Я використовував SIM-карту T-Mobile як вторинний зв'язок, переважно для робочих дзвінків.

T-Mobile може похвалитися великою базою користувачів, тому я очікував, що вони забезпечать мені хороший сигнал зі швидким інтернетом майже скрізь, куди б я не пішов.

Але останнім часом, коли я намагаюся скористатися з'єднанням для передачі даних на T-Mobile, сигнал випадковим чином пропадає, а індикатор сигналу показує, що він був у режимі EDGE.

Я міг дзвонити, оскільки у мене були повні бари, але інтернет сповільнився до повзучості.

Мені потрібно було з'ясувати, що сталося, тому я переключився на основне з'єднання і вийшов в Інтернет.

Я подивився сторінки підтримки T-Mobile та переглянув повідомлення на форумах користувачів, щоб отримати більше інформації.

Цей посібник, який є результатом цього дослідження, має на меті допомогти вам виправити з'єднання T-Mobile, яке переходить в режим EDGE.

EDGE від T-Mobile є частиною старіших і повільніших мереж 2G, які ви не повинні бачити, якщо ви користуєтеся з'єднанням 4G або 5G, якщо тільки ви не перебуваєте в місцевості, де є покриття тільки 2G-з'єднання.

Що таке T-Mobile EDGE?

EDGE, або Enhanced Data Rates for GSM Evolution, - це мережева технологія, яка дозволяє швидше передавати дані в мережах GSM.

EDGE більш відома як 2G і є досить старою технологією стільникового зв'язку.

Він досить повільний, 135 кбіт/с, але свого часу він був досить пристойним і передовим.

Як і всі телефонні провайдери, T-Mobile прагне забезпечити найвищий можливий рівень сигналу в цей час, щоб пристрій залишався підключеним до Інтернету.

Як наслідок, швидкість відходить на другий план, поступаючись зв'язності.

Це чудово допомагає уникнути втрати сигналу, але що робити, якщо у вас є повний сигнал, але ваш телефон T-Mobile застряг на EDGE?

Можливо, ви користуєтеся зв'язком 4G або 5G, тож вам, мабуть, теж цікаво, який бізнес ви маєте, підключаючись до застарілої мережі.

Як я можу користуватися EDGE, якщо у мене є тарифний план 4G LTE?

Як і будь-яка інша мобільна мережа, T-Mobile ставить зв'язок і покриття на перше місце перед швидкістю, тому що важливіше залишатися на зв'язку з мережею, яка забезпечує найкращу швидкість.

Тож якщо ви перебуваєте в місцевості, де рівень сигналу 5G або 4G дуже низький або взагалі відсутній, T-Mobile підключить вас до повільнішої, але ширшої мережі з більшим покриттям, наприклад, 3G або EDGE.

Наслідки цього можна відчути лише на швидкості інтернету, оскільки перегляд веб-сторінок потребує більшої пропускної здатності, ніж дзвінки.

Перебування в EDGE зазвичай є тимчасовим, оскільки T-Mobile під'єднає вас до вашої початкової мережі, як тільки рівень сигналу досягне прийнятного рівня.

Якщо ви застрягли в мережі EDGE і не можете підключитися до високошвидкісних мереж 4G або 5G, це означає, що проблема або з вашим телефоном, або з мережею.

Помилки в системі або вашому телефоні можуть спричинити цю проблему, але її легко виправити.

Мобільна мережа застрягла при використанні EDGE

Якщо ви застрягли при підключенні до EDGE і не можете перепідключитися до своєї початкової мережі, це може бути проблемою, оскільки ніхто не любить низьку швидкість інтернету.

T-Mobile повинен автоматично підключити вас до найшвидшої мережі, як тільки покриття покращиться.

Проте, якщо це не відбувається автоматично, можливо, у вас проблеми з телефоном або мережею.

Повернутися до початкової мережі досить просто, а за допомогою простих і зрозумілих кроків з усунення несправностей ви зможете швидко відновити з'єднання.

Підійдіть ближче до сигнальної вежі, щоб отримати кращий прийом

Однією з причин, чому ви перебуваєте в мережі EDGE, може бути втрата зв'язку з більш швидкою мережею або дуже слабкий рівень сигналу в цій мережі.

Щоб знайти найближчу вишку, яка підтримує 4G або 5G, скористайтеся таким інструментом, як Cellmapper.net.

Наразі він підтримує лише Android та Windows 10 Mobile, і ви можете знайти додаток у відповідних магазинах додатків.

Встановіть додаток і шукайте найближчі вишки стільникового зв'язку.

Підійдіть до них ближче і подивіться, чи вийде телефон з режиму EDGE і повернеться до початкової мережі.

