Telefon Tracfone je bil eden od mojih pripomočkov, ko sem potreboval začasno telefonsko številko, kadarkoli sem se odpravil na daljše počitnice.

To sem storil zato, da me med odsotnostjo nihče ne bi motil, hkrati pa sem ohranil stik z zunanjim svetom, če bi ga kdaj potreboval.

Eno od povezav, ki sem jo vzel, sem obdržal kot sekundarno številko in na njej običajno ne uporabljam mobilnih podatkov, čeprav imam aktiven načrt.

Ko je prišlo do lokalnega izpada moje primarne povezave AT&T, sem se obrnil na povezavo Tracfone, vendar se moj Tracfone ni hotel povezati z internetom.

Nisem se mogel povezati z internetom, vse strani in aplikacije, ki so potrebovale internet, pa se niso naložile.

Nisem vedel, zakaj se je to zgodilo, saj sem isto povezavo uporabil že prejšnji teden, ko nisem imel mobilnega pokritja na svojem telefonu AT&T.

Prek omrežja Wi-Fi sem šel na splet, da bi ugotovil, zakaj se je to zgodilo in kaj mi Tracfone priporoča, da poskusim odpraviti težavo.

Ogledal sem si tudi nekaj objav na forumu uporabnikov, kjer so ljudje razpravljali o tem, kaj so poskušali odpraviti.

Po nekaj urah raziskovanja sem začel delati na telefonu in v manj kot eni uri vzpostavil povezavo ter jo pripravil za uporabo.

Ta vodnik je rezultat te raziskave in vam bo pomagal pri uporabi telefona Tracfone, če mobilni podatki ne delujejo.

Če želite popraviti telefon Tracfone, ki se ne želi povezati z internetom, pomaga ponovni zagon telefona. Če težave ne odpravite, ponovno vstavite kartico SIM, posodobite telefon, izklopite omrežje VPN ali ponastavite telefon.

Preberite, kako lahko ponastavite telefon in kje lahko najdete kartico SIM.

Ponovno vstavite kartico SIM

Težave z mobilnimi podatki, zaradi katerih se ne morete povezati z internetom, so lahko posledica kartice SIM, ki ne deluje pravilno ali ni bila dobro vstavljena ali zaznana.

Če želite to odpraviti, vzemite kartico SIM iz telefona, počakajte nekaj sekund in jo vstavite nazaj.

Sledite spodnjim korakom:

1. Na strani telefona poiščite režo za SIM. Izgleda kot izrez z luknjico blizu nje.
2. Iz škatle telefona vzemite orodje za izvlačenje SIM ali uporabite sponko.
3. V luknjico vstavite orodje ali sponko, da se reža izvleče.
4. Izvlecite pladenj za SIM.
5. Odstranite kartico SIM in počakajte vsaj 30 sekund.
6. Postavite kartico SIM nazaj na pladenj
7. Pladenj vstavite nazaj v telefon.
8. Ponovno zaženite telefon.

Ko se telefon vklopi, vklopite mobilni prenos podatkov in preverite, ali so bile podatkovne storitve rešene.

Posodobitev telefona

Če se telefon težko poveže z internetom prek mobilnih podatkov, poiščite in namestite najnovejše posodobitve programske opreme za telefon.

Posodabljanje programske opreme iPhona:

1. Priključite telefon, da se napolni, in ga povežite z omrežjem Wi-Fi.
2. Pojdi na Nastavitve > Splošno .
3. Tapnite Posodobitev programske opreme .
4. Tapnite Namestite zdaj ali Prenos in namestitev če je ta možnost na voljo. Če je ni, je telefon posodobljen.
5. Počakajte, da se posodobitev dokonča.

Za Android:

1. Pojdi na Nastavitve .
2. Pomaknite se navzdol do Sistem .
3. Pojdite v Sistem > Posodobitev sistema .
4. Če je posodobitev na voljo, sledite korakom na zaslonu, da preverite in namestite posodobitev.

Po namestitvi posodobitve in ponovnem zagonu telefona vklopite mobilni prenos podatkov in preverite, ali lahko telefon dostopa do interneta.

Izklopite omrežje VPN

Omrežja VPN so priročna, kadar želite skriti svojo identiteto na spletu, vendar upočasnjujejo internetno povezavo.

Skoraj vsa brezplačna in večina plačljivih omrežij VPN ne bo mogla zagotoviti največjih možnih hitrosti, zato se vaš telefon morda ne bo mogel povezati z internetom.

Zaenkrat izklopite omrežje VPN in poskusite znova uporabljati internet.

Če internet zdaj deluje, je morda kriv vaš VPN.

Nadgradite svoje omrežje VPN na plačljiv načrt ali si omislite boljše omrežje VPN, kot sta ExpressVPN ali Windscribe.

Njihove naročniške stopnje so precej dostopne in imajo velike podatkovne omejitve v primerjavi z brezplačnimi omrežji VPN, ki imajo omejitve v višini nekaj gigabajtov.

Ponovni zagon telefona

Če ima naprava Tracfone še vedno težave s povezovanjem z internetom, lahko težavo odpravite s ponovnim zagonom telefona.

