як виправити

Поширені запитання

Що означає E73 на термостаті Nest?

Помилка E73 на термостаті Nest вказує на те, що не виявлено живлення на дроті постійного струму.

Щоб виправити цю помилку, перевірте проводку, повітряний фільтр, зливні трубки/піддони та запобіжник системи опалення, вентиляції та кондиціонування і переконайтеся, що всі вони працюють належним чином.

Як довго заряджається термостат Nest?

Гніздові термостати зазвичай заряджаються протягом півгодини при зарядці через USB, але для повної зарядки може знадобитися до 2 годин, якщо акумулятор повністю розряджений.

Як перевірити батарею термостата Nest?

Натисніть на кільце термостата, щоб викликати меню швидкого перегляду. Перейдіть до розділу Налаштування та виберіть Технічна інформація.

Далі виберіть "Живлення" і знайдіть номер батареї.