Перезавантажте смартфон

Якщо ви вже наблизилися до вишки T-Mobile, а телефон все ще працює в режимі EDGE, спробуйте перезавантажити телефон.

Натисніть і утримуйте кнопку живлення на телефоні Android і виберіть "Перезавантажити" або "Вимкнути".

Вибравши "Вимкнути", вам доведеться знову вмикати телефон, тоді як "Перезавантажити" зробить це автоматично.

На телефонах Apple натисніть і утримуйте кнопки гучності або бічну кнопку, доки не з'явиться повзунок.

Перетягніть повзунок, щоб вимкнути телефон.

Після того, як він вимкнеться, увімкніть його знову, натиснувши і утримуючи бічну кнопку, доки не з'явиться логотип Apple.

Коли телефон увімкнеться, перевірте значок мережі у верхній частині екрана, щоб переконатися, що він підключився до 4G або 5G.

Відключення та повторне підключення до мобільної мережі

Ви також можете спробувати від'єднати телефон від мережі та підключити його знову.

Це можна зробити, вийнявши SIM-карту з гнізда та встановивши її знову, або ввімкнувши та вимкнувши режим польоту.

Це може допомогти переналаштувати ваше з'єднання з мережею і відновити підключення до мережі 4G або 5G, в якій ви перебували раніше.

Щоб увімкнути режим польоту на Android:

1. Відкрийте програму "Налаштування".
2. Перейдіть до розділу "Бездротові мережі" (у телефонах Samsung він позначений як "З'єднання").
3. Увімкніть режим польоту.
4. Зачекайте кілька секунд і вимкніть режим польоту.

Для користувачів Apple відкрийте Центр керування та увімкніть режим польоту.

Зачекайте кілька секунд, перш ніж вимкнути режим польоту.

Після того, як телефон підключиться до стільникової мережі, перевірте, чи не вийшов він з режиму EDGE.

Змінити налаштування режиму економії заряду акумулятора

Деякі телефони мають агресивне управління батареєю, і в результаті телефон змушує себе працювати в повільнішій мережі, щоб заощадити заряд батареї.

Вимкніть режим економії заряду батареї, щоб перевірити, чи це так.

Щоб вимкнути економію заряду батареї на Android, витягніть панель сповіщень і знайдіть там налаштування економії заряду батареї.

Вимкніть його, якщо він увімкнений; як варіант, ви можете його вимкнути:

1. Відкрийте програму "Налаштування".
2. Перейдіть до опції Догляд за акумулятором або пристроєм.
3. Знайдіть запис з назвою "Оптимізація роботи акумулятора" або "Заощадження заряду акумулятора".
4. Вимкніть функцію.

Перезавантажте телефон після внесення цих змін і перевірте, чи підключається телефон до вашої початкової мобільної мережі.

У телефонах iOS ця функція називається "Режим низького енергоспоживання", і ви можете її вимкнути:

1. Відкрийте меню Налаштування.
2. Перейди до акумулятора.
3. Знайдіть режим низького енергоспоживання та вимкніть його.

Заключні думки

Увімкнувши та вимкнувши режим польоту на вашому iPhone, переконайтеся, що ви можете користуватися мобільною точкою доступу.

Якщо у вас виникли проблеми з точкою доступу на вашому iPhone, перезавантажте телефон і спробуйте ще раз.

Якщо з'єднання з T-Mobile все ще має проблеми, навіть після виконання всіх цих кроків з усунення несправностей, спробуйте налаштувати нову точку доступу (APN).

Вам також може бути цікаво почитати

• Чому мій інтернет від T-Mobile такий повільний? Як виправити за лічені хвилини
• T-Mobile Amplified проти Magenta: як вибрати між двома варіантами
• Як отримати необмежену кількість даних під час прямої розмови
• Як обдурити T-Mobile FamilyWhere

Поширені запитання

Чи кращий EDGE за LTE?

EDGE, відомий як 2G, є досить старим стандартом мобільних мереж з дуже обмеженою швидкістю. LTE, однак, є однією з найновіших технологій мобільних мереж і значно перевершує EDGE за швидкістю інтернету.

Чи всі клієнти T-Mobile отримують 5G?

Якщо ваш телефон підтримує 5G, ви можете користуватися новою мережею 5G від T-Mobile безкоштовно.

Як дізнатися, чи є 5G у моєму регіоні?

Якщо ви хочете дізнатися, чи потрапляє ваша місцевість у зону покриття 5G, відвідайте веб-сайт вашого оператора, де ви можете ознайомитися з картою покриття і побачити, чи потрапляє ваша місцевість у зону покриття.

Що таке рівень сигналу H+?

H+ є найшвидшим режимом в мережах 3G і дозволяє отримати швидкість до 10-100 мегабіт на секунду.