Ricordo di aver camminato tra i corridoi di Walmart quando mi sono imbattuto per la prima volta nel Roomba.

Ero affascinata dalla prospettiva di un robot che pulisse la casa al posto mio e ho dovuto acquistarne uno per me.

Da allora, il Roomba ha fatto molta strada e dispone di numerose funzioni avanzate.

Ma quando un mio amico è venuto da me con il suo Roomba serie 600 nuovo di zecca che non si caricava, ho capito subito dalle luci lampeggianti che la batteria doveva essere risistemata.

Lo stesso accade quando chiunque altro conosca ha un problema con il proprio Roomba: viene da me.

Quindi non direi che la mia attitudine a riparare le cose in casa abbia qualcosa a che fare con questo.

Ma ho deciso di mettere insieme un articolo che funge da guida alla risoluzione dei problemi, in modo che possiate sapere esattamente da dove iniziare se il vostro Roomba non si carica.

Se Roomba non si ricarica, pulire le porte di ricarica con un panno morbido e un po' di alcol per rimuovere polvere, capelli o residui di sporco.

Potrebbe anche essere necessario reinstallare o sostituire la batteria o il dock di ricarica o addirittura ripristinare le impostazioni di fabbrica di Roomba.

Pulire i punti di contatto elettrici

Ricordo di essermi imbattuto nella pubblicità di iRobot per la serie Roomba 600, e lo slogan era: "Pulisce duramente, così non devi farlo tu".

In effetti Roomba mantiene la casa pulita, ma per farlo ha bisogno di un po' di amore e attenzione.

Pertanto, è meglio pulire il Roomba a giorni alterni per evitare molti problemi che potrebbero insorgere, portando a una durata di vita più breve.

Ad esempio, i contatti elettrici sono noti per la formazione di uno strato di ossido o per l'accumulo di sporcizia e polvere sulla porta di ricarica.

Inoltre, non è necessario un professionista per pulire in profondità il Roomba, ma bastano un paio di semplici soluzioni per la pulizia della casa che si possono trovare da Walmart o in qualsiasi negozio di alimentari.

Con un panno morbido e asciutto e un po' di alcol iso-propilico al 99%, pulire i punti di contatto.

Anche un panno in microfibra o una schiuma di melamina umida sono ottime alternative per pulire i contatti di ricarica.

Se la pulizia non ha risolto il problema di carica, è ora di passare alla risoluzione dei problemi.

Resettare il Roomba

Spesso il problema può risiedere nel software e non nell'hardware. Per questo motivo, a causa di un bug, è possibile che il Roomba non indichi che è in carica. In realtà, potrebbe esserlo e voi non lo sapete!

Per questo motivo, come prima misura, eseguiremo un soft reset. Il processo riavvia il Roomba, ma non ripristina le impostazioni di fabbrica.

Ecco i passaggi per resettare il Roomba:

1. Tenere premuti i pulsanti di pulizia e di aggancio del dispositivo.
2. Rilasciare i pulsanti una volta emesso un segnale acustico.
3. Collegare nuovamente il Roomba, che dovrebbe avviarsi e visualizzare l'indicazione di carica.

In alternativa, i modelli Roomba delle serie 700 e 800 dispongono di un pulsante di reset dedicato, che può essere tenuto premuto per 10 secondi per eseguire un soft reset.

Utilizzare un'altra presa di corrente

Prima di esplorare la pulizia profonda e i metodi più tecnici di risoluzione dei problemi, è meglio assicurarsi che il cablaggio e le prese siano a posto.

Quando si collega la Home Base a una presa di corrente, la spia di alimentazione dovrebbe lampeggiare.

Se non si vede la luce, è probabile che la presa GFCI sia scattata. Provare a collegarsi a un'altra presa di corrente e assicurarsi di effettuare collegamenti stretti durante la connessione.

Pulire la docking station

A volte Roomba potrebbe non caricarsi se non riceve un'alimentazione sufficiente.

