Кілька місяців тому я встановив систему безпеки з камерами ADT у своєму будинку. Мені подобається, як безперебійно працює система.

Оскільки я не можу увійти в систему і переглядати пряму трансляцію протягом дня через свій щільний графік, у мене є звичка перевіряти записані кліпи після повернення додому.

Однак минулого тижня, коли я повернулася, записаних кліпів не було. Те ж саме сталося і наступного дня.

Я не знав, чому це відбувається, тому вирішив пошукати можливі рішення в Інтернеті.

Виявляється, ця проблема більш поширена, ніж я думав, і може бути кілька причин, чому ADT-камера не записує кліпи.

На щастя, всі проблеми можна легко виправити.

Якщо камера ADT не записує відео, перевірте, чи отримує вона достатньо живлення. Крім того, переконайтеся, що камера має належне з'єднання Wi-Fi, інакше записані відео не будуть збережені.

На додаток до цього, я також згадав деякі інші методи усунення несправностей у цій статті.

Чому камера ADT не записує відео?

Проблеми, пов'язані із записами з камер ADT, можуть виникати з кількох причин. У цій статті я пояснив, які саме, а також як їх вирішити.

Деякі з найпоширеніших причин, через які камери ADT не записують кліпи, включають в себе наступні:

• Камери не отримують достатньо енергії
• Ненадійне інтернет-з'єднання
• Брак місця для зберігання
• Неправильні налаштування виявлення руху

Перевірте наявність проблем із живленням

Перш ніж робити поспішний висновок про несправність системи відеоспостереження, переконайтеся, що ви перевірили лінію живлення, підключену до камер.

Камери ADT постачаються зі світлодіодним індикатором живлення. Якщо він не світиться, це означає, що камера не отримує достатньо живлення.

Крім того, якщо система камер, яку ви використовуєте, постачається з акумуляторною батареєю, існує ймовірність того, що батарея може бути не заряджена належним чином.

Крім того, якщо ви живете в будинку, побудованому багато років тому, або в районі, де ви живете, немає стабільної напруги, є ймовірність, що це заважає камері записувати відео.

Щоб виправити це, замініть батареї та перевірте, чи не пошкоджена лінія електропередач. Якщо все гаразд, можливо, вам доведеться викликати місцевого електрика, щоб з'ясувати, чому камери не отримують достатньо живлення.

Перевірте, чи підключено камеру до мережі Wi-Fi

Камери ADT потребують потужного сигналу Wi-Fi для завантаження записів у хмару. Якщо з'єднання Wi-Fi нестабільне, система не зможе завантажити жодного запису в хмару.

Ви можете перевірити сигнали, які отримують камери, за допомогою програми ADT.

Все, що вам потрібно зробити, це зайти в додаток і подивитися на індикатор Wi-Fi. Якщо він показує, що рівень сигналу низький, ви знайшли винуватця.

У цьому випадку вам доведеться або наблизити роутер до камер, або використовувати Wi-Fi ретранслятор, щоб забезпечити достатній рівень сигналу для камер.

У хмарі має бути достатньо місця

З камерами ADT ви не отримуєте необмеженого простору для зберігання даних. Отже, з часом у вас закінчиться місце, і коли воно закінчиться, камери перестануть завантажувати записи.

Ви можете перевірити, скільки місця у вас залишилося, використовуючи додаток ADT.

Якщо місця в пам'яті мало, вам доведеться видалити частину записів. Щойно ви це зробите, камери знову почнуть записувати кліпи.

Неправильні налаштування

Камери не призначені для цілодобового відеозапису, вони записують кліпи при виявленні руху.

Отже, якщо налаштування виявлення руху неправильні, камера не прокинеться і не почне запис.

Якщо жодне з вищезгаданих виправлень не спрацювало, є ймовірність, що налаштування системи неправильні.

Щоб виправити це, відкрийте застосунок ADT і оптимізуйте налаштування. З огляду на бізнес та умови у вашому регіоні, змініть чутливість, стан охорони та часові рамки запису.

Камери повинні бути ідеально вирівняні, а налаштування системи - правильно налаштовані.

Зверніться до служби підтримки

Якщо ви не розумієте технічних особливостей системи камер ADT, краще звернутися за допомогою до професіоналів.

Ви можете зв'язатися зі службою підтримки ADT і викликати команду технічних спеціалістів для повторного налаштування системи.

Висновок

Немає сенсу мати камери безпеки, якщо вони не записують відео. Отже, якщо ви зіткнулися з цією проблемою, необхідно якомога швидше її вирішити.

Ви можете змінити налаштування запису з інформаційної панелі ADT на робочому столі.

Його можна налаштувати на постійний запис або тільки через певні проміжки часу. Однак обирайте варіант, який відповідає вашим потребам, не забуваючи при цьому про обсяг хмарного сховища.

Спробуйте перейти до налаштувань "Постійно", якщо ваша система не записує належним чином.

Вам також може бути цікаво почитати

• Додаток ADT не працює: як виправити за лічені хвилини
• Як зняти датчики ADT: повний посібник
• Як зупинити звуковий сигнал тривоги ADT [Пояснення].
• Чи працює ADT з HomeKit? Як підключити?

Поширені запитання

Чому мій ADT не працює?

Це може бути пов'язано з невеликою системною помилкою. Спробуйте перезавантажити систему або виконати цикл живлення.

Як я можу зменшити рахунок за ADT?

Ви просите компанію зробити вам знижку або запропонувати акційну пропозицію.

Чи надає ADT знижки для пенсіонерів?

Так, ADT надає пенсіонерам знижки на деякі пакети.