Преди няколко месеца смених стария си звънец с интелигентния Ring Doorbell 3 Plus, тъй като в нашия квартал имаше няколко инцидента, свързани с кражби на куриерски пратки и доставки.

Както можете да си представите, тя работеше като по чудо и ние бяхме въодушевени от преживяването, което имахме.

Преди няколко дни в целия ни район имаше прекъсване на електрозахранването за около час.

След като електрозахранването беше възстановено, проверих дали има някаква повреда в моя интелигентен звънец.

Опитах се да включа устройството, но то просто не се включи. Не можах да разбера какъв е проблемът, тъй като всички останали електронни устройства работеха добре.

Беше притеснително и знаех, че трябва да намерим начин да решим този проблем. Това беше въпрос на сигурност на дома ни.

След като проучихме много за това как може да се поправи това, намерихме решение. Също така разбрахме, че това е било проблем за доста хора и ако сте тук, сигурно сте един от тях.

Прочетете нататък, за да разберете кой от тези методи е подходящ за вас.

Ако звънецът на Ring няма захранване, проверете състоянието на звънеца на Ring в приложението и се уверете, че то е в ред.

Ако недостатъчно захранване или дефект в батерията е причина за загуба на захранване на звънеца Ring, увеличете захранването с помощта на комплекта Pro Power Kit или сменете батериите.

Проверка на състоянието на звънеца Ring Doorbell чрез приложението Ring

Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите състоянието на звънеца Ring в приложението Ring.

За да проверите оставащия заряд на батерията, трябва:

Отворете приложението Ring → Настройки → Устройства → Изберете вашето устройство → Състояние на устройството → Ниво на батерията.

Устройствата на Ring, които работят със сменяема батерия, са: Ring Video Doorbell 2, 3 и 3 Plus.

Ако имате съществуващ звънец за врата, преди да инсталирате интелигентния звънец за врата, можете да го свържете с кабел, за да не се налага да зареждате батерията.

За твърдо окабеляване на Ring Video Doorbell 2, 3 и 3 Plus , купете адаптера за вграждане на Ring Video Doorbell и го свържете към звънеца на вратата си.

Ако и когато адаптерът се свърже успешно с устройството, светодиодът на бутона ще светне.

Ако имате Ring Video Doorbell Pro , ще трябва да се сдобиете с адаптера за включване на Ring Video Doorbell Pro.

Свързва се към устройството без особени затруднения и не е необходимо да се прави ново или съществуващо окабеляване.

Ако кабелите на адаптера ви не са достатъчно дълги, използвайте удължител. И вместо да свързвате тази настройка с механичен звънец, можете да си вземете звънец за включване.

Както подсказва името, всичко, което трябва да направите, е да включите звънеца и да го оставите да резонира в дома ви.

Недостатъчно захранване/напрежение

Най-лесният начин за разрешаване на проблем, свързан с ниско напрежение, е да се заобиколи звънецът на Ring с помощта на Pro Power Kit V2.

Имайте предвид, че изискванията за напрежение за различните версии на звънеца Ring Doorbell са:

• Ring Video Doorbell Pro → 16-24 V AC
• Ring Video Doorbell 2, 3 и 3 Plus → 08-24 V AC

Уверете се, че сте закрепили всички проводници от източника на захранване и че никъде няма разхлабена връзка.

Нито един от кабелите не трябва да е износен. Сега изключете звънеца и го свържете отново към източника на захранване.

Ако проблемът все още не е разрешен, може да става въпрос за проблем с гнездото за захранване. Първо, опитайте да свържете звънеца към друго гнездо за захранване.

В противен случай отидете до прекъсвача и проверете дали всички предпазители са непокътнати. В случай че установите, че някой от предпазителите е изгорял, ще трябва да нулирате звънеца директно от прекъсвача.

От друга страна, ако превишите напрежението значително, звънецът Ring Doorbell може да изпусне трансформатора.

Дефект или изтощаване на батерията

Когато разчитате на устройство за сигурността на дома си, най-важното е да се уверите, че това устройство получава захранване (ако е с твърдо окабеляване) или че изваждате батерията и я зареждате от време на време (за акумулаторни батерии).

Можете също така да опитате да свържете звънеца на вратата с кабел.

Когато държите батерията си за зареждане, уверете се, че тя е достигнала 100%, преди да я извадите от порта.

Освен това следете за зареждането и температурата. При екстремни метеорологични условия е възможно батерията да се повреди.

В случай че се чудите дали звънците са водоустойчиви, те са "устойчиви" на вода, а тези две неща не са едни и същи.

Затова би било разумно да поставите водоустойчиво покритие върху устройството по време на дъждовния сезон.

Възможно е капацитетът на батерията да е намалял и тя да не може да поддържа пълен заряд или дори да го достигне.

Това може да се дължи на променливото зареждане от соларното зарядно устройство, ако използвате соларното зарядно устройство на Ring за вашия Ring Video Doorbell (първо поколение)

В такъв случай е най-добре да замените батерията с нова.

Ако искате да разберете колко време издържа батерията на пръстена в идеалния случай - официалният уебсайт твърди, че при нормална употреба тя издържа 6-12 месеца.

Но има начини да запазите батерията и да удължите нейния живот.

Как да отстранявате неизправности при звънене на вратички с акумулаторни батерии

Ако използвате звънци за врата Ring, които работят с акумулаторни батерии, опитайте да извадите батерията от гнездото, да я заредите напълно и след това да я поставите отново в устройството.

Ето какво трябва да направите:

• Отвийте капака на отделението за батерии.
• Натиснете сребърната част и извадете батерията.
• Заредете напълно батерията.
• Поставете отново батерията. Ще разберете, че тя е поставена, когато чуете щракване.
• Тествайте го в приложението Ring и вижте дали показва, че батерията е напълно заредена.

