Ker sem poslovni svetovalec, moram zaradi svojega dela veliko potovati. V vseh teh letih potovanj sem se naučil, da moram imeti s seboj pripravljeno zabavo, do katere lahko dostopam brez uporabe interneta.

Ker veliko potujem, vedno poskrbim, da imam v svoji napravi prenesene filme ali epizode svojih najljubših oddaj brez povezave, da se lahko zabavam.

Ko iščem nekaj novega za gledanje, se odločim za Netflix.

Ponavadi si večer pred potovanjem prenesem nekaj naslovov, ki jih lahko gledam med potovanjem, da mi ni treba hiteti v naglici.

Prejšnji teden sem pakirala za službeno potovanje, ki naj bi trajalo tri ure.

Kot vedno sem spakiral svoje stvari in se pripravil na spanje, saj sem moral zgodaj vstati za vlak.

Pred spanjem sem na prenosnem računalniku odprla aplikacijo Netflix in prenesla nekaj epizod svoje najljubše serije.

Naslednje jutro sem se pripravil na odhod in bil že skoraj pripravljen.

Preden sem prenosnik spravil v torbo, sem samo preveril, ali so prenosi končani.

Takrat sem opazil, da epizode, ki so bile v vrsti za prenos, niso bile prenesene.

Preveril sem omrežje wifi, vendar je delovalo pravilno. Razočaran in zmeden nisem vedel, kaj je šlo narobe in kaj naj storim.

To je bilo zame precej dolgo potovanje, zato sem želel izvedeti, kaj se je zgodilo. Ko sem prispel na cilj, sem se usedel in se poglobil v zadevo.

Po večurnem brskanju po internetu in prebiranju člankov in vodnikov sem rešil težavo in prenosi Netflixa so delovali pravilno.

Netflix ne prenese vsebine lahko zaradi slabe omrežne povezave, zastarele vdelane programske opreme ali pretečene naročnine. Če želite to odpraviti, poskusite znova zagnati napravo, posodobiti aplikacijo ali počistiti predpomnilnik aplikacije in brskalnika.

Za več podrobnosti o rešitvah in razlogih za to ter o tem, kako deluje, lahko preidemo v članek.

Ali imajo prenosi Netflixa rok veljavnosti in omejitev prenosa

Preden se lotimo težav, si podrobneje oglejmo Netflixove omejitve prenosa.

Čeprav ima storitev pretakanja veliko izbiro izvirnih vsebin, ima tudi naslove, za katere so izvirni založniki pridobili licence.

Zato Netflix za vsako epizodo in film uvede natančno omejitev prenosa glede na naslov in trajanje licenčnih pravic.

Kot odgovor na zgoraj omenjeno vprašanje pa je v Netflixu omejitev prenosa.

Iz platforme za pretakanje lahko prenesete do 100 naslovov na napravo.

Čeprav je doseganje takšne meje lahko redek dogodek, se prikaže sporočilo o napaki "Ups, nekaj je šlo narobe...".

To število se lahko razlikuje, če račun Netflix uporabljate v več napravah.

Če je omejitev dosežena, vas aplikacija o tem obvesti z opozorilnim sporočilom.

Če je prenesenih datotek veliko, lahko namesto brisanja vsakega naslova posebej izbrišete vse prenesene naslove skupaj. S tem lahko prihranite čas.

Če želite izbrisati vse prenesene naslove, morate

• Pojdite na ikono "Več".
• Kliknite "Nastavitve aplikacije".
• Izberite "Izbriši vse prenose".

Posebne smernice ali izjave glede roka, ki je določen za posamezen naslov, ni.

Da, za vsak naslov obstaja časovna omejitev za predvajanje brez povezave, vendar je Netflix uporabniku ne določi.

Preverite svojo internetno povezavo

Šibek ali nestabilen internet je lahko razlog, da se prenos ne prenese.

Za prenos vsebine na Netflixu je potrebna stalno hitra internetna povezava. Če gre za celotno vsebino v polni visoki ločljivosti, lahko šibek internet povzroči precejšnjo izgubo časa.

Aplikacija bo namreč med prenosom potrebovala neprekinjeno stalno povezavo s strežniki, da bo lahko zbirala in shranila datoteko lokalno.

Če pride do prekinitve ali motenj v delovanju interneta, to lahko vpliva na postopek prenosa. Preverite tudi, koliko podatkov uporablja Netflix, da se prepričate, da količina podatkov, ki vam ostane, ni problematična.

Zato je pomembno, da je naprava povezana z močnim omrežjem. Če želite preveriti moč povezave, lahko uporabite spletna mesta, kot je Fast.com.

Če ugotovite, da je omrežje šibko, ga lahko popravite na nekaj načinov.

