Recuerdo cuando paseaba por los pasillos de Walmart la primera vez que vi la Roomba.

Me fascinó la idea de que un robot limpiara mi casa por mí y tuve que comprarme uno.

Desde entonces, Roomba ha avanzado mucho y cuenta con varias funciones avanzadas.

Pero cuando mi amigo vino a verme con su nuevo Roomba serie 600 que no cargaba, me di cuenta inmediatamente por las luces parpadeantes de que su batería necesitaba una reparación.

Lo mismo ocurre cuando alguien más que conozco tiene un problema con su Roomba: acuden a mí.

Así que no diría que mi habilidad para arreglar aparatos técnicos en casa tenga nada que ver con ello.

Pero seguro que he decidido elaborar un artículo que sirva de guía de solución de problemas para que sepas exactamente por dónde empezar si tu Roomba no carga.

Si su Roomba no se carga, limpie los puertos de carga con un paño suave y un poco de alcohol para eliminar el polvo, el pelo o la suciedad acumulados.

También es posible que tenga que reinstalar o sustituir la batería o la base de carga, o incluso restablecer la configuración de fábrica de Roomba.

Limpiar los puntos de contacto eléctricos

Recuerdo que me encontré con el anuncio de iRobot para la serie 600 de Roomba, y el eslogan era "limpia duro, para que tú no tengas que hacerlo".

Bueno, la Roomba mantiene su casa limpia, pero necesita un poco de amor y atención para hacerlo.

Por lo tanto, es mejor limpiar el Roomba cada dos días para evitar muchos problemas que pueden surgir, lo que lleva a una vida útil más corta.

Por ejemplo, los contactos eléctricos son famosos por formar una capa de óxido o acumular suciedad y polvo en el puerto de carga.

Además, no necesita un profesional para limpiar a fondo su Roomba. Todo lo que necesita es un par de soluciones de limpieza domésticas sencillas que puede encontrar en Walmart o en cualquier tienda familiar.

Utiliza un paño suave y seco y alcohol isopropílico al 99% para limpiar los puntos de contacto.

Pasar un paño de microfibra o una espuma de melamina húmeda también son excelentes alternativas para limpiar los contactos de carga.

Si la limpieza no resolvió el problema de carga, es hora de pasar a la solución de problemas.

Reiniciar Roomba

A menudo, el problema puede residir en el software y no en el hardware. Así, debido a un error, puede que vea que el Roomba no indica que se está cargando. En realidad, puede que lo esté haciendo y usted no lo sepa.

El proceso reinicia el Roomba, pero no vuelve a su configuración predeterminada de fábrica.

Estos son los pasos para reiniciar el Roomba:

1. Mantén pulsados los botones de limpieza y acoplamiento del dispositivo
2. Suelte los botones cuando oiga un pitido.
3. Vuelva a enchufar el Roomba y debería arrancar y mostrar la indicación de carga.

Como alternativa, los modelos Roomba de las series 700 y 800 tienen un botón de reinicio específico que puede mantener pulsado durante 10 segundos para reiniciarlo.

Utilizar otra toma de corriente

Antes de explorar métodos de limpieza profunda y de resolución de problemas más técnicos, lo mejor es asegurarse de que nuestro cableado y enchufes están bien.

Cuando conectes la Home Base a una toma de corriente, la luz de encendido debería parpadear.

Si no ves la luz, lo más probable es que la toma GFCI se haya disparado. Prueba a conectarla a otra toma de corriente y asegúrate también de hacer conexiones bien apretadas al enchufarla.

Limpiar la base de conexión

En ocasiones, es posible que Roomba no se cargue si no recibe una alimentación suficiente.

Una de las principales razones es la acumulación de suciedad en los contactos de carga, que rompe la conexión entre los puertos y la toma de corriente.

Por lo tanto, lo mejor es limpiar periódicamente la estación de acoplamiento en busca de residuos, ya que puede ofrecer una solución rápida a su problema.

Estos son los pasos a seguir:

1. Voltee el Roomba y quítelo de la rueda giratoria
2. Asegúrese de que la rueda no tiene ningún residuo en ellos
3. Limpia los contactos de carga con alcohol y un paño suave.

Reposicionar la batería

Durante el transporte o por otros motivos, la batería puede desplazarse o aflojarse de su posición.

Antes de decidirnos a cambiar la batería o reclamar la garantía, asegúrate de que está en el lugar correcto.

Puede acceder al compartimento de la batería quitando cinco tornillos del panel trasero y volviendo a instalar la batería en el lugar correcto firmemente. A continuación, vuelva a colocar los tornillos justo después y enchufe el Roomba.

¿Cuánto dura la batería de Roomba?

La batería es el corazón y el alma de Roomba, por lo que cualquier pequeño inconveniente con ella puede afectar al funcionamiento del robot.

Sin embargo, con un mantenimiento adecuado, la batería de Roomba puede durar cientos de ciclos de limpieza.

Cada carrera dura entre una y dos horas (al principio debería durar más). Además, he observado que el tiempo medio de carga es de unas 2 horas.

Recomiendo quitar la lengüeta amarilla antes de cargar el robot. Además, una vez que reciba un Roomba nuevo, cárguelo durante la noche y utilícelo hasta que se apague.

Otra buena forma de prolongar la vida útil de la batería de su Roomba es extraer la batería cuando no lo utilice durante un tiempo.

Por ejemplo, mientras estés de vacaciones, mantén la batería desconectada. Cuando estés listo para volver a usarla, vuelve a poner la batería, cárgala y úsala hasta que se agote por completo.

