J'ai récemment opté pour Verizon Fios TV en raison du manque de contenu proposé par les autres fournisseurs de télévision.

Mais dès que j'ai allumé le téléviseur après l'avoir configuré, il a continué à afficher un message "No Signal".

Comme c'était un jour sans pour moi, je me suis assis et j'ai fait des recherches en ligne pour comprendre la cause de cette situation, et j'ai compilé tout ce que j'ai appris dans cet article complet.

Pour dépanner l'absence de signal de Verizon Fios TV, vérifiez qu'il n'y a pas de coupure de courant, assurez-vous que l'alimentation électrique est correcte, vérifiez tous les câbles et toutes les connexions, et réinitialisez le boîtier de Verizon Fios.

Raisons de l'absence de signal sur Verizon Fios TV

Il existe différentes raisons pour lesquelles vous pouvez être confronté à ce dilemme.

L'une des raisons est la mauvaise entrée sur le téléviseur. J'ai rencontré ce problème en essayant de regarder ESPN sur Fios.

Lorsque vous connectez votre téléviseur et votre décodeur, assurez-vous toujours que vous êtes connecté à la bonne source et sélectionnez la bonne entrée lorsque vous examinez la source.

Dans certains cas, il peut être connecté à HDMI 1 et la source d'entrée sélectionnée est HDMI 2.

Vous pouvez également rencontrer des problèmes avec le décodeur Verizon.

Vous avez peut-être regardé votre téléviseur pendant un certain temps sans l'éteindre, ce qui peut entraîner une surcharge et un arrêt du fonctionnement.

Parfois, un câble endommagé peut également être à l'origine de l'absence de signal

Les câbles peuvent se déconnecter de leurs ports.

La télévision et le boîtier Verizon peuvent être désynchronisés ; une réinitialisation peut suffire.

Vérifier les pannes de Verizon

Vérifiez s'il y a eu une coupure de courant ou, dans certains cas, une coupure de Verizon.

Pour vérifier, branchez votre Verizon Cable Box sur une autre prise de courant que celle sur laquelle elle était branchée auparavant et voyez si elle fonctionne.

Lorsqu'il y a un problème du côté de Fios, il arrive que vos services à la demande ne fonctionnent pas ou que votre guide Fios ne fonctionne pas.

S'il fonctionne correctement, il se peut qu'il y ait un problème avec la prise de courant, et s'il ne fonctionne pas, le problème vient de votre boîtier de câblodistribution.

Dans ce cas, vous pouvez contacter le service d'assistance de Verizon et demander un remplacement ou une réparation.

Assurer une alimentation électrique correcte

Les gens ignorent souvent que leur boîtier Verizon TV est alimenté par l'électricité et ne considèrent donc pas les perturbations de l'alimentation électrique comme un problème.

Tout d'abord, vérifiez l'alimentation électrique de votre téléviseur et assurez-vous que tous les fils sont corrects.

Veillez également à ce que la qualité de l'alimentation électrique soit parfaite et ne manquez pas de vérifier que la prise ne présente aucune coupure de courant.

Pour vérifier si le problème vient de la prise de courant, branchez un autre appareil, comme un ventilateur de table ou une radio, et voyez s'il fonctionne.

Assurez-vous également que les niveaux d'électricité sont réguliers dans votre maison et que tous les circuits sont intacts.

Vérifier tous les câbles et toutes les connexions

Vérifiez que tous les câbles qui relient votre téléviseur et votre boîtier de câblodistribution ne sont pas endommagés et fonctionnent correctement.

Cela peut entraîner toutes sortes de problèmes, comme l'absence de son ou le fameux problème de pixellisation.

Pour ce faire, débranchez tous les fils, les câbles HDMI et les câbles Ethernet de la télévision et du boîtier de câblodistribution, puis rebranchez-les.

Si vous avez l'impression que la connexion du câble avec votre télévision est mauvaise, remplacez-la par un autre câble si vous en avez en main.

Si c'est le cas, essayez de brancher le boîtier câble Verizon sur un autre téléviseur et voyez s'il fonctionne correctement.

Si c'est le cas, il est temps de remplacer le téléviseur, mais il faut d'abord contacter le fabricant ou le vendeur du téléviseur pour voir si vous pouvez bénéficier de la garantie.

Vous pouvez vérifier si les câbles et les fils qui relient votre téléviseur sont endommagés, si l'isolation est effilochée ou usée.

