För några veckor sedan köpte jag en Gen 3 Amazon Firestick till min TV och var ganska ivrig att installera den.

En av huvudanledningarna till att jag köpte den var att Firestick är kompatibel med Hulu.

När jag försökte installera Hulu-appen fick jag till min förvåning ett felmeddelande.

För mig är att titta på mina favoritserier på Hulu ett sätt att koppla av innan jag lägger mig för dagen. Därför ville jag åtgärda problemet så snart som möjligt.

Efter att ha gått igenom flera artiklar på internet, läst forum och pratat med experter hittade jag en ganska enkel lösning som löste problemet på några sekunder.

Om Hulu inte fungerar på Firestick ska du kontrollera den geografiska plats som du har ställt in på ditt Amazon-konto. Om den är inställd på ett annat land än USA kan du inte använda Hulu på din Firestick.

Ändra den geografiska platsen för ditt Amazon-konto

Om du inte kan installera Hulu på din Amazon Firestick beror det troligen på att det geografiska läget för ditt Amazon-konto är inställt på ett annat land än USA.

De appar som finns tillgängliga på Firestick filtreras enligt den plats du har ställt in.

Följ de här stegen för att ändra den geografiska platsen:

• Logga in på ditt Amazon-konto.
• Gå till inställningar och välj plats.
• Din plats ska vara inställd på "United States" (USA).

När du har bytt plats startar du om din Firestick så att du kan installera Hulu på din Firestick.

Uppdatera Firestick OS

Om du redan har installerat Hulu-appen på din Firestick men fortfarande inte kan komma åt appen beror problemet troligen på ett föråldrat operativsystem.

Du kan uppdatera Firestick OS i följande steg:

• Gå till Inställningar och välj "Device & Software" (för första generationens modeller) eller "My Fire TV" (för andra generationens modeller).
• Gå till "Om" och klicka på "Sök efter uppdateringar".
• Om en ny uppdatering finns tillgänglig för enheten installerar du den genom att klicka på alternativet "Install Update".

När installationsprocessen är klar startar Firestick om sig själv för att tillämpa uppdateringarna. När detta är gjort bör du kunna använda Hulu-appen.

Rensa cacheminnet på Firestick

Om du har använt Hulu på din Firestick och den plötsligt slutar fungera bör du rensa cacheminnet i Hulu-appen på din Firestick.

För att ladda appar snabbare lagras flera temporära filer i enhetens minne. Ibland slutar appen att fungera på grund av fel i de sparade filerna.

Så här kan du rensa Hulu-appens cache på Firestick:

• Gå till menyn Program.
• Öppna "Hantera installerade program" och välj Hulu-appen från de tillgängliga alternativen.
• Rensa appens cachedata genom att klicka på "Clear Cache" (rensa cache) och sedan på "Clear Data" (rensa data).

Inaktivera VPN

Hulu är en streamingtjänst som är särskilt utvecklad för användning i USA, men många strömmar media via plattformen med hjälp av VPN.

VPN-tjänster kan dock störa mediernas funktionalitet och kvalitet. Om Hulu-appen inte fungerar som den ska, kontrollera att du har inaktiverat VPN-tjänsten.

Har du fortfarande problem? Här är några saker du kan prova

Hulu-appen krävde en stabil internetanslutning för att strömma media sömlöst.

Enligt Hulu behöver du en hastighet på minst 3 Mbps för att streama i standardupplösning, och för 1080p-streaming behöver du 6 Mbps internethastighet.

Så om Hulu-appen inte fungerar är det stor chans att kraven på internethastighet inte uppfylls.

För att åtgärda detta kan du starta om routern eller kontakta din internetleverantör.

Kontrollera också att Hulu-servrarna inte är utsatta för ett avbrott och att du har en aktiv Hulu-prenumeration.

Du kanske också gillar att läsa

• Hulu kan inte starta på Samsung TV: 6 sätt att åtgärda appen
• Hulu-video är inte tillgänglig på denna plats: Så här löser du det på några sekunder
• Hulu Activate fungerar inte: Så här åtgärdar du det på några sekunder
• 6 bästa universella fjärrkontroller för Amazon Firestick och Fire TV

Ofta ställda frågor

Hur uppdaterar jag Hulu-appen på Firestick?

Öppna listan med appar på din Firestick i det övre högra hörnet av skärmen. Välj Hulu-appen och klicka på uppdateringsalternativet.

Varför fastnar Hulu på laddningsskärmen?

Hulu kan ha fastnat på laddningsskärmen på grund av servrar som inte fungerar, VPN-tjänster, dålig internetanslutning, utdragna Hulu-sessioner eller utdragna Hulu-abonnemang.