Jeg havde brugt et SIM-kort fra T-Mobile som min sekundære forbindelse, mest til arbejdsrelaterede opkald.

T-Mobile har en stor brugerbase, så jeg forventede, at de ville give mig et godt signal med hurtigt internet næsten overalt, hvor jeg var.

Men på det seneste har jeg, når jeg forsøger at bruge dataforbindelsen på T-Mobile, fået et tilfældigt signalfald, og signallinjen viser mig, at den var i EDGE-tilstand.

Jeg kunne foretage opkald, da jeg havde fuld bar, men internettet var gået helt i stå.

Jeg måtte finde ud af, hvad der var sket, så jeg skiftede til min primære forbindelse og gik på nettet.

Jeg tog et kig på T-Mobiles support-sider og gennemgik brugerforumindlæg for at få flere oplysninger.

Denne vejledning, som er et resultat af denne forskning, har til formål at hjælpe dig med at reparere din T-Mobile-forbindelse, der går i EDGE-tilstand.

EDGE på T-Mobile er en del af de ældre og langsommere 2G-netværk, som du ikke bør se, hvis du har en 4G- eller 5G-forbindelse, medmindre du befinder dig i et område, hvor kun en 2G-forbindelse har dækning.

Hvad er T-Mobile EDGE?

EDGE, eller Enhanced Data Rates for GSM Evolution, er en netværksteknologi, der gør det muligt at overføre data hurtigere på GSM-netværk.

EDGE er mere kendt som 2G og er ret gammelt, når det gælder mobilteknologi.

Den er ret langsom med 135 kbps, men den var ret god og avanceret i sin tid.

Som hos alle andre telefonudbydere forsøger T-Mobile at levere den højest mulige signalstyrke på det pågældende tidspunkt for at holde enheden forbundet til internettet.

Derfor er hastighed vigtigere end konnektivitet.

Det er godt at gøre dette for at undgå signaltab, men hvad nu, hvis du har fuldt signal, men din T-Mobile-telefon sidder fast på EDGE?

Du har måske en 4G- eller 5G-forbindelse, så du undrer dig sikkert også over, hvad du har at gøre med at tilslutte dig et forældet netværk.

Hvordan kan jeg bruge EDGE, når jeg har et 4G LTE-abonnement?

Som alle andre mobilnetværk sætter T-Mobile forbindelsesmuligheder og dækning først og fremmest før hastighed, fordi det er vigtigere at forblive forbundet til et netværk, der har de bedste hastigheder.

Så hvis du befinder dig i et område, hvor 5G- eller 4G-signalstyrken er meget lav eller ikke eksisterende, vil T-Mobile forbinde dig til et langsommere, men bredere dækkende netværk som 3G eller EDGE.

Konsekvenserne af dette kan dog kun mærkes på internethastigheden, fordi browsing på internettet kræver mere båndbredde end opkald.

At være på EDGE er normalt midlertidigt, da T-Mobile vil få dig tilsluttet til dit oprindelige netværk, så snart signalstyrken når et acceptabelt niveau.

Hvis du sidder fast i EDGE-netværket uden at få forbindelse tilbage til deres højhastigheds 4G- eller 5G-netværk, betyder det, at der er et problem enten med din telefon eller med netværket.

Fejl i systemet eller i telefonen kan forårsage dette problem, men det er nemt at få det rettet.

Mobilnetværket er fastlåst ved brug af EDGE

Hvis du er fastlåst på EDGE og ikke kan få forbindelse til dit oprindelige netværk igen, kan det være et problem, da ingen bryder sig om langsomme internethastigheder.

T-Mobile bør automatisk sætte dig på det hurtigst mulige netværk, så snart dækningen bliver bedre.

Men hvis det ikke sker automatisk for dig, kan der være problemer med din telefon eller netværket.

Det er ret nemt at få dig tilbage til dit oprindelige netværk, og med enkle og letforståelige fejlfindingstrin kan du få din forbindelse repareret på ingen tid.

Gå tættere på et signalmast for at få bedre modtagelse

En af grundene til, at du er på et EDGE-netværk, er, at du har mistet forbindelsen til et hurtigere netværk, eller at signalstyrken til dette netværk er ret svag.

Du kan finde en mobilmast i nærheden af dig, der kan modtage 4G eller 5G, ved at bruge et værktøj som Cellmapper.net.

Den understøtter i øjeblikket kun Android og Windows 10 Mobile, og du kan finde appen i deres respektive app-butikker.

Installer appen, og søg efter de mobilmaster, der er tættest på dig.

Flyt dig tættere på dem, og se, om telefonen går fra EDGE til det oprindelige netværk igen.

