Všetci sme už niekedy vytočili číslo v nádeji, že osoba na druhej strane to zdvihne, a potom nás privítal monotónny hlas, ktorý nám oznámil, že číslo nefunguje.

Znova sa to stalo, keď som sa pokúsil kontaktovať svojho priateľa, ktorý zvyčajne zdvihol telefón za menej ako tri zazvonenia.

Keď som mu napísala, povedal, že mu nikdy nevolal, a zavolal mi späť, aby som vedela, prečo mi volal.

Po tom, čo som s ním zavesila telefón, som sa zamyslela nad problémom, ktorý som práve mala.

Čo keby sa to stalo, keď sa pokúšam uskutočniť dôležitý pracovný hovor alebo sa musím s niekým spojiť v núdzovej situácii?

Išiel som na internet hľadať stopy a zistiť, či by som mohol tento problém vyriešiť a čo najskôr ho hodiť za hlavu.

Prečítal som si niekoľko príspevkov na fóre a niekoľko technických článkov, v ktorých sa diskutuje o tom, ako operátori spracúvajú hovory.

Vďaka hodinám výskumu, ktoré som mal, sa mi nakoniec podarilo problém vyriešiť a teraz som sa mohol rýchlo spojiť so svojím priateľom.

Táto príručka je výsledkom tohto výskumu a zozbierala moje zistenia, aby ste mohli zistiť, prečo vaše hovory vítajú tieto správy, a v priebehu niekoľkých sekúnd to napraviť.

Keď sa zobrazí hlásenie "Volané číslo nie je funkčné", zvyčajne to znamená, že ste nesprávne vytočili číslo alebo ste použili nesprávny smerový kód oblasti. Skontrolujte číslo ešte raz a uistite sa, že používate správny smerový kód oblasti.

V ďalšej časti článku sa budem venovať tomu, ako môžete kartu SIM znova vložiť, čo je v prípade takýchto problémov celkom reálne riešenie.

Skontrolujte číslo ešte raz

Môže sa to zdať samozrejmé, ale hlavným dôvodom, prečo ste túto správu dostali, je, že ste nezadali správne číslo.

Trikrát skontrolujte číslo, ktoré ste zadali do číselníka, a vyhnite sa bežným chybám, ktoré by ste mohli urobiť pri zadávaní telefónneho čísla.

Uistite sa, že číslo má aj 10 číslic.

Ak má číslo predvoľbu oblasti, uistite sa, že predvoľba oblasti zodpovedá miestu, odkiaľ sa číslo používa.

Zoznam smerových čísel v USA nájdete na stránke Zoznam smerových čísel.

Zavolajte neskôr

Ďalším dôvodom, prečo k tomu mohlo dôjsť, je, že váš operátor mal v čase uskutočňovania hovoru výpadok.

Váš operátor nemusel nájsť číslo vo svojom adresári, pretože niektorý z jeho systémov mohol mať výpadok.

Najlepšie bude, ak počkáte niekoľko hodín a skúsite to znova.

Môžete sa obrátiť na zákaznícku podporu svojho operátora, aby vám potvrdili, že ide o výpadok, a ak áno, povedia vám, kedy bude opravený.

Zmena čísla príjemcu hovoru

Skutočnosť, že číslo, na ktoré ste sa pokúšali dovolať, nemusí existovať, je potrebné ešte overiť.

Hlasová linka sa vám môže zobraziť, pretože číslo neexistuje.

Ak ste na toto číslo už predtým volali, je veľmi pravdepodobné, že dotyčná osoba zmenila svoje číslo.

Skúste ich kontaktovať prostredníctvom iných kanálov, ako je Facebook Messenger, Snapchat alebo pomocou funkcií priamych správ v iných aplikáciách sociálnych médií, ako je Twitter alebo Instagram.

Zmena ich čísla nezmení ich identifikátory v sociálnych sieťach, takže tento spôsob je použiteľný.

Keď získate ich nové číslo, skúste im zavolať s novým číslom a zistite, či váš hovor prebehne.

Volanie z iného čísla

Ak pri volaní na to isté číslo dostávate stále tú istú správu, použite iné číslo alebo telefón, aby ste sa spojili s príjemcom.

Ak sa vám podarí dovolať, problém môže byť v telefóne alebo operátorovi, preto mu oznámte, že máte problém s telefonovaním.

Môžete vyskúšať inú kartu SIM v telefóne a uskutočniť požadovaný hovor.

Ak hovor prebehne, je možné, že zablokovali vaše vlastné číslo, alebo ako som už spomínal, váš operátor môže mať problémy s prepojením na príjemcu.

Opätovné vloženie karty SIM

Ak hovor stále neprebieha a ak nemáte inú kartu SIM na uskutočnenie hovoru, môžete skúsiť kartu SIM vybrať a vložiť ju späť.

Ak to chcete urobiť:

1. Nájdite slot na kartu SIM na boku telefónu, ktorý by mal byť v blízkosti otvoru pre špendlík.
2. Vezmite si nástroj na vysúvanie SIM karty. Môžete použiť aj niečo špicaté, napríklad sponku.
3. Vložte nástroj do otvoru a vysuňte štrbinu.
4. Vyberte zásobník SIM karty.
5. Vyberte kartu SIM a počkajte 30 sekúnd.
6. Správne umiestnite kartu SIM na zásobník a vložte zásobník späť do telefónu.
7. Reštartujte telefón.

Po opätovnom vložení karty SIM skúste uskutočniť hovor a skontrolujte, či sa správa opäť prehrá.

Záverečné myšlienky

Ak nechcete manipulovať s ďalšími kartami SIM, môžete použiť službu VoIP Google Voice, ktorá vám umožňuje volať na telefónne čísla cez internet.

Môžete zavolať kamkoľvek na pevnine USA a ceny sú celkom dostupné.

Ak nič iné nepomôže, môžete skúsiť reštartovať telefón a pokúsiť sa znovu uskutočniť hovor.

Reštartovaním sa telefón obnoví a ak bol váš problém spôsobený chybou telefónu, môže sa vyriešiť.

Znova zavolajte a skontrolujte, či ste problém odstránili.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Volania z telefónneho čísla so samými nulami: Demystifikované
• Čo znamená "používateľsky zaneprázdnený" na iPhone? [Vysvetlené]
• Ako získať konkrétne mobilné telefónne číslo

Často kladené otázky

Ako dochádza k podvrhnutiu telefónneho čísla?

Telefónne číslo možno ľahko podvrhnúť pomocou podvrhovača ID volajúceho.

Takéto podvrhnuté čísla môžu príjemcom poskytnúť falošné identifikátory volajúcich, aby ich zmiatli a oni zdvihli telefón.

Prečo nemôžem zavolať späť na číslo, ktoré mi práve volalo?

Číslo, o ktorom vás informovala identifikácia volajúceho, mohlo byť podvrhnuté alebo volajúci mohol číslo po volaní vypnúť.

Znamená *# 21, že je váš telefón odpočúvaný?

*21# je kód, pomocou ktorého zistíte, či bolo v telefóne povolené presmerovanie hovorov.

Neposkytuje žiadne informácie o tom, či je váš telefón odpočúvaný.

Môže sa niekto nabúrať do vášho telefónu tak, že vám zavolá?

Žiadny hacker sa nedostane do vášho telefónu len tak, že vám zavolá, ale podvodníci sa budú správať ako autority, aby získali vaše heslá a iné osobné údaje.

Neposkytujte súkromné informácie nikomu, koho nepoznáte, aj keď vám tvrdí, že je autoritatívna osoba.