Mon ami a acheté un Roomba sur ma recommandation parce qu'il ne trouvait pas assez de temps dans son emploi du temps chargé pour nettoyer sa maison.

Il a trouvé le robot pratique, car il pouvait programmer un horaire et regarder le Roomba nettoyer sa maison.

Je lui ai dit que s'il rencontrait des problèmes avec son Roomba, il pouvait m'appeler pour obtenir de l'aide car j'ai beaucoup d'expérience avec les Roombas.

Il a pris ce conseil au sérieux, car il m'a appelé quelques mois après avoir acheté son Roomba pour me dire qu'il se comportait bizarrement et qu'il avait besoin que je le vérifie.

Je me suis donc immédiatement rendu sur place et j'ai constaté que le Roomba avait effectivement cessé de fonctionner correctement et qu'il affichait une erreur 14.

Pour en savoir plus sur ce qui est arrivé à son Roomba, sur la nature exacte de l'erreur 14 et sur la manière de la corriger, je me suis rendu sur les pages d'assistance d'iRobot et j'ai parcouru des pages et des pages de manuels.

Avec l'aide de la documentation complète d'iRobot et de quelques personnes sur les forums d'utilisateurs de Roomba, j'ai résolu le problème pour mon ami.

Le guide que vous allez lire a été réalisé à l'aide de ces recherches et d'un peu d'essais et d'erreurs de ma part, afin que vous puissiez tenter de corriger l'erreur 14 vous-même.

Si le bac a été installé correctement, nettoyez le Roomba de la poussière et de la saleté, ou essayez de redémarrer ou de réinitialiser le robot.

J'ai également expliqué en détail comment réinitialiser et redémarrer votre Roomba, ainsi que comment réinitialiser la batterie du Roomba et récupérer les cycles de charge perdus.

Que signifie l'erreur 14 sur mon Roomba ?

L'erreur 14 sur un Roomba signifie généralement que le Roomba n'a pas pu détecter si une poubelle avait été installée.

Le Roomba n'a pas détecté un Roomba correctement installé ou vous n'avez pas installé le bac correctement.

Ce code d'erreur peut également apparaître sous la forme d'une erreur 1-4 sur certains modèles de Roomba.

Pourquoi mon Roomba affiche-t-il l'erreur 14 ?

L'erreur 14 apparaît lorsque le Roomba ne parvient pas à détecter un bac à poussière correctement installé, ce qui peut se produire pour diverses raisons.

L'erreur peut apparaître si vous avez mal installé le bac à poussière sur le Roomba.

Cela peut également se produire si le Roomba ne détecte pas correctement le bac, même si vous l'avez installé correctement.

L'erreur peut apparaître si vous n'avez pas nettoyé le Roomba depuis longtemps, car la poussière et la saleté du sol peuvent s'accumuler sur le Roomba et l'empêcher de détecter si le bac a été correctement installé.

Réinstallation de la corbeille

L'étape de dépannage la plus simple consiste à faire ce qu'iRobot recommande habituellement pour cette erreur.

Ils vous suggèrent de retirer et de réinstaller le bac à poussière, en veillant cette fois à ce qu'il soit correctement installé.

Appuyez sur le bouton de déverrouillage du bac et sortez le bac.

C'est également ce que vous faites lorsque vous êtes confronté à l'erreur Roomba Bin.

Remettez-le soigneusement en place et assurez-vous qu'il s'ajuste correctement.

Vérifiez que le bac n'est pas endommagé et remplacez-le par une nouvelle pièce authentique, que vous pouvez obtenir sur store.irobot.com.

Après avoir installé le bac, appuyez sur le bouton Clean du Roomba et vérifiez si l'erreur 14 réapparaît.

Nettoyer le Roomba

Le nettoyage du Roomba peut aider à résoudre les problèmes de détection et l'erreur 14.

Pour nettoyer le Roomba :

1. Éteignez le Roomba et retournez-le.
2. Dévissez la partie inférieure du Roomba, près du bac, et retirez le panneau en plastique.
3. Nettoyez les parties internes du Roomba à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Vous pouvez également utiliser des Q-tips pour atteindre les zones difficiles d'accès.
4. Remontez le panneau et revissez tout.

Faites exécuter au Roomba sa routine programmée et voyez si l'erreur 14 persiste.

Réinstaller la batterie

La réinstallation de la batterie de votre Roomba agit en quelque sorte comme une réinitialisation logicielle et peut aider à résoudre les problèmes temporaires de votre Roomba.

C'est assez facile à faire et cela ne vous prendra pas plus de cinq minutes.

Pour réinstaller votre batterie :

1. Retournez le Roomba sur le dos.
2. Desserrer toutes les vis, y compris celle du balai de filature.
3. Retirer le couvercle inférieur.
4. Soulevez les deux languettes de la batterie pour la retirer.
5. Attendez au moins 10 à 15 secondes et remettez la batterie en place.
6. Remontez le tout en revenant sur vos pas.

Après avoir tout fermé, retournez le Roomba sur le bon côté et laissez-le exécuter sa routine de nettoyage.

Vérifiez si l'erreur 14 se reproduit.

Réinitialisation de la batterie

Les Roombas disposent d'une fonction de réinitialisation de la batterie qui permet non seulement de résoudre les problèmes temporaires de votre Roomba, mais aussi de récupérer une partie des cycles de charge perdus de la batterie.

