Me molesta la cantidad de llamadas de telemarketing que recibo en mi teléfono vendiéndome planes y productos que no quiero.

Estaba dando mi discurso en una reunión de zoom muy importante, pero el teléfono fijo no paraba de sonar.

Pensé que se trataba de una emergencia y salí para atender la llamada, sólo para descubrir que era de un teleoperador.

No sólo se interrumpió mi reunión, sino que se rompió mi fluidez, estropeando el discurso que estaba dando.

Después de terminar la llamada de zoom de ese día, estaba decidido a encontrar alguna manera de bloquear esas llamadas de una vez por todas para evitar cualquier percance en el futuro.

Por eso recurrí a Internet, donde encontré toda una serie de soluciones para evitar que esto volviera a ocurrir en mi teléfono fijo Spectrum.

Las he recopilado todas en una guía útil para que nadie más tenga que volver a pasar por las engañosas llamadas de spam.

Para bloquear llamadas en el teléfono fijo de Spectrum, puede hacerlo mediante de Guardia de llamadas de Spectrum. Accede a tu cuenta de Spectrum y bloquea las llamadas anónimas y no deseadas.

¿Por qué bloquear llamadas en el teléfono fijo de Spectrum?

Puede que el problema no sean siempre las llamadas de telemarketing.

Hay casos en los que estarías esperando una llamada muy importante, como una llamada de una entrevista o para tramitar un préstamo bancario, y en ese momento, algo como las llamadas de spam pueden volverte loco.

Por no hablar de todos los tipos de llamadas de broma que puede recibir intentando tomarle el pelo.

Luego están esas llamadas de ventas de ciertas empresas que intentan venderte su producto sin venir a cuento.

Aunque este tipo de llamadas son la forma de ganarse la vida de la otra parte, sólo le harán perder los nervios si se producen en un momento inadecuado.

También hay razones personales, como no querer recibir llamadas de determinadas personas a las que intentas evitar o con las que no tienes buena relación.

Por lo tanto, sea cual sea el motivo, querrás bloquear estas llamadas en tu teléfono fijo Spectrum y aquí te explicamos cómo hacerlo.

¿Qué tipo de llamadas bloquear?

Es posible que no desee atender varios tipos de llamadas, por lo que las enviará directamente a la lista de bloqueadas.

Las llamadas de telemarketing son una de las primeras categorías, en las que un agente llama a su número e intenta venderle el producto que promociona.

Similares a los teleoperadores y pertenecientes al mismo grupo son las llamadas automáticas.

Después de descolgar el teléfono, reproducen un mensaje pregrabado que habla largo y tendido sobre determinadas promociones de productos.

Teniendo en cuenta que no paran de llamarte, estas dos son el tipo de llamadas que, por lo general, resultan molestas de atender.

La segunda categoría de llamadas corresponde al tipo anónimo.

Como es y ha sido durante años, el peligro de los extraños no es algo que deba tomarse a la ligera.

La tercera categoría de llamadas son las no deseadas, en las que usted decide a quién quiere poner en la lista de bloqueados en función de sus experiencias anteriores.

Ahora que hemos visto los tipos de llamadas que puedes bloquear en tu teléfono fijo Spectrum, veamos cómo bloquear cada una de ellas.

Bloquee las llamadas automáticas y de telemarketing con Nomorobo

Nomorobo es una aplicación de terceros utilizada para bloquear llamadas de telemarketers y robocalls.

Una vez que cualquiera de estos dos tipos de números llama a su teléfono fijo de Spectrum, la plataforma Nomorobo lo reconoce inmediatamente y bloquea las llamadas.

Puedes activar esta función en tu teléfono fijo de Spectrum con estos sencillos pasos.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Spectrum con las credenciales existentes.
2. Desde Voice Online Manager, ve a Ajustes
3. Elija la opción Paz y tranquilidad y haga clic en Editar
4. Ahora active Nomorobo y marque la casilla junto a Términos y condiciones.
5. Pulse Guardar para guardar los cambios

Bloqueo de llamadas anónimas mediante el servicio en línea de Spectrum

Puedes configurar tu teléfono fijo Spectrum para que rechace las llamadas de números no reconocidos o con identificador de llamadas.

Puede activar este servicio simplemente marcando *77 para activarlo.

Si cambia de opinión, puede marcar *79 para desactivar el servicio.

Además del método de marcación directa, puedes configurarlo desde tu cuenta Spectrum.

