Je ne sais pas ce qu'il en est pour vous, mais je préfère regarder les nouveaux épisodes de mes séries préférées à la télévision plutôt qu'en ligne.

Hier, après être rentrée du travail, je me suis assise pour regarder mon émission préférée.

Il restait encore 30 minutes avant le début de l'émission, alors j'ai décidé de me tenir au courant des dernières nouvelles.

Mais lorsque l'heure de mon émission est arrivée, ma télécommande a cessé de fonctionner et je n'ai pas pu changer de chaîne.

J'ai essayé d'appuyer sur différents boutons, mais en vain ; j'étais bloqué sur le même canal.

J'ai raté mon spectacle ce jour-là, mais je ne voulais pas que cela se reproduise la fois suivante.

Je me suis donc assis et j'ai cherché différentes façons de réparer ma télécommande Spectrum.

Si vous êtes confronté au même problème ou à un problème similaire, vous êtes au bon endroit.

Si votre télécommande Spectrum ne change pas de chaîne, essayez d'appuyer sur le bouton câble, de remplacer les piles, de reprogrammer la télécommande et de redémarrer le récepteur. .

Appuyer sur le bouton du câble

Parfois, c'est le bouton du câble qui vous pose problème.

Dans ce cas, appuyez sur la touche canal et utilisez alternativement la touche canal +/- pour changer de canal.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez changer de chaîne en entrant le numéro de la chaîne.

Veillez toutefois à orienter la télécommande directement vers le récepteur afin qu'il reçoive le signal correctement.

Ajouter un zéro avant le numéro du canal

Il y a un grand nombre de chaînes que vous pouvez regarder avec la gamme de chaînes Spectrum.

Parmi ceux-ci, si vous souhaitez accéder à une chaîne avec un seul chiffre en appuyant sur le numéro de la télécommande plutôt que de les passer en revue une à une, essayez d'ajouter un zéro devant le numéro de la chaîne.

Par exemple, si vous voulez accéder à la chaîne numéro 3, au lieu d'appuyer sur trois sur la télécommande Spectrum, appuyez sur 03.

Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur la touche Entrée après avoir saisi le numéro de la chaîne.

Le problème sera résolu s'il s'agit des boutons des chaînes.

Vérifier le récepteur

Parfois, le problème ne vient pas de la télécommande mais du récepteur.

Vérifier si le voyant d'alimentation du récepteur est allumé.

Le récepteur est également équipé de boutons permettant de changer de chaîne ; essayez d'appuyer sur ces boutons et voyez si vous pouvez changer de chaîne.

Si c'est le cas, le problème vient de la télécommande, et si ce n'est pas le cas, c'est le récepteur qui est en cause.

Assurez-vous que rien ne bloque le chemin du signal de la télécommande et du récepteur, les meubles placés devant le récepteur peuvent obstruer le signal.

La télécommande ne fonctionnera pas correctement si le signal est bloqué.

Gardez toujours la télécommande à moins de 20 pieds du récepteur.

Remplacer les piles

Vous pouvez également vérifier les piles de votre télécommande.

Parfois, ils peuvent être insérés dans le mauvais sens, ou dans certains cas, ils peuvent ne pas être insérés dans le bon sens,

Si les piles sont trop vieilles, vous pouvez les remplacer par des piles neuves.

Reprogrammer la télécommande

La reprogrammation de votre télécommande Spectrum résout généralement le problème lorsque votre télécommande Spectrum ne fonctionne pas.

Ce n'est pas si difficile qu'il n'y paraît ; il suffit de suivre les instructions d'installation de la télécommande Spectrum.

Toutes les télécommandes Spectrum sont livrées avec ces instructions ; suivez les étapes indiquées pour vérifier le code de programmation.

Assurez-vous que l'équipement a été installé avec les bons codes de programmation afin de pouvoir changer de chaîne sans problème.

Utiliser la bonne télécommande

Spectrum propose plusieurs récepteurs pour accéder à sa multitude de chaînes.

Les gens ont donc tendance à utiliser plus d'un récepteur ; si c'est votre cas, assurez-vous que vous utilisez la bonne combinaison récepteur-téléphone.

Il est essentiel d'utiliser la bonne télécommande avec le bon récepteur.

Lampes fluorescentes

Le récepteur et la télécommande utilisent des signaux infrarouges pour communiquer.

