หลังจากเปลี่ยนโทรศัพท์เป็น Samsung S23 เครื่องใหม่ แอป Spotify ของฉันเริ่มทำงานผิดปกติ

ฉันจะเสียบโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋าเสื้อกับหูฟังบลูทูธ แต่หลังจากล็อกหน้าจอและลื่นไถลไปไม่กี่วินาที ลงในกระเป๋าของฉัน มันจะหยุดทุกสิ่งที่ฉันกำลังเล่น

ฉันต้องเปิดโทรศัพท์ไว้เพื่อให้ Spotify เล่นต่อไป

ฉันจะปลุกโทรศัพท์อีกครั้งและเปิดเพลงต่อ แต่มันจะหยุดชั่วคราวอีกครั้งทันทีที่หน้าจอดับลง

รำคาญใจที่ฉันไม่สามารถฟังเพลงด้วยโทรศัพท์ในกระเป๋าได้อีกต่อไป ฉันจึงพยายามหาทางแก้ไขว่าทำไม Spotify ถึงหยุดเล่น เมื่อหน้าจอของฉันปิดอยู่

หาก Spotify หยุดเล่นเมื่อหน้าจอโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ ให้ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่โดยไปที่ Spotify ในแอปการตั้งค่าและปิดการจำกัดแบตเตอรี่สำหรับแอป หากไม่ได้ผล การล้างไฟล์แคชของ Spotify และการรีสตาร์ทแอปสามารถช่วยได้เช่นกัน

การปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่เพื่อหยุดแอป Spotify จากการปิด

มาก ของโทรศัพท์ โดยเฉพาะจาก Samsung ใช้คุณลักษณะการจัดการแบตเตอรี่เชิงรุกเพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ ดังที่รายงานโดยเว็บไซต์ที่มาจากชุมชน: Don't Kill My App

บางครั้งอาจลุกลามถึงขั้นปิดแอป ทันทีที่โทรศัพท์ของคุณล็อก

คุณจะต้องปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่เหล่านี้เพื่อหยุด Spotify จากการปิดเมื่อคุณล็อกโทรศัพท์

หากคุณมีโทรศัพท์ Samsung โปรดดูตารางด้านล่าง:

คุณสามารถลองทำสิ่งนี้ได้หากคุณมีโทรศัพท์ Samsung:

1. ไปที่ การตั้งค่า > แอป .
2. ค้นหาและเลือกแอป Spotify แล้วแตะ แบตเตอรี่ .
3. ไปที่ การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ .
4. เปลี่ยนรายการเป็น ทั้งหมด แล้วปิดการปรับให้เหมาะสมสำหรับ Spotify แอป

โทรศัพท์ Android อื่นๆ:

1. เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
2. คลิกที่ ที่เมนู 'แอป' แล้วแตะ 'แอปทั้งหมด'
3. ค้นหาและเปิดแอป Spotify
4. เลือก 'แบตเตอรี่' และคลิกตัวเลือก 'เพิ่มประสิทธิภาพการใช้แบตเตอรี่'
5. ปิดใช้งานคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพใดๆ
6. กลับไปที่การตั้งค่าและปิดใช้งานคุณสมบัติการประหยัดแบตเตอรี่ในส่วนแบตเตอรี่ของการตั้งค่าเช่นกัน

หาก Spotify หยุดเล่นเมื่อใด หน้าจอดับบน iPhone หรืออุปกรณ์ iOS อื่นๆ:

1. ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
2. เลือกแท็บ 'แบตเตอรี่'
3. ค้นหาตัวเลือก 'โหมดพลังงานต่ำ' แล้วคลิกปุ่มสลับเพื่อปิด

ล้างแคชของ Spotify และรีสตาร์ทแอป

ทุกแอปใช้ไฟล์ชั่วคราวเพื่อให้ผู้ใช้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ไฟล์เหล่านี้เรียกว่าไฟล์ 'แคช'

แคชช่วยให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่สามารถสะสมและใช้พื้นที่เมื่อเวลาผ่านไป

ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหาย ซึ่งอาจทำให้แอป Spotify ของคุณ ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

คุณสามารถลบไฟล์แคชได้อย่างง่ายดาย และการลบนี้จะไม่เป็นอันตรายต่อการใช้งานแอปแต่อย่างใด และจะไม่มีการสูญเสียข้อมูลใดๆ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ ล้างแคช Spotify:

Android

1. ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์
2. แตะที่เมนู 'แอป' และคลิกที่ ' แอปทั้งหมด'.
3. ค้นหาและเปิดแอป Spotify
4. คลิกที่'ที่เก็บข้อมูล' และแตะที่แท็บ 'ล้างแคช'

iOS

1. เปิดแอป Spotify
2. คลิกที่ไอคอน 'การตั้งค่า' และเลือกแท็บ 'พื้นที่เก็บข้อมูล' .
3. แตะที่ตัวเลือก 'ลบแคช'

รีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อเล่น Spotify โดยที่หน้าจอล็อกอยู่

ผู้คนรายงานว่าปัญหาการหยุดชั่วคราวได้รับการแก้ไขค่อนข้างมากหลังจากที่พวกเขารีสตาร์ท โทรศัพท์

จะใช้เวลาไม่เกินสองสามนาที ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลองใช้ดู

ในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ คุณต้อง:

Android

1. กดปุ่ม 'เปิด/ปิด' จนกระทั่งหน้าจอปิดเครื่องปรากฏขึ้น
2. หน้าจอจะมีตัวเลือก 'ปิดเครื่อง' และ 'รีสตาร์ท'
3. แตะที่ 'เริ่มต้นใหม่'

iOS

1. กดปุ่ม "เปิด/ปิด" จนกระทั่งหน้าจอปิดเครื่องปรากฏขึ้น
2. หากอุปกรณ์ iOS ของคุณมี Face ID กดปุ่ม 'Power' และปุ่ม 'Volume' ปุ่มใดปุ่มหนึ่งจนกระทั่งหน้าจอปิดเครื่องปรากฏขึ้น หรือกดปุ่มด้านข้างค้างไว้
3. เลื่อนแถบเลื่อนปิดเครื่องและรอจนกว่าหน้าจอจะว่างเปล่า
4. กดปุ่ม "เปิด/ปิด" ค้างไว้อีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท

ลองเล่นเพลงแล้วล็อกหน้าจอ แล้วดูว่าการรีสตาร์ทช่วยให้คุณเล่น Spotify โดยปิดหน้าจอได้หรือไม่

จะเกิดอะไรขึ้นหาก Spotify หยุดเล่นเป็นพื้นหลัง

หากแอป Spotify ของคุณหยุดเล่นเมื่อแอปเข้าสู่พื้นหลัง แม้ว่าคุณจะไม่ได้ล็อคโทรศัพท์ก็ตาม คุณจะต้องเข้าหาจากแอปอื่น

หากคุณใช้อุปกรณ์ iOS คุณจะต้องเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังสำหรับ Spotify เพื่อให้แอปอัปเดตอยู่เสมอเมื่อไม่ได้โฟกัส

ในการดำเนินการนี้ :

1. ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นเลือก ทั่วไป .
2. แตะ รีเฟรชแอปพื้นหลัง แล้วเปิดคุณลักษณะนี้

ใน Android ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามผู้ที่ทำโทรศัพท์ แต่โดยปกติจะพบได้ในส่วนแบตเตอรี่ของการตั้งค่าของคุณ

ตัวอย่างเช่น ในโทรศัพท์ Samsung ควรมี เป็นตัวเลือกที่เรียกว่า ทำให้แอปที่ไม่ได้ใช้เข้าสู่โหมดสลีป ซึ่งสามารถพบได้ภายใต้ แบตเตอรี่ ใน การดูแลอุปกรณ์ ในการตั้งค่าของโทรศัพท์ จากนั้น:

1. เลือกเมนูสามจุดจากมุมบน
2. แตะ การตั้งค่า .
3. ปิดใช้งาน ปิดแอปที่ไม่ได้ใช้เข้าสู่โหมดสลีป และ ปิดใช้งานแอปที่ไม่ได้ใช้โดยอัตโนมัติ .

และเมื่อพบแล้ว ให้ปิดเลย

เมื่อดำเนินการแล้ว ให้ออกจากแอป Spotify แล้วดูว่ายัง เล่น

คุณอาจเพลิดเพลินกับการอ่าน

• Spotify ไม่เชื่อมต่อกับ Google Home? ทำเช่นนี้แทน
• วิธีดูว่าใครชอบเพลย์ลิสต์ของคุณบน Spotify เป็นไปได้ไหม
• วิธีเล่นเพลงบนอุปกรณ์ Alexa ทั้งหมด
• ทำไมฉันไม่เห็น Spotify ถูกห่อ สถิติของคุณยังไม่หายไป

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม Spotify จึงหยุดชั่วคราวเมื่อฉันปิดหน้าจอ

Spotify อาจหยุดเล่นชั่วคราวหากคุณเปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่คุณสมบัติหรือปิดการรีเฟรชแอปพื้นหลัง

วิธีทำให้ Spotify เล่นเป็นแบ็กกราวด์ต่อไป

คุณสามารถเล่นเพลงบน Spotify ได้แม้ในขณะที่แอปอยู่ในแบ็กกราวด์ โดยเปิดใช้งานการรีเฟรชแอปในแบ็กกราวด์และปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ บนโทรศัพท์ของคุณ

Spotify มีฟีเจอร์สลีปหรือไม่

ใช่ Spotify มีฟีเจอร์สลีป

หากต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ให้เปิดแอป คลิกที่ เมนู 'สามจุด' และค้นหาตัวเลือก 'ตัวตั้งเวลาปิดเครื่อง'