• Ponovno zaženite usmerjevalnik Wi-Fi.
• Poskusite se povezati z drugim omrežjem.
• Z ethernetnim kablom povežite usmerjevalnik Wi-Fi z napravo, v kateri uporabljate Netflix.
• Povežite se z mobilnimi podatki prek vroče funkcije.

Ponovno zaženite napravo za gledanje

Občasno lahko na operacijski sistem vplivajo naključni hrošči in napake, ki povzročijo nepravilno delovanje aplikacije.

Če prenos Netflixa ne deluje pravilno, je to lahko tudi vzrok. V takem primeru lahko težavo odpravi ponovni zagon naprave.

Za ponovni zagon pametnega telefona Android sledite spodnjim navodilom:

• Pritisnite in pridržite gumb za vklop naprave, dokler se ne prikaže zaslon Možnosti.
• Zdaj kliknite gumb Ponovni zagon.
• Počakajte, da se naprava znova zažene, kar lahko traja nekaj časa, odvisno od modela.

Če želite znova zagnati napravo ios, sledite spodnjim navodilom:

• Pritisnite in pridržite gumb za vklop na napravi
• Prikaže se zaslon ' Slide to Power Off'.
• Če želite izklopiti napravo, potisnite vrstico v desno.
• Ponovno pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponovni zagon računalnika z operacijskim sistemom Windows:

• Pojdite do ikone Windows (možnost Start) na spodnji levi strani zaslona.
• Zdaj v meniju Start kliknite možnost Napajanje na spodnji levi strani menija.
• Kliknite Ponovni zagon, naprava se bo morda znova zagnala šele čez nekaj sekund.

In ponovno zaženite napravo macOS:

• Izberite logotip Apple na zgornji desni strani zaslona
• V spustnem meniju kliknite Ponovni zagon
• V potrditvenem oknu ponovno kliknite možnost Restart in počakajte, da se naprava znova zažene.

Počistite predpomnilnik aplikacije Netflix

Čiščenje predpomnilnika aplikacije Netflix je splošno popravilo, ki deluje pri različnih težavah z aplikacijami, vključno z neuspešnimi prenosi.

Morda tega ne boste opazili, vendar več naslovov, kot jih prenesete ali z njimi sodelujete v aplikaciji, več predpomnilniških datotek se ustvari.

Ko se ti predpomnilniki povečajo, lahko povzročijo težave z določenimi funkcijami programa, kot so prenosi, ter neželene napake in napake.

Ko izbrišete podatke predpomnilnika, se izbrišejo tudi datoteke, ki jih je aplikacija shranila lokalno. V tem primeru gre za predhodno prenesene vsebine.

Čiščenje podatkov predpomnilnika vam lahko pomaga v primerih, ko aplikacija zamuja ali se ne odziva. Prav tako vam ni treba skrbeti, da boste izgubili podatke o računu.

Če želite počistiti predpomnilnik Netflixa v kateri koli napravi z operacijskim sistemom Android in televizorjih z operacijskim sistemom Android, sledite spodnjim navodilom.

• Pojdite v Nastavitve
• V meniju Nastavitve izberite "Aplikacije in obvestila".
• Odprl se bo meni Informacije o aplikacijah. Na seznamu aplikacij izberite Netflix.
• Zdaj izberite možnost "Shranjevanje in predpomnilnik".
• Izberite možnost "počisti predpomnilnik" in ob potrditvi izberite da.
• Če želite podatke tudi izbrisati (priporočljivo), izberite možnost "Clear data" (Izbriši podatke) in potrdite.

Preverite, ali je v aplikaciji Netflix na voljo posodobitev

V aplikacijah se lahko včasih pojavijo napake in hrošči. Razvijalci te težave običajno odkrijejo in jih odpravijo.

Če uporabljate starejšo različico aplikacije, lahko te napake še vedno vplivajo na delovanje aplikacije in povzročajo težave v aplikaciji.

Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico Netflixa. S tem lahko zagotovite boljše delovanje in varnost aplikacije.

Poleg tega lahko hekerji v varnostnem požarnem zidu aplikacije najdejo različne vrzeli.

Čeprav so takšne težave rešene in odpravljene v najkrajšem možnem času in je izdana posodobitev, se z uporabo starejše različice izpostavljate takšnim varnostnim tveganjem.

Ponovna namestitev aplikacije Netflix

To je metoda, ki jo priporočamo ne glede na napravo. Naj bo to android, iOS ali windows.

Ponovna namestitev aplikacije lahko v večini primerov odpravi težavo s prenosom.

Ko odstranite aplikacijo Netflix, odstranite vse trenutne datoteke in lokalno shranjeno vsebino.