1. Accede a tu cuenta Spectrum y ve a Voice Online Manager
2. Elija la opción Configuración global de llamadas y haga clic en Rechazo de llamadas anónimas
3. Introduzca la información y pulse Guardar para guardar los cambios

Bloquea las llamadas no deseadas con el servicio en línea de Spectrum

Tu conexión de línea fija de Spectrum te permite bloquear hasta 30 números una vez categorizados como No deseados.

Cuando alguno de estos números te llame, lo único que escuchará es que no estás disponible para recibir llamadas en ese momento.

La plataforma Spectrum recibirá estas llamadas con este mensaje apropiado y, tras unos cuantos intentos, seguro que la otra parte desiste en su empeño de llamarte.

Así es como se habilita esa función en tu conexión fija de Spectrum.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Spectrum con las credenciales existentes.
2. Desde Voice Online Manager, ve a Ajustes
3. En Global, Configuración de llamadas, elija la opción Rechazo selectivo de llamadas
4. Siga las instrucciones que se muestran y guarde la información introducida

Puede activar la función marcando *60 en el teléfono fijo y desactivarla marcando *80.

Acepte llamadas seleccionadas mediante el servicio en línea de Spectrum

Esta es la función por la que puedes optar cuando sólo necesites unos pocos números para tener contacto contigo.

Así, en lugar de bloquear tantos números y perder el tiempo, puedes habilitar determinados números y atender sólo sus llamadas.

Estos son los pasos para activar esta configuración:

1. Accede a tu cuenta Spectrum y ve a Voice Online Manager
2. Desde Ajustes, ve a la opción Privacidad
3. Haga clic en Aceptar llamadas seleccionadas e introduzca los números que desee
4. Por último, pulsa Guardar para guardar los cambios

Configurar Call Guard

Aunque la mayoría de las llamadas no deseadas o molestas pueden ser inofensivas, también hay llamadas maliciosas que pueden suponer una amenaza para su seguridad.

Call Guard es una función de seguridad incluida en los planes de telefonía de Spectrum.

Se acaba de introducir en enero de 2021 y, con esta función activada, recibirás alertas en el identificador de llamadas de telemarketing, robocall, etc.

Puedes añadir números a la lista de personas no bloqueadas y, con esta función activada, bloquea las amenazas maliciosas y te avisa de las llamadas de spam.

Utilizar software de terceros

Hay varios softwares de terceros que puede emplear para ayudarle a bloquear todas estas llamadas de spam.

Nomorobo es una aplicación de terceros de confianza, pero como se mencionó anteriormente, puede buscar varias otras aplicaciones que son capaces de hacer lo mismo.

Hiya es una aplicación gratuita de bloqueo de llamadas, pero a veces puede ser un poco lenta.

Robokiller es otra aplicación con un periodo de prueba de una semana, pero no muestra ningún identificador de llamada.

YouMail también puede ayudarte a bloquear llamadas, pero la configuración puede resultar un poco complicada.

Así que siguiendo este camino, puedes averiguar qué aplicación te conviene utilizar si Nomorobo no está de acuerdo contigo.

Funciones de voz en el teléfono fijo Spectrum

Hay varias funciones de llamadas de voz disponibles en las opciones de Configuración de tu cuenta de Spectrum.

Puedes ver las opciones de Tranquilidad, Llamada en espera, Desvío de llamadas, Llamada a tres, Configuración del buzón de voz, Timbre VIP, etc.

Con estas opciones, puedes realizar varias funciones adicionales mientras utilizas el teléfono fijo de Spectrum, y a partir de ahí todo es coser y cantar.

Reflexiones finales

Spectrum voice también tiene funciones para bloquear llamadas internacionales y llamadas a cobro revertido que te hacen pagar por una llamada entrante.

También puedes bloquear llamadas con un bloqueador telefónico, disponible en Internet y compatible con teléfonos fijos.

Si nada funciona, siempre puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Spectrum.

Si estás cansado de las llamadas de spam y quieres ver qué más hay en el mercado, puedes devolver tu equipo Spectrum.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el mejor bloqueador de llamadas para teléfonos fijos?

Algunos de los mejores bloqueadores de llamadas para teléfonos fijos son CPR V5000, Panasonic call blocker, Sentry 2.0, etc.

¿Bloquea *61 las llamadas no deseadas?

Si marca *61 después de marcar *60, podrá añadir el número recibido anteriormente a la lista de números bloqueados.

¿Cómo puedo evitar que Spectrum me llame?

Puedes impedir que Spectrum te llame marcando el 1-855-75-SPECTRUM o a través del modo online.

¿Vende Spectrum tu número de teléfono?

Spectrum no vende su número de teléfono a terceros.