Jag vet inte hur det är med dig, men jag föredrar att titta på nya avsnitt av mina favoritprogram på tv i stället för att titta på dem online.

Igår, när jag kom hem från jobbet, satte jag mig ner för att titta på min favoritserie.

Det var fortfarande 30 minuter kvar tills programmet skulle börja, så jag bestämde mig för att ta del av de senaste nyheterna.

Men när det var dags för mitt program slutade min fjärrkontroll att fungera och jag kunde inte byta kanal.

Jag försökte trycka på olika knappar, men utan resultat; jag fastnade på samma kanal.

Jag missade min show den dagen, men jag ville inte att det skulle upprepas nästa gång.

Därför satte jag mig ner och letade efter olika sätt att åtgärda min Spectrum Remote.

Så om du står inför samma problem eller något liknande har du kommit till rätt ställe.

Om Spectrum Remote inte ändrar kanalerna kan du försöka trycka på kabelknappen, byta ut batterierna, programmera om fjärrkontrollen och starta om mottagaren. .

Tryck på kabelknappen

Ibland är det kabelknappen som orsakar problem.

I så fall trycker du på kanalknappen och använder alternativt kanal +/- knappen för att byta kanal.

Om det inte fungerar kan du byta kanal genom att ange kanalnumret.

Se dock till att du riktar fjärrkontrollen direkt mot mottagaren så att den får signalen korrekt.

Lägg till noll före kanalnumret

Det finns ett ganska stort antal kanaler som du kan titta på med Spectrum Channel Lineup.

Om du vill komma åt en kanal med en enda siffra genom att trycka på numret på fjärrkontrollen i stället för att gå igenom dem en och en, kan du försöka lägga till en nolla före kanalnumret.

Om du till exempel vill komma åt kanal nummer 3 kan du istället för att trycka på tre på Spectrum Remote trycka på 03.

Om det inte fungerar trycker du på enter-knappen efter att du har angett kanalnumret.

Problemet kommer att lösas om det är kanalknapparna som är problemet.

Kontrollera mottagaren

Ibland är det inte fjärrkontrollen som är problemet utan mottagaren.

Kontrollera om strömlampan på mottagaren är tänd.

Mottagaren har också knappar för att byta kanal; prova att trycka på dessa knappar och se om du kan byta kanal.

Om du kunde det är det fjärrkontrollen som är felet, och om du inte kunde det är det mottagaren som är felet.

Se till att inget hindrar fjärrkontrollens signal och mottagaren, möbler som ligger framför mottagaren kan hindra signalen.

Fjärrkontrollen fungerar inte korrekt om signalen blockeras.

Håll alltid fjärrkontrollen inom 20 fot från mottagaren.

Byt ut batterierna

Du kan lika gärna kontrollera batterierna i din fjärrkontroll.

Ibland kan de sättas in på fel sätt, eller i vissa fall inte helt och hållet,

Om batterierna är för gamla kan du byta ut dem mot nya.

Programmera om fjärrkontrollen

Omprogrammering av Spectrum Remote löser vanligtvis problemet när Spectrum Remote inte fungerar.

Det är inte så svårt som det låter; gå bara igenom instruktionerna för inställning av Spectrum-fjärrkontrollen.

Alla Spectrum-fjärrkontroller levereras med dessa instruktioner; följ de angivna stegen för att kontrollera programmeringskoden.

Se till att utrustningen installerades med rätt programmeringskoder så att du kan byta kanal utan problem.

Använd rätt fjärrkontroll

Spectrum erbjuder flera mottagare för att få tillgång till dess många kanaler.

Därför brukar folk använda mer än en mottagare; om du är en av dem ska du se till att du använder rätt kombination av mottagare och fjärrkontroll.

Det är viktigt att använda rätt fjärrkontroll med rätt mottagare.

Fluorescerande lampor

Mottagaren och fjärrkontrollen använder infraröda signaler för kommunikation.

Om det finns lysrör i närheten kan de störa IR-signalerna; stäng då av lysröret.

Du kan också täcka den infraröda delen av mottagaren med tejp för att förhindra att den tar emot signaler från fjärrkontrollen.