Ne skrbite za račun in njegove podrobnosti, saj te podatke hrani Netflix.

Z brisanjem vseh datotek aplikacij lahko odstranite nedelujoče elemente/datoteke iz naprave.

Tako je naprava pripravljena za ponovno namestitev nove različice programa.

Če kot napravo za ogled uporabljate mobilni telefon ali tablični računalnik, lahko aplikacijo odstranite po naslednjih navodilih.

• Tapnite in pridržite ikono Netflix
• V pojavnem meniju izberite možnost "Odstranitev" ali "Odstrani aplikacijo".
• Pri potrditvi izberite Da.

Lahko pa se odpravite v Nastavitve, izberete "Aplikacije in obvestila", izberete Netflix in kliknete Odstrani.

Za operacijski sistem Windows,

• Pojdite v meni Začetni zaslon.
• Iskanje Netflixa v vrstici za iskanje
• Izberite možnost Odstrani.

Pred ponovno namestitvijo aplikacije je priporočljivo znova zagnati napravo.

Če želite znova namestiti aplikacijo, obiščite trgovino z aplikacijami/trgovino Play/ Microsoftovo trgovino, poiščite Netflix in kliknite Namesti.

Brisanje prejšnjih prenosov za sprostitev prostora

Za prenos datotek Netflix je pomembno, da imate v napravi za gledanje na voljo prostor za shranjevanje, kamor lahko datoteke shranite lokalno.

Če v napravi ni na voljo potrebnega prostora za shranjevanje, vsebina, ki jo želite prenesti, ne bo prenesena.

V takšnih primerih vas bo Netflix na težavo opozoril s sporočilom o napaki "Shramba je skoraj polna".

To težavo lahko rešite na nekaj načinov. Za rešitev težave morate na koncu v napravi za gledanje sprostiti prostor za shranjevanje novo prenesene datoteke.

• Odstranite starejše prenose iz naprave.
• Izbrišite predpomnilnik aplikacij. Ti podatki se kopičijo, če niso izbrisani, in zasedajo prostor v pomnilniku naprave.
• Omogočite Netflixovo funkcijo pametnega prenosa. S tem iz naprave odstranite že ogledano vsebino.
• Izbrišite neželene in neuporabljene mobilne aplikacije, da sprostite prostor.

Če gledate v računalniku, preverite, ali je sistem Windows posodobljen

Poleg posodobitve aplikacije Netflix je pomembno, da posodobite tudi operacijski sistem naprave za pretakanje.

S tem zagotovite, da vaša naprava za pretakanje podpira aplikacijo Netflix in njene funkcije, kot so prenosi. Zagotovite, da je naprava združljiva z aplikacijo.

Vedno je priporočljivo posodabljati programsko opremo naprave, saj lahko slaba združljivost vpliva na delovanje aplikacije.

Poleg tega je bilo ugotovljeno, da možnost prenosa ni na voljo za aplikacije Netflix v napravah z zastarelimi različicami programske opreme.

Netflix je navedel različice operacijskega sistema, ki so potrebne za aplikacijo Netflix. Za osebne in tablične računalnike z operacijskim sistemom Windows je potrebna različica Windows 10 1607 ali novejša.

Če želite posodobiti okna, sledite spodnjim navodilom.

• V spodnjem levem kotu zaslona odprite meni Začetni zaslon.
• Zdaj poiščite "Nastavitve posodobitve sistema Windows" in izberite to možnost.
• Zdaj izberite možnost "Preveri za posodobitve". To lahko traja nekaj minut, če naprava že dlje časa ni posodobljena.
• Če so na voljo posodobitve, kliknite možnost Prenesi, da jih začnete prenašati in nameščati.
• Morda boste morali znova zagnati sistem, da se bodo spremembe in posodobitve uporabile.

Odjava starih naprav iz računa Netflix

Včasih lahko naletite na obvestila, kot je "prenesli ste v preveč naprav..".

To je opozorilo, da obstajajo druge naprave, v katerih so lokalno shranjene/prenesene vsebine Netflixa, in da je omejitev dosežena.

Netflix ima glede na naročnino, ki jo imate, omejeno število naprav, v katere ste lahko prijavljeni hkrati.

Če v Netflixu ne morete prenesti datotek, je bila verjetno presežena omejitev prenosa vašega računa.

Če je v računu Netflix prijavljena katera koli naprava, ki jo redko uporabljate za Netflix.

Najbolje je, da jih odjavite in sprostite ročico, da jo lahko uporabite za drugo aktivno napravo. Zaradi prevelikega števila registriranih naprav Netflix se lahko pojavi napaka "Netflix ima težave s predvajanjem naslova".

