За да поддържам устройствата си сигурни и с актуален софтуер и фърмуер, извършвам проверка за актуализация на всички устройства на всеки две седмици.

Когато правех това с моя телевизор Vizio, той успя да намери актуализация, но инсталацията спря на 60 процента и не изглеждаше да се движи.

Изчаках няколко часа и се върнах, за да проверя, след като актуализирах всички останали устройства, които притежавам, но тя все още беше заседнала на 60 процента.

Не можех да използвам телевизора си, докато той се актуализираше, затова реших да разбера дали има нещо, което мога да направя, за да завърша или дори да рестартирам тази актуализация.

Отидох онлайн да търся помощ и попаднах направо на страниците за поддръжка и потребителските форуми на Vizio.

Благодарение на информацията, която успях да намеря там и на други места в интернет след няколко часа проучване, завърших актуализирането на софтуера на моя телевизор Vizio.

След като приключите с четенето на тази статия, ще можете ефективно да отстранявате проблеми и да се отървете от тази грешка за минути.

За да поправите проблема с телевизора Vizio, който не може да сваля актуализации, се уверете, че интернет връзката ви е активна. Маршрутизаторът ви също трябва да е достатъчно близо до телевизора, за да получава надежден сигнал.

Продължавайте да четете, за да разберете какво трябва да направите, за да възстановите изтеглянето на актуализациите и да ги стартирате отново.

Проверете връзката си с интернет

Всички смарт телевизори, включително Vizio, трябва да използват интернет, за да се свържат със сървърите за актуализация на телевизора, за да могат да потърсят и изтеглят пакета за актуализация на софтуера.

Когато търсите и инсталирате актуализации, интернетът ви трябва да работи, затова се уверете, че маршрутизаторът ви е включен и работи.

Проверете дали има предупредителни светлини на маршрутизатора и ако видите такива, опитайте да рестартирате маршрутизатора.

Ако това не е помогнало и маршрутизаторът продължава да показва предупредителна светлина, свържете се с доставчика на интернет за повече помощ.

Уверете се, че можете да използвате интернет на други устройства, защото ако не можете, вероятно проблемът е в интернет, а не в телевизора.

Преместване на маршрутизатора

Обикновено интелигентните телевизори използват Wi-Fi за интернет, тъй като това е един кабел по-малко, но проблемът е, че колкото по-далеч сте от рутера, толкова по-лоша ще е интернет връзката ви, особено ако използвате 5 GHz Wi-Fi, който има по-малък обхват от 2,4 GHz.

Когато се опитвате да свържете телевизора към мрежата, можете да видите силата на сигнала на маршрутизатора, затова опитайте да разположите маршрутизатора така, че силата на сигнала да е възможно най-висока.

Ако няма как да преместите маршрутизатора си, можете да се сдобиете с повторител на Wi-Fi от TP-Link, който поддържа и двете Wi-Fi ленти.

Те се включват във всеки електрически контакт и повтарят Wi-Fi сигнала на по-големи разстояния.

Инвестирането в мрежова система за Wi-Fi също е добра идея, тъй като тя може да помогне за покриването на целия ви дом с Wi-Fi.

Използване на кабелна връзка

Някои телевизори Vizio позволяват да свържете кабел за Ethernet към задната им страна, за да използвате кабелна връзка.

Кабелните връзки са по-бързи от Wi-Fi, но са и по-надеждни и не прекъсват, както при Wi-Fi.

Първо, проверете дали телевизорът ви позволява да използвате кабелна връзка, като потърсите порт за Ethernet на гърба на телевизора.

Ако има такъв, вземете достатъчно дълъг кабел за етернет, за да свържете маршрутизатора и телевизора, и свържете единия му край към порта за етернет на телевизора.

Свържете другия край към LAN порта на маршрутизатора и можете да започнете работа; не са необходими допълнителни настройки.

След като свържете телевизора с интернет, опитайте отново да инсталирате актуализацията на софтуера и вижте дали това ще отстрани проблема.

Рестартиране на актуализацията

Ако актуализацията заседне по време на изтеглянето и инсталирането, можете да опитате да рестартирате актуализацията, за да я накарате да опита да се инсталира отново.

