Je me suis déjà rendu dans un magasin Verizon et chez un revendeur agréé Verizon pour mettre de l'ordre dans mes forfaits téléphoniques.

Le magasin où je me rends habituellement est un revendeur agréé, et c'est lui qui m'a indiqué le magasin Verizon le plus proche lorsqu'il n'a pas pu résoudre le problème que j'avais.

Je me suis toujours demandé pourquoi Verizon avait deux types de magasins et quelle était la différence entre un magasin normal et un revendeur agréé.

Pour le savoir, je suis allé sur l'internet et j'ai parcouru le site de Verizon.

J'ai également consulté quelques forums d'utilisateurs pour me faire une idée plus précise et comprendre les nuances.

J'ai rédigé cet article à l'aide des recherches que j'ai effectuées afin que vous puissiez comprendre ce qu'est un magasin Verizon ordinaire et en quoi il diffère d'un revendeur agréé.

La différence entre un détaillant Verizon et un détaillant agréé Verizon est que les magasins Verizon appartiennent à Verizon lui-même, tandis que des tiers possèdent des détaillants agréés sous licence de Verizon.

Entreprise Verizon Stores

Un magasin Verizon d'entreprise ou un magasin ordinaire est détenu et géré par Verizon lui-même.

Ces magasins travaillent spécifiquement pour Verizon, ce qui permet à Verizon d'assurer la meilleure expérience possible pour vous.

Verizon emploie également son propre personnel, ce qui lui permet de mieux contrôler le personnel du magasin.

Tous les bénéfices réalisés par le magasin reviennent à Verizon et, par conséquent, l'entreprise est responsable de tout ce qui se passe dans le magasin.

Les retours et les réclamations au titre de la garantie sont plus faciles à effectuer dans un magasin d'entreprise, car la politique de retour est la même dans tout le pays.

Détaillant autorisé Verizon

Un détaillant Verizon agréé est un détaillant privé qui a été autorisé à vendre des produits et services Verizon.

Ces magasins n'appartiennent pas à Verizon et peuvent être détenus par un individu ou un groupe d'individus et, par conséquent, employer leur propre personnel.

Les propriétaires peuvent percevoir une commission importante sur toutes les ventes réalisées à partir du magasin.

Verizon prend également en charge les frais de maintenance et les charges de copropriété de tous les clients de ce magasin, en échange de la marge bénéficiaire du magasin sur les ventes.

Les propriétaires ont plus de liberté pour gérer l'entreprise et le magasin comme ils l'entendent, mais comme ils opèrent pour le compte de Verizon, ils doivent respecter un ensemble de conditions.

Verizon s'occupe également de la facturation et du recouvrement de vos frais d'abonnement mensuels et active les nouveaux comptes avec l'aide du magasin agréé où vous avez configuré le plan.

Quelle est la différence entre Verizon et un revendeur agréé Verizon ? ?

Il existe plusieurs différences entre un magasin Verizon et un revendeur agréé Verizon.

Les magasins Verizon appartiennent entièrement à Verizon, tandis que les détaillants agréés appartiennent à des particuliers autorisés à vendre des produits Verizon.

La politique de retour constitue une autre différence.

La politique de retour est la même pour tous les magasins appartenant à Verizon.

Vous pouvez retourner tout appareil ou accessoire sans fil dans les 30 jours suivant l'achat, moyennant des frais de réapprovisionnement de 50 $.

Il en va de même pour tous les magasins Verizon du pays (à l'exception d'Hawaï).

Les détaillants agréés peuvent avoir leurs propres conditions de retour.

La plupart des magasins ne vous accordent que 14 jours pour retourner un appareil, mais cela peut varier d'un magasin à l'autre.

Il est indispensable de consulter le site web du détaillant et de lire sa politique de retour si vous souhaitez renvoyer un appareil à un détaillant agréé.

Ont-ils l'air différents ?

Tous les détaillants agréés doivent placer une bannière Verizon devant leur magasin.

Pour cette raison, les deux magasins se ressemblent de l'extérieur et il est difficile de savoir de quel type de magasin il s'agit.

À moins de se rendre sur le site officiel de localisation des magasins et de consulter leur carte, il n'est pas facile de faire la différence entre les deux.

À qui appartiennent les magasins ?

Le propriétaire d'une entreprise individuelle possède un détaillant de services agréé.

Le propriétaire prend en charge les loyers et les frais de personnel.

Le propriétaire conclut un contrat avec Verizon qui l'autorise à vendre des produits de marque Verizon tout en respectant un ensemble de conditions.