Ponovni zagon je preizkušena metoda za odpravljanje težav, saj gre za mehko ponastavitev naprave.

Ponovni zagon sistema Android:

1. Pritisnite in pridržite gumb za vklop.
2. Tapnite Ponovni zagon .
3. Če telefon ne dovoli ponovnega zagona, ga izklopite tako, da tapnete Izklop .
4. Počakajte, da se telefon vklopi, ali pa ga vklopite ročno, če ste ga izklopili.

Ponovni zagon telefonov iPhone X, 11, 12

1. Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in stranski gumb.
2. Če želite izklopiti telefon, premaknite drsnik navzgor.
3. Pritisnite in pridržite gumb na strani telefona, da ga ponovno vklopite.

iPhone SE (2. generacija), 8, 7 ali 6

1. Pritisnite in pridržite stranski gumb.
2. Če želite izklopiti telefon, premaknite drsnik navzgor.
3. Pritisnite in pridržite gumb na strani telefona, da ga ponovno vklopite.

iPhone SE (1. generacija), 5 in starejši

1. Pritisnite in pridržite zgornji gumb.
2. Če želite izklopiti telefon, premaknite drsnik navzgor.
3. Pritisnite in pridržite gumb na vrhu telefona, da ga ponovno vklopite.

Ko se telefon vklopi, odprite brskalnik ali aplikacijo, ki potrebuje internet, in preverite, ali se lahko povežete z internetom.

Ponastavitev telefona

Tovarniška ponastavitev telefona je naslednji najboljši korak, ki je morda edina preostala pot, če vam nič drugega ne pomaga.

Tovarniška ponastavitev bo izbrisala vse podatke iz notranjega pomnilnika, zato naredite varnostno kopijo podatkov, ki jih želite ohraniti, in nato začnite s ponastavitvijo.

Ponastavitev sistema Android:

1. Odpri Nastavitve .
2. Pojdi na Sistemske nastavitve .
3. Tapnite Ponastavitev tovarniške nastavitve > Izbriši vse podatke .
4. Izberite Ponastavitev telefona in potrdite poziv.
5. Telefon bo zdaj nadaljeval s ponastavitvijo na tovarniško nastavitev.

Ponastavitev iPhona:

1. Pojdi na Nastavitve .
2. Tapnite Splošno .
3. Pojdi na Splošno , potem Ponastavitev .
4. Tapnite Izbrišite vso vsebino in nastavitve .
5. Za potrditev ponastavitve vnesite geslo.

Po ponastavitvi dokončajte začetno nastavitev in preverite, ali je telefon ponovno vzpostavil povezavo z internetom.

Stik z družbo Tracfone

Če tudi s tovarniško ponastavitvijo telefona ne morete ponovno priklopiti na internet, se obrnite na družbo Tracfone.

Pomoč uporabnikom je morda edini izhod za vas, ki vam lahko bolje pomaga, če ve, kateri telefon uporabljate.

Končne misli

Če mobilni podatki ne delujejo, poskusite klicati s telefonom Tracfone.

Tako boste lahko ugotovili, ali ni storitev ali gre le za mobilni prenos podatkov.

Če v omrežju Tracfone nimate storitev, se preselite na območje z boljšimi mobilnimi storitvami.

S pripomočkom, kot je Netmonster v operacijskem sistemu Android, lahko ugotovite, kje so v bližini najboljši stolpi.

Morda boste uživali tudi v branju

• Tracfone ne prejema besedilnih sporočil: kaj naj storim?
• Ali je naprava Pulse vohunska programska oprema: Raziskave smo opravili za vas
• Neveljavna kartica SIM v telefonu Tracfone: kako popraviti v nekaj minutah
• Kako pridobiti določeno številko mobilnega telefona
• Ali lahko v deaktiviranem telefonu uporabljate Wi-Fi?

Pogosto zastavljena vprašanja

Zakaj moj Tracfone sporoča, da mobilno omrežje ni na voljo?

Telefon Tracfone sporoča, da mobilno omrežje ni na voljo, ker se nahajate na območju brez pokritosti ali pa imate težavo s telefonom.

Ponovno zaženite telefon ali pojdite na območje z boljšo mobilno pokritostjo.

Ali bo družba Tracfone prenehala delovati?

Tracfoni odvzamejo svoje omrežje 3G le zato, ker je to precej zastarel standard, omrežja 4G in 5G pa so veliko boljša in so zdaj precej cenejša.

Zakaj mi Tracfone sporoča, da potrebujem nov telefon?

Družba Tracfone vam bo sporočila, da morate nadgraditi telefon, ker nadgrajuje omrežje, vaš trenutni telefon pa ni združljiv z njihovim novim omrežjem.

Katerega operaterja uporablja moj TracFone?

Tracfone je MVNO ali virtualni mobilni omrežni operater, kar pomeni, da Tracfone nima lastnih stolpov.

Verizon ima v lasti stolpe, ki jih uporablja družba Tracfone, ki jih je najela, zato ste na večini območij v Verizonovem omrežju.