Genstart din smartphone

Hvis du allerede befinder dig tæt på en T-Mobile-mast, og telefonen stadig er på EDGE, kan du prøve at genstarte telefonen.

Tryk på tænd/sluk-knappen på din Android-telefon og hold den nede, og vælg enten Genstart eller Sluk.

Hvis du vælger "Sluk", skal du slå telefonen til igen, mens "Genstart" gør det automatisk.

På Apple-telefoner skal du trykke på og holde enten lydstyrkeknapperne eller sideknappen nede, indtil skyderen vises.

Træk skyderen over for at slukke telefonen.

Når den er slukket, skal du tænde den igen ved at holde sideknappen nede, indtil Apple-logoet vises.

Når telefonen tændes, skal du kontrollere netværksikonet øverst på skærmen for at sikre, at den har oprettet forbindelse til enten 4G eller 5G.

Afbryd og genoptag forbindelsen til mobilnetværket

Du kan også prøve at afbryde forbindelsen mellem telefonen og netværket og tilslutte den igen.

Det kan du gøre ved enten at fjerne SIM-kortet fra dets slot og installere det igen eller ved at slå flytilstand til og fra.

Dette kan hjælpe med at omkonfigurere din forbindelse til netværket og få dig til at genoprette forbindelsen til det 4G- eller 5G-netværk, du tidligere var på.

Sådan aktiverer du flytilstand på Android:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Gå til Trådløs & netværk> Mere. Det hedder "Forbindelser" på Samsung-telefoner).
3. Slå flytilstand til.
4. Vent et par sekunder, og slå flytilstand fra.

For Apple-brugere skal du åbne Kontrolcenter og slå flytilstand til.

Vent et par sekunder, før du slår flytilstand fra.

Når telefonen opretter forbindelse til mobilnettet, skal du se, om den er gået ud af EDGE.

Ændre indstillingerne for batterispareapparatet

Nogle telefoner har en aggressiv batteristyring, og som følge heraf tvinger telefonen sig selv til at bruge et langsommere netværk for at spare på batteriet.

Slå batterispareren fra for at se, om det var tilfældet.

Du kan slå batterisparefunktionen fra på Android ved at trække notifikationslinjen ned og finde indstillingen for batterisparefunktion der.

Sluk den, hvis den er tændt; Alternativt kan du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Naviger til indstillingen Batteri eller Enhedspleje.
3. Find en post med navnet Batterioptimering eller Batterisparer.
4. Slå funktionen fra.

Genstart telefonen, efter at du har foretaget disse ændringer, og se, om telefonen opretter forbindelse til dit oprindelige mobilnetværk.

I iOS-telefoner kaldes denne funktion for Low Power Mode, og du kan deaktivere den ved at:

1. Åbn menuen Indstillinger.
2. Gå til batteriet.
3. Find Low Power Mode, og slå den fra.

Afsluttende overvejelser

Når du har aktiveret og deaktiveret flytilstand på din iPhone, skal du sørge for, at du kan bruge det mobile hotspot.

Hvis du har problemer med hotspottet på din iPhone, skal du genstarte telefonen og prøve igen.

Hvis din T-Mobile-forbindelse stadig har problemer, selv efter at du har prøvet alle disse fejlfindingstrin, kan du prøve at oprette et nyt APN.

Du vil måske også nyde at læse

• Hvorfor er mit T-Mobile Internet så langsomt? Sådan løser du det på få minutter
• T-Mobile Amplified Vs Magenta: Sådan vælger du mellem de to
• Sådan får du ubegrænset data på Straight Talk
• Sådan snyder du T-Mobile FamilyWhere

Ofte stillede spørgsmål

Er EDGE bedre end LTE?

EDGE, populært kendt som 2G, er en ret gammel standard for mobilnetværk med meget begrænsede hastigheder. LTE er imidlertid en af de nyeste mobilnetværksteknologier og er EDGE langt overlegen med hensyn til internethastighed.

Får alle T-Mobile-kunder 5G?

Hvis din telefon har 5G-understøttelse, kan du bruge T-Mobiles nye 5G-netværk uden opgraderingsomkostninger.

Hvordan ved jeg, om jeg har 5G i mit område?

Hvis du vil vide, om dit område er omfattet af 5G-dækningen, kan du besøge din operatørs websted, hvor du kan se et dækningskort og se, om dit område er omfattet af de dækkede områder.

Hvad er H+-signalstyrken?

H+ er den hurtigste tilstand på 3G-netværk og giver dig mulighed for at få hastigheder på op til 10-100 megabit pr. sekund.