Qualche mese fa ho installato a casa mia un sistema di sicurezza con telecamere ADT. Mi piace il funzionamento perfetto del sistema.

Poiché non posso collegarmi e vedere la diretta durante il giorno a causa dei miei impegni, ho l'abitudine di controllare le clip registrate dopo essere tornata a casa.

Tuttavia, la settimana scorsa, quando sono tornato, non c'erano clip registrati. La stessa cosa è successa il giorno successivo.

Non ero sicuro del motivo per cui ciò accadeva, quindi ho deciso di cercare possibili soluzioni online.

È emerso che questo problema è più comune di quanto pensassi e che ci possono essere diversi motivi per cui la telecamera ADT non registra i clip.

Fortunatamente, tutti i problemi possono essere facilmente risolti.

Se la telecamera ADT non registra clip, verificare che la telecamera riceva energia sufficiente. Inoltre, assicurarsi che la telecamera riceva una connessione Wi-Fi adeguata, altrimenti i clip registrati non verranno memorizzati.

Oltre a questo, in questo articolo ho menzionato anche altri metodi di risoluzione dei problemi.

Perché la telecamera ADT non registra i clip?

I problemi legati alle registrazioni delle telecamere ADT possono essere di varia natura. In questo articolo ho illustrato i problemi e i metodi per risolverli.

Alcuni dei motivi più comuni per cui le telecamere ADT non registrano i filmati sono:

• Le telecamere non ricevono energia sufficiente
• Connessione internet inaffidabile
• Mancanza di spazio di archiviazione
• Impostazioni di rilevamento del movimento non corrette

Verificare la presenza di problemi di alimentazione

Prima di saltare alla conclusione che il sistema di telecamere è difettoso, assicuratevi di controllare la linea di alimentazione collegata alle telecamere.

Le telecamere ADT sono dotate di un LED di segnalazione dell'alimentazione. Se questo è spento, significa che la telecamera non riceve energia sufficiente.

Inoltre, se il sistema di ripresa in uso è dotato di un pacco batteria, è possibile che la batteria non sia stata caricata correttamente.

Inoltre, se si vive in una casa costruita molti anni fa o se la zona in cui si abita non ha una tensione stabile, è possibile che questo ostacoli la capacità della telecamera di registrare video.

Per risolvere il problema, sostituire le batterie e controllare se la linea di alimentazione è interrotta. Se non c'è nulla che non va, potrebbe essere necessario chiamare un elettricista locale per capire perché le telecamere non ricevono abbastanza energia.

Controllare se la fotocamera è connessa al Wi-Fi

Le telecamere ADT necessitano di un segnale Wi-Fi forte per caricare le registrazioni sul cloud. Se la connessione Wi-Fi è instabile, il sistema non sarà in grado di caricare le registrazioni sul cloud.

È possibile controllare i segnali ricevuti dalle telecamere tramite l'app ADT.

Basta accedere all'app e vedere l'indicatore Wi-Fi: se mostra che la potenza del segnale è bassa, avete trovato il colpevole.

In questo caso, è necessario avvicinare il router alle telecamere o utilizzare un Wi-Fi extender per garantire che le telecamere ricevano un segnale sufficiente.

Lo spazio sul cloud deve essere sufficiente

Con le telecamere ADT, lo spazio di archiviazione non è illimitato e quindi, con il tempo, si esaurisce e le telecamere smettono di caricare le registrazioni.

È possibile verificare lo spazio di archiviazione rimasto utilizzando l'app ADT.

Nel caso in cui lo spazio di archiviazione sia insufficiente, è necessario eliminare alcune registrazioni. Non appena si esegue questa operazione, le telecamere ricominciano a registrare i clip.

Impostazioni non corrette

Le telecamere non sono progettate per registrare il feed 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Piuttosto, registrano clip quando viene rilevato un movimento.

Pertanto, se le impostazioni di rilevamento del movimento non sono corrette, la telecamera non si sveglierà e non avvierà la registrazione.

Se nessuna delle soluzioni sopra descritte funziona, è possibile che le impostazioni del sistema non siano corrette.

Per risolvere il problema, aprite l'app ADT e ottimizzate le impostazioni. Tenendo conto dell'attività e dell'ambiente della vostra località, modificate la sensibilità, lo stato di attivazione e l'intervallo di tempo della registrazione.

Le telecamere devono essere perfettamente allineate e le impostazioni del sistema devono essere impostate correttamente.

Contatto con l'assistenza

Se non si conoscono i dettagli tecnici del sistema di telecamere ADT, è meglio optare per un aiuto professionale.

Potete contattare l'assistenza ADT e chiamare un team di tecnici che vi aiuterà a configurare nuovamente il sistema.

Conclusione

Non serve a nulla avere delle telecamere di sicurezza se non registrano i filmati, quindi è indispensabile che il problema venga risolto al più presto.

È possibile modificare le impostazioni di registrazione dalla dashboard ADT sul desktop.

È possibile impostare la registrazione in qualsiasi momento o solo a intervalli specifici, selezionando l'opzione più adatta alle proprie esigenze e tenendo conto dello spazio di archiviazione su cloud.

Se il sistema non registra correttamente, provare a passare alle impostazioni "In ogni momento".

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Domande frequenti

Perché il mio ADT non funziona?

Può essere dovuto a un piccolo bug del sistema. Provare a riavviare il sistema o a eseguire un ciclo di alimentazione.

Come posso ridurre la mia bolletta ADT?

Chiedete all'azienda di farvi uno sconto o di proporre un'offerta promozionale.

ADT offre sconti per gli anziani?

Sì, ADT offre sconti per gli anziani su alcuni pacchetti.