For et par uger siden købte jeg en Amazon Firestick Gen 3 til mit tv og var ret spændt på at sætte den op.

En af hovedårsagerne til, at jeg købte den, var, at Firestick'en er kompatibel med Hulu.

Men til min overraskelse fik jeg en fejl, da jeg forsøgte at installere Hulu-appen.

For mig er det at se mine yndlingsserier på Hulu en måde at slappe af på, inden jeg går i seng for dagen. Derfor ville jeg gerne løse problemet så hurtigt som muligt.

Efter at have gennemgået flere artikler på internettet, læst i fora og talt med eksperter fandt jeg en ret enkel løsning, som løste problemet på få sekunder.

Hvis Hulu ikke fungerer på Firestick, skal du kontrollere den geografiske placering, du har indstillet på din Amazon-konto. Hvis den er indstillet til et andet land end USA, kan du ikke bruge Hulu på din Firestick.

Ændre den geografiske placering af din Amazon-konto

Hvis du ikke kan installere Hulu på din Amazon Firestick, er det sandsynligvis fordi din Amazon-kontos geografiske placering er indstillet til et andet land end USA.

De apps, der er tilgængelige på Firestick, filtreres i henhold til den placering, du har angivet.

Du kan ændre den geografiske placering ved at følge disse trin:

• Log ind på din Amazon-konto.
• Gå til indstillinger, og vælg placering.
• Din placering skal være indstillet til "United States" (USA).

Når du har ændret din placering, skal du genstarte firestick'en, og du vil kunne installere Hulu på din Firestick.

Opdater Firestick OS

Hvis du allerede har installeret Hulu-appen på din Firestick, men stadig ikke kan få adgang til appen, skyldes problemet højst sandsynligt et forældet operativsystem.

Du kan opdatere Firestick OS i følgende trin:

• Gå til Indstillinger, og vælg "Enhed & Software" (for første generation af modeller) eller "Mit Fire TV" (for anden generation af modeller).
• Gå til "Om", og klik på "Tjek for opdateringer".
• Hvis der er en ny opdatering tilgængelig for enheden, skal du installere den ved at klikke på "Install Update" (installer opdatering).

Når installationsprocessen er afsluttet, genstarter Firestick'en sig selv for at anvende opdateringerne. Når dette er gjort, bør du kunne bruge Hulu-appen.

Ryd Cache på Firestick

Hvis du har brugt Hulu på din Firestick, og den pludselig ikke længere fungerer, skal du rydde cachen i Hulu-appen på din Firestick.

For at indlæse apps hurtigere gemmes der flere midlertidige filer i enhedens hukommelse. Nogle gange stopper appen med at fungere på grund af fejl i de gemte filer.

Sådan kan du rydde Hulu-appens cache på Firestick:

• Gå til menuen Programmer.
• Åbn "Administrer installerede programmer", og vælg appen "Hulu" blandt de tilgængelige muligheder.
• Ryd cache-dataene for appen ved at klikke på "Clear Cache" (Ryd cache) og derefter på "Clear Data" (Ryd data).

Deaktivere VPN

Hulu er en streamingtjeneste, der er udviklet specifikt til brug i USA, men mange personer streamer medier via platformen ved hjælp af VPN.

VPN'er kan dog forstyrre mediernes funktionalitet og kvalitet. Hvis din Hulu-app ikke fungerer korrekt, skal du sikre dig, at du har deaktiveret VPN'en.

Har du stadig et problem? Her er et par ting, du kan prøve

Hulu-appen krævede en stabil internetforbindelse for at kunne streame medier uden problemer.

Ifølge Hulu skal du have en hastighed på mindst 3 Mbps for at streame standardopløsningen, og for 1080p-streaming skal du have en internethastighed på 6 Mbps.

Så hvis din Hulu-app ikke fungerer, er der stor sandsynlighed for, at kravene til internethastighed ikke er opfyldt.

Du kan løse dette ved at genstarte routeren eller kontakte din internetudbyder.

Derudover skal du også sikre dig, at Hulu-serverne ikke er under afbrydelse, og at du har et aktivt Hulu-abonnement.

Du vil måske også nyde at læse

• Hulu kan ikke starte på Samsung TV: 6 måder at rette appen på
• Hulu-video er ikke tilgængelig på dette sted: Sådan løser du det på få sekunder
• Hulu Aktiver ikke virker: Sådan løser du det på få sekunder
• 6 bedste universelle fjernbetjeninger til Amazon Firestick og Fire TV

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan opdaterer jeg Hulu-appen på Firestick?

Åbn listen over apps på din Firestick i øverste højre hjørne af skærmen. Vælg Hulu-appen, og klik på opdateringsindstillingen.

Hvorfor sidder Hulu fast på indlæsningsskærmen?

Hulu kan sidde fast på indlæsningsskærmen på grund af servere, der er ude af drift, VPN'er, dårlig internetforbindelse, udløbne Hulu-sessioner eller udløbne Hulu-abonnementer.