Не знаю, як ви, а я вважаю за краще дивитися нові серії улюблених серіалів по телевізору, ніж дивитися їх онлайн.

Вчора, повернувшись додому з роботи, я сіла дивитися свій улюблений серіал.

До початку шоу залишалося ще 30 хвилин, тож я вирішив дізнатися останні новини.

Але коли настав час мого шоу, мій пульт перестав працювати, і я не зміг переключити канал.

Я пробував натискати різні кнопки, але безрезультатно - я застряг на тому ж каналі.

Того дня я пропустив свій виступ, але не хотів, щоб це повторилося наступного разу.

Тому я сів і почав шукати різні способи полагодити мій пульт Spectrum Remote.

Отже, якщо ви зіткнулися з такою ж проблемою або чимось подібним, ви потрапили в потрібне місце.

Якщо пульт Spectrum Remote не перемикає канали, спробуйте натиснути кнопку кабелю, замінити батарейки, перепрограмувати пульт і перезавантажити приймач .

Натисніть кнопку кабелю

Іноді саме кнопка кабелю спричиняє проблеми.

У такому випадку натисніть кнопку каналу або скористайтеся кнопками +/- для перемикання каналу.

Якщо це не спрацює, ви можете переключити канал, ввівши його номер.

Однак переконайтеся, що ви спрямовуєте пульт дистанційного керування прямо на приймач, щоб він правильно приймав сигнал.

Додайте нуль перед номером каналу

Існує досить велика кількість каналів, які ви можете дивитися за допомогою Spectrum Channel Lineup.

З них, якщо ви хочете отримати доступ до каналу з однозначним номером, натиснувши номер на пульті, а не перебирати їх по черзі, спробуйте додати нуль перед номером каналу.

Наприклад, якщо ви хочете отримати доступ до каналу номер 3, замість того, щоб натиснути три на пульті Spectrum Remote, натисніть 03.

Якщо це не спрацювало, натисніть кнопку введення після того, як ви ввели номер каналу.

Питання буде вирішено, якщо проблема в кнопках перемикання каналів.

Перевірте приймач

Іноді проблема не в пульті дистанційного керування, а в приймачі.

Перевірте, чи світиться індикатор живлення на приймачі.

На приймачі також є кнопки для перемикання каналів; спробуйте натиснути ці кнопки і перевірте, чи зможете ви перемикати канали.

Якщо ви змогли, то проблема в пульті дистанційного керування, а якщо не змогли, то винен приймач.

Переконайтеся, що ніщо не перешкоджає проходженню сигналу пульта дистанційного керування, а також що приймач, предмети меблів, які стоять перед приймачем, можуть перешкоджати проходженню сигналу.

Якщо сигнал заблоковано, пульт не працюватиме належним чином.

Завжди тримайте пульт дистанційного керування на відстані не більше 20 футів від приймача.

Заміна батарейок

Ви також можете перевірити батареї на пульті дистанційного керування.

Іноді вони можуть бути вставлені неправильно, або в деяких випадках вони можуть бути вставлені не повністю,

Якщо батарейки застарілі, можливо, варто замінити їх на нові.

Перепрограмуйте пульт дистанційного керування

Перепрограмування пульта Spectrum Remote зазвичай виправляє ситуацію, коли пульт Spectrum Remote не працює.

Це не так складно, як здається; просто прочитайте інструкцію з дистанційного налаштування Spectrum.

Усі пульти Spectrum постачаються з цією інструкцією; виконайте наведені кроки, щоб перевірити програмний код.

Переконайтеся, що обладнання було встановлено з правильними програмними кодами, щоб ви могли без проблем перемикати канали.

Використовуйте правильний пульт дистанційного керування

Spectrum надає можливість використовувати декілька приймачів для доступу до безлічі каналів.

Тому люди, як правило, використовують більше одного приймача; якщо ви один з них, переконайтеся, що ви використовуєте правильну комбінацію приймача і пульта дистанційного керування.

Важливо використовувати правильний пульт дистанційного керування з правильним приймачем.

Флуоресцентні лампи

Приймач і пульт використовують інфрачервоні сигнали для зв'язку.

Якщо поруч знаходяться флуоресцентні лампи, вони можуть створювати перешкоди для ІЧ-сигналів; у такому випадку вимкніть флуоресцентні лампи.

Ви також можете заклеїти інфрачервону частину приймача скотчем, щоб запобігти отриманню сигналів від пульта дистанційного керування.