Uno dei motivi principali è l'accumulo di sporcizia sui contatti di ricarica, che interrompe il collegamento tra le porte e la presa.

Per questo motivo, è meglio pulire periodicamente la docking station dai detriti, in modo da risolvere rapidamente il problema.

Ecco i passaggi da seguire:

1. Capovolgere il Roomba e staccarlo dalla ruota di scorrimento
2. Assicurarsi che la ruota non sia sporca di detriti.
3. Per pulire i contatti di ricarica, utilizzare alcool per sfregamento e un panno morbido.

Riposizionare la batteria

Durante il trasporto o per altri motivi, la batteria può spostarsi o allentarsi dalla sua posizione.

Prima di decidere di cambiare la batteria o di far valere la garanzia, assicuriamoci che sia nel posto giusto.

È possibile accedere al vano batteria rimuovendo cinque viti sul pannello posteriore e reinstallando la batteria nella giusta posizione. Quindi, rimettere le viti subito dopo e collegare il Roomba.

Quanto dura la batteria di Roomba?

La batteria è il cuore e l'anima di Roomba, quindi qualsiasi piccolo inconveniente può compromettere il funzionamento del robot.

Tuttavia, con una corretta manutenzione, la batteria di Roomba può durare per centinaia di cicli di pulizia.

Ogni corsa dura un'ora o due (inizialmente dovrebbe durare di più). Inoltre, ho notato che il tempo medio di ricarica è di circa 2 ore.

Si consiglia di rimuovere la linguetta gialla prima di caricare il robot. Inoltre, una volta ricevuto un Roomba nuovo di zecca, caricarlo durante la notte e utilizzarlo finché non si spegne.

Un altro ottimo modo per prolungare la durata della batteria di Roomba è quello di rimuoverla quando non la si usa per un po'.

Ad esempio, mentre siete in vacanza, tenete la batteria staccata; quando sarete pronti a usarla di nuovo, rimettetela a posto, caricatela e usatela fino al completo esaurimento.

Sostituire la batteria

Se si ritiene che la batteria non funzioni bene o sia difettosa, si può procedere alla sua sostituzione.

Tuttavia, sul mercato esistono diverse opzioni di batterie: come scegliere quella giusta?

Per ottenere prestazioni ottimali, è meglio acquistare batterie originali iRobot. Con una corretta manutenzione, è possibile prolungarne la durata ed evitare problemi di ricarica.

Ecco alcuni suggerimenti che possono contribuire a preservare la durata della batteria di Roomba:

1. L'utilizzo frequente di Roomba può garantire un maggior numero di cicli di pulizia, poiché utilizza una batteria ricaricabile.
2. Utilizzare un luogo fresco e asciutto per la ricarica e la conservazione.
3. Pulire periodicamente il dispositivo per evitare l'accumulo di capelli o polvere.
4. Collegare il Roomba al caricatore per mantenerlo costantemente in carica quando non viene utilizzato.

Inoltre, bisogna avere pazienza quando si caricano le nuove batterie agli ioni di litio: bisogna dar loro il tempo di "svegliarsi".

Per prima cosa, posizionate la stazione base su una superficie piana e collegatela. Dovreste vedere un LED di indicazione illuminarsi.

Quindi, posizionare il Roomba su di esso e attendere che la stazione base si spenga e che la luce sul Roomba inizi a lampeggiare e si spenga.

Indica che il dispositivo si sta caricando. Potrebbe essere necessario attendere dieci o più secondi.

Ripristino di fabbrica di Roomba

Se nessuna di queste soluzioni ha funzionato, è possibile eseguire un reset di fabbrica. Un hard reset riporta il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e lo rende come nuovo dal punto di vista software.

È un modo eccellente per gestire la memoria danneggiata o i bug del software che influiscono sulla ricarica.

La procedura di ripristino delle impostazioni di fabbrica di Roomba è piuttosto semplice e richiede non più di dieci secondi:

1. Tenere premuto il pulsante Clean per dieci secondi.
2. Quando l'indicatore luminoso lampeggia, rilasciarlo e il dispositivo dovrebbe riavviarsi.

