El mando a distancia Spectrum no cambia de canal: cómo solucionar el problema
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No sé tú, pero yo prefiero ver los nuevos episodios de mis series favoritas en la tele antes que verlos por Internet.
Ayer, después de volver a casa del trabajo, me senté a ver mi programa favorito.
Todavía quedaban 30 minutos para que empezara el espectáculo, así que decidí ponerme al día de las últimas noticias.
Pero cuando llegó la hora de mi programa, mi mando a distancia dejó de funcionar y no pude cambiar de canal.
Intenté pulsar diferentes botones, pero fue en vano; me quedé atascado en el mismo canal.
Ese día me perdí el espectáculo, pero no quería que se repitiera la próxima vez.
Por eso me senté y busqué diferentes maneras de arreglar mi Spectrum Remote.
Así que, si te enfrentas al mismo problema o a algo similar, has llegado al lugar adecuado.
Si su Spectrum Remote no cambia de canal, pruebe a pulsar el botón de cable, cambiar las pilas, reprogramar el mando a distancia y reiniciar el receptor. .
Pulse el botón del cable
A veces, es el botón del cable el que le causa problemas.
En ese caso, pulse el botón de canal y, alternativamente, utilice el botón de canal +/- para cambiar de canal.
Si eso no funciona, puedes cambiar de canal introduciendo el número de canal.
Eso sí, asegúrate de apuntar con el mando directamente hacia el receptor para que éste reciba la señal correctamente.
Añadir un cero antes del número de canal
Hay un gran número de canales que puedes ver con la gama de canales de Spectrum.
De estos, si quieres acceder a un canal con un solo dígito pulsando el número en el mando a distancia en lugar de buscarlos uno a uno, prueba a añadir un cero antes del número de canal.
Por ejemplo, si quieres acceder al canal número 3, en lugar de pulsar tres en el mando a distancia Spectrum, pulsa 03.
Si no funciona, pulsa el botón Intro después de introducir el número de canal.
El problema se resolverá si el problema está en los botones de canal.
Comprobar el receptor
A veces, el problema no está en el mando a distancia, sino en el receptor.
Compruebe si la luz de encendido del receptor está encendida.
El receptor también viene con botones para cambiar de canal; prueba a pulsar esos botones y comprueba si puedes cambiar de canal.
Si pudiste, el problema está en el mando a distancia, y si no pudiste, entonces el receptor es el culpable.
Asegúrese de que no haya nada que bloquee la señal del mando a distancia y del receptor, los muebles colocados delante del receptor pueden obstruir la señal.
El mando a distancia no funcionará correctamente si la señal está bloqueada.
Mantenga siempre el mando a distancia a menos de 6 metros del receptor.
Sustituir las pilas
También podrías comprobar las pilas de tu mando a distancia.
A veces pueden estar insertados de forma incorrecta o, en algunos casos, puede que no lo estén en su totalidad,
Si las pilas son demasiado viejas, quizá debas cambiarlas por otras nuevas.
Reprogramar el mando a distancia
La reprogramación del mando a distancia Spectrum suele solucionar el problema cuando el mando a distancia Spectrum no funciona.
No es tan difícil como parece; sólo tienes que seguir las instrucciones de configuración del mando a distancia de Spectrum.
Todos los mandos a distancia Spectrum vienen con estas instrucciones; siga los pasos indicados para comprobar el código de programación.
Asegúrate de que el equipo se instaló con los códigos de programación correctos para que puedas cambiar de canal sin problemas.
Utilice el mando a distancia correcto
Spectrum proporciona múltiples receptores para disfrutar del acceso a su multitud de canales.
Por eso la gente tiende a utilizar más de un receptor; si usted es uno de ellos, asegúrese de que está utilizando la combinación correcta de receptor y mando a distancia.
Es esencial utilizar el mando a distancia adecuado con el receptor adecuado.
Ver también: ¿Qué canal es TNT en DIRECTV? Hemos hecho la investigaciónFluorescentes
El receptor y el mando a distancia utilizan señales de infrarrojos para comunicarse.