Les câbles HDMI et Ethernet ont souvent été confrontés à ce problème.

Réinitialiser le boîtier Fios

Si votre téléviseur affiche Aucun signal, vous pouvez réinitialiser votre boîtier Fios manuellement.

Pour ce faire, vous devez redémarrer le boîtier TV et le routeur, débrancher le cordon d'alimentation à l'arrière de votre boîtier TV et celui du routeur.

Après avoir débranché l'appareil, attendez quelques minutes pour le réinitialiser complètement avant de le rebrancher.

Veillez toujours à mettre le routeur sous tension avant de mettre le décodeur sous tension.

Une fois le boîtier Fios sous tension, vérifiez que tout fonctionne correctement.

Dépannage de votre téléviseur

Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de dépanner le téléviseur lui-même.

Vous pouvez le faire en l'allumant et en naviguant parmi les différentes chaînes à l'aide de la télécommande de votre téléviseur d'origine.

Vérifiez également que toutes les connexions à votre téléviseur sont correctes, y compris tous les fils et câbles.

Allumez le téléviseur et le décodeur et vérifiez que les autres appareils électriques de votre maison, comme le réfrigérateur, la climatisation, etc.

Problèmes météorologiques

Il arrive que le mauvais temps empêche le boîtier TV de Fios de fonctionner.

La plupart du temps, lorsqu'il pleut, la connexion est interrompue.

Il arrive également que la boîte soit endommagée à la suite d'une tempête.

Si vous pensez que vos services ont été perturbés par les conditions météorologiques, ce qui a entraîné une panne de courant, ou si le problème est lié à vos services Verizon, redémarrez le routeur ou réinitialisez la batterie de votre ONT, ou vérifiez les pannes de service sur le site web de Verizon.

Contacter le support

Il s'agit probablement de la dernière étape à suivre si aucune des étapes précédentes n'a fonctionné.

Tout ce que vous avez à faire est de contacter l'assistance Verizon Fios et d'obtenir toute l'aide que vous souhaitez.

Si vous ne connaissez pas la cause de l'absence de signal ou si vous devez fréquemment redémarrer votre routeur ou votre téléviseur, l'équipe Verizon peut vous aider à résoudre le problème.

Contactez l'assistance technique de Verizon Fios et donnez une description détaillée du problème que vous rencontrez.

Restez près de la boîte pour effectuer toutes les tâches de dépannage qui vous sont demandées.

Dernières réflexions sur Fios TV No Signal

Veillez toujours à débrancher le cordon d'alimentation et non le câble coaxial lorsque vous réinitialisez le boîtier Fios.

Par ailleurs, le fait de débrancher le routeur peut entraîner des interruptions de votre connexion internet. Veillez donc à ce que personne ne fasse quoi que ce soit d'important en ligne pendant que vous procédez à la réinitialisation.

Si le téléviseur présente un problème et que vous souhaitez le remplacer par un autre téléviseur, vous pouvez le reconfigurer conformément au manuel fourni.

Si vous en avez assez de manipuler votre TV Fios et que vous voulez voir ce qui est disponible sur le marché pour répondre à vos besoins, n'oubliez pas de renvoyer votre équipement Fios pour éviter les frais d'annulation.

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Questions fréquemment posées

Pourquoi mon FiOS ne cesse-t-il pas de couper ?

Il peut s'agir du câble coaxial qui relie le tout, de la fibre qui retourne au splitter PON local, de l'ONT, de la fibre qui retourne au CO, ou encore d'un problème au niveau du CO lui-même.

Comment rétablir le son sur FiOS TV ?

Débranchez le cordon d'alimentation de votre téléviseur et de votre boîtier Fios, ainsi que le câble HDMI du boîtier Fios. Attendez un peu, puis rebranchez le câble HDMI et le boîtier Fios.

Comment empêcher ma TV Verizon FIOS de s'éteindre ?

Il existe un réglage permettant d'empêcher la TV Fios de s'éteindre en cas d'inactivité. Allez dans Menu> ; Paramètres> ; Système> ; Paramètres du serveur média> ; Extinction automatique.

Comment redémarrer mon routeur Verizon FiOS ?

Débranchez le routeur, attendez une minute et rebranchez-le. Attendez une ou trois minutes pour terminer le processus d'initialisation. Essayez maintenant de vous connecter à l'internet.