Även om det minskar fjärrkontrollens räckvidd kan du åtminstone byta kanal.

Uppdatera mottagaren

Fungerar det fortfarande inte? Försök att uppdatera mottagaren.

Spectrum-uppdateringen sker under rutinmässigt underhåll under natten, vilket sker mellan kl. 12.00 och kl. 8.00.

Det kan förekomma ett avbrott i din Spectrum-tjänst under denna tid.

Starta om mottagaren

Om det fortfarande inte fungerar försöker du starta om mottagaren.

Det kan ha slutat fungera på grund av ett programvarufel eller på grund av fel.

Processen är enkel: stäng av mottagaren och dra ut nätsladden från mottagaren.

Vänta en minut och koppla in den igen.

Slå nu på mottagaren och vänta tills lampan tänds.

Se om du kan surfa mellan kanalerna utan problem med Spectrum-fjärrkontrollen.

Återställa fjärrkontrollen

Återställning är förmodligen det sista du vill göra eftersom det återställer all sparad information.

När du återställer fjärrkontrollen återgår den till sitt tidigare skick och kan börja fungera korrekt med kabel-TV:n.

Om du vill återställa inställningen trycker du på TV-knappen och håller den intryckt; medan du fortfarande håller den intryckt trycker du på OK-knappen i en sekund och släpper sedan båda knapparna tillsammans.

Då blinkar alla tre knapparna (TV, DVD, AUX) och TV-knappen fortsätter att lysa.

Håll in Delete-knappen i 3 sekunder; TV-knappen blinkar och förblir avstängd.

TV:n återställs nu till sina fabriksinställningar.

Kontakta support

Om alla ovanstående metoder inte fungerade är det dags att kontakta Spectrum Support.

Ring dem och ge en detaljerad beskrivning av problemet.

Du kan antingen ringa dem på deras avgiftsfria nummer som finns på webbplatsen eller chatta med dem.

Byta ut fjärrkontrollen

Om det är fjärrkontrollen som är problemet är det bättre att byta ut den mot en ny.

Allt du behöver göra är att kontakta Spectrums support och gå till en närliggande Spectrum-butik.

Du kan också göra en beställning på Spectrums webbplats.

Slutliga tankar

Om en enda strömcykel inte fungerade kan flera strömcyklar omedelbart lösa problemet.

Lampan framför Spectrum-mottagaren ska brinna när du använder den, om den inte gör det ska du byta ut den.

Du kan också använda ett uppladdningsbart batteri om batteriet är slut eftersom uppladdningsbara batterier är mer praktiska.

Det finns situationer där Spectrums firmware antingen var trasig eller föråldrad, och folk ignorerar vanligtvis detta eftersom Spectrums firmware inte är särskilt viktig.

Du kan få tillgång till ett stort antal kanaler via en enda plan med Spectrum Gold Package, vilket eliminerar behovet av flera mottagare och fjärrkontroller, men den enda nackdelen är att det är dyrt.

Om du hellre vill prova andra alternativ på marknaden som passar dina behov kan du returnera din Spectrum-utrustning för att undvika avbokningsavgifter.

Du kanske också gillar att läsa:

• Spectrum Remote Volume fungerar inte: Så här åtgärdar du det
• De bästa Spectrum-kompatibla Mesh Wi-Fi-routrarna du kan köpa idag
• Fungerar Google Nest Wi-Fi med Spectrum? Hur ställer man in det?

Ofta ställda frågor

Var finns återställningsknappen på Spectrums kabelbox?

Leta efter en liten rund knapp som kallas reset på framsidan av kabelboxen; om du inte hittar den kan du försöka titta på baksidan.

Hur identifierar jag min Spectrum-fjärrkontroll?

Titta efter modellnumret på insidan av batterilocket.

Hur pratar jag med någon på Spectrum?

Du kan ringa Spectrums huvudlinje eller twittra till Spectrums kundtjänst på @AskSpectrum.

Vad är det enklaste Spectrum TV-paketet?

Det enklaste paketet med enbart TV är Spectrum TV Select.