Si hay fluorescentes cerca, pueden interferir con las señales IR; en ese caso, apaga los fluorescentes.
También puede cubrir la parte infrarroja del receptor con cinta adhesiva para evitar que reciba señales del mando a distancia.
Aunque reduce el alcance del mando, al menos podrás cambiar de canal.
Actualizar el receptor
¿Sigue sin funcionar? Prueba a actualizar el receptor.
La actualización del espectro se produce durante el mantenimiento nocturno rutinario, que tiene lugar entre las 12 y las 8 de la mañana.
Es posible que su servicio Spectrum se interrumpa durante este periodo.
Reiniciar el receptor
Si sigue sin funcionar, pruebe a reiniciar el receptor.
Puede que haya dejado de funcionar por un fallo del software o debido a errores.
El proceso es sencillo, apaga el receptor y desenchufa el cable de alimentación del receptor.
Espera un minuto y vuelve a enchufarlo.
Ahora, enciende el receptor y espera a que se encienda la luz de encendido.
Comprueba si puedes navegar por los canales sin problemas con el mando a distancia de Spectrum.
Reiniciar el mando a distancia
Reiniciar es probablemente lo último que quieras hacer porque reinicia toda la información guardada.
Al restablecerlo, el mando volverá a su estado anterior y es posible que empiece a funcionar correctamente con el televisor por cable.
Para reiniciar, mantenga pulsado el botón TV; mientras lo mantiene pulsado, pulse el botón OK durante un segundo y, a continuación, suelte ambos botones a la vez.
En este momento, los tres botones (TV, DVD, AUX) parpadearán y el botón TV permanecerá iluminado.
Ahora, mantén pulsado el botón Borrar durante 3 segundos; el botón TV parpadeará y permanecerá apagado.
Ver también: Cómo conectar la barra de sonido Vizio al televisor: todo lo que necesitas saberEl televisor volverá a los ajustes de fábrica.
Contacto
Si todos los métodos anteriores no han funcionado, es hora de ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Spectrum.
Llámales y descríbeles detalladamente el problema.
Puede llamarles al número gratuito que figura en el sitio web o chatear con ellos.
Sustituir mando a distancia
Si el problema es el mando a distancia, es mejor sustituirlo por uno nuevo.
Para ello, sólo tienes que ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Spectrum y acudir a una tienda Spectrum cercana.
También puede hacer un pedido en el sitio web de Spectrum.
Reflexiones finales
Si un solo ciclo de encendido no funcionó, varios ciclos de encendido podrían resolver el problema al instante.
La luz situada delante del receptor Spectrum debe encenderse mientras lo utilizas; si no es así, debes sustituirla.
También puedes utilizar una pila recargable si la tuya está agotada, porque las pilas recargables son más cómodas.
Hay situaciones en las que el firmware del Spectrum estaba roto o anticuado, y la gente suele ignorarlo porque no se le da mucha importancia.
Puedes acceder a una amplia gama de canales a través de un único plan utilizando el paquete Spectrum Gold, lo que elimina la necesidad de múltiples receptores y mandos a distancia, pero el único inconveniente es que es caro.
Si prefieres probar otras opciones del mercado que se ajusten a tus necesidades, devuelve tu equipo Spectrum para evitar los gastos de cancelación.
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Preguntas frecuentes
¿Dónde está el botón de reinicio del decodificador de Spectrum?
Busca un pequeño botón circular llamado reset en la parte frontal de tu caja de cable; si no lo encuentras, prueba a mirar en la parte trasera.
¿Cómo identifico mi mando a distancia Spectrum?
Busque el número de modelo en el interior de la tapa de la batería.
¿Cómo hablo con alguien de Spectrum?
Puedes llamar a la línea principal de Spectrum o tuitear al equipo de atención al cliente de Spectrum en @AskSpectrum.
¿Cuál es el paquete más básico de Spectrum TV?
El paquete de televisión más básico es Spectrum TV Select.