Навіть якщо це зменшить радіус дії пульта дистанційного керування, ви принаймні зможете перемикати канали.

Оновлення приймача

Все ще не працює? Спробуйте оновити приймач.

Оновлення спектру відбувається під час планового нічного технічного обслуговування, яке відбувається між 12 годиною ночі та 8 годиною ранку.

У цей час у вас можуть виникнути перерви у наданні послуг Spectrum.

Перезавантажте приймач

Якщо це не допомагає, спробуйте перезавантажити приймач.

Він міг перестати працювати через збій у програмному забезпеченні або через помилки.

Процес простий: вимкніть приймач і витягніть з нього шнур живлення.

Зачекайте хвилину і знову увімкніть його.

Тепер увімкніть приймач і зачекайте, поки загориться індикатор живлення.

Перевірте, чи зможете ви безперешкодно переглядати канали за допомогою пульта дистанційного керування Spectrum.

Скидання налаштувань пульта дистанційного керування

Скидання - це, мабуть, останнє, що ви захочете зробити, тому що воно скидає всю збережену інформацію.

Після перезавантаження ваш пульт повернеться до попереднього стану і може почати працювати належним чином з вашим кабельним телебаченням.

Щоб скинути налаштування, натисніть і утримуйте кнопку TV; не відпускаючи її, натисніть кнопку OK на секунду, а потім відпустіть обидві кнопки разом.

У цей момент всі три кнопки (TV, DVD, AUX) почнуть блимати, а кнопка TV залишиться підсвіченою.

Тепер натисніть і утримуйте кнопку "Видалити" протягом 3 секунд; кнопка телевізора почне блимати і вимкнеться.

Тепер ваш телевізор буде скинуто до заводських налаштувань.

Зверніться до служби підтримки

Якщо всі перераховані вище способи не спрацювали, саме час звернутися до служби підтримки Spectrum.

Зателефонуйте їм і детально опишіть проблему.

Ви можете зателефонувати їм за безкоштовним номером, вказаним на сайті, або поспілкуватися з ними в чаті.

Замінити пульт дистанційного керування

Якщо проблема в пульті дистанційного керування, то краще замінити його на новий.

Для цього достатньо зв'язатися зі службою підтримки Spectrum і завітати до найближчого магазину Spectrum.

Ви також можете оформити замовлення на сайті "Спектруму".

Заключні думки

Якщо однократне увімкнення не спрацювало, то багаторазове увімкнення може миттєво вирішити проблему.

Лампочка перед приймачем Spectrum повинна горіти під час використання; якщо вона не горить, вам слід замінити приймач.

Ви також можете використовувати акумуляторну батарею, якщо ваша батарея розрядилася, тому що акумуляторні батареї зручніші.

Бувають ситуації, коли прошивка Spectrum або зламана, або застаріла, і люди зазвичай ігнорують це, тому що не надають великого значення прошивці Spectrum.

Ви можете отримати доступ до широкого спектру каналів за єдиним тарифним планом, використовуючи пакет Spectrum Gold, це позбавляє вас від необхідності мати кілька приймачів і пультів, але єдиним недоліком є те, що він дорогий.

Якщо ви бажаєте спробувати інші варіанти на ринку, які відповідають вашим потребам, поверніть обладнання Spectrum, щоб уникнути плати за скасування.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Не працює пульт дистанційного керування Spectrum: як виправити
• Найкращі сумісні зі спектром mesh-маршрутизатори Wi-Fi, які ви можете придбати сьогодні
• Чи працює Wi-Fi Google Nest зі Spectrum? Як налаштувати?

Поширені запитання

Де знаходиться кнопка перезавантаження на кабельній коробці Spectrum?

Знайдіть маленьку круглу кнопку під назвою reset на передній панелі кабельної коробки; якщо ви не знайшли її, спробуйте пошукати на задній панелі.

Як ідентифікувати мій пульт Spectrum?

Знайдіть номер моделі, вказаний на внутрішній стороні кришки батарейного відсіку.

Як я можу поговорити з кимось у "Спектрумі"?

Ви можете зателефонувати на головну лінію Спектруму або написати в твіттері в службу підтримки клієнтів @AskSpectrum.

Що входить до базового пакету "Спектр ТВ"?

Найпростішим пакетом, що включає лише телебачення, є Spectrum TV Select.