El Fire Stick de Amazon es sin duda uno de los mejores dispositivos de streaming multimedia del mercado.

Esto se debe a que me permite acceder a múltiples plataformas de streaming desde un solo lugar.

Como muchos otros, uso el Fire Stick para consumir la mayor parte de mi contenido multimedia, por lo que puede llegar a ser realmente frustrante cuando el Fire Stick se encuentra con problemas técnicos.

Hace un tiempo, me encontré con un problema al usar mi Amazon Fire Stick. El Fire Stick se reiniciaba constantemente mientras lo estaba usando.

Esto me preocupaba porque no sabía cuál era la causa.

Después de pasar unas cuantas horas buscando una respuesta, descubrí que existen algunas causas comunes a este problema que, afortunadamente, pueden solucionarse en cuestión de minutos.

Si su Amazon Fire Stick se reinicia constantemente, utilice accesorios oficiales como cables de alimentación, compruebe si hay daños o mal funcionamiento dentro del cable micro USB, compruebe si hay energía insuficiente o mal funcionamiento del hardware.

Enchufe el adaptador directamente a la toma de corriente

Un problema común experimentado por muchos usuarios de Amazon Fire Stick es la falta de suministro de energía al Fire Stick.

Es posible que tu Fire Stick esté recibiendo una alimentación inadecuada si lo has conectado al televisor a través del cable USB.

Para solucionar el problema, desconecta el cable USB que alimenta el Fire Stick del televisor y conéctalo directamente a una toma de corriente.

También puedes probar a sustituir el adaptador de corriente. El adaptador de corriente que viene con el Fire Stick suministra 1 amperio.

Sustituirlo por un adaptador de dos o simplemente sustituirlo por uno nuevo en caso de que el antiguo esté dañado puede ayudar a resolver el problema de reinicio.

Además, comprueba también que el cable USB no esté dañado. Si quieres sustituir el cable, asegúrate de comprar accesorios originales para garantizar la máxima calidad.

Actualiza el firmware de tu Fire Stick

Como cualquier otro dispositivo electrónico, el Amazon Fire Stick viene con su propio software integrado en el dispositivo.

Como cualquier software normal, el firmware del Fire Stick viene con su buena ración de errores detectados y parcheados regularmente con cada actualización de firmware.

En este caso, actualizar el firmware de tu Fire Stick puede ayudar a deshacerte de cualquier error que pueda estar causando el problema de reinicio.

Para actualizar el firmware, sigue estos pasos:

• Ve al menú de configuración de tu Fire Stick.
• Ve a la pestaña Mi Fire TV y selecciona Acerca de.
• Haga clic en la opción "Buscar actualizaciones del sistema", que le mostrará la última actualización disponible, si la hay.

Desactive HDMI CEC en su dispositivo

HDMI CEC, que significa HDMI Consumer Electronics Control, es una función que viene con la mayoría de los televisores y periféricos.

Es un estándar interoperable que permite a los dispositivos conectados al televisor a través de puertos HDMI enviar y recibir mensajes del televisor.

Esto significa que si tienes HDMI CEC activado en tu Amazon Fire Stick, puedes usar el mando a distancia de tu Fire Stick para controlar el televisor y, del mismo modo, el mando a distancia de tu televisor para controlar el Fire Stick.

Dado que muchos aparatos tienen su propia implementación independiente de HDMI CEC, tener varios dispositivos HDMI CEC conectados al televisor puede causar algunos fallos técnicos y, en algunos casos, ser responsable del problema de reinicio.

Puedes probar a desactivar el HDMI CEC en tu Fire Stick para ver si se resuelve el problema.Para ello:

• Ve al menú de configuración de tu Fire Stick.
• Vaya a la pestaña Pantalla & Sonidos.
• Busque la opción HDMI CEC Device Control y desactive la función.

Desconecte cualquier cable de extensión USB

En algunos casos, el uso de cables de extensión USB puede dificultar que tu Amazon Fire Stick reciba un suministro de energía adecuado, haciendo que se envíe señales de reinicio a sí mismo.

Intenta retirar cualquier cable de extensión de alimentación y conecta el Fire Stick directamente a una toma de corriente para garantizar un suministro de energía ininterrumpido.

Reinicia tu Fire Stick

Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente te ha funcionado, la única opción que te queda es restablecer tu Amazon Fire Stick a sus valores predeterminados de fábrica.

A veces, debido a un error imprevisto como una actualización incorrecta del firmware, tu Fire Stick puede dejar de funcionar con normalidad.

Puedes realizar un hard reset en tu Fire Stick y devolverlo a un estado limpio y fresco en estos casos.

Es importante tener en cuenta que un restablecimiento de fábrica borra permanentemente todos tus datos y es completamente irreversible.

Para reiniciar tu Amazon Fire Stick:

• En primer lugar, asegúrate de expulsar cualquier almacenamiento ampliable conectado al Fire Stick.
• Mantenga pulsados simultáneamente el botón Atrás y la parte derecha del círculo de navegación situado en el centro del mando a distancia durante unos 10 segundos.
• Verás un aviso en la pantalla del televisor que te da la opción de continuar o cancelar el restablecimiento de fábrica. Si no eliges nada, el dispositivo se restablecerá automáticamente al cabo de unos segundos.

También puedes restablecer tu Fire Stick abriendo Ajustes, navegando hasta la pestaña Mi Fire TV y seleccionando la opción Restablecer de fábrica.

Reflexiones finales sobre el reinicio del Fire Stick

Si hay algún problema interno con tu Fire Stick, es posible que ninguna de estas soluciones funcione.

En ese caso, la única opción que te queda es ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Amazon.

También podrías probar a conseguir un mando universal para tu Fire TV, ya que el mando podría ser el culpable.

Si solo quieres encontrar una forma alternativa de usar tu Fire Stick sin tener que averiguar qué le pasa, puedes usar tu Fire Stick en tu Ordenador.

Asegúrese de informarles de todas las soluciones que ha intentado para resolver el problema, ya que esto les ayudará a reducir el problema y a ayudarle más rápidamente.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué mi Fire Stick se queda siempre en negro?

Hay muchas razones que pueden hacer que tu Fire Stick muestre una pantalla negra.

Algunas razones comunes son la selección de una fuente de entrada incorrecta en el televisor, una alimentación inadecuada del Fire Stick, el sobrecalentamiento del Fire Stick, una conexión floja entre el Fire Stick y el televisor y problemas de conectividad a Internet.

¿Se desgastan los Fire Stick de Amazon?

El Amazon Fire Stick es un gadget muy duradero, que, cuando se utiliza correctamente de acuerdo con las precauciones sugeridas, puede durar entre 3 y 5 años.

¿Alguien se ha metido en problemas por jailbreakear un Fire Stick?

Jailbreakear un Fire Stick no es ilegal simplemente porque es de tu propiedad personal, y eres libre de hacer lo que quieras con él. Jailbreakear un Fire Stick es bastante fácil.

Sin embargo, lo que haces después de jailbreakear tu Fire Stick es con lo que tienes que tener cuidado.

Acceder a contenidos pirateados o ilegales a través de un Fire Stick con jailbreak puede meterte en problemas, así que asegúrate siempre de cumplir las leyes de tu región.

¿Qué significa la luz naranja parpadeante en un Fire Stick?

La luz naranja parpadeante indica que tu Fire Stick no está recibiendo ninguna señal de Internet.

Para solucionar este problema, puedes probar a reiniciar el Fire Stick, reiniciar el televisor o cambiar la configuración WiFi y hacer que esté más optimizada para el Fire Stick.