Če želite napravo odjaviti iz računa Netflix, morate le:

• V brskalniku poiščite Netflix.com. To je uradna spletna stran Netflixa.
• Sedaj pojdite v okno "Upravljanje naprav za prenos".
• Med naštetimi napravami poiščite tisto, ki jo želite odjaviti.
• Pritisnite možnost "Odstrani napravo" in sledite potrditvi.

Izklop pametnih prenosov

Pametni prenos je funkcija prenosa v aplikaciji Netflix, ki uporabniku pomaga upravljati knjižnico prenosa.

Funkcija Smart Download v bistvu avtomatizira upravljanje prenosov.

To stori tako, da prenese naslednjo epizodo televizijske serije in izbriše tiste, ki ste jih že videli.

Na splošno je ta funkcija zelo uporabna in vam lahko pomaga prihraniti veliko prostora.

Ko je bila ta funkcija aktivirana, pa je več uporabnikov opazilo, da so prenosi Netflixa izginili ali prenehali delovati.

V takih primerih je priporočljivo, da funkcijo onemogočite in knjižnico upravljate ročno.

Onemogočanje pametnega prenosa,

• V aplikaciji Netflix pojdite v "Profil".
• Zdaj v meniju nastavitev izberite "Nastavitve aplikacije".
• V nastavitvah aplikacije se pomaknite navzdol in poiščite "Prenosi".
• V razdelku "Prenosi" najdete možnost "Pametni prenos".
• Izklopite jo z drsnikom poleg možnosti Smart Download.

Kontaktna podpora

Če imate še vedno težave in nobena od zgornjih metod ne deluje, se lahko obrnete na Netflixovo službo za pomoč uporabnikom prek funkcije v aplikaciji.

To vas bo povezalo z Netflixovo službo za pomoč strankam, lahko pa obiščete njihovo uradno spletno mesto in registrirate pritožbo v zvezi s težavo.

Servisna služba bo stopila v stik z vami in vam pomagala rešiti težavo.

Zaključek

Netflix, eden največjih ponudnikov spletnih storitev pretakanja, je postal prepoznavno ime, ki je zaznamovalo industrijo digitalne zabave.

Čeprav zagotavljajo najboljše storitve, se občasno pojavijo takšne težave. Čeprav je napaka na strani Netflixa ali na vaši strani, jo lahko zlahka odpravite z zgoraj navedenimi rešitvami.

Poleg zgornjih načinov lahko uporabite tudi načine, kot so izklop omrežja VPN, sprememba kakovosti prenosa ali celo prehod na drugo razpoložljivo omrežje.

Preverite lahko tudi, ali obstajajo težave z Netflixovimi strežniki. Obiščite njihovo uradno stran in pojdite v center za pomoč, kjer boste izvedeli, kakšno je stanje strežnikov.

Če spletno mesto ni dostopno, lahko uporabite aplikacije tretjih oseb, kot je Downdetector, da ugotovite stanje strežnikov.

Vedno je najbolje, da knjižnico prenosov dobro upravljate, da ne boste nikoli naleteli na takšne težave in zapravljali dragocenega časa.

Morda boste uživali tudi v branju

• Kako se odjaviti iz storitve Netflix na televiziji: enostaven vodnik
• Netflix brez zvoka: Kako popraviti v nekaj minutah
• Kaj pomeni TV-MA na Netflixu? Vse, kar morate vedeti
• Ali sta Netflix in Hulu brezplačna s Fire Stickom?: razloženo

Pogosto zastavljena vprašanja

Ali lahko prenesem Netflixove oddaje v svoj računalnik?

Da, če imate naročnino na Netflix, ki omogoča dostop za računalnik. Potem lahko vsebine prenašate/prenašate.

Netflix uporabnikom omogoča prenos vsebine za ogled brez povezave prek svoje uradne aplikacije v operacijskih sistemih Android, iOS in PC.

Ali je mogoče prenesti Netflixove filme na prenosni računalnik?

Da, če imate naročnino na Netflix, ki podpira osebne računalnike/prenosnike, lahko filme in oddaje pretakate in prenašate prek aplikacije Netflix.

Kako prenesem brskalnik Netflix v svoj računalnik?

Če želite do Netflixa dostopati z brskalnikom, lahko obiščete spletno mesto Netflix in se prijavite z uporabo poverilnice Netflix.

V računalnikih z operacijskim sistemom Windows ali novejšim lahko prenesete uradno aplikacijo Netflix.

Koliko naprav lahko prenesete v Netflix?

Po trenutno ponujenih načrtih je največja omejitev, do katere lahko dostopate, 4 naprave. Vedno je bolje, da je račun na neuporabljenih napravah odjavljen.