FireStickが再起動し続ける:トラブルシューティング方法
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アマゾンのFire Stickは、間違いなく市場で最高のメディアストリーミングデバイスの1つです。
これは、1つの場所から複数のストリーミング・プラットフォームにアクセスできるようにするためです。
他の多くの人と同じように、私はメディアコンテンツのほとんどをFire Stickで消費しているので、Fire Stickに技術的な問題が発生すると、本当にイライラしてしまいます。
以前、Amazon Fire Stickを使用しているときに、Fire Stickが再起動し続けるという問題が発生しました。
そのため、何が原因かわからず心配でした。
数時間かけて答えを探した結果、この問題にはいくつかの共通した原因があり、幸いにも数分で解決できることがわかりました。
Amazon Fire Stickが常に再起動する場合は、電源ケーブルなどの公式アクセサリーを使用し、マイクロUSBケーブル内の損傷や故障を確認し、電力不足やハードウェアの誤動作がないかを確認します。
電源アダプターをコンセントに直接差し込む。
多くのAmazon Fire Stickユーザーが経験する共通の問題は、Fire Stickに電源が供給されないことです。
Fire StickをUSBケーブルでテレビに接続した場合、電力供給が不十分になっている可能性があります。
この問題を解決するには、Fire Stickに電源を供給しているUSBケーブルをテレビから外し、直接電源コンセントに接続します。
また、電源アダプターの交換もお試しください。 Fire Stickに付属する電源アダプターは1Aを供給します。
これを2つのアダプターに交換するか、古いアダプターが破損している場合は新しいアダプターに交換するだけで、再起不能の問題を解決することができます。
また、USBケーブルに損傷がないかを確認し、ケーブルを交換する場合は、品質を保証するために純正アクセサリーを購入するようにしてください。
Fire Stickのファームウェアをアップデートする
他の電子機器と同様に、Amazon Fire Stickには独自のソフトウェアが組み込まれています。
Fire Stickのファームウェアは、通常のソフトウェアと同様に、バグが検出され、ファームウェアの更新ごとに定期的にパッチが適用されます。
この場合、Fire Stickのファームウェアを更新することで、再起動の問題を引き起こしている可能性のあるバグを取り除くことができます。
ファームウェアをアップデートするには、以下の手順で行います:
- Fire Stickの「設定メニュー」にアクセスします。
- My Fire TV」タブに移動し、「バージョン情報」を選択します。
- システムアップデートを確認する」をクリックすると、利用可能な最新のアップデートが表示されます。
お使いのデバイスのHDMI CECをオフにする
HDMI CECは、HDMI Consumer Electronics Controlの略で、ほとんどのテレビや周辺機器に付属している機能です。
HDMI端子でテレビに接続された機器が、テレビからメッセージを送受信するための相互運用可能な規格です。
つまり、Amazon Fire StickでHDMI CECを有効にしていれば、Fire Stickのリモコンでテレビを操作でき、同様にテレビのリモコンでFire Stickを操作できるのです。
多くのガジェットはHDMI CECを独自に実装しているため、テレビに複数のHDMI CECデバイスを接続すると、技術的な不具合が発生し、場合によっては再起動問題の原因となることがあります。
Fire StickのHDMI CECをオフにしてみて、問題が解決するかどうかを確認することができます。 これを行うには
- Fire Stickの「設定メニュー」にアクセスします。
- Display & Sounds」タブに移動します。
- HDMI CEC Device Controlオプションを探し、機能をオフにします。
USB延長ケーブルはすべて外す
USB延長ケーブルを使用すると、Amazon Fire Stickに十分な電力が供給されにくくなり、自分自身に再起動信号を送るようになるケースもあるようです。
関連項目: ベライゾンはインターネットを制限しているのか? その真相に迫る電源延長ケーブルを外し、Fire Stickを直接電源コンセントに接続して、電源が途切れないようにしてみてください。
Fire Stickをリセットする
上記のどの対処法もうまくいかなかった場合、残された唯一の選択肢は、Amazon Fire Stickを工場出荷時の状態にリセットすることです。
ファームウェアの不適切なアップデートなど、予期せぬエラーにより、Fire Stickが正常に動作しなくなることがあります。
このような場合、Fire Stickのハードリセットを実行し、クリーンで新鮮な状態に戻すことができます。
工場出荷時のリセットは、すべてのデータを永久に削除し、完全に不可逆的であることに注意する必要があります。
関連項目: AT&T機器を返却する方法 知っておくべきことすべてAmazon Fire Stickをリセットするには:
- まず、Fire Stickに接続されている拡張可能なストレージがあれば、必ず取り出しておいてください。
- 戻るボタンとリモコン中央のナビゲーションサークルの右側を同時に約10秒間長押しします。
- テレビ画面にプロンプトが表示され、ファクトリーリセットを続行するかキャンセルするかを選択できます。 何も選択しない場合、数秒後にデバイスが自動的にリセットされます。
Fire Stickをリセットするには、「設定」を開き、「My Fire TV」タブに移動し、「工場出荷時のリセット」オプションを選択することも可能です。
Fire Stickの再起動に関する最終的な考察
Fire Stickに何らかの内部的な問題がある場合、これらの修正方法はいずれも機能しない可能性があります。
その場合、残された選択肢は、Amazonのカスタマーサポートに連絡することです。
また、リモコンが原因かもしれないので、Fire TV用のユニバーサルリモコンを買ってみてはいかがでしょうか?
Fire Stickの不具合を把握することなく、別の方法を見つけたいだけなら、Fire Stickをコンピューターで使用することができます。
問題を解決するために試したさまざまな方法をすべて伝えることで、問題を絞り込み、より早く解決することができます。
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よくある質問
Fire Stickが黒くなり続けるのはなぜですか?
Fire Stickに黒い画面が表示される原因は様々です。
一般的な原因としては、テレビの入力ソースの選択ミス、Fire Stickへの電源供給不足、Fire Stickの過熱、Fire Stickとテレビの接続の緩み、インターネット接続の問題などが挙げられます。
Amazon Fire Stickは消耗するのか?
Amazon Fire Stickは非常に耐久性の高いガジェットで、推奨される注意事項に従って正しく使用することで、その耐久性を発揮します、 は3~5年程度は使えると思います。
Fire Stickを脱獄してトラブルになった人はいるのでしょうか?
Fire Stickの脱獄は、単に個人の所有物であり、何をするのも自由であるため、違法ではありません。 Fire Stickのジェイルブレイクは非常に簡単です。
ただし、Fire Stickを脱獄した後にすることこそ、注意が必要です。
脱獄したFire Stickで海賊版や違法コンテンツにアクセスすると、トラブルに巻き込まれる可能性があるので、必ず地域の法律を遵守してください。
Fire Stickのオレンジ色の点滅は何を意味しているのでしょうか?
オレンジ色のランプが点滅しているのは、Fire Stickがインターネット信号を受信していないことを示します。
この問題を解決するには、Fire Stickの再起動、テレビの再起動、またはWiFiの設定を変更してFire Stickに最適化することをお試しください。