Nous avons tous composé un numéro dans l'espoir que la personne à l'autre bout du fil décroche, pour finalement être accueillis par une voix monotone qui nous dit que le numéro ne fonctionne pas.

Cela s'est reproduit lorsque j'ai essayé de contacter mon ami, qui décroche habituellement en moins de trois sonneries.

Lorsque je lui ai envoyé un SMS, il m'a dit qu'il n'avait jamais reçu d'appels et il m'a rappelé pour savoir pourquoi il m'avait appelé.

Après avoir raccroché le téléphone avec lui, j'ai réfléchi au problème que je venais de rencontrer.

Et si cela se produisait alors que j'essaie de passer un appel professionnel important ou que je dois joindre quelqu'un en cas d'urgence ?

Je suis allé sur Internet pour chercher des indices et voir si je pouvais résoudre ce problème et le mettre derrière moi le plus rapidement possible.

J'ai lu un certain nombre de messages sur les forums et quelques articles techniques sur la manière dont les opérateurs gèrent les appels.

Grâce aux heures de recherche que j'ai effectuées, j'ai finalement réussi à résoudre le problème et j'ai pu communiquer rapidement avec mon ami.

Ce guide est le résultat de ces recherches et a rassemblé mes conclusions afin que vous puissiez comprendre pourquoi vos appels sont accueillis par ce message et que vous puissiez y remédier en quelques secondes.

Lorsque vous obtenez le message "Le numéro que vous avez composé n'est pas un numéro fonctionnel", cela signifie généralement que vous avez mal composé le numéro ou que vous avez utilisé le mauvais indicatif régional. Vérifiez à nouveau le numéro et assurez-vous que vous utilisez l'indicatif régional correct.

Plus loin dans l'article, je vous expliquerai comment réinsérer votre carte SIM, ce qui est une solution tout à fait viable pour ce genre de problème.

Vérifier à nouveau le numéro

Cela peut sembler évident, mais la première raison pour laquelle vous avez reçu ce message est que vous n'avez pas saisi le numéro correctement.

Vérifiez trois fois le numéro que vous avez saisi dans le composeur et évitez les erreurs courantes que vous pourriez commettre en saisissant un numéro de téléphone.

Veillez à ce que le numéro comporte également 10 chiffres.

Si le numéro comporte un indicatif régional, assurez-vous que l'indicatif régional correspond à l'endroit d'où le numéro est utilisé.

Pour obtenir une liste des indicatifs de zone aux États-Unis, recherchez une liste d'indicatifs de zone.

Appeler un peu plus tard

Une autre raison pour laquelle cela a pu se produire est que votre opérateur a connu une panne au moment où vous avez passé l'appel.

Il se peut que votre opérateur n'ait pas été en mesure de trouver le numéro dans son "annuaire" parce que l'un de ses systèmes est peut-être en panne.

La meilleure chose à faire est d'attendre quelques heures et de réessayer.

Vous pouvez contacter le service clientèle de votre opérateur pour confirmer qu'il s'agit bien d'une panne, et si c'est le cas, il vous dira quand la panne sera réparée.

Le destinataire de l'appel a changé de numéro

Le fait que le numéro que vous avez essayé d'appeler puisse ne pas exister reste à vérifier.

Il se peut que vous obteniez une ligne vocale parce que le numéro n'existe pas.

Vérifiez à nouveau le numéro, et si vous avez déjà passé des appels à ce numéro, il y a de fortes chances que la personne ait changé de numéro.

Essayez de les contacter par d'autres canaux comme Facebook Messenger, Snapchat, ou avec les fonctions de messagerie directe d'autres applications de médias sociaux comme Twitter ou Instagram.

Le fait de changer de numéro ne modifiera pas les identifiants des réseaux sociaux, c'est donc une approche viable.

Une fois que vous avez obtenu leur nouveau numéro, essayez de les appeler avec ce nouveau numéro et voyez si votre appel aboutit.

Appel d'un numéro différent

Si vous obtenez toujours le même message en appelant le même numéro, utilisez un autre numéro ou un autre téléphone pour joindre le destinataire.

Si vous y parvenez, il se peut que le problème vienne de votre téléphone ou de votre opérateur, alors informez votre opérateur que vous n'arrivez pas à passer des appels.

Vous pouvez essayer une autre carte SIM sur votre téléphone pour passer l'appel que vous souhaitez.

Si l'appel aboutit, il se peut qu'il ait bloqué votre propre numéro ou, comme je l'ai déjà mentionné, que votre opérateur ait des difficultés à établir la connexion avec le destinataire.

Réinsérez votre carte SIM

Si l'appel n'aboutit toujours pas et si vous n'avez pas d'autre carte SIM pour passer un appel, vous pouvez essayer de retirer la carte SIM et de la remettre en place.

Pour ce faire :

1. Trouvez la fente SIM sur le côté de votre téléphone, qui devrait se trouver près d'un trou d'épingle.
2. Prenez votre outil d'éjection de la carte SIM. Vous pouvez également utiliser un objet pointu, comme un trombone.
3. Insérez l'outil dans le trou d'épingle et faites sortir la fente.
4. Retirez le plateau SIM.
5. Retirez la carte SIM et attendez 30 secondes.
6. Placez la carte SIM correctement sur le plateau et réinsérez le plateau dans le téléphone.
7. Redémarrez votre téléphone.

Après avoir réinséré votre carte SIM, essayez de passer l'appel et vérifiez si le message s'affiche à nouveau.

Réflexions finales

Si vous ne voulez plus vous encombrer de cartes SIM, vous pouvez utiliser Google Voice, un service VoIP qui vous permet d'appeler des numéros de téléphone via l'internet.

Vous pouvez appeler n'importe où aux États-Unis continentaux et les prix sont assez accessibles.

Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez toujours essayer de redémarrer votre téléphone et de réessayer de passer l'appel.

Le redémarrage réinitialise le téléphone, et si votre problème est dû à un bug du téléphone, il peut être résolu.

Répétez l'appel pour vérifier si vous avez résolu le problème.

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Questions fréquemment posées

Comment un numéro de téléphone est-il usurpé ?

Un numéro de téléphone peut facilement être usurpé à l'aide d'un logiciel d'usurpation d'identité de l'appelant.

Les usurpateurs de ce type peuvent donner à l'identifiant de l'appelant de faux numéros pour tromper le destinataire et l'inciter à décrocher le téléphone.

Pourquoi ne puis-je pas rappeler un numéro qui vient de m'appeler ?

Le numéro que l'afficheur vous a indiqué peut avoir été usurpé, ou l'appelant peut avoir désactivé le numéro après vous avoir appelé.

*# 21 signifie-t-il que votre téléphone est sur écoute ?

*21# est un code permettant de savoir si le renvoi d'appel a été activé sur votre téléphone.

Il ne permet pas de savoir si votre téléphone est sur écoute.

Quelqu'un peut-il pirater votre téléphone en vous appelant ?

Aucun pirate ne peut pénétrer dans votre téléphone en vous appelant simplement, mais les escrocs agissent comme des figures d'autorité pour obtenir vos mots de passe et d'autres informations personnelles.

Ne donnez pas d'informations privées à une personne que vous ne connaissez pas, même si elle vous dit qu'elle est une personne autorisée.