Un reset di fabbrica comporta la perdita delle impostazioni personalizzate o delle pianificazioni salvate su Roomba, ma è possibile riprogrammarlo nuovamente.

Contattare l'assistenza clienti

Se si verifica un problema con Roomba, si vedrà lampeggiare la spia di risoluzione dei problemi.

Il numero di lampeggi è correlato a un particolare codice di errore. Esistono molti codici di errore, il più comune dei quali è il codice di errore 8, e si possono conoscere i dettagli sull'app iRobot tramite telefono o PC.

Se avete bisogno di chiarimenti sui codici o di assistenza generale per il vostro Roomba, contattate l'esperto tecnico tramite l'assistenza clienti iRobot al numero 1-877-855-8593. Potete trovare ulteriori informazioni di contatto sul loro sito Web.

Provate a richiedere la garanzia sul vostro Roomba

Se nessuna delle soluzioni descritte è stata utile per risolvere i problemi di ricarica, è possibile che si tratti di un Roomba difettoso.

È possibile richiedere la sostituzione o il ricondizionamento direttamente a iRobot se si è ancora in garanzia.

Tuttavia, al di fuori della garanzia, potrebbe essere necessario spendere un extra per riparare eventuali problemi di circuito interno presso iRobot o qualsiasi altro fornitore di servizi.

Una volta completati i metodi di risoluzione dei problemi, lasciate che siano i professionisti a occuparsene.

Sostituire il dock

Come per la batteria, è possibile sostituire anche la docking station se è difettosa. Se la pulizia della docking station non ha fatto la differenza, provare a cercare una docking station di ricambio.

iRobot sostituisce il dock entro una settimana se si dispone di una garanzia, altrimenti è possibile esplorare il mercato libero per trovarne uno compatibile con il Roomba.

Ricaricate il vostro Roomba o fatevi pagare per uno nuovo

Se si sa che la batteria del Roomba è esaurita e deve essere sostituita, con un rapido intervento è possibile riavviarla e ottenere qualche altro ciclo di pulizia.

In poche parole, si tratta di avviare la batteria agli ioni di litio utilizzando una batteria completamente carica, e i produttori non lo consigliano.

Non avrà la stessa efficienza, ma dovrebbe tenere a galla il Roomba per qualche altro giorno.

Collegare la batteria scarica a quella completamente carica attraverso i terminali corrispondenti utilizzando un filo di rame da 14. Fissare con un nastro adesivo e tenere premuto per circa due minuti.

A questo punto, rimuovere la batteria e inserirla nel Roomba, che dovrebbe iniziare a caricarsi.

Inoltre, durante la risoluzione dei problemi, osservate le spie lampeggianti sul caricabatterie. Ad esempio, una spia rossa lampeggiante significa che la batteria è troppo calda.

Allo stesso modo, una luce rossa e verde lampeggiante indica che la batteria non è inserita correttamente nel vano batteria. È possibile ottenere maggiori informazioni sui codici dall'applicazione iRobot.

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Domande frequenti

Come faccio a sapere se Roomba è in carica?

Osservare l'indicatore LED sul pulsante CLEAN per conoscere lo stato di carica.

• Rosso fisso: la batteria è scarica
• Ambra lampeggiante: la carica è in corso.
• Verde: la carica è completa

Inoltre, una luce ambra che pulsa rapidamente indica la modalità di ricarica di 16 ore.

Come si fa a sapere quando Roomba ha bisogno di una nuova batteria?

• La batteria si scarica in modo anormalmente rapido, ad esempio in pochi minuti di funzionamento standard.
• Il Roomba non può funzionare per più di 15-20 minuti dopo aver lasciato il dock.
• La spia di alimentazione non lampeggia affatto.
• Il reset soft o hard non influisce sulle prestazioni di Roomba.

La luce della base di Roomba rimane accesa durante la ricarica?

La luce della base di Roomba lampeggia per circa quattro secondi e poi si spegne completamente per risparmiare energia.