Pour réinitialiser la batterie de votre Série 500 ou 600 Roombas :

1. Appuyez sur le bouton Nettoyer.
2. Appuyez sur les boutons Spot et Dock et maintenez-les enfoncés pendant au moins 15 secondes, puis relâchez-les lorsque l'appareil émet un bip.
3. Laissez votre Roomba sur la station d'accueil pendant environ 10 heures ou jusqu'à ce que le bouton Clean devienne vert.

Pour ce faire, il faut utiliser un Série 700 Roomba :

1. Connectez le Roomba à la station d'accueil ou au câble de charge.
2. Appuyez sur le bouton Clean et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes, puis relâchez-le lorsque l'écran affiche "r5t" pour entendre un bip.
3. Laissez le Roomba se charger pendant environ 15 heures.

Laissez le Roomba exécuter son programme et voyez si l'erreur 14 réapparaît.

Redémarrer le Roomba

Le redémarrage peut également aider à résoudre l'erreur 14 s'il s'agit d'un bogue temporaire dans le logiciel.

Les différents modèles de Roomba ont des méthodes de redémarrage différentes, assurez-vous donc de suivre les étapes correspondant à votre modèle.

Pour redémarrer un Série s Roomba :

1. Appuyez sur le bouton Clean et maintenez-le enfoncé pendant au moins 20 secondes, puis relâchez-le lorsque l'anneau LED blanc entourant le couvercle du bac commence à tourner dans le sens des aiguilles d'une montre.
2. Attendez quelques minutes pour que le Roomba se remette en marche.
3. Lorsque la lumière blanche s'éteint, le redémarrage est terminé.

Pour redémarrer un Série i Roomba

1. Appuyez sur le bouton Clean et maintenez-le enfoncé pendant au moins 20 secondes, puis relâchez-le lorsque la lumière blanche autour du bouton commence à tourner dans le sens des aiguilles d'une montre.
2. Attendez quelques minutes pour que le Roomba se remette en marche.
3. Lorsque la lumière blanche s'éteint, le redémarrage est terminé.

Pour redémarrer un 700 , 800 ou 900 Série Roomba :

1. Appuyez sur le bouton Clean pendant environ 10 secondes et relâchez-le lorsque vous entendez un bip.
2. Le Roomba redémarre alors.

Après le redémarrage de votre Roomba, laissez-le exécuter son programme et voyez si l'erreur se reproduit.

Réinitialiser le Roomba

Si le nettoyage ou le redémarrage de votre Roomba n'a pas fonctionné, essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine sur le Roomba.

Tout d'abord, assurez-vous que vous avez connecté le Roomba à l'application iRobot Home sur votre téléphone.

Pour réinitialiser votre Roomba :

1. Aller à la page Paramètres > ; Réinitialisation d'usine dans l'application iRobot Home.
2. Confirmez l'invite.
3. Le Roomba commencera sa procédure de réinitialisation d'usine une fois que vous aurez accepté l'invite, alors laissez-le terminer la réinitialisation.

Lorsque la réinitialisation est terminée et que le Roomba peut à nouveau fonctionner, essayez de lancer un cycle de nettoyage et voyez si l'erreur 14 persiste.

Support de contact

Si vous avez toujours des problèmes avec l'erreur 14 et qu'aucune de ces étapes de dépannage n'a fonctionné pour vous, n'hésitez pas à contacter le service d'assistance d'iRobot.

Ils peuvent vous donner des conseils de dépannage plus personnalisés pour votre Roomba.

Ils peuvent également décider en toute connaissance de cause s'il est nécessaire de confier le robot à un réparateur.

Réflexions finales

Après avoir démonté le robot et réinstallé le bac, vérifiez qu'il peut toujours se charger.

Des internautes ont signalé avoir rencontré l'erreur de chargement 1 sur leur Roomba après avoir changé ou réinstallé une batterie.

Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous que la batterie a été réinstallée correctement.

Pour les autres problèmes de charge que votre Roomba peut rencontrer, essayez de nettoyer les contacts de charge de la batterie avec de l'alcool à friction pour éliminer la poussière et la saleté qui peuvent s'y être accumulées.

Questions fréquemment posées

Pourquoi mon Roomba recule-t-il ?

La raison pour laquelle votre Roomba recule peut parfois être attribuée à une roue avant bloquée ou coincée.

Lorsque la roue est bloquée dans la direction avant, le Roomba pense qu'il ne peut pas avancer à cause d'un obstacle et essaie de reculer pour franchir cet obstacle.

Qu'est-ce que cela signifie lorsque le Roomba émet un clignotement de propreté ?

Lorsque le bouton Clean de votre Roomba clignote lorsqu'il est sur sa base d'attache, cela signifie qu'il est en train de mettre à jour son logiciel.

Combien de temps dois-je laisser mon Roomba fonctionner ?

iRobot vous recommande de faire fonctionner le Roomba pendant tout son cycle de nettoyage selon le programme que vous avez défini, ce qui peut prendre de 20 à 40 minutes en fonction de la taille de votre maison.

Le Roomba mémorise-t-il votre maison ?

Les Roombas utilisent leurs capteurs avancés situés à l'avant du robot pour apprendre la disposition de votre maison et en faire une carte.

Le Roomba utilise ensuite cette carte pour nettoyer votre maison selon un programme que vous définissez.