Il y a quelques mois, j'ai installé le système de sécurité par caméra ADT dans ma maison. J'apprécie la fluidité du système.

Comme je ne peux pas me connecter et voir le flux en direct tout au long de la journée en raison de mon emploi du temps chargé, j'ai pris l'habitude de vérifier les clips enregistrés après mon retour à la maison.

Cependant, la semaine dernière, lorsque je suis revenu, il n'y avait pas de clips enregistrés. La même chose s'est produite le lendemain.

Comme je ne savais pas trop pourquoi cela se produisait, j'ai décidé de chercher des solutions possibles en ligne.

Il s'avère que ce problème est plus courant que je ne le pensais et qu'il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles la caméra ADT n'enregistre pas de clips.

Heureusement, tous ces problèmes peuvent être facilement résolus.

Si la caméra ADT n'enregistre pas de clips, vérifiez que la caméra est suffisamment alimentée et qu'elle bénéficie d'une connexion Wi-Fi appropriée, faute de quoi les clips enregistrés ne seront pas stockés.

En outre, j'ai également mentionné d'autres méthodes de dépannage dans cet article.

Pourquoi la caméra ADT n'enregistre-t-elle pas de clips ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer les problèmes liés aux enregistrements des caméras ADT. Dans cet article, j'ai expliqué les problèmes ainsi que les méthodes pour les résoudre.

Les raisons les plus courantes pour lesquelles les caméras ADT n'enregistrent pas les clips sont les suivantes :

• Les caméras ne sont pas suffisamment alimentées
• Connexion internet peu fiable
• Manque d'espace de stockage
• Mauvais réglage de la détection de mouvement

Vérifier les problèmes d'alimentation

Avant de conclure que le système de caméras est défectueux, vérifiez la ligne électrique reliée aux caméras.

Les caméras ADT sont équipées d'un voyant d'alimentation. Si ce voyant est éteint, cela signifie que la caméra n'est pas suffisamment alimentée.

En outre, si le système de caméra que vous utilisez est équipé d'une batterie, il est possible que celle-ci ne soit pas chargée correctement.

En outre, si vous vivez dans une maison construite il y a de nombreuses années ou si la zone dans laquelle vous vivez ne bénéficie pas d'une tension stable, il est possible que cela entrave la capacité de la caméra à enregistrer des vidéos.

Pour y remédier, remplacez les piles et vérifiez que la ligne électrique n'est pas coupée. Si rien ne cloche, vous devrez peut-être faire appel à un électricien local pour savoir pourquoi les caméras ne reçoivent pas assez d'électricité.

Voir si la caméra est connectée au Wi-Fi

Les caméras ADT ont besoin d'un signal Wi-Fi puissant pour télécharger les enregistrements sur le nuage. Si la connexion Wi-Fi est instable, le système ne pourra pas télécharger d'enregistrements sur le nuage.

Vous pouvez vérifier les signaux reçus par les caméras via l'application ADT.

Il vous suffit de vous connecter à l'application et de consulter l'indicateur Wi-Fi. S'il indique que la puissance du signal est faible, vous avez trouvé le coupable.

Dans ce cas, vous devez soit rapprocher le routeur des caméras, soit utiliser un prolongateur Wi-Fi pour vous assurer que les caméras reçoivent suffisamment de signaux.

Il doit y avoir suffisamment d'espace dans le nuage

Avec les caméras ADT, vous ne disposez pas d'un espace de stockage illimité. Par conséquent, au fil du temps, vous manquerez d'espace et, à ce moment-là, les caméras cesseront de télécharger les enregistrements.

Vous pouvez vérifier l'espace de stockage dont vous disposez en utilisant l'application ADT.

Si l'espace de stockage est insuffisant, vous devrez supprimer certains enregistrements. Dès que vous aurez effectué cette opération, les caméras recommenceront à enregistrer des clips.

Réglages incorrects

Les caméras ne sont pas conçues pour enregistrer le flux 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais plutôt pour enregistrer des séquences lorsqu'un mouvement est détecté.

Par conséquent, si les paramètres de détection de mouvement ne sont pas corrects, la caméra ne se réveillera pas et ne commencera pas l'enregistrement.

Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionne, il est possible que les paramètres du système soient incorrects.

Pour y remédier, ouvrez l'application ADT et optimisez les paramètres. En tenant compte de l'activité et de l'environnement de votre localité, modifiez la sensibilité, l'état d'armement et la durée de l'enregistrement.

Les caméras doivent être parfaitement alignées et les paramètres du système doivent être correctement définis.

Support de contact

Si vous ne comprenez pas les aspects techniques du système de caméras ADT, il est préférable d'opter pour l'aide d'un professionnel.

Vous pouvez contacter le service d'assistance ADT et appeler une équipe de techniciens pour vous aider à réinstaller le système.

Conclusion

Il est inutile d'avoir des caméras de sécurité si elles n'enregistrent pas de clips. Il est donc impératif de les réparer dès que possible si vous êtes confronté à ce problème.

Vous pouvez modifier les paramètres d'enregistrement à partir du tableau de bord ADT sur le bureau.

Il peut être paramétré pour enregistrer en permanence ou à des intervalles spécifiques, mais il convient de choisir l'option qui répond à vos besoins tout en gardant à l'esprit l'espace de stockage dans le nuage.

Essayez de passer aux paramètres "À tout moment" si votre système n'enregistre pas correctement.

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Questions fréquemment posées

Pourquoi mon ADT ne fonctionne-t-il pas ?

Essayez de redémarrer le système ou d'effectuer un cycle d'alimentation.

Comment puis-je réduire ma facture d'ADT ?

Vous demandez à l'entreprise de vous accorder une réduction ou de vous proposer une offre promotionnelle.

ADT accorde-t-il des réductions aux personnes âgées ?

Oui, ADT accorde des réductions aux personnes âgées sur certains forfaits.