Ако звънецът на Ring не се зарежда както трябва, потърсете сработил прекъсвач в къщата или може да има проблем с батерията, като в този случай ще трябва да си купите нова.

Как да отстранявате неизправности в твърдо свързани звънци за врати

Когато говорим за хардвируеми звънци за врати, е важно устройството винаги да получава достатъчно енергия.

Предимството на твърдото окабеляване на звънеца Ring, когато няма съществуващ звънец за врата, е, че няма да е необходимо да зареждате батерията, тъй като тя винаги се зарежда, след прекъсване на електрозахранването или внезапно колебание на напрежението от някакъв вид.

Ако звънецът на Ring не се включва дори след възстановяване на захранването, може да се наложи да използвате комплекта за захранване Ring Pro.

Обикновено той е включен в комплекта на вашия Video Doorbell Pro и е от съществено значение за правилното функциониране на устройството.

Това допълнително устройство гарантира, че вашият звънец Ring Doorbell получава достатъчно енергия, за да работи правилно.

Ето как да го инсталирате:

• Внимателно свалете капака на звънеца в дома си.
• След като свържете снопа проводници към комплекта за захранване, изключете предните проводници на звънеца.
• С помощта на щипките за проводници закрепете предния проводник към черния проводник на снопа.
• След това свържете кафявия край на черния проводник към клемата пред звънеца.
• След като изключите проводника на трансформатора от звънеца, го свържете с белия проводник на снопа.
• Синият край на белия проводник трябва да се свърже към клемата на трансформатора.
• Уверете се, че комплектът за захранване е закрепен във вътрешността на камбаната.
• Поставете обратно капака и включете устройството, за да конфигурирате настройките на приложението.

Как да отстранявате неизправности в Ring Doorbell Elite

Хората, които притежават Ring Doorbell Elite, не се сблъскват често с този проблем в сравнение със своите колеги.

Това е така, защото това устройство се захранва от Ethernet кабел и ако изобщо сте попаднали в тази неприятна ситуация, причината трябва да е дефектна жица или разхлабена връзка някъде.

Затова първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да нулирате модема и рутера.

Ето как да го направите:

Изключете модема и маршрутизатора → Изчакайте 1 минута, → Свържете модема, след това маршрутизатора → включете го отново и тествайте своя Ring Doorbell Elite.

Уверете се, че имате скорост на качване от поне 2 Mbps. Ако това не е така, свържете се с доставчика си на интернет услуги и попитайте дали има възможност за подобрение.

Свържете се с поддръжката на Ring

Ако нито едно от гореспоменатите решения не ви е подействало и все още имате проблеми с включването на видеозвънеца Ring, най-добрият и последен вариант е да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти.

На официалния уебсайт на Ring са дадени телефонните номера на служителите за обслужване на клиенти от различни държави.

Свържете се с тях в посоченото работно време и те ще могат да ви помогнат.

Замяна на звънеца на вратата Ring

Ако всичко останало се провали и все още не сте разрешили този проблем, възможно е звънецът ви да е претърпял истински удар и да е безвъзвратно повреден отвътре.

Това може да се дължи на различни причини - от излагане на неблагоприятни атмосферни условия до грубо боравене с устройството или батерията.

Ако случаят е такъв и сте потвърдили, че устройството ви не може да бъде изкупено, най-добрата алтернатива е да замените своя звънец Ring Doorbell.

Заключителни мисли за това как да поправите Ring Doorbell No Power

В края на статията трябва да спомена няколко насоки.

При монтажа на звънеца използвайте само късите винтове за сигурност под лицевия панел. Те са по-подходящи и много по-безопасни.

Ако батерията е изложена на екстремни метеорологични условия, има защитен метод за предотвратяване на повредата на батерията: вграденият софтуер ще спре устройството да се зарежда.

В такъв случай, ако видите, че устройството ви е спряло да се зарежда, не се притеснявайте - то не е повредено.

Всичко, което трябва да направите, е да вкарате батерията в помещението и да я оставите да достигне стайна температура, преди да се опитате да я заредите.

При инсталирането на комплекта за захранване на Ring Doorbell Pro, ако не се справяте с окабеляването, не се колебайте да се свържете с лицензиран техник, който да ви помогне.

Ако откриете това в приложението Ring App, в раздела за силата на сигнала на мрежата се казва. Офлайн ; уверете се, че устройството ви е свързано с Wi-Fi. Ако получавате слаб сигнал, инсталирайте разширители на Wi-Fi.

Може да ви хареса да четете:

• Звънец за врати: Изисквания за захранване и напрежение [Обяснено]
• Звънецът не работи след зареждане на батерията: как да отстраним неизправностите
• Работи ли пръстенът с HomeKit? Как да се свържете
• Синя светлина на пръстеновидната камера: как да отстраним неизправностите
• Звънецът на пръстена не влиза в реално време: как да отстраните неизправностите

Често задавани въпроси

Как да тествам захранването на звънеца Ring?

За да изпробвате звънеца на Ring: Натиснете бутона и отворете приложението Ring. Ако звънецът функционира правилно, трябва да можете да видите видеопоток на живо на смартфона си.

Как да разбера дали звънецът за врата Ring се зарежда?

Ще видите мигаща синя светлина или можете да проверите състоянието на звънеца Ring в приложението Ring.

Можете ли да инсталирате звънеца на Ring без кабели?

Да. Можете да използвате акумулаторни батерии в звънеца Ring.

Какво означава, когато звънецът на Ring мига в синьо?

Мигаща синя светлина показва, че звънецът за врата Ring се зарежда.