Les propriétaires ont la liberté d'être leur propre patron, mais Verizon exerce une certaine surveillance.

Les magasins d'entreprise Verizon, en revanche, appartiennent entièrement à Verizon.

Ils sont responsables de l'ensemble du magasin, y compris de la propriété sur laquelle il se trouve.

Ils emploient leur personnel et transmettent les plaintes et les tickets d'assistance directement à leur service d'assistance.

Avantages de l'achat dans un magasin Verizon Corporate Store

Les deux types de magasins présentent un certain nombre d'avantages, mais nous examinerons ici les avantages dont vous pouvez bénéficier dans un magasin d'entreprise.

La politique de retour étant uniforme, vous pouvez renvoyer votre appareil dans n'importe quel magasin Verizon.

Ceci est particulièrement important si vous avez déjà déménagé mais que vous souhaitez restituer votre équipement Verizon.

Retournez l'équipement au magasin Verizon le plus proche de votre nouveau domicile, que vous pouvez localiser à l'aide du localisateur de magasin.

Vous pouvez également opter pour une extension de garantie, ce que seul le magasin d'entreprise propose.

Ils vous offrent également certains bonus, comme des plafonds de données étendus pour votre téléphone ou des réductions uniquement disponibles dans les magasins de l'entreprise.

Un autre avantage est que Verizon s'occupera de vos problèmes le plus rapidement possible.

Ces magasins appartiennent à Verizon, de sorte que le dépannage et la réparation y sont beaucoup plus rapides.

Avantages de l'achat auprès d'un revendeur Verizon agréé

L'achat auprès d'un revendeur agréé présente également des avantages.

Étant donné que ces magasins appartiennent à des propriétaires locaux, il est possible d'établir une meilleure relation entre vous et le magasin.

La plupart des magasins Verizon que vous verrez seront des revendeurs agréés.

Sans les détaillants agréés, il y aurait beaucoup trop peu d'endroits où vous pourriez acheter ou faire examiner vos produits Verizon.

En outre, dans certains cas, les détaillants peuvent proposer des régimes d'assurance ou des options de financement que les magasins d'entreprise ne peuvent pas offrir.

Verizon autorise les petites entreprises à vendre leurs produits au détail spécifiquement parce qu'elles veulent accroître leur portée dans tout le pays.

Politiques de retour et de garantie

Les politiques de retour et de garantie des magasins d'entreprise sont uniformes dans tout le pays.

Verizon a une politique de retour de 30 jours et vous permet d'étendre la garantie de votre appareil comme le font les magasins d'entreprise.

Cependant, la plupart des détaillants agréés fixent leur délai de retour à 14 jours et n'offrent pas toujours d'extension de garantie.

Les deux types de magasins sont conçus pour répondre aux besoins de différentes personnes. Assurez-vous donc de ce que vous attendez du magasin Verizon avant de décider de vous rendre dans un magasin d'entreprise ou chez un revendeur agréé.

Réflexions finales

Verizon vous offre la possibilité de choisir entre différents types de magasins, mais la raison de ce choix n'est peut-être pas très claire pour certains.

Je suggère d'activer une nouvelle connexion ou de souscrire un nouveau contrat téléphonique auprès d'un magasin de l'entreprise.

Comme ils sont gérés par Verizon, ils peuvent vous donner plus d'informations sur les termes du contrat si vous le souhaitez.

Rendez-vous chez les revendeurs agréés pour obtenir un nouvel appareil ou mettre à jour votre forfait.

Je vous conseille également de faire réparer vos appareils dans le magasin de l'entreprise car il y a plus de garanties de réparation et Verizon peut même finir par vous dédommager pour le temps perdu.

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Questions fréquemment posées

Pouvez-vous effectuer une mise à niveau auprès d'un revendeur agréé par Verizon ?

Vous pouvez effectuer la mise à niveau auprès d'un revendeur agréé par Verizon.

Cela n'affectera pas une mise à jour ultérieure dans un magasin de l'entreprise.

Est-il plus avantageux d'acheter un téléphone Verizon en ligne ou en magasin ?

L'achat de votre téléphone en ligne sera moins cher, grâce à Verizon qui a réduit ses frais d'activation à 20 dollars.

Victra appartient-elle à Verizon ?

Victra est un revendeur agréé Verizon et totalement indépendant de Verizon.

Le magasin Verizon répare-t-il les écrans ?

Verizon répare les écrans de téléphone, mais il faut payer.

Inscrivez-vous à leurs plans de protection de l'appareil pour que votre écran soit réparé gratuitement.