Sustituir la batería

Si crees que la batería no funciona o está defectuosa, puedes proceder a sustituirla.

Sin embargo, existen varias opciones de pilas en el mercado: ¿cómo elegir la adecuada?

Lo mejor es adquirir baterías originales de iRobot para obtener un rendimiento óptimo. Con un mantenimiento adecuado, podrá prolongar su vida útil y ahorrarse cualquier problema de carga.

Estos son algunos consejos que pueden ayudarle a conservar la batería de su Roomba:

1. El uso frecuente de Roomba puede proporcionarle más ciclos de limpieza, ya que utiliza una batería recargable.
2. Utilice un lugar fresco y seco para cargar y almacenar.
3. Limpie el aparato periódicamente para evitar la acumulación de pelo o polvo
4. Enchufe el Roomba al cargador para mantenerlo cargando constantemente cuando no lo utilice

Además, ten paciencia al cargar baterías nuevas de iones de litio. Tienes que darle tiempo para que "despierte".

En primer lugar, coloca la estación base sobre una superficie nivelada y enchúfala. Deberías ver brillar un LED indicador.

Luego pon el Roomba y espera a que la estación base se apague y la luz del Roomba empiece a parpadear y se apague.

Indica que el aparato se está cargando. Es posible que tenga que esperar diez segundos o más.

Restablecimiento de fábrica de Roomba

Hasta ahora, si ninguna de las soluciones ha funcionado, puedes realizar un restablecimiento de fábrica. Un restablecimiento de fábrica revierte el dispositivo a su configuración predeterminada de fábrica y lo deja como nuevo en cuanto al software.

Es una forma excelente de gestionar la memoria dañada o los errores de software que afectan a la carga.

Los pasos para restablecer de fábrica su Roomba son bastante sencillos y no llevan más de diez segundos:

1. Mantenga pulsado el botón Limpiar durante diez segundos.
2. Cuando el indicador luminoso parpadee, suéltelo y el aparato debería reiniciarse.

Un restablecimiento de fábrica significa que perderá cualquier configuración personalizada o programación que haya guardado en Roomba. Sin embargo, puede volver a programarlo.

Contactar con el servicio de atención al cliente

Si hay algún problema con Roomba, verá que la luz de solución de problemas parpadea.

El número de parpadeos se correlaciona con un código de error en particular. Hay muchos códigos de error de este tipo, el más común de ellos es el código de error 8, y usted puede aprender acerca de los detalles en la aplicación iRobot a través del teléfono o PC.

Si necesita aclaraciones sobre los códigos o asistencia general con su Roomba, póngase en contacto con el experto técnico a través del servicio de atención al cliente de iRobot en el teléfono 1-877-855-8593. Puede encontrar más información de contacto en su sitio web.

Intente reclamar la garantía de su Roomba

Si ninguna de las soluciones le ha ayudado a resolver los problemas de carga, es posible que tenga un Roomba defectuoso entre manos.

Puede solicitar la sustitución o renovación directamente a iRobot si aún está en garantía.

Sin embargo, fuera de la garantía, es posible que tenga que gastar más en la reparación de cualquier problema de circuito interno en iRobot o en cualquier proveedor de servicios externo.

Una vez que haya completado sus métodos de resolución de problemas, deje que los profesionales se encarguen.

Sustituir el muelle

Al igual que la batería, también puedes sustituir la base de conexión si está defectuosa. Si al limpiar la base no se ha notado la diferencia, intenta buscar una base de sustitución.

iRobot sustituye el dock en el plazo de una semana si tiene garantía. Si no, puede explorar el mercado libre para encontrar uno compatible para su Roomba.

Cargue su Roomba o le cobrarán por uno nuevo

Si sabe que la batería de Roomba está agotada y necesita ser sustituida, un rápido truco puede hacer que arranque de nuevo y conseguir unos cuantos ciclos de limpieza más.

En pocas palabras, se trata de arrancar la batería de iones de litio con una batería totalmente cargada, y los fabricantes no lo recomiendan.

No tendrá la misma eficacia, pero debería mantener la Roomba a flote durante unos días más.

Conecta la batería descargada a la cargada a través de los bornes correspondientes con un alambre de cobre de calibre 14. Únelas con cinta adhesiva y sujétalas durante unos dos minutos.

Ahora, retire la batería y colóquela en el Roomba. Debería empezar a cargarse.

Además, durante la localización de averías, observa las luces intermitentes del cargador. Por ejemplo, una luz roja intermitente significa que la batería está demasiado caliente.

Del mismo modo, una luz roja y verde parpadeante significaría que la batería no está colocada correctamente en el compartimento de la batería. Puede obtener más información sobre los códigos desde la aplicación iRobot.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Roomba se está cargando?

Observe el indicador LED del botón CLEAN para conocer el estado de carga.

• Rojo fijo: La batería está vacía
• Ámbar intermitente: carga en curso
• Verde: carga completa

Además, una luz ámbar que parpadea rápidamente indica el modo de carga de 16 horas.

¿Cómo sabe cuándo su Roomba necesita una batería nueva?

• La batería se agota anormalmente rápido, como en minutos de funcionamiento estándar.
• Roomba no puede funcionar durante más de 15 ó 20 minutos después de salir del acoplamiento.
• La luz de encendido no parpadea en absoluto.
• El reinicio suave o duro no afecta al rendimiento de Roomba.

¿La luz de la base de Roomba permanece encendida durante la carga?

La luz de la base de Roomba parpadea durante unos cuatro segundos y luego se apaga por completo para ahorrar energía.