Излезте от екрана за актуализация и менюто с настройки и отидете на началния екран.

Влезте отново в приложението за настройки и отново стартирайте търсенето на актуализацията, за да я изтеглите и инсталирате отново.

Ако не се получи от първия път, опитайте да направите това няколко пъти, за да сте по-задълбочени при поправката.

Рестартиране на телевизора

Ако актуализацията продължава да е блокирана дори след като сте опитали всички методи, посочени по-горе, може да се наложи да рестартирате телевизора и да стартирате актуализацията отново.

За целта:

1. Изключете телевизора Vizio с бутона за захранване или с дистанционното управление.
2. Изключете телевизора от електрическата мрежа.
3. Изчакайте поне 1 минута, преди да включите телевизора отново.
4. Включете телевизора.

След като включите телевизора отново, отидете в настройките и стартирайте процеса на актуализация отново.

Можете също така да опитате да рестартирате още няколко пъти, ако първото рестартиране не отстрани заседналата актуализация.

Нулиране на телевизора

Възстановяването на фабричните настройки на телевизора е работещ метод, но имайте предвид, че това ще премахне всичките ви данни от телевизора и ще ви откаже от всички приложения, които сте инсталирали.

Освен това ще бъдат премахнати всички приложения, които сте инсталирали сами след първата настройка на телевизора.

За целта:

1. Натиснете бутона Меню на дистанционното управление.
2. Отидете на Система > Нулиране & Администратор .
3. Изберете Възстановяване на фабричните настройки на телевизора .
4. Въведете родителския код. По подразбиране той е 0000, ако не сте задали код.
5. Изберете Нулиране на .

Телевизорът ще се рестартира, след като приключи с нулирането, и ще ви отведе до процеса на първоначална настройка.

Преминете през настройките и стартирайте проверката за актуализации, за да намерите и инсталирате най-новата версия на софтуера на телевизора.

Заключителни мисли

Възможно е да се наложи да актуализирате всяко приложение поотделно, за да поддържате целия софтуер в актуално състояние, тъй като търсенето на актуализации в приложението "Настройки" намира актуализации само за вашия телевизор.

За да отстраните проблема с бавната интернет връзка на телевизора Vizio, уверете се, че доставчикът ви на интернет услуги не е прекъснал работата на мрежата във вашия район.

Можете също така да не използвате приложения с голяма пропускателна способност, които могат да забавят или спрат актуализацията.

Опитайте се да свържете телевизора отново към Wi-Fi, за да се опитате да отстраните евентуални проблеми с Wi-Fi системата на телевизора.

Ако нищо друго не помогне, свържете се с Vizio, за да изпратят техник, който да диагностицира проблема.

Може да ви хареса да четете

• Звук на телевизора Vizio, но без картина: как да поправите
• Тъмна сянка на телевизора Vizio: отстраняване на неизправности за секунди
• Как да получите интернет браузър на телевизора Vizio: лесно ръководство
• Телевизорът на Vizio ще се рестартира: как да отстраните неизправностите
• Кой произвежда телевизорите Vizio? Добри ли са те?

Често задавани въпроси

Защо телевизорът ми VIZIO е заклещен при изтеглянето на актуализации?

Възможно е телевизорът Vizio да е блокирал в процеса на актуализиране поради ненадеждна интернет връзка.

Опитайте да рестартирате маршрутизатора и да проверите връзките, за да отстраните проблема.

Колко време отнема рестартирането на телевизор VIZIO?

Както при всеки телевизор, рестартирането на телевизора Vizio няма да отнеме повече от 30 секунди.

Можете да използвате дистанционното управление или бутона за включване на корпуса на телевизора.

Какво означава рестартиране на Vizio?

Рестартирането на вашия Vizio означава да го изключите и включите отново.

Това е полезен инструмент за отстраняване на неизправности, който може да отстрани повечето проблеми с вашия телевизор Vizio.

Как да размразите телевизора Vizio Smart TV?

За да размразите телевизор Vizio, който не реагира на никакви входове, изключете телевизора от стената и го включете отново след като изчакате една минута.

Ако проблемът продължава, можете също така да възстановите фабричните настройки на телевизора.