"Napaka pri zagonu začetne aplikacije: koda IA01".

Ko se na zaslonu televizorja prikaže to sporočilo, je to lahko zelo moteče.

Meni se je to zgodilo, ko sem si želel ogledati zadnji krog oddaje Masterchef US in nisem mogel ugotoviti, kaj je šlo narobe in kako naj ga odstranim z zaslona.

Takrat sem se moral obrniti na internet in poiskati skoraj vse načine, kako ga lahko popravim in se čim prej vrnem k oddaji.

Spectrumovo kodo napake IA01 odpravite tako, da ponovno zaženete kabelsko škatlo, preverite kabelske povezave, internetno povezljivost, ponastavite vso opremo, pošljete signale za osvežitev ali se obrnete na Spectrumovo podporo.

Kaj je koda napake spektra IA01?

To je koda napake Spectrum TV, ki pomeni, da trenutno nimate dostopa do naročenih kanalov na kabelski televiziji.

To pomeni, da ne morete gledati programov, za katere ste se posebej naročili na kanale. Ker to ne bo šlo, si oglejmo, zakaj se pojavlja ta napaka.

Razlogi za kodo napake spektra IA01

Koda napake IA01 se lahko pojavi zaradi presenetljivo različnih, a trdnih razlogov.

V kabelski škatli se lahko pojavi napaka, povezana z začasnimi podatki, shranjenimi med različnimi ponovnimi zagoni.

Če aplikacija Spectrum ni bila posodobljena na novejše različice, lahko pride do napake v sami aplikaciji Spectrum.

V številnih primerih je lahko posledica slabe kabelske povezave ali težav z omrežjem in se lahko pokaže predvsem v začetnih fazah uporabe.

Včasih se lahko zgodi, da storitev ne deluje, in edini način za rešitev je, da se obrnete na podporo družbe Spectrum.

Ponovni zagon kabelskega predala

Nekatere napake v sistemu lahko preprečijo pravilno delovanje kabelskega predala.

To je prvi osnovni korak, ki ga je treba opraviti pri odpravljanju težave.

Glavni korak za odpravo te težave je ponovni zagon kabelske škatle.

Vse, kar morate storiti, je, da izklopite napajanje kabelskega sprejemnika in počakate približno 3 ali 4 minute.

Po vklopu sistema počakajte, da se omrežje in kabelska škatla ponovno povežeta, in sistem bo kot nov.

Preverite kable in povezave

Kabli in priključki se lahko nekoliko razlikujejo za uporabnike, ki so na novo seznanjeni z njegovimi aplikacijami, ali za ljudi, ki so pred kratkim zamenjali paket.

Pri menjavi opreme lahko pride do zamenjave priključkov.

Zato morate dvakrat preveriti, ali so vsi kabli priključeni v pravilna vrata in ali niste izpustili nobene povezave.

Zaradi večje previdnosti poskusite preveriti tudi, ali so kabli kje poškodovani.

Preverite internetno povezljivost

Internetna povezljivost je krivec za več težav in ta primer ni izjema.

Najprej preverite, ali imate močan signal WiFi.

Ko imate nezanesljive internetne storitve, se lahko prikaže sporočilo o napaki, ki pogosto prekine vašo zabavo.

Prepričajte se, da vaš internet deluje pravilno, ali pa se obrnite na ponudnika, da odpravi morebitne težave s povezljivostjo.

Ponastavitev opreme

V tem delu ponastavite svojo opremo.

Postopek je treba opraviti prek spleta iz svojega računa.

Prijavite se v račun Spectrum in v zavihku Storitve izberite možnost TV.

Med razpoložljivimi možnostmi pojdite na možnost Experiencing Issues in izberite Reset Equipment.

Če to ne deluje, lahko ponastavite delovanje tako, da znova zaženete sprejemnik in odklopite napajalni kabel.

Ko ga boste po nekaj minutah ponovno priključili, bo oprema ponovno delovala.

Pošiljanje signala za osvežitev

Še ena odlična zamisel je pošiljanje signalov za osvežitev, vendar za to potrebujete dostop do mobilnega telefona ali računalnika.

Vse, kar morate storiti, je, da zaženete brskalnik in kliknete signal za osvežitev.

Prikažejo se navodila, ki jim morate zelo natančno slediti, saj se lahko koraki glede na napravo, ki jo uporabljate, ves čas razlikujejo.

Nato poskusite znova zagnati napravo z informacijami iz prejšnjega koraka.

Stik s podporo družbe Spectrum

Če nič od tega, kar je navedeno v priročniku, ne deluje, to pomeni, da ste dosegli točko, na kateri vam lahko pomaga le podpora Spectrum.

Težava je morda nekoliko bolj zapletena, kot je bilo predvideno, njihovi zastopniki pa lahko pripravijo rešitve, prilagojene vašim posebnim težavam.

Glede na nujnost lahko z njimi klepetate ali jih pokličete.

Odpravite napako IA01 v spektru

Če želite odpraviti napako v kabelski škatli, jo lahko zaženete kot običajno in izpraznite vso energijo, da se začasni podatki ob naslednjem ponovnem zagonu ne bodo shranili.

Postopek nadgradnje programske opreme Spectrum lahko pospešite tudi tako, da iz računa Spectrum ponovno zaženete vse zadevne naprave.

Če ste utrujeni od te napake in želite preveriti, kaj je še na voljo, ne pozabite vrniti opreme Spektra, da se izognete zamudnim pristojbinam.

Morda boste uživali tudi v branju:

• Spekter DVR ne snema načrtovanih oddaj: kako popraviti v nekaj sekundah
• Najboljši usmerjevalniki Wi-Fi Mesh, združljivi s spektrom, ki jih lahko kupite danes
• Ali Google Nest Wi-Fi deluje s spektrom? Kako nastaviti
• Daljinski upravljalnik Spectrum ne deluje: kako popraviti [2021]
• Spectrum Internet še naprej pada: kako popraviti [2021]

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako ponastavim svoj kabelski predal Spectrum?

V računu Spectrum v možnosti Storitve izberite TV.

Ponastavitev opreme lahko vidite v možnostih, ki so navedene v razdelku Izkušnje.

Kaj je OCAP v kabelski škatli Spectrum?

Odprta kabelska aplikacijska platforma (OCAP) pomaga izvajati vse interaktivne aplikacije, kot so DVR, elektronski kanalski vodniki in programi, ki jih izvajate z daljinskim upravljalnikom.

Kako lahko obidem kabelski predal Spectrum?

S pretočnimi storitvami Roku lahko obidete kabelsko škatlo Spectrum in dostopate do vseh premijskih kanalov v paketu.

Kako dolgo traja, da se aktivira internet Spectrum?

Čakanje lahko traja do 10 minut. V internetno omrežje se povežite šele, ko se na zaslonu WiFi prikaže zelena barva.