Si des lampes fluorescentes sont présentes, elles peuvent interférer avec les signaux IR ; dans ce cas, éteignez les lampes fluorescentes.

Vous pouvez également couvrir la partie infrarouge du récepteur avec du ruban adhésif pour l'empêcher de recevoir des signaux de la télécommande.

Même si cela réduit la portée de la télécommande, vous pourrez au moins changer de chaîne.

Mise à jour du récepteur

Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de mettre à jour le récepteur.

La mise à jour du spectre a lieu pendant la maintenance nocturne de routine, qui a lieu entre 12 heures et 8 heures du matin.

Il se peut que votre service Spectrum soit interrompu pendant cette période.

Redémarrer le récepteur

Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de redémarrer le récepteur.

Il se peut qu'il ait cessé de fonctionner en raison d'un problème de logiciel ou de bogues.

La procédure est simple, éteignez le récepteur et débranchez le cordon d'alimentation du récepteur.

Attendez une minute et rebranchez-le.

Maintenant, allumez le récepteur et attendez que le voyant d'alimentation s'allume.

Voyez si vous pouvez parcourir les chaînes sans problème à l'aide de la télécommande Spectrum.

Réinitialisation de la télécommande

La réinitialisation est probablement la dernière chose à faire, car elle réinitialise toutes les informations enregistrées.

Lorsque vous réinitialisez votre télécommande, elle revient à son état antérieur et peut recommencer à fonctionner correctement avec votre télévision par câble.

Pour réinitialiser, appuyez sur la touche TV et maintenez-la enfoncée ; pendant que vous la maintenez enfoncée, appuyez sur la touche OK pendant une seconde, puis relâchez les deux touches en même temps.

À ce stade, les trois touches (TV, DVD, AUX) clignotent et la touche TV reste allumée.

Appuyez ensuite sur la touche Supprimer pendant 3 secondes ; la touche TV clignote et reste éteinte.

Votre téléviseur est maintenant réinitialisé à ses paramètres d'usine.

Contacter le support

Si toutes les méthodes ci-dessus n'ont pas fonctionné, il est temps de contacter l'assistance Spectrum.

Appelez-les et donnez-leur une description détaillée du problème.

Vous pouvez soit les appeler au numéro gratuit indiqué sur le site web, soit dialoguer avec eux par chat.

Remplacer la télécommande

Si la télécommande est en cause, il est préférable de la remplacer par une nouvelle.

Pour cela, il vous suffit de contacter le support Spectrum et de vous rendre dans un magasin Spectrum proche de chez vous.

Vous pouvez également passer commande sur le site Spectrum.

Réflexions finales

Si un seul cycle de mise sous tension n'a pas fonctionné, plusieurs cycles de mise sous tension peuvent résoudre instantanément le problème.

La lampe située devant le récepteur Spectrum doit brûler lorsque vous l'utilisez ; si ce n'est pas le cas, vous devez la remplacer.

Vous pouvez également utiliser une batterie rechargeable si votre batterie est déchargée, car les batteries rechargeables sont plus pratiques.

Il y a des situations où le firmware du Spectrum était soit cassé, soit obsolète, et les gens l'ignorent généralement parce qu'ils n'accordent pas beaucoup d'importance au firmware du Spectrum.

Vous pouvez avoir accès à un large éventail de chaînes par le biais d'un seul plan en utilisant le paquet Spectrum Gold, ce qui élimine le besoin de plusieurs récepteurs et télécommandes, mais le seul inconvénient est qu'il est coûteux.

Si vous préférez essayer d'autres options sur le marché qui répondent à vos besoins, retournez votre équipement Spectrum pour éviter les frais d'annulation.

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Questions fréquemment posées

Où se trouve le bouton de réinitialisation de la boîte de câble Spectrum ?

Recherchez un petit bouton circulaire appelé "reset" à l'avant de votre boîtier de câblodistribution ; si vous ne l'avez pas trouvé, essayez de regarder à l'arrière.

Comment identifier ma télécommande Spectrum ?

Recherchez le numéro de modèle indiqué à l'intérieur du couvercle de la batterie.

Comment parler à quelqu'un chez Spectrum ?

Vous pouvez appeler la ligne principale de Spectrum ou envoyer un tweet à l'équipe d'assistance à la clientèle de Spectrum à l'adresse @AskSpectrum.

Quelle est l'offre de base de Spectrum TV ?

L'offre la plus basique est Spectrum TV Select.